設(shè)計(jì)部工作流程與管理制度匯編

.設(shè)計(jì)部工作流程及管理制度固定安排：一．每周五下午5:00組織召開本部門例會(huì)：傳達(dá)公司精神；總結(jié)一周工作；安排、部署工作任務(wù)；調(diào)整部下工作狀態(tài)；部門平時(shí)工作：保持本部門工作次序。管理設(shè)計(jì)任務(wù)：追蹤設(shè)計(jì)進(jìn)度，輔助、敦促設(shè)計(jì)師在限準(zhǔn)時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。審查設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程估算、裝飾合同。輔助設(shè)計(jì)師與客戶簽署裝飾合同。將已簽署的裝飾合同有關(guān)施工部分副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。二．為了增強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提升簽單成功率，特?cái)M訂以下規(guī)定：客戶資源的登記、派單：客戶資源的采集渠道由上食客戶(包含來電話咨詢的客戶)、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等構(gòu)成。故所有的信息資源一定跟單登記，而后由設(shè)計(jì)師上報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)進(jìn)行一致管理，并派單給設(shè)計(jì)師。凡是上食客戶，由前臺(tái)人員招待洽商，認(rèn)識(shí)狀況后前臺(tái)反應(yīng)給設(shè)計(jì)總監(jiān)，設(shè)計(jì)總監(jiān)安排....設(shè)計(jì)師服務(wù)，登記客戶來訪記錄。誰招待的客戶誰負(fù)責(zé)跟單，并每次將狀況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找別人裝飾為止。凡是業(yè)務(wù)員的客戶，一定實(shí)時(shí)跟單追蹤，并供給基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）派單原則：效率優(yōu)先，兼?zhèn)涔?目的：提升談單成功率，表現(xiàn)公司專業(yè)化服務(wù)，調(diào)整設(shè)計(jì)師的工作狀態(tài)和意向。讓客戶不至于盲目選擇設(shè)計(jì)師，既防止設(shè)計(jì)師無效工作，也減少客戶資源的流失。對(duì)客戶資源進(jìn)行匯總，做好客戶資源的采集、管理、規(guī)劃、剖析等工作，使客戶資源管理更為系統(tǒng)化。剖析客戶特色和定位，深入剖析和發(fā)掘，派合適設(shè)計(jì)師不一樣信息根源，如報(bào)紙、網(wǎng)站、雜志或其余朋友介紹、戶外廣告等等。不一樣風(fēng)格需求，如現(xiàn)代簡(jiǎn)潔、新中式、古典、田園風(fēng)格等等居室種類，如平層、復(fù)式、別墅等等不一樣性格特色，如對(duì)價(jià)錢敏感的、傲慢，嗤之以鼻的、強(qiáng)辯形的、專業(yè)形的等等。跟單：設(shè)計(jì)師接單后，應(yīng)實(shí)時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、....約客戶交流，并實(shí)時(shí)、正確的記錄《跟單記錄表》，以便反應(yīng)給設(shè)計(jì)總監(jiān)。跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶進(jìn)行回訪、追蹤，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)客戶的動(dòng)向，以提升簽單率。業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持實(shí)時(shí)交流，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)自己客戶的詳細(xì)狀況。凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得擅自認(rèn)定為無效客戶，一定經(jīng)確認(rèn)上報(bào)部門認(rèn)同后方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源，在設(shè)計(jì)服務(wù)中，應(yīng)起碼對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的追蹤，以認(rèn)識(shí)客戶的真切意向和需求動(dòng)向；在售后服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行二次以上追蹤，認(rèn)識(shí)客戶在裝修過程中、裝飾完工后出現(xiàn)的各樣問題，以便實(shí)時(shí)為客戶辦理有關(guān)的投訴、維修等問題。跟單的要求及原則：設(shè)計(jì)師一定有團(tuán)聯(lián)合作精神設(shè)計(jì)師一定安排好自己的時(shí)間，保證在時(shí)間贊同的狀況下才能夠接單。