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文檔簡介
第說明書怎么寫
篇一:課程說明書(范例)
《重點(diǎn)行業(yè)及產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力提升》
課程介紹
【課程名稱】:《重點(diǎn)行業(yè)及產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力提升》
【來源省份】:廣西
【學(xué)習(xí)方式】:面授
【課程開發(fā)時間】:2022年5月12日-16日
【課程分類】:營銷類
【培訓(xùn)對象】:客戶經(jīng)理
【核心講師】:盧露、沈萍、韋薇、姚俊、農(nóng)朝沖、楊慶峰
【關(guān)鍵詞】:重點(diǎn)行業(yè)、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)能力
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
1、任務(wù)目標(biāo):
(1)掌握重點(diǎn)行業(yè)透視方法,能夠逐步提升負(fù)責(zé)行業(yè)的熟悉度;
(2)通過有效分析行業(yè)客戶特點(diǎn),找到行業(yè)客戶銷售切入點(diǎn);
(2)提升行業(yè)信息化產(chǎn)品銷售能力。
2、知識目標(biāo):
(1)了解公司2022年五大重點(diǎn)行業(yè)的定義及發(fā)展目標(biāo);
(2)通過行業(yè)透視方法,掌握五大行業(yè)共性和個性需求;
(3)五大行業(yè)通用信息化解決方案;
(4)掌握重點(diǎn)行業(yè)的營銷切入方法;
(5)掌握有效突出行業(yè)價值的方案呈現(xiàn)技巧。
【課程學(xué)時】:6學(xué)時
【課程簡介】:
中國移動面臨來自傳統(tǒng)運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商、移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的多
方的挑戰(zhàn)和競爭,市場份額增速放緩、用戶ARPU值下降,重點(diǎn)行業(yè)由于其戰(zhàn)略地位和輻射作用,是兵家必爭之地。作為客戶經(jīng)理,不但要穩(wěn)定和保有行業(yè)集團(tuán)客戶,同時還要熟悉行業(yè)并提升行業(yè)拓展能力,通過信息化解決方案提高行業(yè)客戶的價值和粘性,推動實(shí)現(xiàn)集客市場三分天下有其一的目標(biāo)。
【課程大綱】:
課程導(dǎo)入:行業(yè)信息化拓展的銷售阻力
(一)案例:誰動了李偉的單子
(二)銷售阻力:不熟悉行業(yè),不能賣好產(chǎn)品
(三)突破銷售阻力的方向:全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展指導(dǎo)意見
(四)突破銷售阻力的要求:客戶經(jīng)理角色所需具備的能力要求
第一章:透視行業(yè)
(一)行業(yè)透視模板
1.行業(yè)單位關(guān)系透視方法
2.行業(yè)客戶需求透視方法
3.行業(yè)客戶業(yè)務(wù)規(guī)則透視方法
(二)五大行業(yè)透視
1.教育行業(yè)透視+典型單位透視案例
2.政府行業(yè)透視
3.醫(yī)療行業(yè)透視
4.交通物流行業(yè)透視
5.水電能源行業(yè)透視
(三)行業(yè)需求分類圖譜
1.教育行業(yè)需求分類
2.政府行業(yè)需求分類
3.醫(yī)療行業(yè)需求分類
4.交通物流行業(yè)需求分類
5.水電能源行業(yè)需求分類
第二章:牽手行業(yè)
(一)發(fā)現(xiàn)需求三法則
1.找對人:行業(yè)客戶營銷關(guān)鍵人拜訪順序與溝通目的
2.說對事:激活行業(yè)客戶需求
3.細(xì)傾聽
(二)滿足需求三法則
1.找出行業(yè)客戶價值標(biāo)準(zhǔn)(客戶關(guān)注點(diǎn))
2.區(qū)分產(chǎn)品利益和產(chǎn)品特征
3.如何在呈現(xiàn)中突出價值(產(chǎn)品價值點(diǎn))——FABE法
(三)異議處理三法則
1.簽單前——解決方案價值影響場景
2.簽單后——解決方案實(shí)施過程溝通
3.簽單后——產(chǎn)品使用三個月內(nèi)回訪
【課程案例】:
1、案例1:誰動了天天的單子
2、案例2:區(qū)人社廳社保專線項(xiàng)目
3、案例3:忠信大學(xué)附屬中學(xué)的透視
4、案例4:重點(diǎn)行業(yè)營銷切入——說對事:扁鵲見蔡桓公
5、案例5:天天的逆襲——給客戶診斷
6、案例6:天天的逆襲——產(chǎn)品呈現(xiàn)
篇二:說明格式
情況說明格式
財務(wù)情況說明書寫作格式及范文財務(wù)情況說明書,情況說明格式詳細(xì)介紹,財務(wù)情況說明書概念財務(wù)情況說明書財務(wù)會計報告組成指會計財務(wù)情況應(yīng)當(dāng)對下列情況說明:財務(wù)情況說明范本-財務(wù)情況撰寫的說明范本...Xx公司Xx年度財務(wù)情況說明書一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況(一)企業(yè)主營業(yè)務(wù)范圍和附屬其他情況說明書范本
