傳媒2021年1月《人力資源管理》課程考試離線作業(yè)考核試題05

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）在小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的）1.所有獵頭公司普遍存在的缺點(diǎn)是C)A推薦人才較多B．開展完整搜尋工作的能力有限C收費(fèi)相當(dāng)昂貴D．工作人員有限2.以高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（）A技能培訓(xùn)B知識傳授培訓(xùn)C態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D工作方法改進(jìn)培訓(xùn)3.員培訓(xùn)的根本目的是A)A.高勞動(dòng)者素質(zhì)B.提高勞動(dòng)者文化C.高勞動(dòng)者思想覺悟D.提高勞動(dòng)者技術(shù)4.績效管理的對象是組織中的（A管理者B．一般員工C．特定部門的員工D．全體員工5.招聘的原則不包括（C）A.人設(shè)崗B.公開平等競爭

C.事?lián)袢薉.用人所長6.一般來說，D)適合從外部招聘任職者。A.務(wù)部經(jīng)理B.車間主任C.行政部主管D.技術(shù)顧問7.績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ˋA.效面談B.績效輔導(dǎo)C.書面報(bào)告D.績效改進(jìn)8.下列關(guān)于薪酬管理原則的說法正確的是（A公平性原則就是指外部公平性、內(nèi)部公平性和員工公平性，其中平均化傾向是內(nèi)部公平性的主旨B組織中每位員工對于薪酬待遇的要求不同不可能做到每個(gè)人都滿意，因此，組織不需要估計(jì)到員工對薪酬制度的接受程度。C激勵(lì)性薪酬如果固定時(shí)間固定數(shù)額的發(fā)放會失去激勵(lì)的性質(zhì)，最終成了基本工資的一部分。D.組織的薪酬水平有上限沒有下限。9.績效管理的根本目的是A)A績效的評價(jià)B．分配獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬C績效的持續(xù)改進(jìn)D．評優(yōu)10.人力資源部在績效考核中的責(zé)任不包括B)A處理員工在績效考核方面的申訴2

B明確規(guī)定員工的具體績效目標(biāo)C保證績效考評制度符合法律要求D確?？冃繕?biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求二、判斷對錯(cuò)（每題分，共20分，請將正確的打“√”號，錯(cuò)誤打“×”號1.力資源管理是管理工作，可以通過對“人與事”的管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。×2．人力資源規(guī)劃中企業(yè)未來人力資源的凈需求量是人力資源供給預(yù)測和需求預(yù)測的差值?！?.力資源部門提供每個(gè)職位的工作說明書，提出招聘條件，做出招聘決策?！?．員工福利可以在一定程度上起著平衡勞動(dòng)者收入差距的作用?！?．培訓(xùn)就是向基層員工傳授其完成本職工作所需的知識、技能、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的過程，是有企業(yè)安排的對本企業(yè)員工進(jìn)行的有計(jì)劃、有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練?！?人力資源管理者就是專門從事人力資源管理的管理人員。√7．失業(yè)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制執(zhí)行的，由社會集中建立基金，對因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度?！?按照職位要求招聘來的新入職員工不需要接受培訓(xùn)。×

9．績效考核指標(biāo)的權(quán)重是績效管理中的側(cè)重點(diǎn)，以權(quán)重大小的方式表示出來，以便引導(dǎo)下屬的行為?！?0考核者按照組織規(guī)定與被考核者正式面談，就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進(jìn)措施進(jìn)行溝通?！倘?、名詞解釋（本大題6小題，每題5，共30）1．工作說明書：是對項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述。對內(nèi)部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目發(fā)起者或投資人基于業(yè)務(wù)需求，或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說明書。2．結(jié)構(gòu)化面試：根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價(jià)應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。3．人力資源戰(zhàn)略：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而在雇傭關(guān)系、甄選、錄用、培訓(xùn)、績效、薪酬、激勵(lì)、職業(yè)生涯管理等方面所做決策的總稱。4培訓(xùn)：培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練，通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。5．薪酬管理：是企業(yè)整體人力資源管理體系的重要組成部分，、MBA的主流商管教育均對人事薪酬管理體系建設(shè)有所介紹。薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬日常管理兩個(gè)方面。4

6．勞動(dòng)關(guān)系：是指勞動(dòng)者與用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同而在勞動(dòng)者與用人單位之間產(chǎn)生的法律關(guān)系。四、簡答題（每題10，共30分）1什么是薪酬？薪酬管理的基本流程？（10）答：薪酬管理是人才管理和員工保留的重要組成部分。它利用貨幣或者非貨幣的形式來吸引新員工，減少人員流動(dòng)，并提高員工敬業(yè)度。同時(shí)，它還涉及管理企業(yè)福利計(jì)劃，以確保它們滿足當(dāng)前勞動(dòng)力的需求。只不過，薪酬管理并不是一成不變的，它需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求而不斷的更新，使之更加適合企業(yè)。薪酬體系設(shè)計(jì)包括以下步驟：第一步：工作分析，第二步：崗位價(jià)值評估第三步：崗位分層級第四步：崗位標(biāo)桿設(shè)置第五步：計(jì)算層級薪酬總和第六步：計(jì)算年薪和月薪第七步：月薪五級工資制第八步：固定工資、績效工資設(shè)定第九步：營銷組織薪酬設(shè)計(jì)第十步：財(cái)務(wù)人員薪酬方案

第十一步：高管人員薪酬方案第十二步：建立薪酬管理制度2簡述績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系分）答：共同點(diǎn)：都需要考核。區(qū)別：1、兩者地位不同：績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容。而績效考核是績效管理的核心。2、過程的完整性不同：績效管理是一個(gè)完整的管理過程。而績效考核是績效管理過程中的局部環(huán)節(jié)。3、側(cè)重點(diǎn)不同：績效管理側(cè)重于信息溝通與績效提升，強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾。而績效考核側(cè)重于判斷與評價(jià)，強(qiáng)調(diào)事后考核。3試述人力資源規(guī)劃的流程）答：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和步驟：一共91.制企業(yè)人員配置計(jì)劃：人員配置計(jì)劃闡述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定人員配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)的構(gòu)成。2.制職務(wù)計(jì)劃：6

目的是描述企業(yè)未來的組織職能規(guī)模和模式。3.理預(yù)測各部門的人員需求：將需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗的時(shí)間等詳細(xì)列出，形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表，依據(jù)該表有目的的實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。4.定人員供給計(jì)劃：人員供給計(jì)劃是人員需求的對策性計(jì)劃，主要闡述了人員供給的方式（外部招聘、內(nèi)部招聘等人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。預(yù)測結(jié)果可勾勒出企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況以及未來企業(yè)人員退休、淘汰、升職記其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。5.制培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營理念，認(rèn)同公司的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果和評估等內(nèi)容、6.定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃：包括招聘政策的調(diào)整、績效考核制度的調(diào)整、薪酬和福利制度的調(diào)整、職業(yè)生涯規(guī)劃政策的調(diào)整、