新開(kāi)門店實(shí)習(xí)人員須知

Word——3—新開(kāi)門店實(shí)習(xí)人員須知新開(kāi)門店實(shí)習(xí)人員須知

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****門店

新開(kāi)門店實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人：門店經(jīng)理

實(shí)習(xí)人員準(zhǔn)則

一、行為準(zhǔn)則

1、著裝要求：

實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長(zhǎng)發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

2、紀(jì)律要求：

a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，聽(tīng)從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作支配和要求；

b、遵循門店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；

c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過(guò)一小時(shí)當(dāng)曠工處理；

3、辦公秩序要求：

a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、任憑翻看他人的物品和文件；

b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請(qǐng)到指定地點(diǎn)；

c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

d、開(kāi)完會(huì)或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理潔凈；

e、復(fù)印資料要爭(zhēng)得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

4、接打電話要求：實(shí)習(xí)員工在接打電話時(shí)必需態(tài)度熱忱和氣，語(yǔ)調(diào)緩和速度適中，吐字清楚，不隨便打斷對(duì)方；回答問(wèn)題內(nèi)容簡(jiǎn)短不閑談，解答問(wèn)題急躁細(xì)致；接聽(tīng)電話不得使用免提，講話聲音不得過(guò)大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工相互敬重、相互學(xué)習(xí)、相互理解、相互關(guān)心；

6、樂(lè)觀主動(dòng)，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)則

1、根據(jù)公司要求，樂(lè)觀主動(dòng)完成實(shí)習(xí)任務(wù)；

2、跟崗實(shí)習(xí)應(yīng)注意理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐操作相結(jié)合，對(duì)實(shí)習(xí)部門供應(yīng)的親自操作的機(jī)會(huì)予以珍惜并仔細(xì)對(duì)待；

3、樂(lè)觀發(fā)覺(jué)問(wèn)題并努力探討問(wèn)題的答案；

4、每日做好日實(shí)習(xí)日志（見(jiàn)附表5），總結(jié)一天實(shí)習(xí)的得失，作好其次天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間；

5、仔細(xì)聽(tīng)講，敬重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，樂(lè)觀思索，遇問(wèn)題在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與老師探討；

6、仔細(xì)填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

實(shí)習(xí)方式

一、集中講課

在實(shí)習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部支配分部各部門負(fù)責(zé)人為全部實(shí)習(xí)人員講課。（見(jiàn)附表1）。請(qǐng)聽(tīng)課人員做好筆記、仔細(xì)聽(tīng)講、樂(lè)觀提出問(wèn)題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對(duì)課程和老師進(jìn)行評(píng)估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

二、跟崗實(shí)習(xí)

1、除集中培訓(xùn)外，其余時(shí)間均為跟崗實(shí)習(xí)（支配見(jiàn)附表2）。實(shí)習(xí)人員應(yīng)根據(jù)《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快把握本職工作內(nèi)容后，樂(lè)觀參加實(shí)踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實(shí)際工作中的運(yùn)用；

三、實(shí)習(xí)爭(zhēng)論

實(shí)習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實(shí)習(xí)人員座談，爭(zhēng)論實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問(wèn)，傳授勝利閱歷，賜予日常工作特殊是開(kāi)業(yè)預(yù)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)會(huì)議

要求：每天晚上要各個(gè)小組由組長(zhǎng)召集開(kāi)一次部門碰頭會(huì)，講談每