績(jī)效評(píng)估及結(jié)果應(yīng)用1課件

XX人力資源管理咨詢項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估及結(jié)果應(yīng)用XX人力資源管理咨詢項(xiàng)目1績(jī)效管理在人力資源管理咨詢項(xiàng)目中的位置績(jī)效管理在人力資源管理咨詢項(xiàng)目中的位置2目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果3績(jī)效管理流程回顧是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)明確企業(yè)戰(zhàn)略、分解目標(biāo)、溝通與宣傳、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng)?？?jī)效管理流程回顧是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，4目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果5您能正確評(píng)估下屬的工作嗎？1、你認(rèn)為開(kāi)展評(píng)估的主要目的是什么？A.激勵(lì)員工B.促使員工反思C.暴露員工缺點(diǎn)2、你怎樣安排與下屬進(jìn)行績(jī)效面談？A.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)B.兩頭表?yè)P(yáng)，中間批評(píng)C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)3、你認(rèn)為員工的評(píng)估應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)行？A.員工表現(xiàn)下降時(shí)B.員工本人要求時(shí)C.定期進(jìn)行您能正確評(píng)估下屬的工作嗎？1、你認(rèn)為開(kāi)展評(píng)估的主要目的是什6績(jī)效評(píng)估什么是績(jī)效評(píng)估?管理人員和員工需要討論：對(duì)比于工作目標(biāo)和職位要求，該員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)。一個(gè)正式的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該在管理者與員工間進(jìn)行。具體工作管理人員周期性地審核員工的工作計(jì)劃，確定該員工在何種程度上達(dá)到工作目標(biāo)；管理人員和員工共同評(píng)估該員工現(xiàn)有的能力，并且確定該員工在評(píng)估周期內(nèi)各種評(píng)估要素的結(jié)果與成績(jī)；在評(píng)估面談，討論應(yīng)該側(cè)重于對(duì)以前目標(biāo)的建設(shè)性的回顧和未來(lái)的評(píng)估周期內(nèi)的工作目標(biāo)；管理人員應(yīng)該指導(dǎo)或引導(dǎo)討論的過(guò)程，就員工的績(jī)效與要求具備的能力提供反饋；評(píng)估面談應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)去共同討論員工的短期和長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；員工應(yīng)該利用績(jī)效評(píng)估的機(jī)會(huì)與自己的主管討論自己關(guān)心的問(wèn)題，以及達(dá)到目標(biāo)所面臨的障礙；員工和管理者都應(yīng)該在完成的績(jī)效評(píng)估表格上簽字認(rèn)可；績(jī)效評(píng)估什么是績(jī)效評(píng)估?7公司對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解全體員工的工作績(jī)效為人事決策提供依據(jù)提高員工的績(jī)效提供制定組織發(fā)展策略的依據(jù)傳達(dá)組織對(duì)員工的績(jī)效期望了解員工在績(jī)效發(fā)展方面的想法和建議公司對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解全體員工的工作績(jī)效8評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望表達(dá)對(duì)下屬的工作評(píng)估和績(jī)效期望了解下屬對(duì)自身的看法和評(píng)價(jià)了解下屬對(duì)工作目標(biāo)的看法給下屬解釋和說(shuō)明其工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)了解下屬對(duì)評(píng)估者和公司的看法和建議與下屬共同探討改善績(jī)效的方法評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望表達(dá)對(duì)下屬的工作評(píng)估和績(jī)效期望9被評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解上司對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)得到說(shuō)明困難和解釋錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)希望獲得上司的幫助加深了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)提出自己發(fā)展的意愿被評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解上司對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)10評(píng)估面談操作程序面談的準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備業(yè)績(jī)考核表評(píng)分面談提綱的準(zhǔn)備面談時(shí)間、地點(diǎn)的提前確定面談的實(shí)施明確面談的目的和程序被評(píng)估者的述職評(píng)估者的評(píng)價(jià)雙方對(duì)評(píng)估結(jié)果達(dá)成共識(shí)改進(jìn)措施的商討下階段工作計(jì)劃的確定做好面談?dòng)涗浢嬲劦目偨Y(jié)雙方檢討面談中存在的問(wèn)題評(píng)估者按時(shí)將評(píng)估結(jié)果、面談?dòng)涗?、下階段工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)考核表上報(bào)人力資源部評(píng)估面談操作程序面談的準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備業(yè)績(jī)考核表評(píng)分面談提綱的11評(píng)估面談的技巧建立并維持彼此信賴清楚地說(shuō)明面談的目的在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討傾聽(tīng)并鼓勵(lì)部屬講話不要與他人做比較重點(diǎn)在績(jī)效而非性格重點(diǎn)在未來(lái)而非過(guò)去優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是并重勿將評(píng)估與工資混為一談以積極的方式結(jié)束面談評(píng)估面談的技巧建立并維持彼此信賴清楚地說(shuō)明面談的目的在平等立12績(jī)效評(píng)估的最終成果評(píng)估雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的正確理解被評(píng)估者本次績(jī)效期間的優(yōu)點(diǎn)與不足針對(duì)不足所提出的改進(jìn)措施與計(jì)劃

