2022年酒店保安隊(duì)長工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?酒店保安隊(duì)?長工作總結(jié)?回顧過去?的一年，我?部在酒店領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)心下，?各部門的配?合下，我們?在加強(qiáng)酒店?的安全防范?管理，完善?種類制度，?安全巡邏檢?查、創(chuàng)服務(wù)?品牌、__?_學(xué)習(xí)等做?了一定的工?作。一、?進(jìn)一步健全?和完善安全?防范體系?___落實(shí)?自從__?_月___?日接手保安?部以來，根?據(jù)酒店治安?、消防的需?要，建立了?防火委員會??，F(xiàn)人員有?變動(dòng)，重新?調(diào)整了防火?委員會，總?經(jīng)理擔(dān)任防?火委員會主?任，副總經(jīng)?理擔(dān)任副主?任，各部門?經(jīng)理任委員?。按照誰主?管，誰負(fù)責(zé)?的原則，落?實(shí)了三級安?全管理目標(biāo)?責(zé)任書。?2.制度落?實(shí)為了確?保酒店的安?全，我們從?酒店的實(shí)際?情況出發(fā)，?建立了一套?安全防范的?制度，使治?安消防安全?工作真真做?到有章可循?、有據(jù)可依?。為此我們?建立了火警?火災(zāi)處置預(yù)?案、各重點(diǎn)?部位崗位責(zé)?任制、大門?崗職責(zé)、巡?邏崗位職責(zé)?、停車場崗?位職責(zé)、_?__保衛(wèi)工?作程序、消?防重點(diǎn)部位?檔案等。同?時(shí)落實(shí)了公?安局、派出?所規(guī)定的客?人資料登記?制度，做到?認(rèn)真登記，?及時(shí)上傳。?3.宣傳?教育落實(shí)?為了使消防?、安全工作?深入人心，?增強(qiáng)員工的?消防安全意?識，我們采?取有計(jì)劃多?形式地對員?工進(jìn)行消防?安全的宣傳?、教育、培?訓(xùn)，今年以?來我部共培?訓(xùn)員工怎么?樣使用滅火?機(jī)___人?次，消防安?全知識考試?___人次?，觀看消防?安全影像資?料___人?次，同時(shí)將?消防安全常?識發(fā)放到各?部門、租賃?單位進(jìn)行宣?傳。使員工?懂得防止火?災(zāi)的基本措?施和撲救火?災(zāi)的基本方?法，提高預(yù)?防火災(zāi)的警?惕性。二?、落實(shí)安全?檢查，確保?酒店安全。?為了使消?防安全工作?落實(shí)到實(shí)處?，我們貫徹?落實(shí)酒店總?經(jīng)理、我部?門每周一、?三、五每次?晨會強(qiáng)調(diào)安?全防范的指?示精神，布?置安全防范?的內(nèi)容，加?強(qiáng)安全檢查?。針對二樓?餐廳裝修的?施工場地，?時(shí)間長，任?務(wù)重，我們?落實(shí)重點(diǎn)防?范，加強(qiáng)巡?邏檢查次數(shù)?，在裝修有?幾個(gè)月中我?們派保安專?人現(xiàn)場進(jìn)行?監(jiān)護(hù)，同時(shí)?落實(shí)動(dòng)火審?批制度，做?到不審批不?準(zhǔn)動(dòng)火，沒?有操作證，?不準(zhǔn)動(dòng)火，?真正地把安?全工作落實(shí)?到實(shí)處。?接手以來，?落實(shí)安全巡?邏檢查__?_余次，每?半月___?安全大檢查?___次，?同時(shí)安全檢?查發(fā)現(xiàn)不安?全因素__?_起(例：?1.滅火?機(jī)過期失效?。2.廚?房操作間沒?有配備滅火?毯。3消防?栓缺少配件?。)等情況?。針對查出?來的問題，?我們都已下?達(dá)了整改通?知書，責(zé)令?其限期整改?，除部分滅?火器未年審?外，其余均?整改完畢。?三、樹服?務(wù)品牌，抓?學(xué)習(xí)、管理?___學(xué)?習(xí)作為一?個(gè)酒店，抓?服務(wù)質(zhì)量，?首先是抓人?，要抓自身?建設(shè)，抓好?員工的思想?，素質(zhì)。只?有這樣才能?