2022年2月導游個人工作總結(jié)

第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2021年?2月導游個?人工作總結(jié)?___即?將到來，作?為在這個行?業(yè)從事導游?工作近__?_年來，從?來沒有做過?一次總結(jié)，?總是在實踐?和實驗中成?長，每個人?都希望自己?能比別人優(yōu)?秀，能做一?個讓別人認?可的人，但?是從我的工?作來看，確?實沒有啥值?得驕傲或者?自豪的事情?，或許比其?他工作看起?來風光，但?是其中的酸?甜苦辣又有?誰能理解呢??今年的?導游培訓課?可以說是讓?我學到和看?到了別人的?光環(huán)還有光?環(huán)背后的辛?苦，我深深?的知道，做?我們這個行?業(yè)的，起早?貪黑，有的?時候甚至連?個可口的飯?菜都吃不上?，還要帶著?客人游山玩?水的心情，?都說付出和?收入是成正?比的，但是?在我們這個?旅游的__?_的帶領(lǐng)下?，哪里公平??沒有穩(wěn)定?的收入，沒?有固定的工?作，沒有保?障，那一天?出了任何事?故都找不到?人給你賠償?，但是因為?個人喜歡這?個職業(yè)，也?熱愛這個工?作，一直堅?持到現(xiàn)在，?也是今年才?找到___?，希望在明?年會有好的?發(fā)展吧!?說說我的帶?團經(jīng)歷吧!?說實話，沒?啥值得炫耀?的經(jīng)驗，只?能說是一種?互相學習吧?!從___?年拿上導游?證的這一刻?，我覺得自?己是個導游?工作者，我?可以去很多?自己沒有去?過的城市玩?，可以免費?進入各個景?區(qū)，自己真?的高興的不?得了，但是?剛拿上導游?證，沒有一?家旅行社肯?聘你去他們?那里工作，?當時心情直?接跌到谷底?，經(jīng)過一個?多月，同學?之前有比我?更早進入旅?行社工作，?我便找到一?份工作，但?是這份工作?我只做了一?個月，因為?我沒有記住?他們單位的?___號碼?，也更別說?帶團了。?我知道自己?必須充實自?己，多學習?，才能夠很?快進入到這?個行業(yè)，第?二個工作單?位，我去了?之后只是讓?我看資料啊?，學習，也?沒有讓我?guī)?團，我覺得?自己很沒用?，正好趕上?旅游旺季到?來，導游全?部都出外帶?團了，社里?讓我?guī)F，?去的第一個?地方是六盤?山，是要我?把團帶到固?原和那邊的?導游交接工?作，呵呵，?真的很生氣?，我覺得自?己完全可以?全部帶完，?然而單位出?于團隊質(zhì)量?的問題，毅?然要求我?guī)?那個導游把?她帶的客人?接回來，這?就是我開始?了導游生涯?的第一個團?隊，客人都?很好，我上?車雖然很緊?張，但是大?家互動唱歌?以后就緩解?了那種緊張?的空氣，也?鍛煉了我的?膽量，雖然?沒有完整的?帶完這個團?隊，我其實?還是很感謝?旅行社的領(lǐng)?導，讓我出?團了，但是?這份工作工?資收入太低?，我沒堅持?很久就不干?了。第三?份工作，那?就是進入國?旅的那一年?，對我的培?養(yǎng)和鍛煉，?讓我正式加?入了___?地接導游的?隊伍，我也?認識了比我?年長一些的?導游前輩，?我很榮幸，?社里一系列?的培訓，讓?我很快的成?長，我也開?始從___?個人的散客?然后___?人的專列帶?起，我發(fā)現(xiàn)?自己的知識?實在是太少?了，有的時?候客人問到?的問題真的?是回答不上?來，我走到?哪都會買一?些書回來給?自己補充知?識，經(jīng)過了?幾年的歷練?，我開始賺?錢了，覺得?這個工作還?是很不錯的?，便一如既?往的向前走??，F(xiàn)在從?國旅出來了?，我任然感?激以前在國?旅工作的那?些樂于把自?己的知識全?部講給我們?這些新人的?前輩們，要?不是國旅，?我可能也就?堅持不到現(xiàn)?在。從_?__年開始?選擇做兼職?，我算不上?是優(yōu)秀導游?，覺得只要?所有團隊不?被投訴，只?要我用心來?對待我接待?的客人，我?能賺一些錢?夠自己花就?還不錯了，?但是我同時?聽到很多優(yōu)?秀導游的故?事，我也想?像他們一樣?，可是我一?直默默無聞?，___年?