下一個(gè)績(jī)效期間的業(yè)績(jī)計(jì)劃績(jī)效評(píng)估的最終成果評(píng)估雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的正確理解13績(jī)效評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)模擬背景評(píng)估者：A被評(píng)估者：B績(jī)效評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)模擬背景14第一幕第一幕15第一幕中績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題雙方準(zhǔn)備不充分；未事先約定時(shí)間；內(nèi)容不深入；無(wú)依據(jù)，道聽(tīng)途說(shuō)；對(duì)績(jī)效評(píng)估的認(rèn)識(shí)不對(duì)，走形式；推諉，而不是分析問(wèn)題，找出原因和改進(jìn)措施，從解決問(wèn)題的角度出發(fā)；目標(biāo)不清晰；未對(duì)下階段的工作（尤其是已經(jīng)存在的問(wèn)題的解決方式）作出安排；第一幕中績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題雙方準(zhǔn)備不充分；16第二幕第二幕17第二幕中績(jī)效評(píng)估的成功準(zhǔn)備充分，事先約定分析問(wèn)題，找到解決方案雙方均有機(jī)會(huì)提出自己的意見(jiàn)和建議對(duì)績(jī)效評(píng)估的認(rèn)識(shí)到位經(jīng)理的角色能夠到位并運(yùn)用了管理技能形成了下一步的改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)第二幕中績(jī)效評(píng)估的成功準(zhǔn)備充分，事先約定18目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果19績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧

運(yùn)用之一：導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之一：20績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧

運(yùn)用之二：

幫助主管與員工建立績(jī)效伙伴關(guān)系1、傳統(tǒng)考核，是單向的：主管如同法官，只是在找員工的錯(cuò)誤。2、現(xiàn)代評(píng)估，是雙向的：強(qiáng)調(diào)主管與員工是績(jī)效伙伴關(guān)系?？?jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之二：21

運(yùn)用之三：

提供員工績(jī)效改善建議績(jī)效不佳的原因分析績(jī)效不佳原因能力問(wèn)題（不能型）態(tài)度問(wèn)題（不愿型）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀認(rèn)知情感績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之三：績(jī)效不佳的原因分析績(jī)效不佳原因能22

運(yùn)用之四：

招聘與甄選有效性的依據(jù)

誰(shuí)是最合適的銷售員？績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧工資（萬(wàn)元／年）銷售額（萬(wàn)元／年）本科生21200?？粕?4150差別750運(yùn)用之四：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧工資（萬(wàn)23

運(yùn)用之五：

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有效性的依據(jù)1、培訓(xùn)是把“雙刃劍”，培訓(xùn)并非越多越好2、培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)：教會(huì)徒弟打師傅績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之五：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧24

運(yùn)用之六：

晉升、辭退的依據(jù)A（優(yōu)秀）——優(yōu)先或提前晉升B（良好）——正常晉升C（稱職）——延緩一期D（不足）——重新學(xué)習(xí)和考察E（不勝任）——降級(jí)、辭退績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之六：A（優(yōu)秀）——優(yōu)先或提25

運(yùn)用之七：淘汰的依據(jù)招聘甄選試用考察績(jī)效評(píng)估違紀(jì)行為效益變化培訓(xùn)考試結(jié)構(gòu)調(diào)整合同終止淘汰環(huán)節(jié)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之七：淘汰的依據(jù)招聘甄選試用考察績(jī)效評(píng)估違紀(jì)行為效益變26

運(yùn)用之八：

獎(jiǎng)酬分配的依據(jù)基本獎(jiǎng)勵(lì)模型與靈活運(yùn)用目標(biāo)完成率獎(jiǎng)金比率100%70%100%績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之八：目標(biāo)完成率獎(jiǎng)金比率100%70%100%績(jī)27

運(yùn)用之九：

試用期管理的有效工具對(duì)新員工的主要評(píng)估內(nèi)容：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧—確認(rèn)工作的一般能力—了解擁有的特殊能力—是否適合在公司工作—適合于承擔(dān)那項(xiàng)工作—試用期之后是否轉(zhuǎn)正運(yùn)用之九：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧—確認(rèn)工作的一般28

