共贏領(lǐng)導(dǎo)力-章義伍

精心整理本文由stepnanie貢獻(xiàn)ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。講師：章義伍1員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無(wú)論在哪里或在什60%75%60756060%75%60%至7510501050%1050%的高級(jí)主管是失敗的。2員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)50顯示。類(lèi)抱怨是：類(lèi)抱怨是：低層管理者不愿履行權(quán)威（低層管理者不愿履行權(quán)威（20%，不愿面對(duì)）問(wèn)題和沖突，缺乏自信；問(wèn)題和沖突，缺乏自信；管理者甚至欺壓下屬（管理者甚至欺壓下屬例如：嚴(yán)密監(jiān)控，）監(jiān)控，讓員工沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。讓員工沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。2019年－9月精心整理精心整理320192019年－9月歷任領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)授權(quán)?領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)你不能單獨(dú)完成任務(wù)!你不能單獨(dú)完成任務(wù)下屬是蠢人，還是資源?下屬是蠢人，還是資源領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)頭頂藍(lán)天，腳踩大地！領(lǐng)諾4領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程。它與組織中的人員有效結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)個(gè)組織中的人員有效結(jié)合，人及組織的目標(biāo)。人及組織的目標(biāo)。5影響領(lǐng)導(dǎo)行為的環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系例如：下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任、例如：下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任、忠誠(chéng)和愿意追隨的程度以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的吸引力。的程度以及領(lǐng)導(dǎo)者6人才識(shí)別的兩個(gè)尺度工作能力（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)）（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)）（機(jī)和信心）（動(dòng)機(jī)和信心）精心整理精心整理20192019年－9月7D1階段D1D1（初生牛犢不怕虎）言過(guò)其實(shí)D18D2階段動(dòng)機(jī)和自信心呈降低趨勢(shì)學(xué)然后知不足期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，困難比預(yù)期的高，期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，困難比預(yù)期的高，樂(lè)趣比預(yù)期的低幻想破滅降低了下屬對(duì)工作的投入（意愿）幻想破滅降低了下屬對(duì)工作的投入（意愿）9D3階段下屬已具備較強(qiáng)的工作能力，下屬已具備較強(qiáng)的工作能力，并在熟悉的工作范圍內(nèi)有效完成任務(wù)遇到挑戰(zhàn)性目標(biāo)時(shí)仍缺乏獨(dú)立完成工作之信心呈現(xiàn)出變動(dòng)的工作意愿10D4階段下屬在工作能力上已能獨(dú)擋一面，下屬在工作能力上已能獨(dú)擋一面，有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和自信獨(dú)立完成工作唯一需要知道的是工作目標(biāo)主管們總是抱怨英才難覓11指揮性行為How）（WhatWhenWhere,12DirectiveBehaviorKeyWordsStructureOrganizeTeachSupervise建立結(jié)構(gòu)組織教監(jiān)督13支持性行為對(duì)下屬的努力表示支持下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)和贊美下屬，鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心擴(kuò)展下屬思維，擴(kuò)展下屬思維，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)14SupportiveBehaviorKeyWordsAskListenEncourageExplain問(wèn)聽(tīng)鼓勵(lì)解釋15領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持下屬自己的意見(jiàn)下屬自己的意見(jiàn))領(lǐng)導(dǎo)方式是多由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下自上而下)的交流是單向自上而下的16命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題設(shè)定下屬的角色，設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋17領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量18教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？