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文檔簡介

熱烈歡迎各位伙伴參訓(xùn)!訓(xùn)前說明會(huì)班主任張密玲本次培訓(xùn)的目的與意義1.了解壽險(xiǎn)行業(yè),了解泰康公司2.了解保險(xiǎn)的意義與功用3.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)4.知道泰康公司的產(chǎn)品特色,掌握一款熱賣的產(chǎn)品5.明確目標(biāo)和方向,給自己做好規(guī)劃

培訓(xùn)班介紹□培訓(xùn)時(shí)間

2011年5月10日—2011年5月12日

□培訓(xùn)形式

全封閉式

□授課方式

講授、演練

□培訓(xùn)內(nèi)容

詳見課表好習(xí)慣從現(xiàn)在開始——問候講師:各位伙伴,早上好!學(xué)員:好!我愛泰康/擊掌三下問候微笑贊美請不要吝嗇您的——空杯心態(tài)項(xiàng)目每天耗時(shí)40年耗時(shí)結(jié)余睡眠8小時(shí)13.3年26.7年一日三餐2.5小時(shí)4.2年22.5年交通1.5小時(shí)2.5年20年電話1小時(shí)1.7年18.3年看電視上網(wǎng)3小時(shí)5年13.3年看報(bào)、聊天3小時(shí)5年8.3年刷牙、洗臉、洗澡1小時(shí)1.7年6.6年休假、鬧情緒、身體不適2小時(shí)3.1年3.5年正常人1-20歲和60-80歲都無法工作,真正能用于工作的可能只有40年的時(shí)間,分配如下:人的一生真正工作的時(shí)間只有3.5年??!態(tài)度決定一切一個(gè)人的能力來自于三個(gè)方面:知識(shí)、技能和態(tài)度。其中態(tài)度最為關(guān)鍵。首先要有忠誠敬業(yè)的態(tài)度,然后才能提升相關(guān)方面的知識(shí)和能力,進(jìn)而獲得信任,被托付重任,最終達(dá)到職業(yè)生涯的成功。當(dāng)你改變態(tài)度的時(shí)候

生命也會(huì)隨著改變自動(dòng)自發(fā)世界會(huì)給你以厚報(bào),既有金錢也有榮譽(yù),只要你具備這樣一種品質(zhì),那就是自動(dòng)自發(fā).自動(dòng)自發(fā)就是不用別人告訴你,你就會(huì)積極主動(dòng)并出色地完成工作.次之,就是別人告訴了你一次,你就能去做.會(huì)得到很高的榮譽(yù),但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)酬.再次之,就是這樣一些人,別人告訴了他們幾次,他們才會(huì)去做.這些人不會(huì)得到榮譽(yù),報(bào)酬也很微薄.更次之,就是只有在形勢所迫時(shí)才能把事情做好,他們不可能得到重任和榮譽(yù),報(bào)酬更是微不足道.對這種人的形象說法就是磨洋工.最等而下之的是這樣一種人,即使有人追著他,告訴他應(yīng)該怎么去做,并且監(jiān)督他去做,他也不會(huì)把事情做好.這種人總是失業(yè),遭到別人蔑視也是咎由自取.如果受不了一點(diǎn)點(diǎn)的委屈,生活必定會(huì)成為一件痛苦的事情。歡樂是美味的奶,委屈是苦澀的茶,要調(diào)出一杯好味道的生活奶茶,兩樣?xùn)|西都必不可少。我們的生活中所有的困難,都可以讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)人世間也同樣如此,你從小就認(rèn)識(shí)的朋友,周圍親人,身處的環(huán)境,也許就是你最值得珍惜的一筆財(cái)富。受點(diǎn)委屈又何妨?投入多深,領(lǐng)悟多深.投入多少,收獲多少。團(tuán)隊(duì)精神第一_____抱團(tuán)打天下。-選出組長

各小組同時(shí)進(jìn)行時(shí)間:30秒/人姓名表達(dá)優(yōu)秀熱心服務(wù)風(fēng)采展示:班長一名紀(jì)律委員一名文藝委員一名競選班委注意天氣多變,注意身體;學(xué)習(xí)緊張,注意睡眠。飲水處洗手間吸煙區(qū)自律區(qū)教室功能區(qū)指示我們共同的約定1.作息時(shí)間2.行為規(guī)范3.時(shí)間管理4.培訓(xùn)紀(jì)律

外出規(guī)定椅子歸位

手機(jī)處置就餐禮儀

互相問好

準(zhǔn)時(shí)上課維護(hù)泰康形象

行為規(guī)范時(shí)間管理

守時(shí):是您的基本個(gè)人修為上課提示音樂:LADIDA培訓(xùn)紀(jì)律:1、培訓(xùn)期間不得離開培訓(xùn)基地,不得任意調(diào)換房間;2、不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事;3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從講師安排;1、遲到5分鐘以內(nèi)視為遲到一次,自律區(qū)站立5分鐘(以上遲到包括早中晚上課、課間),扣個(gè)人兩分;遲到兩次視為曠課;曠課直接退訓(xùn)2、手機(jī)響動(dòng),本人樂捐10元,并扣個(gè)人兩分,小組一分3、椅子不歸位,扣個(gè)人兩分,小組一分3、好人好

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