畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(早產(chǎn)版)

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(早產(chǎn)版)

其二，翰威跟趨近與歐美企業(yè)，知道人的工作量不是與時(shí)間掛鉤而是與樂(lè)觀性掛鉤的，所以它更加注意人對(duì)工作熱忱的培育。而培育的最好手段便是福利與工作滿意感了。在兩個(gè)半月中，我觀察了公司舉辦的兩次集體旅游，為很多員工進(jìn)行的生日派對(duì)，一年工作后得到的一周的帶薪休假和在溫州非政府、事業(yè)單位很難見(jiàn)到的雙休日制度。它知道員工40小時(shí)的仔細(xì)工作足以抵得上加班加點(diǎn)的工作50小時(shí)！與此相比甌斯達(dá)則是典型的溫州傳統(tǒng)名企，雖然在英國(guó)企業(yè)的關(guān)心下建立了一整套從5S管理到精益化生產(chǎn)等一系列的先進(jìn)管理模式，但說(shuō)究竟還是一家披著先進(jìn)企業(yè)外衣的典型民營(yíng)企業(yè)。還是不習(xí)慣與為員工供應(yīng)更佳的工作環(huán)境和福利來(lái)提高工作效率，而是固執(zhí)的堅(jiān)持一周六天的員工工作支配。這點(diǎn)即不合法也不合理。

其三，翰威的員工的幸福指數(shù)比甌斯達(dá)的員工要高。由于甌斯達(dá)的員工大部分員工是外地來(lái)的，受訓(xùn)練水平不高的務(wù)工人員，他們只要有錢賺，一周不休息都可以。然后工作半年后就辭職回家休息、蓋房子、結(jié)婚，等花完了全部的積蓄再外出工作，所以他們會(huì)對(duì)于在工作時(shí)間的福利并不介意。而翰威是有很多收到高等訓(xùn)練的白領(lǐng)組成的企業(yè)，他們大部分是在本地招收的，因此他們不會(huì)向那些務(wù)工人員一樣大量的流淌。介于此，他們會(huì)對(duì)公司的福利特殊注意。這就是為什么同是民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)所注意的企業(yè)文化的方向不同的緣由了。

以上是簡(jiǎn)潔的介紹了下我這學(xué)期所實(shí)習(xí)的單位的概況與我對(duì)于它的了解程度，現(xiàn)在開頭我將總結(jié)我在翰威兩個(gè)半月中究竟干了些什么，看到了些什么，與感悟到了什么。

我第一天來(lái)公司是在2月份的末尾，我的實(shí)習(xí)記錄里記載的時(shí)間是2月23日，正好是大年初九。那天來(lái)時(shí)已經(jīng)是下午6時(shí)左右了，主要的目的是來(lái)向翰威公司的負(fù)責(zé)人講明我來(lái)實(shí)習(xí)的目的'，實(shí)習(xí)的時(shí)間與我所學(xué)的專業(yè)課程，以讓他能給我支配適合我的實(shí)習(xí)部門。他給我供應(yīng)了4個(gè)部門讓我選擇，有信息管理中心、財(cái)務(wù)部、人力資源部，以及營(yíng)銷中心。其中信息管理中心與營(yíng)銷中心是正在建設(shè)中的部門，假如我去將有更多的動(dòng)手參加的機(jī)會(huì)。而財(cái)務(wù)部和人力資源部則建成已久，假如去我將可以看到更多成熟的管理制度，但相對(duì)的動(dòng)手參加的機(jī)會(huì)則幾乎沒(méi)有，只有看的份。我最終進(jìn)過(guò)思索，選擇了信息管理中心與人力資源部，為其各一個(gè)月實(shí)習(xí)。我認(rèn)為動(dòng)手參加和在旁觀看一樣重要，所以想更多的積累閱歷只有將兩者相結(jié)合才能有更好的效果。

至于為什么先去信息管理中心再去人力資源部，是由于人力資源部的前主任由于懷孕回家，新主任還未到任，沒(méi)有人可以指導(dǎo)我，所以我先去了信息管理中心，現(xiàn)行進(jìn)行為其一個(gè)月的實(shí)習(xí)。

