2000增強售后培訓和考題-提綱管理員

培訓提綱及權(quán)限管理系統(tǒng)參數(shù)設置商品建檔及管理價簽打印Pos機管理日結(jié)管理數(shù)據(jù)備份常見問題處理數(shù)據(jù)通訊快捷鍵介紹及權(quán)限設置操作員（管理員）的操作收款員前臺收款營業(yè)員導購員，可以提成權(quán)限設置分別在各自的界面下通過勾選的方式賦值權(quán)限系統(tǒng)參數(shù)設置部類級別注：部類級別一旦設定，不允許改動業(yè)務參數(shù)允許在商品條碼中含有英文字母按采購單驗收商品按照驗收單給供應商退貨聯(lián)營商品可以管理庫存商品 銷售、 退貨新品及調(diào)價商品自動加入到標價簽打印數(shù)據(jù)中使用市斤價打印上品標價簽系統(tǒng)參數(shù)設置輔助參數(shù)電子稱商品編碼長度電子稱商品條碼前綴數(shù)量小數(shù)位數(shù)商品缺省稅率聯(lián)營財務結(jié)算月設定會員方案主附卡積分規(guī)則（分攤主附卡積分）主卡積分比例附卡積分比例系統(tǒng)參數(shù)設置會員參數(shù)缺省會員有效天數(shù)會員積分方式返利結(jié)算方式單位積分返利會員輸入不夠13位會在最后一位添會員 前綴：前綴不足13位，加校驗位。其他參數(shù)系統(tǒng)自 pos機

基礎數(shù)據(jù)按照自然日進行進銷存日結(jié)賬系統(tǒng)自動進行日結(jié)賬商品建檔及管理建立部門、品類首先在系統(tǒng)參數(shù)中設置部門、品類級別注：部門、品類資料一旦錄入，系統(tǒng)參數(shù)中部門、品類級別就不能改動。建立供應商供應商類型：普通供應商、聯(lián)營供應商供應商狀態(tài)：正常、禁用商品建檔及管理普

品建檔商品建檔——商品類型：普 品、部類商品、聯(lián)營商品、贈品。部類商品是聯(lián)營商品是理銷售不管理庫存的商品理銷售不管理庫存的商品，必須給聯(lián)營商品指定聯(lián)營供應商商品建檔——電子稱商品類型：非電子稱商品、稱重電子稱商品、計數(shù)電子稱商品商品建檔及管理組合商品建檔一般來說有兩種情況需要進行商品組合設置，一是本身這個商品可以采用多個包裝銷售。二是臨時進行組合促銷，把原來幾個單獨銷售的商品起來銷售，售價略低于原售價。商品組合設置——設置商品組合的編碼、條碼、名稱、售價等信息，明細中輸入組合包內(nèi)的商品及數(shù)量。商品建檔及管理一品多碼商品建檔一品多碼同一類商品，其中規(guī)格、進價、售價、供應商相同，但口味或者香型、條碼不同。一品多碼設置設置一個商品對應著多個條碼商品管理價格變更采購管理—簡明采購合同設置商品臨時采購價，設置供應商下商品在某段時間內(nèi)的采購價。商品淘汰—設置商品 ：可以將商品加入

。系統(tǒng)參數(shù)： 商品 銷售、 退貨。商品管理銷售、

、 退貨、 積分。狀態(tài)控制賣場管理—商品銷售控制商品銷售控制中可以設置商品修改和刪除修改商品的基本屬性，比如商品名稱、條碼、規(guī)格、單位等。商品可以被刪除的條件：該商品庫存為零，并且該商品沒有正在被前臺銷售。標價簽打印打印標價簽打印打印商品標價簽，另外如果使用目前系統(tǒng)并沒有支持的條碼條碼，此處提供利用Windows驅(qū)動進行條碼簽打印的方案。條碼簽打印支持Zebra400，Zebra600，Intermec

E4，Intermec

301，Monarch9640，Argox

OS214，Argox

X－1000等條碼

，使用這些時，直接將 與計算機連接好就可以使用了，不需要安裝驅(qū)動Pos機管理Pos機登記Pos機配置選擇用windows驅(qū)動打印，或者配置用端口打印條碼電子稱設置：以pos機計算為準、以電子稱打印金額為準鍵盤定義pos機數(shù)據(jù)向前臺下發(fā)員工 、支付類型定義、pos機鍵盤定義、pos機參數(shù)設置、商品資料、促銷及買立減方案、會員信息日結(jié)管理手動前

日結(jié)前臺日結(jié)賣場管理—進銷存日結(jié)自動日結(jié)系統(tǒng)參數(shù)設置——其他參數(shù)：系統(tǒng)自動進行日結(jié)賬注：在當日做過日結(jié)的情況下，自動日結(jié)不再進行。數(shù)據(jù)備份日結(jié)前自動備份數(shù)據(jù)庫在進行進銷存日結(jié)時，勾選“日結(jié)前自動備份數(shù)據(jù)庫”備份功能---數(shù)據(jù)庫備份Sql企業(yè)管理器所有任務---備份數(shù)據(jù)庫常見問題處理Pos前臺無法進入，提示正在對pos機外設進行初始化檢查檢查pos機配置與前臺的外設（

、錢箱）實際連接是否一致前臺提示

過期如果前臺發(fā)生

過期的提示，則在

向前臺發(fā)送商品資料，當前臺聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)接收到商品資料即可正常使用常見問題處理POS機配置錯誤，不存在***號收款機號1）確認安裝時選擇的POS機號是否為POS機登記中設置好的POS機號和計算機名稱；2）檢查共享

中是否有相應的POS機號，檢查前臺的predata

下的posopt.db，重新配置。數(shù)據(jù)通訊通訊方式：共享

或者FTP共享 ：設置數(shù)據(jù)共享件，通過共享 存放下發(fā)/上傳后的臨時文FTP：設置FTP服務器IP地址、用戶名、用戶口令、FTP工作 ，通過FTP空間存放下發(fā)/上傳后的臨時文件快捷鍵介紹指定商品查詢的快捷方式是