企業(yè)使用微公益產(chǎn)品指南V

微公益產(chǎn)品企業(yè)使用指南微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM目錄公益介紹目前的公益狀況？為什么做公益？為什么選擇新浪微公益？新浪公益產(chǎn)品——微公益微公益產(chǎn)品使用方式個(gè)人求助（公益項(xiàng)目）公益季轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)捐微拍賣微公益配合推廣使用微公益產(chǎn)品成功案例微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM公益的現(xiàn)狀中國目前的公益狀況：郭美美事件引發(fā)了大眾對于公益深度“關(guān)注”，一時(shí)間，社會(huì)公眾對于以紅十字會(huì)為主的公益機(jī)構(gòu)的善款流向產(chǎn)生了質(zhì)疑，這一質(zhì)疑也引起了中國公益慈善領(lǐng)域前所未有的信任危機(jī)。有兩種主要的觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波撬動(dòng)了改革，促進(jìn)了社會(huì)組織特別是公益慈善組織的透明度；還有一部分觀點(diǎn)認(rèn)為，盡管這是一個(gè)沒有數(shù)據(jù)和事實(shí)支持的故事，但是由于新型媒體產(chǎn)生了放大效應(yīng)，使中國公益事件的公信力受到了巨大挑戰(zhàn)。

微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM為什么做公益？眾所周知，企業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)發(fā)展,沒有社會(huì)的發(fā)展也就沒有企業(yè)的發(fā)展。公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí)，使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在作購買決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營銷行為。公益營銷特點(diǎn)：1、具有實(shí)效性、公益性、全局性和傳播性的四大特點(diǎn)2、對原有營銷模式進(jìn)行公益優(yōu)化，不增加（甚至降低）企業(yè)經(jīng)營成本3、以營銷為基礎(chǔ)，獲得社會(huì)美譽(yù)、市場信任的同時(shí)，穩(wěn)定和激勵(lì)內(nèi)部管理環(huán)境4、實(shí)現(xiàn)普通路徑無法達(dá)到的長期性、低成本性的品牌傳播效用5、不變革原有營銷體系，打通企業(yè)“旁路”營銷渠道6、鞏固社會(huì)關(guān)系體系，升級經(jīng)營高度，提高企業(yè)綜合競爭力微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM為什么選擇新浪做公益？新浪平臺(tái)：新浪網(wǎng)是目前最大的網(wǎng)絡(luò)門戶之一，旗下新浪微博自2010年上線開始，在互聯(lián)網(wǎng)界刮起一陣社交風(fēng)暴，慢慢形成具有媒體與社交雙屬性的平臺(tái)性質(zhì)，用戶通過微博進(jìn)行社交互動(dòng)的同時(shí)，也擁有著像媒體一樣的發(fā)言權(quán)，因此在微博平臺(tái)上信息的傳播容易通過每一個(gè)用戶形成裂變，傳播力度相當(dāng)驚人。截止2011年新浪微博注冊用戶已突破３億大關(guān)，用戶每日發(fā)博量超過１億條。而龐大的用戶人群中大部分來自于都市白領(lǐng)，與多數(shù)品牌目標(biāo)消費(fèi)人群高度匹配。同時(shí)微博中還活躍著擁有眾多“意見領(lǐng)袖”，大多熱衷于公益，在新浪做公益會(huì)自主吸引他們對公益事件的關(guān)注，得到更有力度的品牌宣傳。微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM微公益新浪微公益從“免費(fèi)午餐”、“愛心衣櫥”到“拯救魯若晴項(xiàng)目”、“延續(xù)北京愛情故事”，新浪微博已經(jīng)孵化出一個(gè)又一個(gè)經(jīng)典公益項(xiàng)目；正是基于如此激增的用戶公益需求，新浪微博今年年初精心打造了中國第一個(gè)完全基于社會(huì)化媒體的微公益平臺(tái)，目前該平臺(tái)擁有微拍賣、公益季、轉(zhuǎn)發(fā)捐助、公益專業(yè)版以及個(gè)人救助系統(tǒng)、善款透明系統(tǒng)等主要產(chǎn)品組件，可以系統(tǒng)地服務(wù)支教助學(xué)、兒童成長、醫(yī)療救助、動(dòng)物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)目的品牌傳播、募集善款和透明監(jiān)督；同時(shí)微公益平臺(tái)秉承“誠信、透明、開放、共贏”的原則，攜手?jǐn)?shù)十萬公益組織以及3.68億微博用戶共同推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“以微博之力，讓世界更美”。用戶可通過此公益平臺(tái)，直接加入并參與到公益活動(dòng)中，并且分享給好友，號召身邊好友貢獻(xiàn)微薄之力。新浪微公益平臺(tái)利用社會(huì)化的傳播關(guān)系，增添傳播力度，為真正意義上的“全民公益”提供更便于大眾參與公益活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也為企業(yè)更好的達(dá)到公益營銷的目的。微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM新浪微公益產(chǎn)品個(gè)人求助