其次天，即2月24日，我正式去了翰威進(jìn)行實(shí)習(xí)。第一天上班，我既興奮又緊急。興奮的是這是我步入社會(huì)的第一步。雖然以前也有過(guò)很多次的實(shí)習(xí)，可是那是在暑假等放假期間進(jìn)行的，而且實(shí)習(xí)完成后照樣還要回學(xué)校學(xué)習(xí)?？蛇@次不同，不同在于這次是利用本是上學(xué)的時(shí)間，我們來(lái)實(shí)習(xí)，完成后就真正的畢業(yè)了，沒(méi)有再回去學(xué)習(xí)，真剛要步入社會(huì)了。緊急的是新的公司、新的同事、新的指導(dǎo)老師、新的公司制度，一切都是未知數(shù)，對(duì)于將來(lái)兩個(gè)半月的不確定性讓我緊急不已。不過(guò)船到橋頭自然直嘛，我這樣想著步入了公司的辦公樓。

第一天上班的感覺(jué)是那么的新奇，與上學(xué)那么的不同。在這里沒(méi)有同學(xué)，卻多了同事；沒(méi)有老師，卻多了領(lǐng)導(dǎo)；沒(méi)有課本，卻多了文件。上班第一件事便是去我要實(shí)習(xí)的辦公室報(bào)道，即信息管理中心。這個(gè)辦公室不大，人員也不多：一個(gè)主任，兩個(gè)科員。假如加上我就四個(gè)人了。這里給我的第一印象是電腦部件特殊多，什么顯示器啊，主機(jī)啊，鍵盤、鼠標(biāo)，每樣都有七八件，整整齊齊擺滿了整個(gè)房間?？茊T與主任對(duì)我都比較友好，其中一位科員還帶我了解了下公司的大體狀況：飲水機(jī)在哪里，衛(wèi)生間在哪里，什么部門在哪個(gè)地方等。最終還帶我完成了一件最重要的事情--那就是錄入指紋。這個(gè)公司有一個(gè)門禁系統(tǒng)，進(jìn)出大門沒(méi)有門衛(wèi)，只要拿手指放在指紋識(shí)別機(jī)上通過(guò)了就可以自動(dòng)開門，所以這件事也關(guān)系到進(jìn)不進(jìn)得了公司的大門。完成了以上的事情以后，我安排到了我自己的一臺(tái)電腦，按上用戶，我也就成了公司正式的一員，進(jìn)入了公司日常的福利、管理系統(tǒng)里。我還試著問(wèn)了下公司的作息時(shí)間，得到的答復(fù)是：

早上845上班，中午1130結(jié)束，接著1330上班，下午1730下班。

這完全符合8小時(shí)工作制，與坊間流傳的朝九晚五的城市白領(lǐng)工作時(shí)間也基本符合，是非?？茖W(xué)的。而且公司地址位于車站大道，離我家很近，看來(lái)我來(lái)了一家各方面條件都很適合我的公司了。一天的適應(yīng)期很快就過(guò)去了，下午下班后，我向同事打了招呼就結(jié)束了我的第一天的實(shí)習(xí)。

接下來(lái)的一個(gè)月，我在信息管理中心關(guān)心兩位科員組裝電腦，安裝軟件，編寫使用手冊(cè)，搬運(yùn)器材，維護(hù)這個(gè)公司的電子器材，進(jìn)我所能的干好主任安排下來(lái)的任務(wù)。還在公司上馬人力資源管理軟件時(shí)，運(yùn)用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)為他們出謀劃策，盡我所能的回答計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的同事們的問(wèn)題。結(jié)合我們的力氣把人力資源軟件與公司在使用的ERP軟件進(jìn)行兼容與共性開發(fā)。使得公司在人力資源方面的辦事效率有了很大的提高，同時(shí)又避開原有的ERP軟件中的同類功能與它沖突、重復(fù)。在這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中，我看到了什么是價(jià)格談判，什么是相互博弈，什么是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的管理，什么是統(tǒng)籌規(guī)劃…那些書本里死板的學(xué)問(wèn)在社會(huì)這個(gè)大課堂里是如此的生動(dòng)的運(yùn)用出來(lái)。