19領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽(tīng)20支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo)多問(wèn)少說(shuō)，多問(wèn)少說(shuō)，傾聽(tīng)和激勵(lì)下屬主動(dòng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)21領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)決策過(guò)程委托下屬去完成明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革22授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問(wèn)題，與下屬共同界定問(wèn)題，共定目標(biāo)讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)23D4D3D2D124四種風(fēng)格的共同性設(shè)定目標(biāo)注意觀察并跟蹤績(jī)效給予反饋25權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（S1那樣）經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（S1）（以為是S4）S4放手讓他們?nèi)プ觯⊿4授權(quán)型）其實(shí)，只不過(guò)是自欺欺人而已，除非下屬成D4D4果真，下屬的績(jī)效不如預(yù)期，主管仍象S1S1S126沒(méi)有績(jī)效就沒(méi)有滿(mǎn)意度沒(méi)有滿(mǎn)意度，績(jī)效也不可能維沒(méi)有滿(mǎn)意度，持長(zhǎng)久27彈性運(yùn)用因人（不同的人、不同的階段）因人（不同的人、不同的階段）因時(shí)（不同的生命階段）因時(shí)（不同的生命階段）（輕重緩急、不同階段）（緩急、不同階段）因地（地區(qū)差異）因地（地區(qū)差異）因勢(shì)（情況發(fā)展）因勢(shì)（情況發(fā)展）28擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)！才能達(dá)成目標(biāo)！29TEAMTEAMMoral顧客滿(mǎn)意員工滿(mǎn)意組織滿(mǎn)意TargetAbilityEducate30團(tuán)隊(duì)績(jī)效從哪來(lái)？團(tuán)隊(duì)績(jī)效從哪來(lái)？績(jī)效方程式=F（知，愿，能，行）績(jī)效方程式（31為什么要培育下屬？為什么要培育下屬？主管的職責(zé)不是要釣魚(yú)給員工吃（主管的職責(zé)不是要釣魚(yú)給員工吃（養(yǎng)，是要教員工成為釣魚(yú)的高手（而是要教員工成為釣魚(yú)的高手（育）找人才不如留-財(cái)在人身上投資總能得到最高的回報(bào)32水落石出?水漲船高？水落石出?水漲船高？輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)，是水漲船高，輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)，是水漲船高，是共贏如果你不下屬或成你,或敗你,最接近你的人決定你的成功或失敗程度我們都曾經(jīng)得到他人的培育而成長(zhǎng)33創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)塑造企業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境344環(huán)境影響外界刺激學(xué)習(xí)需要35企業(yè)肯正支定面持36塑造學(xué)習(xí)環(huán)境的方法提供行政支持（計(jì)劃/預(yù)算/教室/設(shè)備/機(jī)構(gòu)）提供行政支持（計(jì)劃/預(yù)算/教室/設(shè)備/機(jī)構(gòu)）配備全職或兼職培訓(xùn)師取得訓(xùn)練資訊，取得訓(xùn)練資訊，引進(jìn)實(shí)用課程37讓下屬稱(chēng)呼你為“教練”讓下屬稱(chēng)呼你為“教練”教練是如何工作的?教練是如何工作的教練的職責(zé)是指供支持和指導(dǎo)，教練的職責(zé)是指供支持和指導(dǎo)，而非創(chuàng)造高度情緒化的局面。情緒化的局面。教練工作的原始目標(biāo)在于開(kāi)發(fā)隊(duì)員的技術(shù)和能力，幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)。隊(duì)員的技術(shù)和能力，幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)。新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練，新型領(lǐng)導(dǎo)38通過(guò)培訓(xùn)改變行為培訓(xùn)項(xiàng)目39行為演變的過(guò)程觀念變態(tài)度就會(huì)變態(tài)度變行為跟著變行為變習(xí)慣隨之變習(xí)慣變?nèi)松厝蛔?0訓(xùn)練方法職前訓(xùn)練在職訓(xùn)練發(fā)展訓(xùn)練41培育下屬的PDCA培育下屬的安排強(qiáng)化作業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃/預(yù)算計(jì)劃預(yù)算ActionPlan培訓(xùn)需求Check檢討培訓(xùn)效果Do執(zhí)行計(jì)劃42確立培訓(xùn)需求43培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目電話(huà)接聽(tīng)的技巧培訓(xùn)方法OFF-jobtraining所需資源教材/設(shè)教材設(shè)備場(chǎng)地/道場(chǎng)地道具預(yù)算貴賓卡場(chǎng)地/預(yù)場(chǎng)地預(yù)算N/A預(yù)定日期3.219:00AM培訓(xùn)老師李光遠(yuǎn)追蹤結(jié)果培訓(xùn)經(jīng)理解決客戶(hù)投訴電腦制作講義ON-jobtrainingSelfdevelopment3.5-3.15店長(zhǎng)地區(qū)督導(dǎo)5培訓(xùn)經(jīng)理44麥當(dāng)勞的訓(xùn)練四步驟第一步：第一步：準(zhǔn)備第二步：呈現(xiàn)第二步：第三步：第三步：試做第四步：第四步：追蹤45說(shuō)給他聽(tīng)；說(shuō)給他聽(tīng)；做給他看；做給他看；讓他做做看；讓他做做看；做得好，夸獎(jiǎng)他；做得好，夸獎(jiǎng)他；做不好，再改善；做不好，再改善；反復(fù)做，成習(xí)慣。