公益項(xiàng)目轉(zhuǎn)發(fā)捐助新浪微公益產(chǎn)品主要分為：微拍賣公益季微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM個(gè)人求助產(chǎn)品使用介紹個(gè)人求助公益項(xiàng)目發(fā)起：用戶可以在此了解參與多種類型的公益項(xiàng)目，并且知曉發(fā)起人、救助對象以及公益機(jī)構(gòu)等關(guān)于該公益活動(dòng)的全面信息Benefit品牌可以通過發(fā)起公益項(xiàng)目，在公眾心中樹立良好的公眾形象，即完成企業(yè)CSR，又為品牌本身增添公信力。品牌信息出現(xiàn)資源包括：項(xiàng)目頁面公益模塊特殊FEED項(xiàng)目頁面特殊FEED流適用場景：適用于幾乎所有企業(yè)公益情況，是公益項(xiàng)目／公益營銷的基礎(chǔ)1.適用于發(fā)起小額、常規(guī)項(xiàng)目2.適用于企業(yè)對宣傳需求不大的項(xiàng)目3.適用于沒有固定合作公益機(jī)構(gòu)或沒有企業(yè)公益基金的企業(yè)公益模塊微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM個(gè)人求助產(chǎn)品案例1熱點(diǎn)事件：薛蠻子發(fā)起救助白血病女孩案例/100172

