戰(zhàn)略管理咨詢課件

戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略咨詢的一般程序項目建議書制定項目組組建項目前準備項目啟動戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略構(gòu)想梳理戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略項目前期戰(zhàn)略項目中期戰(zhàn)略項目后期信息的收集及數(shù)據(jù)的分析處理是包含在整個戰(zhàn)略的形成過程中的信息的收集數(shù)據(jù)的分析與處理戰(zhàn)略咨詢的一般程序項目建議書制定項目組組建項目前準備項目啟動項目建議書項目背景工作原則項目目標工作計劃咨詢公司介紹客戶提供的支持條件

項目建議書項目建議書項目背景工作原則項目目標工作計劃咨詢公司介紹客戶提4具備“T”型知識結(jié)構(gòu)；具備系統(tǒng)分析能力；具備研究能力；具備思維能力；具備溝通能力。確定項目資源的使用方向；為促進項目管理，充當(dāng)團隊工作的協(xié)調(diào)者；作為領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督、計劃和調(diào)配資源以支持項目運作；身為良師益友，為項目團隊的每一個成員提供咨詢；作為控制者，為實現(xiàn)項目目標而對資源使用的有效性進行監(jiān)督。項目組的組建項目經(jīng)理的匹配項目成員的挑選4具備“T”型知識結(jié)構(gòu)；確定項目資源的使用方向；項目組的組建5項目前的準備根據(jù)項目建議書和銷售階段中的洽談情況，向項目組成員介紹客戶的基本情況和此次戰(zhàn)略咨詢的目的、要求等；要求項目組成員會后分工收集和了解與客戶發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的國內(nèi)外以及同行業(yè)的情報和資料；對咨詢顧問進行分工，并確定個人初步的工作任務(wù)；研究商討其他有關(guān)事情，如進場后的生活安排；向客戶正式發(fā)出進場通知書等。項目前的準備5項目前的準備根據(jù)項目建議書和銷售階段中的洽談情況，向項目組6啟動會的召開項目咨詢計劃

1客戶方主要負責(zé)人向項目組成員介紹公司和部門負責(zé)人；2項目經(jīng)理介紹咨詢顧問情況；3客戶介紹此次咨詢的主要目的和意圖；4項目組介紹咨詢工作計劃和相關(guān)要求。

1解決戰(zhàn)略問題的任務(wù)分解、工作進度安排；2根據(jù)戰(zhàn)略形成中的各要點進行成員的基本分工；3內(nèi)外部戰(zhàn)略相關(guān)問題調(diào)查工作的安排、工作協(xié)調(diào)4戰(zhàn)略咨詢報告的編寫以及報告提交程序；5同時列出已有資料、工作條件和調(diào)查表格等。項目啟動會6啟動會的召開項目咨詢計劃1客戶方主要負責(zé)人向項目組成員戰(zhàn)略診斷A:客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運行的良好程度。B:客戶的資源優(yōu)勢和劣勢,外部的機會和威脅。C:客戶的價格和成本是否具有競爭性?D:客戶的競爭地位如何?E:客戶面臨的戰(zhàn)略問題是什么?戰(zhàn)略診斷A:客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運行的良好程度。B:客戶的資源優(yōu)8資料收集內(nèi)部資料收集外部資料收集訪談?wù){(diào)查高層訪談部門訪談組織問題戰(zhàn)略問題人力資源問題企業(yè)文化問題問卷調(diào)查戰(zhàn)略綜合調(diào)查8資料收集內(nèi)部資料收集訪談?wù){(diào)查高層訪談問卷調(diào)查戰(zhàn)略綜合調(diào)查9營銷能力產(chǎn)品/服務(wù)的形象、盛譽、質(zhì)量等獲取有用市場信息的能力市場占有率分銷渠道、數(shù)量、規(guī)模和控制程度高效的銷售團隊財務(wù)能力獲取短期資本的能力獲取長期資本的能力及發(fā)行普通股的能力相對于行業(yè)和競爭對手的資金成本與所有者、投資人和股東之間的關(guān)系價格-收益比有效資本有效的成本、縮減成本的能力運營能力材料的成本和可利用度，與供應(yīng)商的關(guān)系存貨控制系統(tǒng)，存貨的周轉(zhuǎn)經(jīng)濟規(guī)模設(shè)施布置和利用情況設(shè)施的技術(shù)有效性及利用能力縱向一體化程度研發(fā)、技術(shù)和創(chuàng)新等人力資源能力人事管理員工技能和士氣人事政策的效率和效果與行業(yè)競爭者相比的員工關(guān)系成本激勵制度的有效性平衡就業(yè)波動的能力組織管理能力企業(yè)形象和聲譽組織的溝通系統(tǒng)總體控制系統(tǒng)組織文化高層管理者的技能、能力和興趣組織內(nèi)部協(xié)同合作內(nèi)部能力分析9營銷能力產(chǎn)品/服務(wù)的形象、盛譽、質(zhì)量等財務(wù)能力獲取短期內(nèi)部能力分析基本活動支持活動公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購服務(wù)市場銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)部后勤利潤利潤企業(yè)價值鏈虛線表示采購管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的基本活動密切相關(guān)?；净顒又С终麄€價值鏈的運行，而不分別與每項基本活動發(fā)生直接的聯(lián)系。內(nèi)部能力分析基本活動支持活動公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)11基本情況現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的問題解決問題的建議咨詢?nèi)藛T所做的工作咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實能帶來新發(fā)現(xiàn)的已知事實戰(zhàn)略診斷所使用的方法和工具企業(yè)存在的問題