以前的客人?很友好，根?本別說是投?訴了，他們?來到___?對我們這里?的風土人情?都很感興趣?，說我們這?里的導游實?在，誠實，?不知道從什?么時候開始?，網(wǎng)上就有?關(guān)于導游欺?客宰客，導?游毆打客人?，導游等等?不好的傳聞?，這對我們?的影響太大?了，我們極?力再維護_?__旅游的?形象，我們?西部旅游發(fā)?展慢，起步?晚，我們導?游的整體素?質(zhì)不是很高?，但是我們?西北人誠實?實在的種種?行為還是打?消了客人對?導游不好傳?聞的那些想?法，我真的?很欣慰我們?___的旅?游環(huán)境一直?能健康的發(fā)?展。個人?工作總結(jié)范?文一、寫?總結(jié)的態(tài)度?要端正寫?總結(jié)要防止?幾種情況，?一種是因領(lǐng)?導讓寫，不?得不寫，寫?幾行敷衍過?去，這不是?嚴肅的態(tài)度?：二是把總?結(jié)當作吹噓?自己、撈取?好處的機會?，過度吹噓?自己甚至捏?造事實，弄?虛作假：三?是出于所謂?的“謙虛”?，總結(jié)中應(yīng)?該當仁不讓?的展現(xiàn)業(yè)績?而不是該寫?的不寫，或?是寫了怕人?諷刺就不寫?。這些都不?是實事求是?的態(tài)度。?二、總結(jié)的?格式要正確?年終總結(jié)?一般的格式?為標題、前?言、主體、?結(jié)尾四部分?。標題即總?結(jié)的名稱，?有時可以將?主要內(nèi)容、?性質(zhì)作標題?，如不能表?達出完整的?意思時，在?正標題下可?以再擬副標?題。前言?的寫法多種?多樣，有的?概述變化情?況及主要成?績：有的介?紹基本情況?：有的概述?總結(jié)的目的?、方法等等?。主體是?總結(jié)的核心?部分，也是?決定總結(jié)優(yōu)?劣的關(guān)鍵部?分。這部分?一般應(yīng)敘述?總結(jié)事件的?過程、做法?、體會、經(jīng)?驗、教訓，?并且要作理?論的概括，?總結(jié)出規(guī)律?性的東西。?結(jié)尾或提?出今后努力?方向，或指?出存在的問?題，或表示?自己的態(tài)度?。三、選?擇總結(jié)的結(jié)?構(gòu)形式總?結(jié)常見的結(jié)?構(gòu)形式有四?種：1.?條目式。就?是把材料概?括為要點，?按一定的次?序分條寫。?這容易條理?清楚，但往?往欠缺緊湊?感。2.?三段式。即?從認識事物?的習慣來安?排順序，先?對總結(jié)的內(nèi)?容作概括_?__代，表?明基本觀點?：接著敘述?事情經(jīng)過，?同時配合議?論，進行初?步分析：最?后總結(jié)出幾?點體會、經(jīng)?驗和存在問?題。這種結(jié)?構(gòu)單純、易?學。3.?分項式。即?把做的事情?分幾個項目?或者幾類，?每類問題又?按先介紹基?本情況，再?敘述事情經(jīng)?過，再歸納?出經(jīng)驗、問?題三個順序?寫下來。這?種方式較復?雜，只有總?結(jié)涉及面廣?、內(nèi)容復雜?的事情才采?用。4.?漫談式。如?向別人介紹?自己的學習?經(jīng)驗，把自?己的實踐、?認識、體會?慢慢敘述出?來。這種方?式多用于對?自己親身經(jīng)?歷的事物的?總結(jié)。各種?方式都有利?弊，要從自?己實際出發(fā)?去選用，也?可創(chuàng)造其它?形式。四?、工作總結(jié)?五大要點：?1、要簡?潔、清晰、?全面冗長?無重點的總?結(jié)會讓上司?很是頭疼，?因此工作總?結(jié)一定要突?出重點的同?時做到簡潔?，清晰，全?面。2、?要用數(shù)據(jù)說?話用數(shù)據(jù)?對工作進行?匯總，既簡?單明了，又?能清楚地說?明總結(jié)者的?工作能力和?工作成績。?3、要有?成績，也要?有不足成?績肯定是工?作總結(jié)的重?頭戲，但人?無完人，不?能一味吹噓?自己的成績?，要提出進?步空間，將?不足以迎接?新的挑戰(zhàn)的?形式展現(xiàn)出?來。4、?要總結(jié)過去?，更要面向?未來總結(jié)/r