求助白血病女孩魯若晴：魯若晴，23歲，山東青島人，身患白血病依然堅(jiān)持通過微博記錄心情點(diǎn)滴，堅(jiān)強(qiáng)樂觀積極求生。因在微博發(fā)布美麗自拍和生病微博被@作業(yè)本支持并轉(zhuǎn)發(fā)，引起眾多名人關(guān)注。5月28日由薛蠻子聯(lián)合張黎剛及中國青少年發(fā)展基金會(huì)發(fā)起求助魯若晴的公益項(xiàng)目。項(xiàng)目發(fā)起后24小時(shí)迅速募集到55萬元，并有8萬余人轉(zhuǎn)發(fā)支持，4000人參與捐款。姚晨、李開復(fù)、韓紅等大量名人參與。3天募集105萬。微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM個(gè)人求助產(chǎn)品案例2公司內(nèi)部求助員工案例/100858救助保安張師傅：張振杰，陜西渭南人，是一名保安人員，2012年7月14日于解放軍309醫(yī)院確診為急性淋巴細(xì)胞白血病合并肺部感染。由于家庭極其困難，公司行政發(fā)起公司內(nèi)部募捐項(xiàng)目，募捐到43156元用于張師傅的救助。微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM公益季使用介紹公益季公益季：用戶可以在此了解參與每個(gè)季度不同主題推出的不同類型的公益活動(dòng)。品牌通過公益季這個(gè)具有主題性質(zhì)的公益產(chǎn)品，吸引當(dāng)下熱門主題的高關(guān)注度，通過策劃使用戶粘稠度增加，多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行支持，使得品牌更好的露出，讓品牌的公益效果更容易讓大眾熟知和接受。適用場景：1.適用于發(fā)起大額、主題性、特殊時(shí)間性項(xiàng)目2.適用于對企業(yè)品牌需求高的項(xiàng)目3.適用于有合作機(jī)構(gòu)且長期專注公益營銷或有企業(yè)公益基金的企業(yè)Benefit微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM公益季案例零錢換童年/z/gongyiji/lingqian.html?refer=homtips微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM轉(zhuǎn)發(fā)捐助使用介紹轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)捐轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)捐：企業(yè)發(fā)起項(xiàng)目，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)1次，企業(yè)捐助n元。也可變換物品（如課桌、午餐等）。用戶可以在此通過自己的轉(zhuǎn)發(fā)，來幫助公益項(xiàng)目進(jìn)行捐款，愛心被傳遞N次，則可獲得N元捐款，并且用戶可以了解到該項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)捐款數(shù)額報(bào)表，還可以了解到捐款的用戶比例等等品牌通過利用轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)捐的微公益產(chǎn)品手段達(dá)到品牌的公益營銷目的，由于機(jī)制設(shè)置的透明，會(huì)使得品牌公信力增加，粉絲增長，樹立了品牌在公眾心目中良好的公益形象。Benefit適用場景：適用于幾乎所有企業(yè)公益情況，是公益項(xiàng)目／公益營銷的傳播利器，微博中已經(jīng)多次使用1.適用于發(fā)起大額、突發(fā)性、特殊時(shí)間、主題性等項(xiàng)目2.適用于對企業(yè)宣傳需求大、品牌曝光度高的項(xiàng)目3.對企業(yè)合作項(xiàng)目要求不多，滿足透明即可微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM轉(zhuǎn)發(fā)捐助案例唯品會(huì)/v/137237達(dá)人/v/137497