反復(fù)做，成習(xí)慣。46成長(zhǎng)五層次層次五人數(shù)越層次四層次三來(lái)越少47員工們?cè)趺戳耍繂T工們?cè)趺戳?？需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)不合作；需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)不合作；不愿自動(dòng)做額外的工作；不愿自動(dòng)做額外的工作；遲到早退或曠工，而沒(méi)有令人滿(mǎn)意的解釋?zhuān)贿t到早退或曠工，而沒(méi)有令人滿(mǎn)意的解釋?zhuān)晃绮蜁r(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃48激勵(lì)激勵(lì)就是通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。49關(guān)注工作動(dòng)力什么是動(dòng)力？我們通常把它定義為一系列促使我們做某事的力量。什么是動(dòng)對(duì)他們有利的事情。人們總是有動(dòng)力去做那些對(duì)他們有利的事情。作為經(jīng)理人，也可以消極地影響員工的工作動(dòng)力。經(jīng)理們往往會(huì)忽略這一點(diǎn)。經(jīng)理們往往會(huì)忽略這一點(diǎn)。動(dòng)力有內(nèi)在的和外在的。內(nèi)在的動(dòng)力往往受外部因素的影響。動(dòng)力有提升和表?yè)P(yáng)。些因素包括：報(bào)酬、賞識(shí)、提升和表?yè)P(yáng)。外在激勵(lì)確實(shí)影響著我們做事的內(nèi)在動(dòng)力。們做事的內(nèi)在動(dòng)力。但任何外部環(huán)境的激勵(lì)因素只有和個(gè)人的內(nèi)在目標(biāo)相契合時(shí)才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。在目標(biāo)相契合時(shí)才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。50威脅激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)經(jīng)理們將幾種獎(jiǎng)勵(lì)辦法展現(xiàn)在員工面前，希望通過(guò)自己的努力而獲獎(jiǎng)。個(gè)人發(fā)展激勵(lì)它是最大限度地激勵(lì)員工的辦法。它將員工追求自我發(fā)展的本能容于其中。51內(nèi)部動(dòng)力3內(nèi)部動(dòng)力3CAlfieKohnCollaboratio：當(dāng)人們感受到相互幫助、鼓舞和合作（Conten：如果你能幫助下屬覺(jué)得自己工作有價(jià)值，：如果你能幫助下屬覺(jué)得自（Choic如果人們?cè)诠ぷ髦械玫绞跈?quán)，如果人們?cè)诠ぷ髦械玫绞跈?quán)希望的工作方法及資源支52工作中最重要的因素—工作動(dòng)機(jī)工作中最重要的因素工作動(dòng)機(jī)任何員工在不同的階段有不同的工作動(dòng)機(jī)工作保障、高薪和福利并不是員工工作動(dòng)機(jī)的工作保障、全部挖掘隱藏其后的深層心理原因。如：工作環(huán)境，挖掘隱藏其后的深層心理原因。工作環(huán)境，培訓(xùn)及發(fā)展的機(jī)會(huì)，持續(xù)的工作興趣。培訓(xùn)及發(fā)展的機(jī)會(huì)，持續(xù)的工作興趣。53赫茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿(mǎn)意感保健因素與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類(lèi)因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿(mǎn)公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感54成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個(gè)人發(fā)展需求層次自我發(fā)展自尊需求社會(huì)需求穩(wěn)定與安全需求生理需求個(gè)人或職業(yè)的提升，自主權(quán)，個(gè)人或職業(yè)的提升，自主權(quán)，滿(mǎn)意的工作標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員，受重視工作種類(lèi)，職責(zé)，工作種類(lèi)，職責(zé)，結(jié)構(gòu)環(huán)境，環(huán)境，空間Maslow55高級(jí)主管看需求排序看自己成就感進(jìn)步工作興趣薪水責(zé)任職務(wù)成長(zhǎng)看中級(jí)主管薪水進(jìn)步被贊賞、被贊賞、肯定工作興趣安全感地位56中級(jí)主管看需求排序看自己成就感工作興趣進(jìn)步薪水責(zé)任職務(wù)成長(zhǎng)看高級(jí)主管薪水進(jìn)步被贊賞、被贊賞、肯定安全感工作興趣地位57基層人員看需求排序看自己成就感工作興趣薪水進(jìn)步責(zé)任職務(wù)成長(zhǎng)看中級(jí)主管薪水與上司的關(guān)系地位安全感公司政策進(jìn)步58了解工作動(dòng)機(jī)的方法你如何了解到你的員工的需求呢？而且這些需求是否會(huì)得到滿(mǎn)足和怎樣才能得到滿(mǎn)足呢？請(qǐng)考慮下面的建議：觀察人們工作。觀察人們工作。