解決問題的方法及方法的正確性可選的方法及比較方法的預(yù)期結(jié)果

戰(zhàn)略診斷報告11基本情況現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的問題解決問題的建議咨詢?nèi)藛T所做的工12外部環(huán)境分析企業(yè)PEST分析經(jīng)濟經(jīng)濟增長貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)技術(shù)技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治政治、法律法規(guī)社會人口、地理教育、生活方式、社會價值、生態(tài)保護12外部環(huán)境分析企業(yè)PEST分析經(jīng)濟經(jīng)濟增長技術(shù)技術(shù)變革速度13行業(yè)趨勢分析行業(yè)歷史行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)發(fā)展趨勢判斷行業(yè)結(jié)構(gòu)分析廠商集中度企業(yè)間競爭程度市場占有率進入壁壘產(chǎn)品差異化產(chǎn)品需求增長率行業(yè)內(nèi)縱向一體化程度企業(yè)行為分析生產(chǎn)行為營銷行為業(yè)務(wù)擴張行為成功因素分析總結(jié)出企業(yè)所處行業(yè)內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)成功競爭必須具備的條件關(guān)鍵成功因素行業(yè)環(huán)境分析13行業(yè)趨勢分析行業(yè)歷史行業(yè)結(jié)構(gòu)分析廠商集中度企業(yè)行為分析生競爭環(huán)境分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進入者行業(yè)內(nèi)部競爭供應(yīng)商購買者競爭環(huán)境分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進入者行業(yè)內(nèi)部競爭供應(yīng)商SWOT分析S：優(yōu)勢。企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競爭價值的、甚至是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源和能力。W：劣勢。企業(yè)難以實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢的障礙和不利因素，或者在實施過程戰(zhàn)略過程中會降低企業(yè)競爭力的企業(yè)資源和能力。O：機會。分析哪些因素能夠提高企業(yè)的競爭地位和績效。T：威脅。企業(yè)外部迫使企業(yè)降低企業(yè)績效水平的個體、群體或組織的影響SWOT分析S：優(yōu)勢。企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競爭價值的、甚至是產(chǎn)16戰(zhàn)略構(gòu)想確定業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍選擇成長方式確定使命戰(zhàn)略規(guī)劃方案愿景分析戰(zhàn)略構(gòu)想16戰(zhàn)略構(gòu)想確定業(yè)務(wù)經(jīng)營選擇成長方式確定使命戰(zhàn)略規(guī)劃方案愿景17技術(shù)保證措施市場營銷保證措施組織保證措施人力資源保證措施管控系統(tǒng)保證措施財務(wù)保證措施

戰(zhàn)略保證措施

戰(zhàn)略保證措施17技術(shù)保證措施市場營銷保證措施組織保證措施人力資源保證措施18戰(zhàn)略目標分解戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略調(diào)整財務(wù)目標、客戶目標、內(nèi)部運營目標、學(xué)習(xí)成長目標企業(yè)總體戰(zhàn)略說明、企業(yè)分階段目標、企業(yè)的行動計劃、企業(yè)的資源配置、企業(yè)的組織保證、應(yīng)變計劃對戰(zhàn)略制定過程的審計、對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計、對戰(zhàn)略實施效果的審計戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整、戰(zhàn)略實施措施的調(diào)整戰(zhàn)略實施指導(dǎo)18戰(zhàn)略目標分解戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略調(diào)整財務(wù)目標、客戶目