華碩/v/137383

唯品會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)捐助：9月10日發(fā)起項(xiàng)目，24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友過萬。粉絲翻倍增長。9月22日項(xiàng)目進(jìn)行12天，完成項(xiàng)目最高款項(xiàng)的轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)，8萬人轉(zhuǎn)發(fā)。粉絲增長6倍。9月30日截止項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目進(jìn)行20天，完成累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)151387次，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)115871，粉絲增長10倍。項(xiàng)目結(jié)束后唯品會(huì)及時(shí)向轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友展示捐贈(zèng)證明及項(xiàng)目進(jìn)展，得到網(wǎng)友好評。大家踴躍參與公益活動(dòng)的同時(shí)，品牌理念和產(chǎn)品得到了廣泛宣傳；同時(shí)為唯品會(huì)在精準(zhǔn)的受眾中賺到了更多用戶的免費(fèi)媒體宣傳。達(dá)成目標(biāo)：1.在轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推廣期間，擴(kuò)大唯品會(huì)微公益活動(dòng)的影響力及曝光量，吸引更多對于微公益活動(dòng)感興趣的用戶2.進(jìn)一步擴(kuò)大唯品會(huì)在社會(huì)化媒體（新浪網(wǎng)官方微博）的粉絲數(shù)，并持續(xù)對其造成影響3.通過公益活動(dòng)的吸引，提升網(wǎng)友對于唯品會(huì)品牌及唯品會(huì)公益基金的好感度與公信力微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM微拍賣使用介紹微拍賣微拍賣：微拍賣是微公益基于公益捐助的線上拍賣產(chǎn)品。線上擔(dān)保、拍賣、線下交易。為物變現(xiàn)提供了線上的一種公益形式。品牌通過利用微拍賣以物變現(xiàn)的形式，號召網(wǎng)友一起做慈善，樹立了品牌在公眾心目中良好的公益形象。Benefit適用場景：可滿足企業(yè)以物變現(xiàn)的公益訴求，是公益項(xiàng)目／公益營銷的傳播利器，微博中已經(jīng)多次使用1.可單個(gè)物品拍賣2.多個(gè)物品同時(shí)拍賣時(shí)，可匯總為一場小型線上拍賣會(huì)3.對企業(yè)合作項(xiàng)目或合作公益組織要求是與微公益有合作的組織，滿足透明公開的原則微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM微拍賣案例時(shí)尚芭莎慈善拍賣：/auction/list?theme_id=16芭莎慈善拍賣：新浪微公益平臺(tái)攜手芭莎舉辦的“明星微公益拍賣”，近百位明星通過新浪微公益平臺(tái)捐出私人物品，號召網(wǎng)友通過拍賣參與透明慈善項(xiàng)目。此次活動(dòng)持續(xù)24天，共82位明星貢獻(xiàn)出83件拍品，參與人數(shù)為869708人，募得101萬善款，全部用于支持“大病兒童救治、唇腭裂手術(shù)、兒童公益短片”項(xiàng)目。微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM配合資源推廣更有效熱點(diǎn)推薦在使用以上微公益產(chǎn)品的同時(shí)，還可以配合熱點(diǎn)推薦、微公益首頁banner以及Tips等展示廣告，增添公益項(xiàng)目的曝光率以及配合意見領(lǐng)袖（KOL）的轉(zhuǎn)發(fā)支持，品牌公益項(xiàng)目會(huì)得到更有力的傳播，賺到更多免費(fèi)的宣傳。微公益現(xiàn)有運(yùn)營資源：1，兩個(gè)官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)@微公益@萬能的微博2，微公益平臺(tái)banner及熱點(diǎn)項(xiàng)目推薦多個(gè)資源配合支持微公益首頁bannerTips微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM微公益成功案例——聯(lián)想微公益微公益產(chǎn)品介紹WEIBO.COM聯(lián)想鼓勵(lì)大家借助微博這樣創(chuàng)新的平臺(tái)，吸引更多人關(guān)注身邊的公益，攜起手來共同行動(dòng)，匯聚起來形成大愛。微公益貴在行動(dòng)，貴在人人參與。讓他們的公益行動(dòng)更有力量，讓世界更美好。目標(biāo)：聯(lián)想希望利用新浪微公益，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.在活動(dòng)推廣期間，擴(kuò)大聯(lián)想微公益活動(dòng)的影響力，吸引更多對于微公益活動(dòng)感興趣的用戶2.進(jìn)一步擴(kuò)大在社會(huì)化媒體（新浪網(wǎng)官方微博）的粉絲數(shù)，并持續(xù)對其造成影響3.通過公益活動(dòng)的吸引，提升大眾對于聯(lián)想品牌的好感度與公信力執(zhí)行：聯(lián)想選擇微博微公益活動(dòng)進(jìn)行宣傳投放。1、公益創(chuàng)意方面，標(biāo)題醒目畫面精致，展示了品牌倡導(dǎo)理念。2、通過微博話題進(jìn)行公益團(tuán)隊(duì)招募，引導(dǎo)粉絲對品牌進(jìn)行關(guān)注、將品牌活動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)散傳播的行為。3、邀請微博明星做客微訪談，利用名人效應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)推廣，提高用戶對于品牌理念的共鳴，同時(shí)也提升更多用戶的參與度

收效：上線39天瀏覽量和瀏覽人數(shù)暴漲，在推廣期內(nèi)，活動(dòng)參與人數(shù)：766,101微公益話題原創(chuàng)發(fā)布數(shù)：450,878，話題轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：890,673。帶動(dòng)企業(yè)微博粉絲增長153,785人次，大家踴躍參與公益活動(dòng)的同時(shí)，品牌理念和產(chǎn)品得到了廣泛宣傳；同時(shí)為聯(lián)想在精準(zhǔn)的受眾中