2020年住宅小區(qū)物業(yè)管理合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)

第第4頁共14頁第三條合同期限本合同委托管理期限為：年。自：年：月：日起至：年：月：日止。第四條雙方的權(quán)利義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;在合同生效之日起內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行;a、無償使用；b、按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于；與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；d、物業(yè)管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交；協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：a、；b、；協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng);對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年月，以方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;。第五條管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第六條管理服務(wù)費(fèi)用1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主收取;保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;高層住宅電梯、水泵、運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整;對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：露天車位：每日：元，每月：TOC\o"1-5"\h\z元，每年：元;車庫：每日：元，每月：元，每年：元;摩托車：每日：元，每月：元，每年：元;自行車：每日：元，每月：元，每年：元;。4、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：(1)。(2)。6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第七條獎(jiǎng)懲措施1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第八條違約責(zé)任1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。第九條其他事項(xiàng)1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7、本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：法人代表：法人代表：年月日年月日違反住宅小區(qū)物業(yè)管理合同怎么辦?（一）繼續(xù)履行合同繼續(xù)履行合同，即強(qiáng)制履行合同，是指業(yè)主、業(yè)主大會或物業(yè)管理公司違約后，另一方得請求強(qiáng)制違約方繼續(xù)履行未履行的物業(yè)管理服務(wù)合同的合同義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)合同預(yù)期目標(biāo)。從合同的本質(zhì)看，合同之所以存在，主要在于促進(jìn)交易、保護(hù)交易、救助交易。當(dāng)一項(xiàng)交易出現(xiàn)問題時(shí)，合同的作用就象醫(yī)生治病一樣盡力使交易脫離危險(xiǎn)及重新獲得新生，而不是動(dòng)輒將其扼殺。繼續(xù)履行合同是合同當(dāng)事人不履行或不完全履行下的一種補(bǔ)救方法。在合同當(dāng)事人一方違約后，請求強(qiáng)制履行合同是法律賦予另一方當(dāng)事人的一項(xiàng)權(quán)利。（二）采取補(bǔ)救措施采取補(bǔ)救措施，是指合同當(dāng)事人一方違約，另一方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施予以補(bǔ)正。例如，物業(yè)管理公司未按物業(yè)管理服務(wù)合同的規(guī)定作好公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，業(yè)主、業(yè)主大會可以要求采取補(bǔ)救措施對公用設(shè)施重新進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)或者進(jìn)行修理、更換等等。合同當(dāng)事人采取補(bǔ)救措施若于履行期內(nèi)完成予以補(bǔ)正的，不承擔(dān)其他違約責(zé)任;若于履行期屆滿后完成的，違約的合同當(dāng)事人還應(yīng)承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。（三）違約金違約金，是指合同當(dāng)事人在合同中約定的或者法律規(guī)定的一方違約后應(yīng)向另一方支付的金額。例如，業(yè)主、業(yè)主大會違反招投標(biāo)法的規(guī)定，不與中標(biāo)的物業(yè)管理公司簽署物業(yè)管理服務(wù)