運(yùn)用之十：

員工潛能評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之十：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧29

四種職業(yè)發(fā)展曲線與對(duì)策四種職業(yè)發(fā)展曲線與對(duì)策30

補(bǔ)充知識(shí)在績(jī)效評(píng)估的推進(jìn)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題？補(bǔ)充知識(shí)31績(jī)效評(píng)估結(jié)果客觀公正的條件客觀公正評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定主管能力主管態(tài)度績(jī)效評(píng)估結(jié)果客觀公正的條件客觀公正評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定主管能力主32評(píng)估者訓(xùn)練的目的訓(xùn)練目的認(rèn)識(shí)評(píng)估作用了解評(píng)估規(guī)則掌握評(píng)估要素把握實(shí)施方式統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)消除失誤偏見(jiàn)評(píng)估者訓(xùn)練的目的訓(xùn)練目的認(rèn)識(shí)評(píng)估作用了解評(píng)估規(guī)則掌握評(píng)估要素33哪些因素會(huì)影響評(píng)估的公正性不公正單一標(biāo)準(zhǔn)暈輪效應(yīng)相似錯(cuò)誤低區(qū)分度事先定性慈悲傾向推理錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)誤差趨中傾向接近誤差哪些因素會(huì)影響評(píng)估的公正性不公正單一標(biāo)準(zhǔn)暈輪效應(yīng)相似錯(cuò)誤低區(qū)34如何避免評(píng)估中不公正性1、運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)2、培訓(xùn)評(píng)估者3、設(shè)計(jì)《職位說(shuō)明書(shū)》4、設(shè)定《業(yè)績(jī)合同》5、個(gè)人述職報(bào)告6、評(píng)估者提出表現(xiàn)事實(shí)7、雙向溝通8、重視客觀數(shù)據(jù)9、個(gè)人簽署意見(jiàn)10、允許投拆如何避免評(píng)估中不公正性1、運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)35最后請(qǐng)大家牢記績(jī)效管理的最終目的：持續(xù)改進(jìn)?。。∽詈笳?qǐng)大家牢記績(jī)效管理的最終目的：36問(wèn)題與解答？問(wèn)題與解答？37每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Saturday,November5,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。03:09:1803:09:1803:0911/5/20223:09:18AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2203:09:1803:09Nov-2205-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。03:09:1803:09:1803:09Saturday,November5,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2203:09:1803:09:18November5,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月5日3:09上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。05十一月20223:09:18上午03:09:1811月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來(lái)。十一月223:09上午11月-2203:09November5,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/11/53:09:1803:09:1805November2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。3:09:18上午3:09上午03:09:1811月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。11月-2211月-2203:0903:09:1803:09:18Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/11/53:09:18Saturday,November5,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢(qián)財(cái)上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/53:09:1811月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-38XX人力資源管理咨詢項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估及結(jié)果應(yīng)用XX人力資源管理咨詢項(xiàng)目39績(jī)效管理在人力資源管理咨詢項(xiàng)目中的位置績(jī)效管理在人力資源管理咨詢項(xiàng)目中的位置40目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果41績(jī)效管理流程回顧是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)明確企業(yè)戰(zhàn)略、分解目標(biāo)、溝通與宣傳、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng)?？?jī)效管理流程回顧是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，42目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果43您能正確評(píng)估下屬的工作嗎？1、你認(rèn)為開(kāi)展評(píng)估的主要目的是什么？A.激勵(lì)員工B.促使員工反思C.暴露員工缺點(diǎn)2、你怎樣安排與下屬進(jìn)行績(jī)效面談？A.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)B.兩頭表?yè)P(yáng)，中間批評(píng)C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)3、你認(rèn)為員工的評(píng)估應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)行？A.員工表現(xiàn)下降時(shí)B.員工本人要求時(shí)C.定期進(jìn)行您能正確評(píng)估下屬的工作嗎？1、你認(rèn)為開(kāi)展評(píng)估的主要目的是什44績(jī)效評(píng)估什么是績(jī)效評(píng)估?管理人員和員工需要討論：對(duì)比于工作目標(biāo)和職位要求，該員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)。一個(gè)正式的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該在管理者與員工間進(jìn)行。具體工作管理人員周期性地審核員工的工作計(jì)劃，確定該員工在何種程度上達(dá)到工作目標(biāo)；管理人員和員工共同評(píng)估該員工現(xiàn)有的能力，并且確定該員工在評(píng)估周期內(nèi)各種評(píng)估要素的結(jié)果與成績(jī)；在評(píng)估面談，討論應(yīng)該側(cè)重于對(duì)以前目標(biāo)的建設(shè)性的回顧和未來(lái)的評(píng)估周期內(nèi)的工作目標(biāo)；管理人員應(yīng)該指導(dǎo)或引導(dǎo)討論的過(guò)程，就員工的績(jī)效與要求具備的能力提供反饋；評(píng)估面談應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)去共同討論員工的短期和長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；員工應(yīng)該利用績(jī)效評(píng)估的機(jī)會(huì)與自己的主管討論自己關(guān)心的問(wèn)題，以及達(dá)到目標(biāo)所面臨的障礙；員工和管理者都應(yīng)該在完成的績(jī)效評(píng)估表格上簽字認(rèn)可；績(jī)效評(píng)估什么是績(jī)效評(píng)估?45公司對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解全體員工的工作績(jī)效為人事決策提供依據(jù)提高員工的績(jī)效提供制定組織發(fā)展策略的依據(jù)傳達(dá)組織對(duì)員工的績(jī)效期望了解員工在績(jī)效發(fā)展方面的想法和建議公司對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解全體員工的工作績(jī)效46評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望表達(dá)對(duì)下屬的工作評(píng)估和績(jī)效期望了解下屬對(duì)自身的看法和評(píng)價(jià)了解下屬對(duì)工作目標(biāo)的看法給下屬解釋和說(shuō)明其工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)了解下屬對(duì)評(píng)估者和公司的看法和建議與下屬共同探討改善績(jī)效的方法評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望表達(dá)對(duì)下屬的工作評(píng)估和績(jī)效期望47被評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解上司對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)得到說(shuō)明困難和解釋錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)希望獲得上司的幫助加深了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)提出自己發(fā)展的意愿被評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)估的期望了解上司對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)48評(píng)估面談操作程序面談的準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備業(yè)績(jī)考核表評(píng)分面談提綱的準(zhǔn)備面談時(shí)間、地點(diǎn)的提前確定面談的實(shí)施明確面談的目的和程序被評(píng)估者的述職評(píng)估者的評(píng)價(jià)雙方對(duì)評(píng)估結(jié)果達(dá)成共識(shí)改進(jìn)措施的商討下階段工作計(jì)劃的確定做好面談?dòng)涗浢嬲劦目偨Y(jié)雙方檢討面談中存在的問(wèn)題評(píng)估者按時(shí)將評(píng)估結(jié)果、面談?dòng)涗洝⑾码A段工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)考核表上報(bào)人力資源部評(píng)估面談操作程序面談的準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備業(yè)績(jī)考核表評(píng)分面談提綱的49評(píng)估面談的技巧建立并維持彼此信賴清楚地說(shuō)明面談的目的在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討傾聽(tīng)并鼓勵(lì)部屬講話不要與他人做比較重點(diǎn)在績(jī)效而非性格重點(diǎn)在未來(lái)而非過(guò)去優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是并重勿將評(píng)估與工資混為一談以積極的方式結(jié)束面談評(píng)估面談的技巧建立并維持彼此信賴清楚地說(shuō)明面談的目的在平等立50績(jī)效評(píng)估的最終成果評(píng)估雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的正確理解被評(píng)估者本次績(jī)效期間的優(yōu)點(diǎn)與不足針對(duì)不足所提出的改進(jìn)措施與計(jì)劃

