垂直管理體系下績效分配模式課件

垂直管理體系下績效分配模式推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1a垂直管理體系下績效分配模式1a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各項工作存在的不足2a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各垂直管理體系下績效分配模式

護(hù)理人力資源概況護(hù)士總數(shù)：539名臨床一線護(hù)士521人，占護(hù)士總數(shù)的96.7％3a垂直管理體系下績效分配模式3a垂直管理體系下績效分配模式大專以上學(xué)歷占96.8%。其中研究生在讀4人；本科150人；大專

368人；中專17人4a垂直管理體系下績效分配模式大專以上學(xué)歷占96.8%。4a

垂直管理體系下績效分配模式

實(shí)施護(hù)理績效分配的背景服務(wù)的需求：人民群眾對改善醫(yī)療服務(wù)需求呈現(xiàn)多樣化、多層次化趨勢，臨床護(hù)理服務(wù)逐步形成多層次、多專業(yè)、多領(lǐng)域的新格局5a垂直管理體系下績效分配模式實(shí)施護(hù)理績效垂直管理體系下績效分配模式護(hù)理管理體制：過去以強(qiáng)調(diào)“管理方法，管理程序”的護(hù)理管理體制。探索“以病人為中心”的護(hù)理管理體制已成為必然趨勢6a垂直管理體系下績效分配模式護(hù)理管理體制：過去以強(qiáng)調(diào)“管理方法垂直管理體系下績效分配模式優(yōu)勢：

——衛(wèi)生部于1986年8月發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制的意見》——西方發(fā)達(dá)國家護(hù)理管理體系均屬垂直領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性

7a垂直管理體系下績效分配模式優(yōu)勢：7a垂直管理體系下績效分配模式

實(shí)施護(hù)理績效分配的條件院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持2004開展護(hù)士績效考核2009年嘗試護(hù)士部分獎金由護(hù)理部發(fā)放

2010年護(hù)理人員的獎金統(tǒng)一由護(hù)理部發(fā)放

8a垂直管理體系下績效分配模式實(shí)施護(hù)理績垂直管理體系下績效分配模式科主任的理解支持護(hù)理人員的績效分配方案在職代會通過

與臨床科主任加強(qiáng)聯(lián)系，取得理解和支持績效分配權(quán)重及時與科主任交流溝通，取得理解并達(dá)成共識9a垂直管理體系下績效分配模式科主任的理解支持護(hù)理人員的績效分配垂直管理體系下績效分配模式多部門的通力協(xié)作財務(wù)處：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理人員獎金核算

信息處：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理管理軟件的維護(hù)

人事處：與人事部門進(jìn)行人力資源的管理，明確各自的職責(zé)，進(jìn)行分層級管理

10a垂直管理體系下績效分配模式多部門的通力協(xié)作財務(wù)處：設(shè)專人負(fù)責(zé)垂直管理體系下績效分配模式全體護(hù)理人員的參與成立護(hù)士委員會與護(hù)士長進(jìn)行績效面談

護(hù)理部：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理人員績效信息收集，不斷完善績效分配方案

護(hù)士委員會11a垂直管理體系下績效分配模式全體護(hù)理人員的參與成立護(hù)士委員會與垂直管理體系下績效分配模式分配原則按勞分配效率優(yōu)先兼顧公平12a垂直管理體系下績效分配模式分配原則按勞分配效率優(yōu)垂直管理體系下績效分配模式分配依據(jù)與醫(yī)院中心工作密切聯(lián)系工作崗位性質(zhì)工作技術(shù)難度工作風(fēng)險程度護(hù)理工作質(zhì)量護(hù)士在為病人進(jìn)行健康宣教護(hù)士長和護(hù)士巡視病人13a垂直管理體系下績效分配模式分配依據(jù)與醫(yī)院中心工作垂直管理體系下績效分配模式護(hù)士績效工資分配2009年分配方案