謝謝！謝謝！粗心大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。11月-2211月-22Thursday,November3,2022主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。21:49:0721:49:0721:4911/3/20229:49:07PM有品質(zhì)才有市場，有改善才有進步。11月-2221:49:0721:49Nov-2203-Nov-22質(zhì)量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。21:49:0721:49:0721:49Thursday,November3,2022你的品味，我的品質(zhì)，好的搭檔，你我都需要。11月-2211月-2221:49:0721:49:07November3,2022沒有品質(zhì)便沒有，企業(yè)的明天。2022年11月3日9:49下午11月-2211月-22追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。03十一月20229:49:07下午21:49:0711月-22莫道違章是小事，斑斑事故是教訓(xùn)。十一月229:49下午11月-2221:49November3,2022目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。2022/11/321:49:0721:49:0703November2022齊心筑牢防火墻壁，攜手打造平安家園。9:49:07下午9:49下午21:49:0711月-22質(zhì)量前進一步，管理花十分努力。11月-2211月-2221:4921:49:0721:49:07Nov-22安全保健康千金及不上。2022/11/321:49:07Thursday,November3,2022事事落到實處，安全有備無患。11月-222022/11/321:49:0711月-22謝謝大家！粗心大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。11月-2211戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略咨詢的一般程序項目建議書制定項目組組建項目前準備項目啟動戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略構(gòu)想梳理戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略項目前期戰(zhàn)略項目中期戰(zhàn)略項目后期信息的收集及數(shù)據(jù)的分析處理是包含在整個戰(zhàn)略的形成過程中的信息的收集數(shù)據(jù)的分析與處理戰(zhàn)略咨詢的一般程序項目建議書制定項目組組建項目前準備項目啟動項目建議書項目背景工作原則項目目標工作計劃咨詢公司介紹客戶提供的支持條件

項目建議書項目建議書項目背景工作原則項目目標工作計劃咨詢公司介紹客戶提24具備“T”型知識結(jié)構(gòu)；具備系統(tǒng)分析能力；具備研究能力；具備思維能力；具備溝通能力。確定項目資源的使用方向；為促進項目管理，充當(dāng)團隊工作的協(xié)調(diào)者；作為領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督、計劃和調(diào)配資源以支持項目運作；身為良師益友，為項目團隊的每一個成員提供咨詢；作為控制者，為實現(xiàn)項目目標而對資源使用的有效性進行監(jiān)督。項目組的組建項目經(jīng)理的匹配項目成員的挑選4具備“T”型知識結(jié)構(gòu)；確定項目資源的使用方向；項目組的組建25項目前的準備根據(jù)項目建議書和銷售階段中的洽談情況，向項目組成員介紹客戶的基本情況和此次戰(zhàn)略咨詢的目的、要求等；要求項目組成員會后分工收集和了解與客戶發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的國內(nèi)外以及同行業(yè)的情報和資料；對咨詢顧問進行分工，并確定個人初步的工作任務(wù)；研究商討其他有關(guān)事情，如進場后的生活安排；向客戶正式發(fā)出進場通知書等。項目前的準備5項目前的準備根據(jù)項目建議書和銷售階段中的洽談情況，向項目組26啟動會的召開項目咨詢計劃

1客戶方主要負責(zé)人向項目組成員介紹公司和部門負責(zé)人；2項目經(jīng)理介紹咨詢顧問情況；3客戶介紹此次咨詢的主要目的和意圖；4項目組介紹咨詢工作計劃和相關(guān)要求。

1解決戰(zhàn)略問題的任務(wù)分解、工作進度安排；2根據(jù)戰(zhàn)略形成中的各要點進行成員的基本分工；3內(nèi)外部戰(zhàn)略相關(guān)問題調(diào)查工作的安排、工作協(xié)調(diào)4戰(zhàn)略咨詢報告的編寫以及報告提交程序；5同時列出已有資料、工作條件和調(diào)查表格等。項目啟動會6啟動會的召開項目咨詢計劃1客戶方主要負責(zé)人向項目組成員戰(zhàn)略診斷A:客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運行的良好程度。B:客戶的資源優(yōu)勢和劣勢,外部的機會和威脅。C:客戶的價格和成本是否具有競爭性?D:客戶的競爭地位如何?E:客戶面臨的戰(zhàn)略問題是什么?戰(zhàn)略診斷A:客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略運行的良好程度。B:客戶的資源優(yōu)28資料收集內(nèi)部資料收集外部資料收集訪談?wù){(diào)查高層訪談部門訪談組織問題戰(zhàn)略問題人力資源問題企業(yè)文化問題問卷調(diào)查戰(zhàn)略綜合調(diào)查8資料收集內(nèi)部資料收集訪談?wù){(diào)查高層訪談問卷調(diào)查戰(zhàn)略綜合調(diào)查29營銷能力產(chǎn)品/服務(wù)的形象、盛譽、質(zhì)量等獲取有用市場信息的能力市場占有率分銷渠道、數(shù)量、規(guī)模和控制程度高效的銷售團隊財務(wù)能力獲取短期資本的能力獲取長期資本的能力及發(fā)行普通股的能力相對于行業(yè)和競爭對手的資金成本與所有者、投資人和股東之間的關(guān)系價格-收益比有效資本有效的成本、縮減成本的能力運營能力材料的成本和可利用度，與供應(yīng)商的關(guān)系存貨控制系統(tǒng)，存貨的周轉(zhuǎn)經(jīng)濟規(guī)模設(shè)施布置和利用情況設(shè)施的技術(shù)有效性及利用能力縱向一體化程度研發(fā)、技術(shù)和創(chuàng)新等人力資源能力人事管理員工技能和士氣人事政策的效率和效果與行業(yè)競爭者相比的員工關(guān)系成本激勵制度的有效性平衡就業(yè)波動的能力組織管理能力企業(yè)形象和聲譽組織的溝通系統(tǒng)總體控制系統(tǒng)組織文化高層管理者的技能、能力和興趣組織內(nèi)部協(xié)同合作內(nèi)部能力分析9營銷能力產(chǎn)品/服務(wù)的形象、盛譽、質(zhì)量等財務(wù)能力獲取短期內(nèi)部能力分析基本活動支持活動公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購服務(wù)市場銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)部后勤利潤利潤企業(yè)價值鏈虛線表示采購管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的基本活動密切相關(guān)?；净顒又С终麄€價值鏈的運行，而不分別與每項基本活動發(fā)生直接的聯(lián)系。內(nèi)部能力分析基本活動支持活動公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)31基本情況現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的問題解決問題的建議咨詢?nèi)藛T所做的工作咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實能帶來新發(fā)現(xiàn)的已知事實戰(zhàn)略診斷所使用的方法和工具企業(yè)存在的問題