使員工真正?懂得服務(wù)的?目的。我們?落實(shí)每月_?__次全體?保安會議。?充分利用會?議與員工交?流，剖解正?反案例，灌?輸我們酒店?為客人服務(wù)?的宗旨。同?時(shí)在會議時(shí)?比較好的員?工及時(shí)進(jìn)行?表揚(yáng)，對表?現(xiàn)不好的員?工進(jìn)行嚴(yán)肅?批評，同時(shí)?對員工要進(jìn)?行要加強(qiáng)鐵?的紀(jì)律教育?，尤其是我?們大門崗的?員工，接觸?人多面廣，?更加要做到?這一點(diǎn)。?例如：在今?年___月?___日那?天，我們的?領(lǐng)班孔維龍?在大門崗看?見一位客人?亂停車，把?汽車停在進(jìn)?口處，擋住?了去后院的?路，就去跟?這位司機(jī)講?，不要停在?這里，影響?其它車輛進(jìn)?出，他一定?要停在這里?，再次跟他?講時(shí)，他不?但不聽，反?而罵人，并?動(dòng)手打了我?們領(lǐng)班兩拳?，踢了一腳?，我們領(lǐng)班?始終沒有還?手，后被拉?開。當(dāng)時(shí)?對面移動(dòng)公?司的人看了?也非常生氣?，對我們主?管講，你_?__不幫你?們員工打這?位司機(jī)。從?這件事看，?正因?yàn)槲覀?經(jīng)常開會學(xué)?習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵?的紀(jì)律，使?得我們從主?管到員工都?能夠做到這?一點(diǎn)，能做?到忍字。?為此在全體?保安會議上?大力表揚(yáng)了?領(lǐng)班孔維龍?，同時(shí)剖解?了這起案例?：如果當(dāng)時(shí)?還手，心情?得到平衡，?但是損失會?更大，會直?接影響我們?大門崗保安?在客人及周?圍群眾的聲?譽(yù)。甚至?xí)?對我們保安?產(chǎn)生不好的?看法，正因?為我們有這?樣的保安，?主要是酒店?領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)?教育，培養(yǎng)?的結(jié)果。?___酒店?保安隊(duì)長工?作總結(jié)范文?2一.加?強(qiáng)自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?確保管理上?水平。欲?先善其事必?先利其器，?作為一個(gè)基?層管理者必?須要有高度?負(fù)責(zé)的責(zé)任?心和過硬的?業(yè)務(wù)水平才?能勝任管理?工作帶領(lǐng)隊(duì)?伍健康穩(wěn)定?的向前發(fā)展?，而安保行?業(yè)又是一個(gè)?高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)?，保安隊(duì)伍?更是一個(gè)特?殊的行業(yè)，?從業(yè)人員要?求也高，要?求準(zhǔn)___?化管理，怎?樣才能把這?___多名?不同情況的?年輕人唯我?所用呢?發(fā)?揮他們的光?和熱呢?這?是個(gè)具有挑?戰(zhàn)性的工作?!任職伊?xí)r?為了能盡快?熟悉崗位情?況，理清工?作思路。?我給自己制?定了詳細(xì)的?學(xué)習(xí)計(jì)劃，?利用各種學(xué)?習(xí)方式進(jìn)行?學(xué)習(xí)，全面?加強(qiáng)自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。一是?自學(xué)安全保?衛(wèi)知識及消?防知識，先?后自學(xué)了《?企事業(yè)單位?內(nèi)部治安管?理?xiàng)l理》《?消防法》《?消防管理》?《保安管理?》等工具書?。并從網(wǎng)上?搜集觀看了?保安管理及?消防方面的?視頻及資料?。二是積極?參加處及中?心開辦的各?類培訓(xùn)班，?通過系統(tǒng)全?面的學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)自身素?質(zhì)及專業(yè)知?識的提升。?二.加強(qiáng)?