原則：提高臨床一線護(hù)理人員工作積極性，突出臟、苦、累及晚班崗位的重要性護(hù)理單元崗位系數(shù)

護(hù)理單元工作量考核護(hù)理單元質(zhì)量考核護(hù)士正在為病人行床上擦浴14a垂直管理體系下績效分配模式護(hù)士績效工資分配2009年分配方案垂直管理體系下績效分配模式2009年分配方案

年度考核：

年質(zhì)控考核

年滿意度總評獲獎加分護(hù)理科研協(xié)助術(shù)后病人下床活動15a垂直管理體系下績效分配模式2009年分配方案年度考核：垂直管理體系下績效分配模式2010年分配原則

以護(hù)理單元為核算單位；護(hù)理單元分配以工作量、工作質(zhì)量和滿意度等指標(biāo)為考核依據(jù)；向臟、苦、累和晚班崗位傾斜16a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配原則垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案工作量考核

工作質(zhì)量考核

收支結(jié)余病人滿意度員工成長性護(hù)士為臥床病人進(jìn)行晨間護(hù)理17a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案工作量考核工作垂直管理體系下績效分配模式18a垂直管理體系下績效分配模式18a垂直管理體系下績效分配模式19a垂直管理體系下績效分配模式19a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案

年度考核：

年質(zhì)控考核

年滿意度總評出勤率護(hù)理科研、新技術(shù)的應(yīng)用設(shè)備完好率隊伍建設(shè)與員工成長性收入與支出考核協(xié)助床上運(yùn)動

20a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案年度考核：匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各項工作存在的不足21a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各以績效分配模式為杠桿推動各項工作

推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作1社會滿意政府滿意患者滿意目標(biāo)22a以績效分配模式為杠桿推動各項工作推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以績效分配模式為杠桿推動各項工作社會滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意醫(yī)生滿意政府滿意患者滿意護(hù)士滿意23a以績效分配模式為杠桿推動各項工作社會滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意醫(yī)生滿意政府以績效分配模式為杠桿推動各項工作腦外科胸外科婦產(chǎn)科神經(jīng)內(nèi)科心血管內(nèi)科肝膽外科呼吸內(nèi)科內(nèi)分泌科ＩＣU五官科消化內(nèi)科血液腫瘤科分四批，開展了十一個示范病區(qū)：祝賀患者生日快樂24a以績效分配模式為杠桿推動各項工作腦外科胸外科婦產(chǎn)科神經(jīng)內(nèi)科心以績效分配模式為杠桿推動各項工作示范病區(qū)：進(jìn)行了護(hù)士分層管理成組制排班、病人包干制彈性排班修訂各班職責(zé)安全標(biāo)識牌的制作等級護(hù)理內(nèi)容的公示確定了基礎(chǔ)護(hù)理日25a以績效分配模式為杠桿推動各項工作示范病區(qū)：進(jìn)行了護(hù)士分層管理以績效分配模式為杠桿推動各項工作開展“誰為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目最優(yōu)”的競賽活動

個性化的溫馨提示牌發(fā)放責(zé)任護(hù)士名片在護(hù)士站擺放了“愛心盒”，解決患者急需為行動不便的患者進(jìn)行生活護(hù)理

幫助患者熱菜、熱飯購買電水壺、晚上為患者送開水等一系列人性化服務(wù)措施26a以績效分配模式為杠桿推動各項工作開展“誰為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目最以績效分配模式為杠桿推動各項工作病房開展“四個一”活動

