公司個(gè)人年終總結(jié)10篇

—公司個(gè)人年終總結(jié)10篇工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的力量有所提高而要求撰寫的，這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫呢？下面給大家?guī)黻P(guān)于公司個(gè)人年終總結(jié)模板，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇120X年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁同心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。今年以來，公司經(jīng)理室連續(xù)以抓業(yè)務(wù)進(jìn)展及內(nèi)務(wù)管理并重，完成兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶著客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，制造客戶價(jià)值，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體進(jìn)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，表達(dá)在以下幾個(gè)方面。今年以來，公司經(jīng)理室連續(xù)以抓業(yè)務(wù)進(jìn)展及內(nèi)務(wù)管理并重，完成兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶著客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，制造客戶價(jià)值，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體進(jìn)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，表達(dá)在以下幾個(gè)方面。一、在制度建設(shè)方面，連續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度主要從內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對形狀象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性，并從強(qiáng)化服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的標(biāo)準(zhǔn)性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20X年6月，總公司進(jìn)行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參與，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，強(qiáng)化了客服人員對專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)進(jìn)展提供頑強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯合，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)方案，根據(jù)學(xué)習(xí)方案，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求全部參與人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；依據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身動身，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司根據(jù)上級公司文件精神，面對全部客戶推出國壽1+N服務(wù)方案。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷親密公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對形狀象。為切實(shí)有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并強(qiáng)化了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，根據(jù)活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增加了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充足維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為強(qiáng)化我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為穩(wěn)固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。四、從服務(wù)的本身動身，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、主動協(xié)作分公司做好VIp客戶工作.為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIp客戶服務(wù)體系，為VIp客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面對全區(qū)VIp客戶提供特約商家優(yōu)待服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個(gè)良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。2、公司理賠部把上門送賠款工作做細(xì)做新，主動為同學(xué)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，連續(xù)強(qiáng)化對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正表達(dá)公司人性化的理賠服務(wù)。繁忙的工作，有成果也有缺乏，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就缺乏與差距結(jié)合工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下布置：1、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，連續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)學(xué)問及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素養(yǎng)。針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)學(xué)問及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20X年，我部將連續(xù)實(shí)行多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行特地培訓(xùn)，強(qiáng)化所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)學(xué)問及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。2、協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)進(jìn)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，主動協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地進(jìn)展。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇220X年是公司行政在X和X的協(xié)調(diào)協(xié)作下，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，全體員工同心協(xié)力，堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充足發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力提倡“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營方案，各項(xiàng)主要指標(biāo)均到達(dá)了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長；完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長X%；完成銷售收入萬元，比上年同期增X%；利稅突破萬元，比上年同期增長X%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長X%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對X提出的17件提案，全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求進(jìn)展。安全生產(chǎn)和對環(huán)境的愛護(hù)是公司得以生存進(jìn)展的基礎(chǔ)在全年的工作中，我們以“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo)，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，按時(shí)發(fā)現(xiàn)、消退隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持強(qiáng)化員工安全、消防學(xué)問培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，按時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)備投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。