財務(wù)情況說明書的格式及其相關(guān)內(nèi)容(范本)
財務(wù)情況說明書寫作格式及范文
財務(wù)情況說明書
財務(wù)情況說明書概念
財務(wù)情況說明書是財務(wù)會計報告的組成部分,指會計單位提供的財務(wù)情況至少應(yīng)當(dāng)對下列情況作出說明:(1)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況;(2)利潤實(shí)現(xiàn)和分配情況;(3)資金增減和周轉(zhuǎn)情況;(4)對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項(xiàng)。財務(wù)情況說明書寫作格式
一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況
(一)企業(yè)主營業(yè)務(wù)范圍和附屬其他業(yè)務(wù),納入年度會計決算報表合并范圍內(nèi)企業(yè)從事業(yè)務(wù)的行業(yè)分布情況;未納入合并的應(yīng)明確說明原因;企業(yè)人員、職工數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)的情況;報表編報口徑說明。
(二)本年度生產(chǎn)經(jīng)營情況,包括主要產(chǎn)品的產(chǎn)量、主營業(yè)務(wù)量、銷售量(出口額、進(jìn)口額)及同比增減量,在所處行業(yè)中的地位,如按銷售額排列的名次;經(jīng)營環(huán)境變化對企業(yè)生產(chǎn)銷售(經(jīng)營)的影響;營業(yè)范圍的調(diào)整情況;新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝開發(fā)及投入情況。
(三)開發(fā)、在建項(xiàng)目的預(yù)期進(jìn)度及工程竣工決算情況。
(四)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難,以及需要披露的其他業(yè)務(wù)情況與事項(xiàng)等。
二、利潤實(shí)現(xiàn)、分配及企業(yè)虧損情況
(一)主營業(yè)務(wù)收入的同比增減額及主要影響因素,包括銷售量、銷售價格、銷售結(jié)構(gòu)變動和新產(chǎn)品銷售,以及影響銷售量的滯銷產(chǎn)品種類、庫存數(shù)量等。
(二)成本費(fèi)用變動的主要因素,包括原材料費(fèi)用、能源費(fèi)用、工資性支出、借款利率調(diào)整對利潤增減的影響。
(三)其他業(yè)務(wù)收入、支出的增減變化,若其收入占主營業(yè)務(wù)收入10%(含10%)以上的,則應(yīng)按類別披露有關(guān)數(shù)據(jù)。
(四)同比影響其他收益的主要事項(xiàng),包括投資收益,特別是長期投資損失的金額及原因;補(bǔ)貼收入各款項(xiàng)來源、金額、以及扣除補(bǔ)貼收入的利潤情況;影響營業(yè)外收支的主要事項(xiàng)、金額。
(五)利潤分配情況
(六)利潤表中的項(xiàng)目,如兩個期間的數(shù)據(jù)變動幅度達(dá)30%(含30%)以上,且占報告期利潤總額10%(含10%)以上的,應(yīng)明確說明原因。
(七)會計政策變更的原因及其對利潤總額的影響數(shù)額,會計估計變更對利潤總額的影響數(shù)額。
(八)其他。
三、資金增減和周轉(zhuǎn)情況
(一)各項(xiàng)資產(chǎn)所占比重,應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、存貨、長期投資等變化是否正常,增減原因;長期投資占所有者權(quán)益的比率及同比增減情況、原因、購買和處置子公司及其他營業(yè)單位的情況。
(二)資產(chǎn)損失情況,包括待處理財產(chǎn)損益主要內(nèi)容及其處理情況,按賬齡分析三年以上的應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款未收回原因及壞賬處理辦法,長期積壓商品物資、不良長期投資等產(chǎn)生的原因及影響。
(三)流動負(fù)債與長期負(fù)債的比重,長期借款、短期借款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款同比增加金額及原因;企業(yè)嘗還債務(wù)的能力和財務(wù)風(fēng)險狀況;三年以上的應(yīng)收賬款和其他應(yīng)付款金額、主要債權(quán)人及未付原因;逾期借款本金和未還利息情況。
(四)企業(yè)從事證券買賣、期貨交易、房地產(chǎn)開發(fā)等業(yè)務(wù)占用資金和效益情況。
(五)企業(yè)債務(wù)重組事項(xiàng)及對本期損益的影響。
(六)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益項(xiàng)目中,如兩個期間的數(shù)據(jù)變動幅度達(dá)30%(含30%)以上,且占報告期資產(chǎn)總額5%(含5%)以上的,應(yīng)明確說明原因。