一個微笑一張舒適的病床一張住院聯(lián)系卡一杯熱水27a以績效分配模式為杠桿推動各項工作病房開展“四個一”活動27a以績效分配模式為杠桿推動各項工作

提高護(hù)理質(zhì)量工作2制定計劃組織實(shí)施督促檢查評估改進(jìn)PDCA管理模式28a以績效分配模式為杠桿推動各項工作提高護(hù)理質(zhì)量工作2制定以績效分配模式為杠桿推動各項工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理科研考核標(biāo)準(zhǔn)29a以績效分配模式為杠桿推動各項工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程質(zhì)量考核以績效分配模式為杠桿推動各項工作環(huán)節(jié)質(zhì)控49個點(diǎn)；終末質(zhì)控每月102個點(diǎn)、每季297個點(diǎn)30a以績效分配模式為杠桿推動各項工作環(huán)節(jié)質(zhì)控49個點(diǎn)；終末質(zhì)控每以績效分配模式為杠桿推動各項工作31a以績效分配模式為杠桿推動各項工作31a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分層級管理工作3將護(hù)理人員根據(jù)學(xué)歷、資歷、能力、職業(yè)品質(zhì)分為三級加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，疑難、危重癥病人的護(hù)理查房

32a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分層級管理工作3將護(hù)理人員根以績效分配模式為杠桿推動各項工作

分級管理模式金字塔式護(hù)士長三級護(hù)士二級護(hù)士一級護(hù)士工作內(nèi)容分層責(zé)任嚴(yán)格區(qū)分常用的管理模式(平臺式)護(hù)士長三級護(hù)士一級、二級護(hù)士同樣工作同樣責(zé)任33a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分級管理模式金字塔式護(hù)士長以績效分配模式為杠桿推動各項工作準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員注冊護(hù)士助理護(hù)士護(hù)士I級

護(hù)士II級護(hù)士III級?？谱o(hù)士護(hù)士長34a以績效分配模式為杠桿推動各項工作準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員注冊護(hù)士助理以績效分配模式為杠桿推動各項工作全院護(hù)士采取導(dǎo)師制進(jìn)行分層級培訓(xùn)請專家講課床上翻身指導(dǎo)晨間護(hù)理指導(dǎo)壓瘡預(yù)防指導(dǎo)35a以績效分配模式為杠桿推動各項工作全院護(hù)士采取導(dǎo)師制進(jìn)行分層級以績效分配模式為杠桿推動各項工作36a以績效分配模式為杠桿推動各項工作36a以績效分配模式為杠桿推動各項工作37a以績效分配模式為杠桿推動各項工作37a以績效分配模式為杠桿推動各項工作38a以績效分配模式為杠桿推動各項工作38a以績效分配模式為杠桿推動各項工作

配合臨床路徑開展工作

工作4編制了我院臨床路徑“護(hù)理版”的路徑表單

危重癥病規(guī)范化護(hù)理管理方案改變了工作流程臨床護(hù)理路徑表單39a以績效分配模式為杠桿推動各項工作配合臨床路徑開展工作

以績效分配模式為杠桿推動各項工作衛(wèi)生部制訂的臨床路徑護(hù)理常規(guī)、整體護(hù)理、護(hù)理實(shí)踐本土化、本院化各護(hù)理單元試運(yùn)行可實(shí)際操作的“護(hù)理版”路徑表單

加強(qiáng)了醫(yī)、護(hù)、患的互動與合作，簡化了護(hù)理文書書寫“護(hù)理版”的路徑表單40a以績效分配模式為杠桿推動各項工作衛(wèi)生部制訂的臨床路徑本土化、以績效分配模式為杠桿推動各項工作探索管理41a以績效分配模式為杠桿推動各項工作探索管理41a以績效分配模式為杠桿推動各項工作做好出院后服務(wù)定期對其進(jìn)行電話或短信回訪42a以績效分配模式為杠桿推動各項工作做好出院后服務(wù)42a以績效分配模式為杠桿推動各項工作效果11個質(zhì)控組對各護(hù)理單元進(jìn)行了10次終末質(zhì)控，每次終末質(zhì)控進(jìn)行全院護(hù)理單元質(zhì)量通報43a以績效分配模式為杠桿推動各項工作11個質(zhì)控組對各護(hù)理單元進(jìn)行效果以績效分配模式為杠桿推動各項工作進(jìn)行護(hù)理人員工作滿意度調(diào)查10次，共發(fā)放調(diào)查表2186張，收回2186張44a以績效分配模式為杠桿推動各項工作進(jìn)行護(hù)理人員工作滿意度調(diào)查以績效分配模式為杠桿推動各項工作