20X年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，根據(jù)iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時(shí)，為了完成工業(yè)廢水“三年內(nèi)到達(dá)零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門通力協(xié)作下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合管理工程》的工程可行性研討報(bào)告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保管理專項(xiàng)資金工程。2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象?！百|(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。20X年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推動企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展”的思想。公司在通過iso9001—X質(zhì)量管理體系和iso14001—20XX環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀看項(xiàng)進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推舉連續(xù)運(yùn)用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。3、堅(jiān)持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。20X年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)工程進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又到達(dá)了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運(yùn)行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果非常明顯，20X年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)進(jìn)展基礎(chǔ)（1）節(jié)能減耗降本錢，狠抓質(zhì)量上臺階。20X年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和裝備嚴(yán)峻老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降本錢，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細(xì)心操作，削減跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率到達(dá)98.3%，優(yōu)等品率到達(dá)63.5%，合格品率為XXX%。（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。制度建設(shè)是企業(yè)進(jìn)展的重要保證。公司進(jìn)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠敏捷機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20X年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理方法》、《市場營銷管理方法》，修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理方法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充足發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存進(jìn)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人公平、獎懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正完成把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。（3）強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、進(jìn)展、技術(shù)改造的資金需求，20X年，公司進(jìn)一步對資金運(yùn)用施行分級方案、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌布置合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。一是對銀行貸款按時(shí)實(shí)行先還后貸，防止了貸款的逾期；二是強(qiáng)化了存貨資金的管理，對庫房材料施行了定額管理，原材料施行以耗定進(jìn)的方法削減存貨資金的占用；三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表，催促銷售人員對貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。四是由于20X年尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常，投資回報(bào)前景看好。五是資金按時(shí)支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，精確、按時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。（4）推行辦公自動化，提高工作效率。為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公方式，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了裝備管理、銷售管理、選購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步完成無紙化辦公。20X年11月，公司通過了X市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量完成了新的跨躍。（5）切實(shí)強(qiáng)化物資供應(yīng)，保證選購物資質(zhì)量。為了確保正常生產(chǎn)和20X年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的完成，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，按時(shí)把握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量削減物資壓庫。在選購中，想方設(shè)法完成比質(zhì)比價(jià)選購，對選購市場進(jìn)行詢問了解，逐一排查，分析把握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的適用性等多方進(jìn)行比擬，保證選購物資的質(zhì)量。一直堅(jiān)持削減中間環(huán)節(jié)，降低選購本錢，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20X年供應(yīng)處全面完成了年初提出的方案，外購物資按時(shí)到貨率到達(dá)了98.46%，一次驗(yàn)收合格率到達(dá)99%，進(jìn)銷差率1.1%。（6）抓住市場，調(diào)整營銷策略。為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價(jià)格，20X年公司認(rèn)真對全國市場需求改變進(jìn)行分析，精確地把握化肥走勢，制定切實(shí)可行的營銷策略，并依據(jù)不同時(shí)期的市場銷售改變情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均到達(dá)XXX%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長期處于較高價(jià)位。5、著眼將來，注意員工綜合素養(yǎng)提高。在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和進(jìn)展，必需擁有學(xué)習(xí)力量，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)力量。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20X年公司依據(jù)年初制訂的培訓(xùn)方案和各部門工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長以上管理人員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，高級工、中級工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容觸及X和國家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、勞動愛護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防學(xué)問、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又完成了企業(yè)人力資源的不斷增值。6、實(shí)施資本運(yùn)作，追求財(cái)寶化。市場競爭愈來愈劇烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在劇烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，圍繞20X年追求財(cái)寶化這一目標(biāo)，抓住進(jìn)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，敏捷的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司、車用自然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開元化工有限公司。目前這些公司（除精達(dá)公司外）運(yùn)營正常，進(jìn)展前景較好，為提高我公司的綜合競爭實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。