盛有食品有限公司各崗位職責(zé)

1.品管科科長崗位職責(zé)確認及更改公司的質(zhì)量、食品安全體系有效文件，維護公司體系有效運行，根據(jù)公司程序文件指引制定切實可行的二、三級支持文件，定期制定內(nèi)審及管理評審計劃，推動各部門人員執(zhí)行ISO9000、ISO2000體系。協(xié)調(diào)及監(jiān)督各部門對質(zhì)量、食品安全體系中出現(xiàn)不符合項目的改善和追蹤是否有效，并記錄存檔匯報管理者代表。分配及安排外部評審時間和評審前準(zhǔn)備工作，監(jiān)督各部門正式文件的排版及校正，并進行統(tǒng)一編號的標(biāo)準(zhǔn)化管理及內(nèi)部文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè)。負責(zé)對物料品質(zhì)檢驗、過程品質(zhì)檢驗、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗的監(jiān)督和管理和審查品管科的每日檢驗報告、測試報告、試驗記錄等日常報告。負責(zé)對供應(yīng)商物料品質(zhì)改進、產(chǎn)品生產(chǎn)過程品質(zhì)改進的監(jiān)督和管理。負責(zé)檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法的制定和不斷的改進。負責(zé)檢驗日報表的審核或批準(zhǔn)和生產(chǎn)過程中QC日報表的收集、整理、統(tǒng)計分析和存檔。負責(zé)每日不良品質(zhì)問題統(tǒng)計分析報表的審核或批準(zhǔn)。對檢驗儀器和試驗儀器、設(shè)備的有效性和正確使用負責(zé)。有權(quán)調(diào)配、考核、獎懲、調(diào)整品質(zhì)科員工的工作。對上線物料的品質(zhì)和產(chǎn)品出貨的品質(zhì)負有管理責(zé)任。對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大品質(zhì)問題有權(quán)召集相關(guān)部門組織討論，制定具體的糾正與預(yù)防措施，并監(jiān)督措施的實施。十一、負責(zé)組織召開每周定期品質(zhì)會議十二、負責(zé)客戶驗貨和客戶投訴處理并做出統(tǒng)計分析、糾正和預(yù)防措施、十三、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督新產(chǎn)品、新物料所需的試驗和驗證工作，對試驗和驗證結(jié)果負有管理責(zé)任十四、對合格品與不合格品的隔離和標(biāo)識負有監(jiān)督責(zé)任十五、負責(zé)每周不定期向分管副總報告部門工作情況十六、負責(zé)對檢驗人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)、檢驗方法培訓(xùn)和檢驗規(guī)范的的培訓(xùn)十七、對QC、QA的檢驗過程和檢驗結(jié)果負有監(jiān)督和知道責(zé)任。2、銷售部門崗位職責(zé)

一、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）、相互關(guān)系

1、直接上級：銷售總經(jīng)理

2、直接下級：區(qū)域經(jīng)理、（二）、工作職能

1、對所轄市場進行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。

2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。

3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。

4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。

5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。

7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

11、開展按計劃的推銷活動。

12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。

15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。

17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）、工作權(quán)限：

1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向上級報告權(quán)。

3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。

4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。

7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。

8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。

9、對限額資金有支配權(quán)。

10、草簽協(xié)議的權(quán)利。

11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。

12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。（四）、上崗基本條件：

1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。

2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。

4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。

5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

（五）、檢查與考核：

1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。

2、根據(jù)相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。

二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)

（一）、相互關(guān)系：直接上司：大區(qū)經(jīng)理。直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。（二）、工作目標(biāo)：負責(zé)本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。（三）、工作職責(zé)：

1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負全責(zé)。

2、負責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。

3、負責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責(zé)。

5、負責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負全責(zé)。

6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。

8、對本區(qū)域的貨款回收負全責(zé)。

9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100\%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

13、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

14、負責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：

1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。（五）、工作權(quán)限：

1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。

3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。

4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。

5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。

6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。

7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。

8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。

9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。

三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)

（一）、職責(zé)

1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；

3、負責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)安排；

4、負責(zé)維護市場一致形象及對客戶抱怨的現(xiàn)場處理；

5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負責(zé)；

7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責(zé)；

8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場信息、商品信息等情報負責(zé)，并參與應(yīng)對策略的擬定；

9、負責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。（二）、月總結(jié)每月5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括

1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）

2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？

3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

4、下月工作目標(biāo)是什么？

5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

(三)、報表

1、《業(yè)代日報表》2、《業(yè)代周報表》

3、《月初工作計劃表》

4、《月末總結(jié)表》3、行政人事經(jīng)理的崗位職責(zé)工作內(nèi)容職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)行政辦公室的日常管理；負責(zé)制定人力資源管理體系文件，并組織實施；