提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度體會有利于護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)的管理與控制有利于護(hù)理人力資源的統(tǒng)籌安排有利于護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)及專業(yè)教育的開展45a以績效分配模式為杠桿推動各項工作提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)以績效分配模式為杠桿推動各項工作體會促進(jìn)了各項工作有利于排除與護(hù)理工作無關(guān)的干擾因素，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾對提高整個護(hù)理隊伍素質(zhì)，做到人盡其才、人職匹配為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)46a以績效分配模式為杠桿推動各項工作促進(jìn)了各項工作有利于排除與護(hù)匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各項工作存在的不足47a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各思考存在的不足護(hù)理服務(wù)價格不能反映護(hù)士勞動價值保障支持系統(tǒng)不夠完善護(hù)理管理水平有待進(jìn)一步提高績效分配方案有待進(jìn)一步完善48a存在的不足護(hù)理服務(wù)價格不能反映護(hù)士勞動價值48a扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)49a扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)49aThankYou!50aThankYou!50a垂直管理體系下績效分配模式推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)51a垂直管理體系下績效分配模式1a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各項工作存在的不足52a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各垂直管理體系下績效分配模式

護(hù)理人力資源概況護(hù)士總數(shù)：539名臨床一線護(hù)士521人，占護(hù)士總數(shù)的96.7％53a垂直管理體系下績效分配模式3a垂直管理體系下績效分配模式大專以上學(xué)歷占96.8%。其中研究生在讀4人；本科150人；大專

368人；中專17人54a垂直管理體系下績效分配模式大專以上學(xué)歷占96.8%。4a

垂直管理體系下績效分配模式

實(shí)施護(hù)理績效分配的背景服務(wù)的需求：人民群眾對改善醫(yī)療服務(wù)需求呈現(xiàn)多樣化、多層次化趨勢，臨床護(hù)理服務(wù)逐步形成多層次、多專業(yè)、多領(lǐng)域的新格局55a垂直管理體系下績效分配模式實(shí)施護(hù)理績效垂直管理體系下績效分配模式護(hù)理管理體制：過去以強(qiáng)調(diào)“管理方法，管理程序”的護(hù)理管理體制。探索“以病人為中心”的護(hù)理管理體制已成為必然趨勢56a垂直管理體系下績效分配模式護(hù)理管理體制：過去以強(qiáng)調(diào)“管理方法垂直管理體系下績效分配模式優(yōu)勢：

——衛(wèi)生部于1986年8月發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制的意見》——西方發(fā)達(dá)國家護(hù)理管理體系均屬垂直領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性

57a垂直管理體系下績效分配模式優(yōu)勢：7a垂直管理體系下績效分配模式

實(shí)施護(hù)理績效分配的條件院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持2004開展護(hù)士績效考核2009年嘗試護(hù)士部分獎金由護(hù)理部發(fā)放

2010年護(hù)理人員的獎金統(tǒng)一由護(hù)理部發(fā)放

58a垂直管理體系下績效分配模式實(shí)施護(hù)理績垂直管理體系下績效分配模式科主任的理解支持護(hù)理人員的績效分配方案在職代會通過

與臨床科主任加強(qiáng)聯(lián)系，取得理解和支持績效分配權(quán)重及時與科主任交流溝通，取得理解并達(dá)成共識59a垂直管理體系下績效分配模式科主任的理解支持護(hù)理人員的績效分配垂直管理體系下績效分配模式多部門的通力協(xié)作財務(wù)處：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理人員獎金核算

信息處：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理管理軟件的維護(hù)