客戶信息由前臺(tái)或總監(jiān)安排設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師接到信息后一定實(shí)時(shí)跟進(jìn)。設(shè)計(jì)師招待客戶時(shí)一定要有優(yōu)秀的心情，沒....有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計(jì)師不予派單。前臺(tái)、總監(jiān)向客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，能夠采納合適的贊譽(yù)口語(yǔ)。設(shè)計(jì)師在見到客戶后，一定充分認(rèn)識(shí)客戶企圖，說話時(shí)應(yīng)注意客戶眼神，留神客戶語(yǔ)言背后的想法，一定做好筆錄。假如同一設(shè)計(jì)師同時(shí)來訪客戶有多個(gè)時(shí)，其余設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼，絕對(duì)不可以夠造成客戶冷場(chǎng)的狀況。假如設(shè)計(jì)師手中工作許多，有必需請(qǐng)其余設(shè)計(jì)師輔助，可向總監(jiān)提出。分派問題一定提早談好，防備造成矛盾。設(shè)計(jì)師不可以夠拒絕同事的咨詢請(qǐng)教，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，設(shè)計(jì)師出圖紙報(bào)價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒敵手，當(dāng)日的事當(dāng)日做完。設(shè)計(jì)師組合之間要多交流，共同進(jìn)退，共同加班，每個(gè)單都要做好詳盡的分工安排，要提早商定提成比率，任何狀況都不要推辭自己的工作，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。一旦合作不來實(shí)時(shí)報(bào)告總監(jiān)，重新安排。當(dāng)客戶提出改換設(shè)計(jì)師時(shí)，設(shè)計(jì)師要主動(dòng)報(bào)告總監(jiān)改換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計(jì)師，公司為本來設(shè)計(jì)師安....排新的工作任務(wù)。設(shè)計(jì)師原則上不可以挑單做，更不可以讓有效客戶成心流失，由于每一個(gè)客戶資源都來之不易。假如設(shè)計(jì)師對(duì)該客戶沒有感覺或不感興趣能夠向總監(jiān)說明改換設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶。設(shè)計(jì)師要聽從公司安排，如駐點(diǎn)，促銷活動(dòng)，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)碣Y源的工作。職務(wù)細(xì)分職務(wù)說明書——首席設(shè)計(jì)師一、基本狀況：職務(wù)名稱：首席設(shè)計(jì)師部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，輔助其余設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶供給服務(wù)，與客戶優(yōu)秀相處，以最正確的設(shè)計(jì)方案知足客戶的需要，做好公司的樣板工程。三、基本職能：1、研發(fā)制作繪圖方案。2、與設(shè)計(jì)師商討設(shè)計(jì)方案。3、到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問題。....4、與客戶洽商5、決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)部門工作提出改良建議。職務(wù)細(xì)分職務(wù)說明書——首席設(shè)計(jì)師一、基本狀況：職務(wù)名稱：首席設(shè)計(jì)師部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，輔助其余設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶供給服務(wù)，與客戶優(yōu)秀相處，以最正確的設(shè)計(jì)方案知足客戶的需要，做好公司的樣板工程。三、基本職能：1、研發(fā)制作繪圖方案。2、與設(shè)計(jì)師商討設(shè)計(jì)方案。3、到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問題。4、與客戶洽商。5、解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)部門工作提出改良建議。....職務(wù)說明書——主任設(shè)計(jì)師一、基本狀況：職務(wù)名稱：主任設(shè)計(jì)師部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：進(jìn)行市場(chǎng)剖析，獨(dú)立做單、談單、簽單，并指導(dǎo)設(shè)計(jì)師的工作。三、基本職能：1、整理前一天的工作狀況。2、剖析單量狀況，并作出詳細(xì)安排。3、整理一天以內(nèi)的談單及做單進(jìn)展?fàn)顩r。