下一個(gè)績(jī)效期間的業(yè)績(jī)計(jì)劃績(jī)效評(píng)估的最終成果評(píng)估雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的正確理解51績(jī)效評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)模擬背景評(píng)估者：A被評(píng)估者：B績(jī)效評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)模擬背景52第一幕第一幕53第一幕中績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題雙方準(zhǔn)備不充分；未事先約定時(shí)間；內(nèi)容不深入；無(wú)依據(jù)，道聽(tīng)途說(shuō)；對(duì)績(jī)效評(píng)估的認(rèn)識(shí)不對(duì)，走形式；推諉，而不是分析問(wèn)題，找出原因和改進(jìn)措施，從解決問(wèn)題的角度出發(fā)；目標(biāo)不清晰；未對(duì)下階段的工作（尤其是已經(jīng)存在的問(wèn)題的解決方式）作出安排；第一幕中績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題雙方準(zhǔn)備不充分；54第二幕第二幕55第二幕中績(jī)效評(píng)估的成功準(zhǔn)備充分，事先約定分析問(wèn)題，找到解決方案雙方均有機(jī)會(huì)提出自己的意見(jiàn)和建議對(duì)績(jī)效評(píng)估的認(rèn)識(shí)到位經(jīng)理的角色能夠到位并運(yùn)用了管理技能形成了下一步的改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)第二幕中績(jī)效評(píng)估的成功準(zhǔn)備充分，事先約定56目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用目錄績(jī)效管理流程回顧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估結(jié)果57績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧

運(yùn)用之一：導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之一：58績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧

運(yùn)用之二：

幫助主管與員工建立績(jī)效伙伴關(guān)系1、傳統(tǒng)考核，是單向的：主管如同法官，只是在找員工的錯(cuò)誤。2、現(xiàn)代評(píng)估，是雙向的：強(qiáng)調(diào)主管與員工是績(jī)效伙伴關(guān)系?？?jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之二：59

運(yùn)用之三：

提供員工績(jī)效改善建議績(jī)效不佳的原因分析績(jī)效不佳原因能力問(wèn)題（不能型）態(tài)度問(wèn)題（不愿型）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀認(rèn)知情感績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之三：績(jī)效不佳的原因分析績(jī)效不佳原因能60

運(yùn)用之四：

招聘與甄選有效性的依據(jù)

誰(shuí)是最合適的銷售員？績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧工資（萬(wàn)元／年）銷售額（萬(wàn)元／年）本科生21200?？粕?4150差別750運(yùn)用之四：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧工資（萬(wàn)61

運(yùn)用之五：

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有效性的依據(jù)1、培訓(xùn)是把“雙刃劍”，培訓(xùn)并非越多越好2、培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)：教會(huì)徒弟打師傅績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之五：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧62

運(yùn)用之六：

晉升、辭退的依據(jù)A（優(yōu)秀）——優(yōu)先或提前晉升B（良好）——正常晉升C（稱職）——延緩一期D（不足）——重新學(xué)習(xí)和考察E（不勝任）——降級(jí)、辭退績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之六：A（優(yōu)秀）——優(yōu)先或提63

運(yùn)用之七：淘汰的依據(jù)招聘甄選試用考察績(jī)效評(píng)估違紀(jì)行為效益變化培訓(xùn)考試結(jié)構(gòu)調(diào)整合同終止淘汰環(huán)節(jié)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之七：淘汰的依據(jù)招聘甄選試用考察績(jī)效評(píng)估違紀(jì)行為效益變64

運(yùn)用之八：

獎(jiǎng)酬分配的依據(jù)基本獎(jiǎng)勵(lì)模型與靈活運(yùn)用目標(biāo)完成率獎(jiǎng)金比率100%70%100%績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之八：目標(biāo)完成率獎(jiǎng)金比率100%70%100%績(jī)65

運(yùn)用之九：

試用期管理的有效工具對(duì)新員工的主要評(píng)估內(nèi)容：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧—確認(rèn)工作的一般能力—了解擁有的特殊能力—是否適合在公司工作—適合于承擔(dān)那項(xiàng)工作—試用期之后是否轉(zhuǎn)正運(yùn)用之九：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧—確認(rèn)工作的一般66

運(yùn)用之十：

員工潛能評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧運(yùn)用之十：績(jī)效評(píng)估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧67

四種職業(yè)發(fā)展曲線與對(duì)策四種職業(yè)發(fā)展曲線與對(duì)策68

補(bǔ)充知識(shí)在績(jī)效評(píng)估的推進(jìn)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題？補(bǔ)充知識(shí)69績(jī)效評(píng)估結(jié)果客觀公正的條件客觀公正評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定主管能力主管態(tài)度績(jī)效評(píng)估結(jié)果客觀公正的條件客觀公正評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定主管能力主70評(píng)估者訓(xùn)練的目的訓(xùn)練目的認(rèn)識(shí)評(píng)估作用了解評(píng)估規(guī)則掌握評(píng)估要素把握實(shí)施方式統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)消除失誤偏見(jiàn)評(píng)估者訓(xùn)練的目的訓(xùn)練目的認(rèn)識(shí)評(píng)估作用了解評(píng)估規(guī)則掌握評(píng)估要素71哪些因素會(huì)影響評(píng)估的公正性不公正單一標(biāo)準(zhǔn)暈輪效應(yīng)相似錯(cuò)誤低區(qū)分度事先定性慈悲傾向推理錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)誤差趨中傾向接近誤差哪些因素會(huì)影響評(píng)估的公正性不公正單一標(biāo)準(zhǔn)暈輪效應(yīng)相似錯(cuò)誤低區(qū)72如何避免評(píng)估中不公正性1、運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)2、培訓(xùn)評(píng)估者3、設(shè)計(jì)《職位說(shuō)明書(shū)》4、設(shè)定《業(yè)績(jī)合同》5、個(gè)人述職報(bào)告6、