人事處：與人事部門進(jìn)行人力資源的管理，明確各自的職責(zé)，進(jìn)行分層級管理

60a垂直管理體系下績效分配模式多部門的通力協(xié)作財務(wù)處：設(shè)專人負(fù)責(zé)垂直管理體系下績效分配模式全體護(hù)理人員的參與成立護(hù)士委員會與護(hù)士長進(jìn)行績效面談

護(hù)理部：設(shè)專人負(fù)責(zé)護(hù)理人員績效信息收集，不斷完善績效分配方案

護(hù)士委員會61a垂直管理體系下績效分配模式全體護(hù)理人員的參與成立護(hù)士委員會與垂直管理體系下績效分配模式分配原則按勞分配效率優(yōu)先兼顧公平62a垂直管理體系下績效分配模式分配原則按勞分配效率優(yōu)垂直管理體系下績效分配模式分配依據(jù)與醫(yī)院中心工作密切聯(lián)系工作崗位性質(zhì)工作技術(shù)難度工作風(fēng)險程度護(hù)理工作質(zhì)量護(hù)士在為病人進(jìn)行健康宣教護(hù)士長和護(hù)士巡視病人63a垂直管理體系下績效分配模式分配依據(jù)與醫(yī)院中心工作垂直管理體系下績效分配模式護(hù)士績效工資分配2009年分配方案

原則：提高臨床一線護(hù)理人員工作積極性，突出臟、苦、累及晚班崗位的重要性護(hù)理單元崗位系數(shù)

護(hù)理單元工作量考核護(hù)理單元質(zhì)量考核護(hù)士正在為病人行床上擦浴64a垂直管理體系下績效分配模式護(hù)士績效工資分配2009年分配方案垂直管理體系下績效分配模式2009年分配方案

年度考核：

年質(zhì)控考核

年滿意度總評獲獎加分護(hù)理科研協(xié)助術(shù)后病人下床活動65a垂直管理體系下績效分配模式2009年分配方案年度考核：垂直管理體系下績效分配模式2010年分配原則

以護(hù)理單元為核算單位；護(hù)理單元分配以工作量、工作質(zhì)量和滿意度等指標(biāo)為考核依據(jù)；向臟、苦、累和晚班崗位傾斜66a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配原則垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案工作量考核

工作質(zhì)量考核

收支結(jié)余病人滿意度員工成長性護(hù)士為臥床病人進(jìn)行晨間護(hù)理67a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案工作量考核工作垂直管理體系下績效分配模式68a垂直管理體系下績效分配模式18a垂直管理體系下績效分配模式69a垂直管理體系下績效分配模式19a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案

年度考核：

年質(zhì)控考核

年滿意度總評出勤率護(hù)理科研、新技術(shù)的應(yīng)用設(shè)備完好率隊伍建設(shè)與員工成長性收入與支出考核協(xié)助床上運(yùn)動

70a垂直管理體系下績效分配模式2010年分配方案年度考核：匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各項工作存在的不足71a匯報內(nèi)容垂直管理體系下績效分配模式以績效分配模式為杠桿推動各以績效分配模式為杠桿推動各項工作

推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作1社會滿意政府滿意患者滿意目標(biāo)72a以績效分配模式為杠桿推動各項工作推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以績效分配模式為杠桿推動各項工作社會滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意醫(yī)生滿意政府滿意患者滿意護(hù)士滿意73a以績效分配模式為杠桿推動各項工作社會滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意醫(yī)生滿意政府以績效分配模式為杠桿推動各項工作腦外科胸外科婦產(chǎn)科神經(jīng)內(nèi)科心血管內(nèi)科肝膽外科呼吸內(nèi)科內(nèi)分泌科ＩＣU五官科消化內(nèi)科血液腫瘤科分四批，開展了十一個示范病區(qū)：祝賀患者生日快樂74a以績效分配模式為杠桿推動各項工作腦外科胸外科婦產(chǎn)科神經(jīng)內(nèi)科心以績效分配模式為杠桿推動各項工作示范病區(qū)：進(jìn)行了護(hù)士分層管理成組制排班、病人包干制彈性排班修訂各班職責(zé)安全標(biāo)識牌的制作等級護(hù)理內(nèi)容的公示確定了基礎(chǔ)護(hù)理日75a以績效分配模式為杠桿推動各項工作示范病區(qū)：進(jìn)行了護(hù)士分層管理以績效分配模式為杠桿推動各項工作開展“誰為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目最優(yōu)”的競賽活動