解決問題的方法及方法的正確性可選的方法及比較方法的預(yù)期結(jié)果

戰(zhàn)略診斷報告11基本情況現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的問題解決問題的建議咨詢?nèi)藛T所做的工32外部環(huán)境分析企業(yè)PEST分析經(jīng)濟經(jīng)濟增長貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)技術(shù)技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治政治、法律法規(guī)社會人口、地理教育、生活方式、社會價值、生態(tài)保護12外部環(huán)境分析企業(yè)PEST分析經(jīng)濟經(jīng)濟增長技術(shù)技術(shù)變革速度33行業(yè)趨勢分析行業(yè)歷史行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)發(fā)展趨勢判斷行業(yè)結(jié)構(gòu)分析廠商集中度企業(yè)間競爭程度市場占有率進入壁壘產(chǎn)品差異化產(chǎn)品需求增長率行業(yè)內(nèi)縱向一體化程度企業(yè)行為分析生產(chǎn)行為營銷行為業(yè)務(wù)擴張行為成功因素分析總結(jié)出企業(yè)所處行業(yè)內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)成功競爭必須具備的條件關(guān)鍵成功因素行業(yè)環(huán)境分析13行業(yè)趨勢分析行業(yè)歷史行業(yè)結(jié)構(gòu)分析廠商集中度企業(yè)行為分析生競爭環(huán)境分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進入者行業(yè)內(nèi)部競爭供應(yīng)商購買者競爭環(huán)境分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進入者行業(yè)內(nèi)部競爭供應(yīng)商SWOT分析S：優(yōu)勢。企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競爭價值的、甚至是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源和能力。W：劣勢。企業(yè)難以實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢的障礙和不利因素，或者在實施過程戰(zhàn)略過程中會降低企業(yè)競爭力的企業(yè)資源和能力。O：機會。分析哪些因素能夠提高企業(yè)的競爭地位和績效。T：威脅。企業(yè)外部迫使企業(yè)降低企業(yè)績效水平的個體、群體或組織的影響SWOT分析S：優(yōu)勢。企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競爭價值的、甚至是產(chǎn)36戰(zhàn)略構(gòu)想確定業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍選擇成長方式確定使命戰(zhàn)略規(guī)劃方案愿景分析戰(zhàn)略構(gòu)想16戰(zhàn)略構(gòu)想確定業(yè)務(wù)經(jīng)營選擇成長方式確定使命戰(zhàn)略規(guī)劃方案愿景37技術(shù)保證措施市場營銷保證措施組織保證措施人力資源保證措施管控系統(tǒng)保證措施財務(wù)保證措施

戰(zhàn)略保證措施

戰(zhàn)略保證措施17技術(shù)保證措施市場營銷保證措施組織保證措施人力資源保證措施38戰(zhàn)略目標分解戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略調(diào)整財務(wù)目標、客戶目標、內(nèi)部運營目標、學(xué)習(xí)成長目標企業(yè)總體戰(zhàn)略說明、企業(yè)分階段目標、企業(yè)的行動計劃、企業(yè)的資源配置、企業(yè)的組織保證、應(yīng)變計劃對戰(zhàn)略制定過程的審計、對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計、對戰(zhàn)略實施效果的審計戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整、戰(zhàn)略實施措施的調(diào)整戰(zhàn)略實施指導(dǎo)18戰(zhàn)略目標分解戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略調(diào)整財務(wù)目標、客戶目

謝謝！謝謝！粗心大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。11月-2211月-22Thursday,November3