是什么使他們?cè)敢饣虿辉敢夤に麄兿矚g何種59了解工作動(dòng)機(jī)的方法要意識(shí)到每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，要意識(shí)到每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，了解員工的特技，從礦石中發(fā)現(xiàn)鉆石。特技，從礦石中發(fā)現(xiàn)鉆石。與離職員工坦誠(chéng)交流，人們最討厭什么。與離職員工坦誠(chéng)交流，人們最討厭什么。讓員工描述一下理想的工作環(huán)境是什么樣子。讓員工描述一下理想的工作環(huán)境是什么樣子聰明管理：經(jīng)理們應(yīng)該四處走走，有時(shí)員工會(huì)以為你是在監(jiān)視他們，但當(dāng)員工意識(shí)到你不是敵人時(shí)，你就能認(rèn)識(shí)員工，會(huì)搞清楚員工究竟有什么需求。60指揮型的激勵(lì)技巧他們通融人際關(guān)系；讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足，而不要指責(zé)他們；別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿；容忍他們不請(qǐng)自來(lái)的幫忙；巧妙地安們抱怨別人不能干的時(shí)候，問(wèn)他們的想法。61關(guān)系型的激勵(lì)技巧對(duì)他們的私人生活表示興趣，讓他們感到尊重；對(duì)他們的私人生活表示興趣，讓他們感到尊重；與他們談話(huà)時(shí)，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重；與他們談話(huà)時(shí)，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重；由于他們比較缺乏責(zé)任心，應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任；由于他們比較缺乏責(zé)任心，應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任；給他們安全感；給他們安全感；給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受；給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受；別讓他們感覺(jué)受到了拒絕，他們會(huì)因此而不安；別讓他們感覺(jué)受到了拒絕，他們會(huì)因此而不安；把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來(lái)建設(shè)，將受到他們的歡迎；把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來(lái)建設(shè)，將受到他們的歡迎；安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，指明不完成工作對(duì)他人的影響，他們會(huì)因此為關(guān)系而努力和拼搏。影響，他們會(huì)因此為關(guān)系而努力和拼搏。62智力型的激勵(lì)技巧肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣；肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣；提醒他們完成工作目標(biāo)，別過(guò)高追求完美；提醒他們完成工作目標(biāo)，別過(guò)高追求完美；別直接批評(píng)他們，而是給他們一個(gè)思路，別直接批評(píng)他們，而是給他們一個(gè)思路，讓他們覺(jué)得是自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤；發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤；不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇；不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇；多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要，多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平；人誠(chéng)意的水平；他們喜歡事實(shí)，你必須懂得和他們一樣多；他們喜歡事實(shí)，你必須懂得和他們一樣多；別指望說(shuō)服他們，除非他們想法與你一樣；別指望說(shuō)服他們，除非他們想法與你一樣；贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)，贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兿雭?lái)想去得出的結(jié)論可不希望別人潑冷水。望別人潑冷水。63工兵型的激勵(lì)技巧支持他們的工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，支持他們的工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會(huì)出大錯(cuò)；大錯(cuò)；給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬，獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉；給他們相當(dāng)?shù)亩嘟o他們出主意、想辦法；64激勵(lì)的方法方法——排行榜排行榜方法設(shè)立全公司的業(yè)績(jī)排行榜，每月（季）將員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或生產(chǎn)業(yè)績(jī)進(jìn)行排行，同時(shí)舉行打榜比賽。獲勝者有獎(jiǎng)，可設(shè)“月度狀元獎(jiǎng)”對(duì)排行第一名予以獎(jiǎng)勵(lì)，可設(shè)“榜者發(fā)獎(jiǎng)：類(lèi)似的獎(jiǎng)勵(lì)：特點(diǎn)舉行打榜比賽，活躍工作氣氛的同時(shí)提高工作效率。