7、注意企業(yè)文化建設(shè)，推動“三個(gè)文明”健康進(jìn)展。企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)展的催化劑，更是企業(yè)健康進(jìn)展的基礎(chǔ)20X年，在公司X的領(lǐng)導(dǎo)下，X工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增加企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，連續(xù)深化、長久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；廣泛開展了工會系統(tǒng)建家活動；廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動；廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動；廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、消遣活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增加了企業(yè)對員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)（工作）主動性、主動性和制造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成果，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成果斐然。公司連續(xù)保持了X市“文明單位”稱號，公司X連續(xù)四年保持了X市“先進(jìn)基層X組織”稱號，公司工會連續(xù)保持了X市“模范職工之家”稱號，公司團(tuán)委再次被評為X市“五四紅旗團(tuán)委”，公司九個(gè)處室和3個(gè)車間連續(xù)保持了文明車間（處室）稱號，30個(gè)班組（科室）連續(xù)保持了文明班組（科室）稱號，537名員工連續(xù)保持了“文明員工”稱號。20X年，公司評出兩個(gè)先進(jìn)集體，六個(gè)先進(jìn)班組（科室），十名先進(jìn)個(gè)人。兩名員工獲特別奉獻(xiàn)獎。他們是我公司眾多集體和個(gè)人的典型代表，他們?yōu)楣救嫱瓿?0X年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的奉獻(xiàn)。為此，我代表公司X、政、工再次向他們表示誠心的感謝!20X年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但在我們的工作中仍然存在肯定的差距。其一，部分員工思想觀念仍然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個(gè)別員工綜合素養(yǎng)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶的需求調(diào)查、信息反應(yīng)欠佳，市場存在潛在的危機(jī)。其五，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)協(xié)作欠佳，以致于顯現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七，管理制度和方法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇3在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了會計(jì)出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了許多工作中的學(xué)問，使我最快的熟識了這份新的工作。在工作崗位沒有上下之分，肯定要好好工作，來表達(dá)人生價(jià)值。其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，下面是我的總結(jié)報(bào)告。一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到按時(shí)匯報(bào)，按時(shí)處理。2、按時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，按時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、依據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的各項(xiàng)費(fèi)用工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、為迎接公司評級工作，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和激勵。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、工作總結(jié)1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法等不能完全順應(yīng)新的工作。2、對針對以上問題，今后的努力方向是：強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟識，必需通過相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增加分析問題、解決問題的力量，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計(jì)助理資格證書。綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。用嚴(yán)格認(rèn)真的看法對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中把握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)把握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來的20X年，我會揚(yáng)長避短，更好的完本錢職工作。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇4進(jìn)入公司至今，已有X個(gè)多月的時(shí)間，回首20X年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：一、工作中的收獲能夠較好地完本錢職工作（如X等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作順應(yīng)力逐步增加，對后期布置的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。二、工作中存在的缺乏工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。三、接下來的個(gè)人工作方案會依據(jù)以上工作中存在的缺乏，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。總的來說，20X年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實(shí)也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會伴著20X年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20X個(gè)人工作方案，在X這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加杰出!公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇5自20X年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“X”這個(gè)暖和的大家庭學(xué)到了許多許多“受人之托，終人之事”我做到了。展望將來，我對公司的進(jìn)展和今后的工作充滿了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，我把這一年以來的情況作工作總結(jié)如下。一、工作總結(jié)對于企業(yè)來說，力量往往是超越學(xué)問的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是力量第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會活動力量、技術(shù)力量、協(xié)調(diào)與溝通力量等。20X年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有充足的耐煩和細(xì)心，不能出任何過失，在每次報(bào)賬的時(shí)分，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對帳工作，按時(shí)編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會計(jì)賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，由于日常的工作量已經(jīng)根本飽和，每次做工資的時(shí)分，我都會主動加班，保證按時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流淌較大，面對新人更需要耐煩的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入X網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。20X年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)X和X管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并把握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高快速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，按時(shí)并動態(tài)地把握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)X、X及X管理處的主管會計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了肯定的成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能盡快順應(yīng)新的工作崗位。