4、依據(jù)單量變化做市場(chǎng)剖析。5、與設(shè)計(jì)師相互交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)設(shè)計(jì)師的工作進(jìn)行指導(dǎo)，在達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)中發(fā)揮帶動(dòng)作用。職務(wù)說明書——設(shè)計(jì)師一、基本狀況：職務(wù)名稱：設(shè)計(jì)師部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：與客戶進(jìn)行交流，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝確實(shí)定指導(dǎo)工作，著重客戶的回訪工作，....穩(wěn)固老客戶關(guān)系吸引新客戶。三、基本職能：1、恪守公司擬訂的各項(xiàng)規(guī)定，聽從上司的管理。2、共同做好部門環(huán)境工作，創(chuàng)造寂靜整齊的工作環(huán)境。3、接洽客戶，認(rèn)識(shí)客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案。4、依照公司規(guī)定做好簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙切合公司的要求，達(dá)到公司需要的工作能力，達(dá)成設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)計(jì)劃。5、到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)解優(yōu)秀交流，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意。6、隨時(shí)解決客戶裝飾問題，做好客戶回訪，與客戶成立優(yōu)秀關(guān)系，不停開發(fā)新客戶。7、接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不停學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。8、深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的公司文化，向客戶宣揚(yáng)公司精神。職務(wù)說明書——助理設(shè)計(jì)師....一、基本狀況：職務(wù)名稱：助理設(shè)計(jì)師部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：能夠和合作設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行交流，一同達(dá)成設(shè)計(jì)、選材、施工工藝確實(shí)定指導(dǎo)工作，著重達(dá)成設(shè)計(jì)圖紙工作。三、基本職能：1、恪守公司擬訂的各項(xiàng)規(guī)定，聽從上司的管理。2、共同做好部門環(huán)境工作，創(chuàng)造寂靜整齊的工作環(huán)境3、接洽客戶，認(rèn)識(shí)客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案。4、依照公司規(guī)定做好與設(shè)計(jì)師的簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙切合公司的要求。5、與合作設(shè)計(jì)師到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)解優(yōu)秀交流，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意。6、接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不停學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。7、深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的公司文化，向客....戶宣揚(yáng)公司精神。職務(wù)說明書——繪圖員一、基本狀況：職務(wù)名稱：繪圖員部門：設(shè)計(jì)部二、職務(wù)陳說：能夠和合作設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行交流，著重達(dá)成設(shè)計(jì)師指派的設(shè)計(jì)圖紙。（成效圖、施工圖）三、基本職能：1、恪守公司擬訂的各項(xiàng)規(guī)定，聽從上司的管理。2、共同做好部門環(huán)境工作，創(chuàng)造寂靜整齊的工作環(huán)境。3、嫻熟掌握設(shè)計(jì)有關(guān)軟件。配合設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案。4、依照公司規(guī)定做好與設(shè)計(jì)師的簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙切合公司的要求。