四、所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)增減變動情況
(一)會計處理追溯調(diào)整影響年初所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)的變動情況,并應(yīng)具體說明增減差額及原因。
(二)所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)本年初與上年末因其他原因變動情況,并應(yīng)具體說明增減差額及原因。
(三)所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)本年度內(nèi)經(jīng)營因素增減情況。
(四)對國有資本保值增值產(chǎn)生影響的主要客觀因素情況及增減數(shù)額。
五、對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項(xiàng)。
六、對企業(yè)收支利指標(biāo)進(jìn)行全面分析,從數(shù)據(jù)后面闡述問題的原因,從分析得出企業(yè)的經(jīng)營情況,對存在的問題進(jìn)行闡述,新年度擬采取的改進(jìn)管理和提高經(jīng)營業(yè)績的具體措施。財務(wù)情況說明書基本要求
突出重點(diǎn)、兼顧一般(對上級領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的問題和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行重點(diǎn)、熱點(diǎn)、變動指標(biāo)比較大的情況進(jìn)行分析,如去年非典對支出影響,今年宏觀調(diào)控,鐵路全力運(yùn)電煤是贏錢還是賠錢,煤、電漲價對支出影響,煤電運(yùn)輸增大和支出比較是否有贏利,加息對支出影響,這些要是定量分析,不能定性);
觀點(diǎn)明確、抓住關(guān)鍵(有主有次抓住問題,要讓人明白、讓人看出你寫的當(dāng)期經(jīng)營情況到底怎么樣,不能模棱兩可,總之一句話知道你講什么);
注重實(shí)效、抓住關(guān)鍵(時效性對報告質(zhì)量影響很大,目前報表由于清算數(shù)出的慢已經(jīng)嚴(yán)重影響了報表質(zhì)量,大家應(yīng)理解很深,因?yàn)闀r效不強(qiáng)對決策意義不大,甚至出現(xiàn)負(fù)面影響);客觀公正、真實(shí)可靠(依賴于我們報表的質(zhì)量,報表數(shù)據(jù)是真實(shí)的完整的,報告就越有科學(xué)性);
報告清楚、文字簡練(一篇文章要結(jié)構(gòu)清楚,看的人也舒服,如果缺乏條理、缺乏邏輯你分析的再好也可能達(dá)不到效果)。
企業(yè)財務(wù)會計報告分析的步驟和主要方法
財務(wù)會計報告分析的主要步驟:
1.報告分析目的:首先要明確閱讀對象,閱讀對象不同內(nèi)容也有所不同,對象要有針對性。寫這個報告的靈魂:分析工作要達(dá)到什么目的,整個工作要圍繞目的展開。
2.制定分析方案:首先要明確范圍,也就是你合并所有企業(yè),其次要開始搜集資料,搜集資料的方法;再次確定分析方法;最后人員分工,寫哪部分確定下來,并確定工作進(jìn)度。
3.搜集整理分析資料:這要求大家平時積累,積累信息對分析工作有重大意義,你信息越多,寫出材料就越好,不僅對數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,還要對環(huán)境數(shù)據(jù)(非財務(wù)數(shù)據(jù),國家宏觀政策,部制定并出臺的相關(guān)政策)也要進(jìn)行搜集。
4.選擇合理的分析方法:介紹我們經(jīng)常使用的方法:
(1)定性、量分析方法:現(xiàn)在流行定量分析方法,因?yàn)橛脭?shù)據(jù)說話有說服力,另外定性分析的方法也要使用,當(dāng)你不能使用定量,用定性。
(2)絕對數(shù)、相對數(shù)比較,絕對數(shù)就是當(dāng)期與比較期的數(shù)差額,相對數(shù)百分比。橫向比較:可以和其他鐵路局比價,和本地區(qū)同行業(yè)(情況類似)比價;縱向比較,不同年度比較,注意口徑應(yīng)一致。
(3)財務(wù)比率分析方法:反映經(jīng)濟(jì)效益情況:如凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、主營業(yè)務(wù)利潤率、成本費(fèi)用利潤率等。反映資金周轉(zhuǎn)情況:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率;反映嘗債能力:資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率、獲利倍數(shù)等。
(4)結(jié)構(gòu)分析法:投資率:(資本形成總額/支出法GDP)×100%;
消費(fèi)率:(最終消費(fèi)/支出法GDP)×100%
(5)速度分析法:
比上年同期、比基期、環(huán)比發(fā)展速度=(報告期水平/基期水平)×100%
增長速度=(報告期水平-基期水平)/基期水平×100%=發(fā)展速度-1
