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第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)餐飲9月份工作方案人的一生大多光陰在工作崗位度過(guò),只有把工作做好,快樂(lè)工作,才有快樂(lè)人生。下面是職場(chǎng)為大家整理的餐飲9月份工作方案,。餐飲9月份工作方案娛樂(lè)行業(yè)與餐飲業(yè)雖說(shuō)都是效勞業(yè),可還是有區(qū)別的,從個(gè)人角度說(shuō),應(yīng)該是第一次涉足這一領(lǐng)域,大部分是生疏的,“跌跌撞撞”的走到如今,經(jīng)歷了餐廳的起步,這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆不小的財(cái)富,即便是在正規(guī)酒店管理學(xué)校也是學(xué)不來(lái)的,對(duì)人,對(duì)事以及對(duì)餐廳起步流程都經(jīng)歷了一遍!也讓自己在其中認(rèn)識(shí)到自身的缺乏。隨著餐廳營(yíng)業(yè)狀況漸入佳境,必須從各方面都應(yīng)提升自己,強(qiáng)化自己在這方面的技能。接下來(lái)是9月份的工作方案:這個(gè)月的工作重點(diǎn)當(dāng)然還是以銷(xiāo)售為主,目的肯定要超越8月份。但除了銷(xiāo)售外,還有其他的工作方案要落實(shí):1.要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,如獎(jiǎng)罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,獎(jiǎng)罰清楚。2.緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長(zhǎng)期的),因此前一段時(shí)間一直沒(méi)有進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)展幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對(duì)客效勞!3.定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,并在9月份施行,落實(shí)到人。4.議完善員工工資待遇制度。從開(kāi)業(yè)至今,一直沒(méi)有什么書(shū)面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不標(biāo)準(zhǔn),并且全部員工都拿一樣的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長(zhǎng)期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)??梢钥s短加薪時(shí)間,也可以少加,但不能一直不加!否那么很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。5.著客戶(hù)的增多,來(lái)本店的老客戶(hù)會(huì)很多,辦卡的客戶(hù)也會(huì)增多,我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假設(shè)遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、及卡號(hào)的密碼找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢(xún),一舉兩得!6.客效勞一直我們效勞行業(yè)的重中之重,因此要約束店內(nèi)全部員工并以身作那么,嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客效勞流程中的制度去做,微笑效勞,將與客人的之間的沖突降低為零。7.成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來(lái)審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的方案偏向過(guò)大,有助于更好的完本錢(qián)月的目的和方案!以上是個(gè)人對(duì)于前一階段的工作一些見(jiàn)解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見(jiàn)解。出現(xiàn)的問(wèn)題要主觀和客觀的綜合分析^p,不難找出問(wèn)題的所在,然后對(duì)癥下藥,必然迎刃而解!誰(shuí)都希望在以后的工作中全部問(wèn)題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對(duì)那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然將來(lái)的路會(huì)很漫長(zhǎng)坎坷,也許會(huì)面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團(tuán)隊(duì)面前,在我們充分的準(zhǔn)備面前,神馬都是浮云!餐飲9月份工作方案一、工作方案1、餐廳內(nèi)部管理方面:(1).參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目的,并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。(2).根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)方案,并在施行過(guò)程中搜集客人反響意見(jiàn)加以改進(jìn)。(3).制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳管理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客效勞,不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和工作效率。(4).抓好員工隊(duì)伍建立,掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)展評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪時(shí)機(jī)。(5).安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷進(jìn)步員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,進(jìn)步工作效率。(6).至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析^p、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。(7).與廚房親密配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反響客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。(8).建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢(qián)是否過(guò)高,確保各項(xiàng)本錢(qián)的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到表達(dá),合理利用水、電等資,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。2、營(yíng)銷(xiāo)方面:(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹(shù)立良好形象,打造實(shí)力品牌,深化市場(chǎng)。(2).征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。(3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的.效勞,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無(wú)限的生命力。3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氣氛,人流量及客戶(hù)群比較樂(lè)觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其效勞質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。(1).我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招
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