5、接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不停學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。6、深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的公司文化，向客戶宣揚(yáng)公司精神。設(shè)計(jì)部的管理制度....基本要求嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及考勤制度，絕對(duì)聽從各分部經(jīng)理的管理和領(lǐng)導(dǎo)。1、每個(gè)月工作日28，每個(gè)月可息兩，周六、周日不可以歇息，如：有特別狀況需要告假時(shí)，應(yīng)提早一天申請(qǐng)贊同后，方可歇息。2、每個(gè)月按公司所記考勤統(tǒng)計(jì)天數(shù)，除正常歇息日以外，一季度告假不得超出10天，旺季不得超出7天。如無故不上班，按曠工辦理，曠工一天扣款100元。3、每日工作時(shí)間為：8：30——12:00；14:30——18：00工作時(shí)間出門或有事情請(qǐng)假一定向設(shè)計(jì)總監(jiān)告假，獲得贊同方可出門。4、設(shè)計(jì)人員不得以在家繪圖為借口不來公司上班，（特別狀況經(jīng)公司贊同）不然按曠工辦理。5、出門量房，查工地，陪客戶買主材時(shí)，要填寫出門登記單，6、全體設(shè)計(jì)人員互敬互愛，搞好團(tuán)結(jié)，對(duì)設(shè)計(jì)師不在的客戶應(yīng)主動(dòng)招待，全力幫助解決其提出的各樣問題。....7、設(shè)計(jì)人員工作態(tài)度應(yīng)仔細(xì)負(fù)責(zé)、踴躍努力，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以公司利益為重，在達(dá)成本員工作的同時(shí)輔助公司做好宣傳、策劃等工作，并踴躍地為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。8、工作中不停完美自己，熟習(xí)掌握各樣材料及價(jià)錢、各樣工藝做法，為自己的設(shè)計(jì)工作打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)，防止不用要的損失。工作要求招待客戶態(tài)度要熱忱、耐心、語(yǔ)言文明，設(shè)計(jì)之間不爭(zhēng)不搶，不打斷其余設(shè)計(jì)與客戶之間的講話，設(shè)計(jì)人員應(yīng)準(zhǔn)備自己的客戶登記本，談過的客戶盡量保存其聯(lián)系方式，以便往后聯(lián)系并登記在公司的客戶登記表，上交設(shè)計(jì)總監(jiān)，以便公司一致管理。安排看樣板間的工作時(shí)，不對(duì)客戶做過分的承諾，防止往后惹起不用要的糾葛。量房仔細(xì)填寫量房單，繪制量房草圖，丈量時(shí)要正確、仔細(xì)。（如：窗戶大小，窗邊墻尺寸，廚衛(wèi)門上下水地點(diǎn)等）。量房時(shí)應(yīng)付客戶說明以下問題：1、露臺(tái)配重墻不行拆掉；2、煤氣不可以移位或封包；....3、水表前不可以變動(dòng)；4、承重墻不可以損壞；5、物業(yè)管理要求不可以動(dòng)的部分設(shè)備；6、任何人不得以量房為借口，出門辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工辦理。設(shè)計(jì)師服務(wù)規(guī)范條例設(shè)計(jì)師在與客戶簽訂合同后，應(yīng)該踴躍地配合指導(dǎo)施工人員全面達(dá)成設(shè)計(jì)企圖，達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)成效，現(xiàn)對(duì)其服務(wù)行為予以規(guī)范：1、合同簽訂前，設(shè)計(jì)師應(yīng)提早一天將圖紙、報(bào)價(jià)交設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行初審，設(shè)計(jì)總監(jiān)確認(rèn)署名后方可交客戶，署名認(rèn)同。2、合同簽準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)先將工程圖紙、報(bào)價(jià)先交客戶署名認(rèn)同，合同簽訂后動(dòng)工進(jìn)場(chǎng)前和工程部指派工進(jìn)步行早先交流，使工長(zhǎng)認(rèn)識(shí)該項(xiàng)目的基本狀況，檢查圖紙完好性，設(shè)計(jì)師應(yīng)在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前將所缺乏的部分施工圖所有補(bǔ)齊。3、正式動(dòng)工日，設(shè)計(jì)師商定客戶和工長(zhǎng)一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，當(dāng)面對(duì)客戶比較圖紙逐項(xiàng)介紹，并實(shí)時(shí)解答客戶和工長(zhǎng)的疑....問。