經(jīng)過(guò)了人力資源軟件項(xiàng)目，時(shí)間也過(guò)去了一個(gè)月。我在信息管理中心方案所待的時(shí)間也快到了，真是難以置信。在學(xué)校四周的時(shí)間是如此的慢，可是在這里，在公司里有很多事情需要完成的狀況下，四周的時(shí)間如飛梭似的消逝而過(guò)。

在4月初，我順當(dāng)?shù)耐瓿衫镂以谛畔⒐芾碇行娜康氖虑椋{(diào)到了人力資源部去了。與信息管理中心不同的是，這里是女人的天下。辦公室里的三個(gè)人都是女性，而信息管理中心的三個(gè)成員卻都是男的。我打趣的想到：翰威公司真是一個(gè)魏晉分明的地方，一個(gè)部門要么清一色男性，要么清一色女性。不過(guò)我的到來(lái)，給這個(gè)部門帶來(lái)了變化，現(xiàn)在是四個(gè)人了，而且不再是清一色女性了。

在人力資源中心報(bào)道的第一天，我竟然習(xí)慣性的走進(jìn)了信息管理中心的辦公室。全部人都愣了一下，我自己也發(fā)覺(jué)到了錯(cuò)誤，和他們打了聲招呼就尷尬的退了出去。心想：習(xí)慣真是個(gè)好玩的東西。來(lái)到人力資源部，我做的第一件是還是和在信息管理中心時(shí)一樣，與她們一一做了介紹，相互了解了對(duì)方的名字，這樣以后工作時(shí)才不會(huì)消失叫不出名字的尷尬。在適應(yīng)了一天后，按例在其次天正式的開頭了我在翰威物流的其次部分實(shí)習(xí)了。

在這里工作，與在信息管理中心大有不同。在信息管理中心，主要打交道的是機(jī)器，是死的物件；而人力資源部，打交道的都是活生生的人，要是說(shuō)話沒(méi)留意或處理不好，會(huì)大大影響到員工的工作樂(lè)觀性和公司整體的運(yùn)作效率。所以說(shuō)話處事都要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎。由于這個(gè)部門已經(jīng)很成熟了，所以我要做的事情不多，基本是打打字、復(fù)印一下文件等雜貨。主要的留意里還是多看，多聽這里的人是怎么處理突發(fā)大事，怎么接待來(lái)賓，怎樣與員工溝通，怎樣向他人委婉而又懇切的提出批判的。我還比較了下，假如是我，我會(huì)怎樣處理，而她們實(shí)際上又是如何處理的，看看我們的區(qū)分在哪里，她們又為什么這么做，用意又是什么。

就這樣，四周很快的過(guò)去了，我在這里也學(xué)到了不少做人處事的技巧。有些技巧還是相當(dāng)有用或者借鑒價(jià)值的。比如：①在人多的時(shí)候不能直接指出某人的一些問(wèn)題，而要在只有兩個(gè)人時(shí)在告知對(duì)方，顧及他的顏面。②在員工做出貢獻(xiàn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要求對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，以實(shí)例來(lái)說(shuō)服他人樂(lè)觀工作。③勤于翻日歷，留意今日是否有員工生日，準(zhǔn)時(shí)預(yù)備早上上班時(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)短的生日祝愿儀式等。

看來(lái)與人打交道還是要多些人文關(guān)懷，而非冰冷的制度條規(guī)。俗話說(shuō)：規(guī)章是死的，可是人是活的。在遵守規(guī)范的同時(shí)，又要加入人情味。這樣人與制度向結(jié)合，才是治理公司，甚至是國(guó)家的有效方法啊。

就這樣，我為其兩個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)在5月初結(jié)束了。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是卻有許多閱歷的積累，對(duì)于我的將來(lái)也有很好的導(dǎo)向作用，信任在我工作中這樣的經(jīng)受是不行或缺的吧。

另外我由衷感謝信息管理中心與人力資源部的兩位主任，在自己百忙中能抽出時(shí)間來(lái)，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)；也很感謝兩個(gè)