員工培訓(xùn)提?升服務(wù)質(zhì)量?部門員工?多為90后?且大多是第?一次參加工?作，自我約?束力差，理?解能力不強(qiáng)?，工作執(zhí)行?力低，管理?難度大，為?提高隊(duì)伍的?整體素質(zhì)我?和部門經(jīng)理?從源頭抓起?，不厭其煩?的加大崗位?培訓(xùn)力度，?每星期對員?工進(jìn)行有計(jì)?劃的學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，同時(shí)?根據(jù)不同人?員情況進(jìn)行?針對性的教?育培訓(xùn)，使?員工隊(duì)伍確?保了穩(wěn)定，?員工的作風(fēng)?紀(jì)律，業(yè)務(wù)?水平，服務(wù)?質(zhì)量和處理?問題的能力?有了明顯的?提高，取得?持續(xù)無事故?的良好態(tài)勢?。三.下?一步主要從?以下幾個(gè)方?面展開工作?1、加大?值班和巡邏?檢查力度，?在重大活動(dòng)?期間，加強(qiáng)?值班、對重?點(diǎn)部位、敏?感部位安排?專人值班，?發(fā)現(xiàn)情況做?到第一時(shí)間?到位，及時(shí)?處置，把一?些不安定因?素和苗頭消?滅在萌芽狀?態(tài)。在加強(qiáng)?值班的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步調(diào)?整加強(qiáng)巡邏?檢查密度，?保安人員_?__小時(shí)巡?邏檢查制度?，主要抓各?崗位值勤時(shí)?工作質(zhì)量、?儀容儀表、?作風(fēng)紀(jì)律等?。2、層?層布置、層?層落實(shí)。在?開展工作之?前把工作布?置后主抓各?項(xiàng)工作落實(shí)?情況，加大?對員工的管?理，要求員?工做到的首?先我自己必?須要作好。?對隊(duì)員加強(qiáng)?管理，對每?個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格?考核，為提?高保安隊(duì)員?整體素質(zhì)，?講當(dāng)前治安?形勢，及保?安工作的重?要性，對他?們提出嚴(yán)格?要求。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)章?制度，做好?本職工作，?管理全隊(duì)的?各項(xiàng)工作。?配合經(jīng)理對?每一個(gè)崗位?進(jìn)行績效考?核，有功必?獎(jiǎng)，有過必?懲，進(jìn)一步?提高隊(duì)員的?工作積極性?。4、做?好隊(duì)員的思?想工作。關(guān)?心愛護(hù)隊(duì)員?，了解隊(duì)員?的思想、工?作、等的情?況，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題。做?到政治上關(guān)?心，思想上?信任，工作?上教導(dǎo)，生?活上體貼。?5、不斷?提高隊(duì)員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?要有計(jì)劃的?___隊(duì)員?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，?檢查督促隊(duì)?員管好、用?好安保器材?和消防器材?，使其保持?良好工作狀?態(tài)。6、?加強(qiáng)院區(qū)消?防安全管理?和車輛管理?工作，確保?院區(qū)消防安?全和車輛的?有序停放。?7、堅(jiān)持?查崗、查哨?制度，掌握?人員在崗情?況，作好考?勤工作和安?保人員調(diào)配?。發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決，?重大事件及?時(shí)匯報(bào)。?雖然在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支持?下，在同志?們的幫助下?我在工作中?取得了一定?的成績，但?是，離領(lǐng)導(dǎo)?的要