平均增長速度=報告期水平/基期水平開n次根號減1=平均發(fā)展速度-1
(6)邊際分析法:在教科書有介紹,下面介紹一個比率:國有企業(yè)上交稅金對當(dāng)其財政收入增長的貢獻(xiàn)率=當(dāng)期國有企業(yè)上交稅金增加額/當(dāng)期財政收入增加額×100%
(7)模型分析法:利用數(shù)學(xué)模型對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律、發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測。
(8)進(jìn)入分析起草階段:分析結(jié)束開始起草報告。分析中應(yīng)注意的幾個問題:文字表格、缺乏邏輯性、不注意閱讀對象、為了分析而分析、缺乏客觀性、不注意數(shù)據(jù)口徑、人云亦云。財務(wù)情況說明書范文
財務(wù)情況說明書
一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況
(一)企業(yè)主營業(yè)務(wù)范圍:
營業(yè)執(zhí)照上描述的
公司設(shè)有董事會、監(jiān)事會;公司下屬xx家控股子公司,分公司xx家;所處行業(yè)為xx業(yè)。納入合并范圍子公司基本情況
企業(yè)名稱
注冊資本
投資額
持股
比例
注冊地址
法定代表人
與母公司
關(guān)系
(二)本年度生產(chǎn)經(jīng)營情況:
全年實(shí)現(xiàn)銷售XXXX達(dá)YY噸,較去年同期XXXX噸增加YY%,銷售XXXX達(dá)YY噸。實(shí)現(xiàn)收入XXXX萬元,較去年同期XXXX萬元增加了YY%。實(shí)現(xiàn)毛利XXXX萬元,較去年同期XXXX萬元增加了YY%。實(shí)現(xiàn)利潤總額XXXX萬元,較去年同期XXXX萬元增加YY%。
本年流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)達(dá)XX次較去年同期XX次提高YY次。本年凈資產(chǎn)收益率為XX%較去年同期XX%增加YY%。
(三)開發(fā)、在建項(xiàng)目的預(yù)期進(jìn)度及工程竣工決算情況
項(xiàng)目名稱
年初余額
本期增加
本期減少
其中
年末余額
轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)
合計
XX年新建工程YY項(xiàng),共投入資金XXXX元,其中:XXXX期初投入資金YYY元,已轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)XXXX元;XXXX期初投入資金YY元,現(xiàn)已全部竣工,全額轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn);新增XXX項(xiàng)目YY元。XX年在建工程XX項(xiàng),XX工程年初余額YY元,現(xiàn)已全部竣工,全額轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn);XX改造工程年初余額YY元,現(xiàn)已全部竣工,全額轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn);XX工程年初余額YY元,現(xiàn)已全部竣工;XX改造工程及XX工程現(xiàn)已全部竣工,年初余額YY已全額轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn);XX工程、XX改造工程、XX工程、現(xiàn)已全部完工。截至2005年12月31日,在建工程轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)總計金額YY元。
(四)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難
從經(jīng)營指標(biāo)的完成進(jìn)度來看有一定的差異,主要是上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況差異很大,其原因
一是,省略
二是,省略
三是。省略
二、利潤實(shí)現(xiàn)、分配情況
(1)實(shí)物量分析
項(xiàng)目
同期對比
情況說明格式范文
尊敬的老師,校領(lǐng)導(dǎo):
首先寫我這段時間在學(xué)校學(xué)的很好老師也很好感謝老師和學(xué)校等等其次寫不能來的原因
最后道個歉并再次感謝老師和學(xué)校
XXX
年月日
情況說明
中華人民共和國海關(guān):
茲有我司年月日一票進(jìn)口貨物,貨物情況如下:
品名:
提單號:
報關(guān)單:
維修原因
以上情況屬實(shí),如有不實(shí),由我司承擔(dān)一切法律責(zé)任與費(fèi)用。
感謝貴關(guān)對我司的一貫幫助和支持,由此給貴關(guān)帶來的不便之處,敬請諒解!謝謝!
有限公司
年月日
篇三:作品創(chuàng)作說明書(參考)
作品創(chuàng)作說明書(示例)
作品名稱:*****
作品類型:
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