對(duì)于業(yè)績(jī)不好者有壓力簡(jiǎn)單，方便是一種競(jìng)賽活動(dòng)要有一定的企業(yè)文化環(huán)境了解員工目前最關(guān)注的是什么規(guī)則不能復(fù)雜獎(jiǎng)勵(lì)要有誘惑性活動(dòng)結(jié)束，盡快獎(jiǎng)勵(lì)65激勵(lì)的方法方法——旅游旅游方法讓員工攜帶配偶或同伴出去旅游或團(tuán)體旅游；類(lèi)似的獎(jiǎng)勵(lì)：考察參觀聽(tīng)音樂(lè)會(huì)做專(zhuān)項(xiàng)研究露天聯(lián)歡會(huì)看足球比賽特點(diǎn)較高層次的獎(jiǎng)賞85%的人認(rèn)為帶著自己的配的人認(rèn)為帶著自己的配偶去想去的地方，偶去想去的地方，是很好的獎(jiǎng)賞昂貴離開(kāi)工作崗位耗費(fèi)精神影響工作66激勵(lì)的方法方法——職業(yè)發(fā)展讓員工依據(jù)各自的興趣送他們?nèi)ネ饷鎱⒓訒?huì)議，們?nèi)ネ饷鎱⒓訒?huì)議，講習(xí)班MBA培訓(xùn)，舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工參加為員工制訂專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃公布明確的職業(yè)發(fā)展路徑特點(diǎn)87%的員工相信，給予員的員工相信，的員工相信工特殊的在職培訓(xùn)，工特殊的在職培訓(xùn)，是一種積極的激勵(lì)MBA熱，使75%的中國(guó)雇熱的中國(guó)雇員認(rèn)為如果公司出錢(qián)讓他們的話(huà)，讀MBA的話(huà)，對(duì)他們是一的話(huà)個(gè)很好的激勵(lì)花費(fèi)比較高影響工作67激勵(lì)的方法方法——晉升/增強(qiáng)責(zé)任與地位升職或升級(jí)讓他主持一個(gè)項(xiàng)目讓他作顧問(wèn)給予充滿(mǎn)榮譽(yù)的職務(wù)給予特別任務(wù)一般來(lái)說(shuō)激勵(lì)效果明顯職位有限增強(qiáng)某個(gè)人的地位可能會(huì)有些負(fù)作用難以多次重復(fù)使用特點(diǎn)68激勵(lì)的方法方法——公司股份將公司的若干股分作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工以期權(quán)等形式持股，或直接獎(jiǎng)給員工；持股，或直接獎(jiǎng)給員工；員工持股計(jì)劃每名員工都有分紅的權(quán)利內(nèi)部股特點(diǎn)使公司成為員工自己的公司為了自己的事業(yè)而工作股權(quán)變更為敏感，股權(quán)變更為敏感，有時(shí)代價(jià)很高難以操作69激勵(lì)的方法增加其基本工資標(biāo)準(zhǔn)增加津貼額增加其他取得更多收入的機(jī)會(huì)特點(diǎn)加薪是一件令人高興的事對(duì)于迫切希望掙很多錢(qián)的員工來(lái)說(shuō)，來(lái)說(shuō)，具有激勵(lì)作用有不少員工認(rèn)為是應(yīng)該的成本較高由于加薪一般是定期進(jìn)行（由于加薪一般是定期進(jìn)行（年度）的有不少員工認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)?shù)摹⒗械?0激勵(lì)的方法美味的工作餐（免費(fèi)）（免費(fèi)）險(xiǎn)送給員工比較流行的飲料或食品報(bào)銷(xiāo)子女的部分入托費(fèi)或?qū)W費(fèi)交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼班車(chē)住宅電話(huà)健康保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄購(gòu)買(mǎi)健身卡送健身器械節(jié)日禮金職業(yè)保健71福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)其他公司相比，穩(wěn)定大多數(shù)員工費(fèi)用比較高如果公司沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如72激勵(lì)的方法方法——特殊成就獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)員工在職責(zé)之外的特殊表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)員工的重大成就易操作優(yōu)秀員工獲得滿(mǎn)足感和成就感需要明確什么是特殊成就，需要明確什么73特點(diǎn)激勵(lì)的方法方法——業(yè)績(jī)獎(jiǎng)提成季度獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)超額獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)之間要有準(zhǔn)確的贈(zèng)送貴重物品關(guān)系，關(guān)系，使員工心服口服74特點(diǎn)促進(jìn)員工努力完成公司最重要的目標(biāo)——利潤(rùn)利潤(rùn)重要的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)良好的員工，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)良好的員工，刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)激勵(lì)的方法方法——顯示身份配專(zhuān)車(chē)配秘書(shū)辦特點(diǎn)適用于較高職位的人員75激勵(lì)方法（中層主管可以直接動(dòng)用）激勵(lì)方法方法——道賀請(qǐng)公司的老總或讓你的上司會(huì)見(jiàn)你的下屬，下屬，表示感謝一塊去吃飯，一塊特點(diǎn)不要經(jīng)常做選擇關(guān)系到公司的重大工作完成后進(jìn)行只要你能承受旁邊沒(méi)有其他下屬時(shí)隨時(shí)隨時(shí)76激勵(lì)方法（中層主管可以直接動(dòng)