個性化的溫馨提示牌發(fā)放責(zé)任護(hù)士名片在護(hù)士站擺放了“愛心盒”，解決患者急需為行動不便的患者進(jìn)行生活護(hù)理

幫助患者熱菜、熱飯購買電水壺、晚上為患者送開水等一系列人性化服務(wù)措施76a以績效分配模式為杠桿推動各項工作開展“誰為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目最以績效分配模式為杠桿推動各項工作病房開展“四個一”活動

一個微笑一張舒適的病床一張住院聯(lián)系卡一杯熱水77a以績效分配模式為杠桿推動各項工作病房開展“四個一”活動27a以績效分配模式為杠桿推動各項工作

提高護(hù)理質(zhì)量工作2制定計劃組織實(shí)施督促檢查評估改進(jìn)PDCA管理模式78a以績效分配模式為杠桿推動各項工作提高護(hù)理質(zhì)量工作2制定以績效分配模式為杠桿推動各項工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理科研考核標(biāo)準(zhǔn)79a以績效分配模式為杠桿推動各項工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程質(zhì)量考核以績效分配模式為杠桿推動各項工作環(huán)節(jié)質(zhì)控49個點(diǎn)；終末質(zhì)控每月102個點(diǎn)、每季297個點(diǎn)80a以績效分配模式為杠桿推動各項工作環(huán)節(jié)質(zhì)控49個點(diǎn)；終末質(zhì)控每以績效分配模式為杠桿推動各項工作81a以績效分配模式為杠桿推動各項工作31a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分層級管理工作3將護(hù)理人員根據(jù)學(xué)歷、資歷、能力、職業(yè)品質(zhì)分為三級加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，疑難、危重癥病人的護(hù)理查房

82a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分層級管理工作3將護(hù)理人員根以績效分配模式為杠桿推動各項工作

分級管理模式金字塔式護(hù)士長三級護(hù)士二級護(hù)士一級護(hù)士工作內(nèi)容分層責(zé)任嚴(yán)格區(qū)分常用的管理模式(平臺式)護(hù)士長三級護(hù)士一級、二級護(hù)士同樣工作同樣責(zé)任83a以績效分配模式為杠桿推動各項工作分級管理模式金字塔式護(hù)士長以績效分配模式為杠桿推動各項工作準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員注冊護(hù)士助理護(hù)士護(hù)士I級

護(hù)士II級護(hù)士III級?？谱o(hù)士護(hù)士長84a以績效分配模式為杠桿推動各項工作準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員注冊護(hù)士助理以績效分配模式為杠桿推動各項工作全院護(hù)士采取導(dǎo)師制進(jìn)行分層級培訓(xùn)請專家講課床上翻身指導(dǎo)晨間護(hù)理指導(dǎo)壓瘡預(yù)防指導(dǎo)85a以績效分配模式為杠桿推動各項工作全院護(hù)士采取導(dǎo)師制進(jìn)行分層級以績效分配模式為杠桿推動各項工作86a以績效分配模式為杠桿推動各項工作36a以績效分配模式為杠桿推動各項工作87a以績效分配模式為杠桿推動各項工作37a以績效分配模式為杠桿推動各項工作88a以績效分配模式為杠桿推動各項工作38a以績效分配模式為杠桿推動各項工作

配合臨床路徑開展工作

工作4編制了我院臨床路徑“護(hù)理版”的路徑表單

危重癥病規(guī)范化護(hù)理管理方案改變了工作流程臨