4、施工過程中，因客戶或工長(zhǎng)對(duì)施工圖沒法理解，設(shè)計(jì)師應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行解答工作，口頭解說仍沒法理解的，須約準(zhǔn)時(shí)間一塊到現(xiàn)場(chǎng)比較實(shí)質(zhì)尺寸進(jìn)行詳盡解說，直至客戶和工長(zhǎng)完好理解沒有異議。5、在工程木結(jié)構(gòu)造型所有達(dá)成未上邊板前，設(shè)計(jì)師應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)一次，進(jìn)行追蹤服務(wù)，對(duì)照工程實(shí)況和圖紙能否有進(jìn)出，指出存在問題，以便施工人員實(shí)時(shí)改正。6、在施工過程中若有一些更改項(xiàng)目，波及到局部尺寸或工藝要求不太清楚明確的，應(yīng)商定客戶一同到現(xiàn)場(chǎng)，詳盡認(rèn)識(shí)客戶企圖后實(shí)時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)，客戶提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師，與客戶簽署《增項(xiàng)協(xié)議》，兩方署名。方可進(jìn)行施工。7、工程交工前，設(shè)計(jì)師應(yīng)起碼再去一次現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)識(shí)工程裝飾后的整體成效，特別是一些使用色彩搭配的地方，進(jìn)一步征采客戶建議，以便作出實(shí)時(shí)的調(diào)整，同時(shí)為后期配飾服務(wù)作好準(zhǔn)備工作。8、設(shè)計(jì)師去工地應(yīng)將施工圖紙、報(bào)價(jià)攜帶....齊備，同時(shí)自備卷尺等使用工具，以便提升服務(wù)質(zhì)量和效率。9、設(shè)計(jì)師因故不可以去工地，應(yīng)提早和客戶聯(lián)系，獲得客戶體諒后商定下次去工地的時(shí)間。10、設(shè)計(jì)師陪伴客戶去工地觀光樣板間，應(yīng)自覺恪守現(xiàn)場(chǎng)管理制度，提早掌握該項(xiàng)目的詳盡資料，對(duì)客戶作出全面的介紹，獲得觀光的最正確成效。如觀光過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在觀光達(dá)成后客戶不在場(chǎng)的狀況下實(shí)時(shí)通知工長(zhǎng)或工程監(jiān)理。11、經(jīng)過廣告信息到公司進(jìn)行咨詢，設(shè)計(jì)師應(yīng)嚴(yán)格履行平時(shí)行為規(guī)范，同時(shí)實(shí)時(shí)填寫《客戶需求登記表》，自己備錄一份后交設(shè)計(jì)總監(jiān)保存。此后每次聯(lián)系后再將有關(guān)結(jié)果填寫入表。12、所有完工后，設(shè)計(jì)師如條件贊同，可去工地實(shí)地觀摩一次，確立設(shè)計(jì)成效，并向工長(zhǎng)認(rèn)識(shí)施工過程中客戶的反應(yīng)，如設(shè)計(jì)成效不理想，應(yīng)做相應(yīng)準(zhǔn)備，經(jīng)過電話交流方式對(duì)客戶作出合理的解說，獲得客戶的體諒。....13、施工過程中，設(shè)計(jì)師如因故不可以去工地，應(yīng)先向工長(zhǎng)或監(jiān)理詳盡認(rèn)識(shí)工程進(jìn)展?fàn)顩r，實(shí)時(shí)和客戶電話交流，以顯示設(shè)計(jì)師對(duì)客戶服務(wù)的關(guān)注程度。14、設(shè)計(jì)師如因能力所限造成設(shè)計(jì)嚴(yán)重失誤影響設(shè)計(jì)成效的，應(yīng)實(shí)時(shí)向設(shè)計(jì)總監(jiān)報(bào)告，追求業(yè)務(wù)及技術(shù)上的支持，設(shè)計(jì)總監(jiān)指派有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師賜予實(shí)質(zhì)幫助。15、若客戶需在公司內(nèi)代購(gòu)主材，設(shè)計(jì)師應(yīng)踴躍配合綜合經(jīng)營(yíng)部總監(jiān)介紹在公司內(nèi)所代購(gòu)的主材，代購(gòu)主材的有關(guān)規(guī)定應(yīng)恪守公司綜合經(jīng)營(yíng)部的有關(guān)規(guī)定，禁止設(shè)計(jì)師介紹公司代購(gòu)以外的主材，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處分，在當(dāng)月薪資中扣除代購(gòu)主材的所有回扣金額。設(shè)計(jì)師制圖規(guī)范條例設(shè)計(jì)圖紙是公司和客戶以合同方式商定的直接依照，所以要求設(shè)計(jì)師按規(guī)定要求仔細(xì)達(dá)成，現(xiàn)擬訂以下規(guī)范條例：1、所有圖紙須清楚、潔凈。資料一定注明“飾面材質(zhì)、油漆種類、尺寸、規(guī)格要求”等內(nèi)容；....2、施工圖中要點(diǎn)部位的節(jié)點(diǎn)圖須繪制完好、清楚，所用資料須所有標(biāo)明；3、施工圖紙一定經(jīng)客戶署名認(rèn)同后，方可由施工隊(duì)開始施工，客戶署名須注明“贊同施工”。