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。（四）只有樹立服務(wù)意識，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立職業(yè)目標(biāo)，強(qiáng)化協(xié)作財(cái)務(wù)工作象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：1、以預(yù)算為依據(jù)，主動掌握本錢、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中強(qiáng)化與管理處的溝通，提倡效益優(yōu)先，注意現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)掌握，充足發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前方案、事中掌握、事后總結(jié)反應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體系。2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，削減壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。3、主動參預(yù)，協(xié)作管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇6伴伴著新年鐘聲的接近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20X，滿懷熱忱的迎來了明媚絢爛、充滿希望的20X。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下：1.工作內(nèi)容，對公司的奉獻(xiàn)首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充足的學(xué)習(xí)與成長。20X年全年銷售處重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶X20X年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20X打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20X會拿到我們想要的）。對于定單，在生產(chǎn)過程中按時(shí)向客戶、主管反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫忙解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順當(dāng)收匯。2.自己的成長與突破、改變進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，強(qiáng)化工作的方案性。預(yù)先充足估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)強(qiáng)化工作力度，完善細(xì)化前期工作。削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)開掘、按時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和詳情則進(jìn)一步完善。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇7完成的一年工作讓我身心略微輕松了一些。也是在這個(gè)時(shí)分對自己這一年的工作做一個(gè)簡潔的反思和總結(jié)，了解自己這一年的成長和努力，催促自己在新的一年有更好的成長和轉(zhuǎn)變。一、個(gè)人力量在完成工作的那一年，我對自己負(fù)責(zé)的工作越來越熟識，能夠更好的應(yīng)對一切。當(dāng)然，這一年我工作力量的提升真的很明顯，我也很快樂我能在這樣的工作中成長和收獲改變。通過一年的工作培訓(xùn)，我的工作表現(xiàn)還是比擬好的。平常雖然會犯小錯誤，但一般都是穩(wěn)步上升。如今，我能夠在原地完成我應(yīng)當(dāng)完成的工作，并在其中做出巨大的成長和轉(zhuǎn)變。我從中獲得的是我真正寶貴的東西。二、工作看法作為一名員工，我總是努力在自己的工作中成長，盡可能地反思自己的工作，努力讓自己在工作中成長和進(jìn)步。我個(gè)人當(dāng)然很慶幸自己能在其中成長，也很確定自己能收獲這么多，真的能在這份工作中成長。至于公司對每個(gè)員工的要求，我是嚴(yán)格根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作，但我也在朝著這個(gè)方向努力。三、下一年的方案即使新的一年即將開頭，我也很想讓自己在工作中成長，在工作中真正努力得到錘煉，用個(gè)人力量促進(jìn)自己更好的進(jìn)展。以后我會努力更好的成長，一方面改掉自己的壞習(xí)慣，另一方面在工作中學(xué)習(xí)更多新奇的學(xué)問。當(dāng)然，我會在工作中連續(xù)努力，真正以自己的工作和個(gè)人力量來促進(jìn)自己更好的進(jìn)展。對于即將到來的新年，我會保持不懈奮斗的心，更加努力。對于將來，我肯定會加倍努力成長。我相信通過我的不懈努力，我可以在公司有更好的進(jìn)展，我會努力讓我的生活更加主動。面對新的一年，我會保持認(rèn)真的看法，在工作中付出更大的努力，不斷的學(xué)習(xí)和鉆研，這樣才能在工作中成長和轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，我也更加努力地在工作中促進(jìn)自己的進(jìn)步，真正把這份工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的改變。公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇8一年，兩年，三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作，但由于個(gè)人以及公司的原因，我沒有做過三年這么長時(shí)間過，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個(gè)平臺，讓我可以把客服工作做出高度來。今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年，也是我客服工作成長最多的一年。今年由于企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的原因，每天要面對的客戶，增加了差不多兩倍。一開頭面對突然增加那么多的客戶，我還有一些不知所措，后來竟然也被我堅(jiān)持下來了。如今回看這一年，有許多次都覺得自己累得要趴下了，覺得自己要堅(jiān)持不下去了，沒想到咬咬牙，忍一忍就又過去了，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項(xiàng)，這讓我更加為自己感到快樂了，不僅自我提升了，而且還得到了組織對我的肯定，還有什么證明不了我今年的成果呢？一、服務(wù)看法優(yōu)秀在今年的工作中，可以說我的服務(wù)看法是進(jìn)步的一點(diǎn)。身為一個(gè)企業(yè)客服，最要緊可以說也就是服務(wù)看法了。最開頭做客服的時(shí)分，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時(shí)分根本沒有考慮到客戶的感受，弄得許多客戶都險(xiǎn)些要投訴我，后來我通過做客服的閱歷，也通過對其他同事的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)看法可以說轉(zhuǎn)變了三百六十度!尤其是今年的服務(wù)看法，由于我閱歷了三年了，對客戶的心理都全方位了解了，這使得我在與客戶溝通的時(shí)分，客戶提個(gè)開頭，我就明白對方有什么需求了。今年我的服務(wù)看法，連我自己也非常滿意了，既耐煩又友好，讓人溝通的時(shí)分沒有任何不悅或者壓力。二、團(tuán)隊(duì)合作和諧今年除了服務(wù)看法的轉(zhuǎn)變，我與同事之間的關(guān)系，我與我們團(tuán)隊(duì)之間的合作也變得和諧了很多。跟之前提到的服務(wù)看法里說的一樣，我有時(shí)分與人相處是不怎么留意別人感受的，如今，特別今年一年，我與同事接觸時(shí)也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作中，其他同事也能感覺到我的改變之大。我明白這是量變之后的質(zhì)變，我閱歷了三年之后，今年終于做到了抱負(fù)的和諧共處。如今我也常常會有同事邀請著工作之余一起去活動了，我想這就是轉(zhuǎn)變的結(jié)果吧!公司個(gè)人年終總結(jié)模板篇9時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和幫忙下，在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對工作空白的同學(xué)變成一名合格的員工。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的工作力量。當(dāng)時(shí)從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快順應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的學(xué)問，還有電、儀等方面的裝備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作看法、工作效率、工作主動性。慢慢的我開頭熟識一些根本的操作流程和一些根本理論，明白和熟識了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)約水、電、氣，給單位節(jié)約本錢，怎么才能強(qiáng)化操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，制造出更好的效益來。二、工作主動主動，盡職盡責(zé)。工作中，我主動主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的機(jī)器裝備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深化崗位了解和查看裝備運(yùn)行、工藝狀況。按時(shí)有效地排解各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)，還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題，查詢