設(shè)計(jì)師一定在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前出齊所有施工圖紙；4、動(dòng)工后施工圖未經(jīng)客戶署名或圖紙不齊全，對(duì)責(zé)任人處以每次200元的罰款，罰款將從當(dāng)事人業(yè)績(jī)收入中扣除；5、現(xiàn)場(chǎng)制作的家具，原則上在圖紙上一定為三視圖且標(biāo)明完好，如因設(shè)計(jì)師未標(biāo)明，由監(jiān)理通知設(shè)計(jì)師改正圖紙，如標(biāo)明錯(cuò)誤，造成施工損失由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)所有責(zé)任；6、口頭許諾客戶用某種資料或免費(fèi)送物，在合同報(bào)價(jià)中沒有注明而惹起糾葛的，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)所有責(zé)任；7、設(shè)計(jì)圖紙未經(jīng)客戶署名造成返工或糾葛，由設(shè)計(jì)師、監(jiān)理及工長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)所有責(zé)任，客戶投訴設(shè)計(jì)嚴(yán)重失誤，經(jīng)檢查狀況真實(shí)的，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)所有責(zé)任；施工圖紙?jiān)谵D(zhuǎn)交工程部前，應(yīng)有設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)總監(jiān)審查并署名，不然工程部可拒收；....9、合同簽訂前由設(shè)計(jì)總監(jiān)提早審查，合格后由設(shè)計(jì)總監(jiān)署名、客戶署名確認(rèn)，如客戶未署名而造成的工程損失，由設(shè)計(jì)師所有擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任。在施工過程中若有更改項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師應(yīng)實(shí)時(shí)增補(bǔ)施工圖，如出圖不實(shí)時(shí)，或出圖后客戶未署名造成經(jīng)濟(jì)糾葛，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任；10、圖紙不齊備造成工程延遲經(jīng)濟(jì)損失，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)所有責(zé)任；11、一般狀況下，一套完好的圖紙應(yīng)包含的內(nèi)容為：封面、原始結(jié)構(gòu)圖、平面改造圖、平面部署圖、地面部署圖、天花部署圖、要點(diǎn)地點(diǎn)透視圖或電腦成效圖、施工立面圖、飾部位工藝節(jié)點(diǎn)圖：12、圖紙中的尺寸標(biāo)明要求規(guī)范完好，計(jì)量單位為毫米，結(jié)構(gòu)用材和外飾面資料均要交待清楚。要點(diǎn)裝飾地點(diǎn)需注明資料詳盡名稱、色別、規(guī)格型號(hào)；13、對(duì)一些圖紙上標(biāo)明尚不完好的內(nèi)容，應(yīng)增補(bǔ)文字性設(shè)計(jì)說明；14、所有裝飾圖紙盡量一致為A4規(guī)格。附注：....畫平面施工圖應(yīng)注意事項(xiàng)：1、每間房的實(shí)質(zhì)尺寸一定標(biāo)明清楚，線條粗細(xì)分明。2、圖例用文字表述清楚，但不要重復(fù)標(biāo)明。3、家具假如是固定的，標(biāo)明出它的定位尺寸；并引出詳圖索引，方便看圖。4、注意室內(nèi)空間與尺度的適用性。5、每張圖一定注明工程名稱、設(shè)計(jì)階段、圖紙名稱、圖號(hào)、比率等。6、標(biāo)明標(biāo)高，注意房間與房間之間的高差，用細(xì)實(shí)線區(qū)分分開。7、標(biāo)明出每間房間的名稱，盡量防止用引出線標(biāo)明在圖形以外面分。8、注意標(biāo)明文字的大小與整體圖形的協(xié)調(diào)。畫吊頂施工圖應(yīng)注意事項(xiàng)：1、每間房的實(shí)質(zhì)尺寸一定標(biāo)明清楚，線條粗細(xì)分明。2、燈具圖例用文字表述清楚，但不要重復(fù)標(biāo)明。3、每間房吊頂所采納的材質(zhì)一定標(biāo)明。4、標(biāo)出燈具的定位尺寸。5、每張圖一定注明工程名稱、設(shè)計(jì)階段、....圖紙名稱、圖號(hào)、比率等。6、標(biāo)明標(biāo)高。畫施工詳圖應(yīng)注意事項(xiàng)：1、尺寸標(biāo)明一定表示清楚，線條粗細(xì)分明。2、立面圖表述不清時(shí)一定畫剖面圖。3、工藝做法標(biāo)明清楚。4、引出線最幸虧同一方向上，免得影響圖紙整齊。5、家具裝飾用品用三視圖表示（正立面、側(cè)立面、俯視圖）畫成效圖應(yīng)注意事項(xiàng)：1、色彩搭配和睦直觀，圖紙與實(shí)物比率一致，設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué)，與施工圖保持一致。設(shè)計(jì)部平時(shí)管理規(guī)范條例1、設(shè)計(jì)師填寫《客戶登記表》，不清