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文檔簡介

我國保險(xiǎn)市場發(fā)展研究摘要積極發(fā)展保險(xiǎn)中介市場,完善保險(xiǎn)市場組織體系是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重??傮w來看,我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在中國的實(shí)力還比較小,自身的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展方向,不僅影響了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本身的發(fā)展,低層次的保險(xiǎn)業(yè)限制在一定程度上還有競爭和其他問題。本文分析了中國保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,指出了中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的弊端,進(jìn)一步完善國內(nèi)保險(xiǎn)中介市場的具體手段是改善法律環(huán)境,規(guī)范業(yè)務(wù),我們建議保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)的成立和行業(yè)自律的實(shí)施。提高專業(yè)意識(shí),提高服務(wù)意識(shí),發(fā)展國內(nèi)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)部門的國際合作伙伴關(guān)系,擴(kuò)大宣傳力度,加強(qiáng)市場調(diào)節(jié)行為??偟膩砜?,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為朝陽行業(yè)中的朝陽,需要我們用心去呵護(hù)去經(jīng)營。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)通過本身的優(yōu)越性,在不久的將來,將會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力?!娟P(guān)鍵詞】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)問題對策發(fā)展AbstractVigorouslydevelopingtheinsurancebrokeragemarketandimprovingtheinsurancemarketorganizationsystemhavebecomethetoppriorityforthedevelopmentofChina'sinsuranceindustry.Onthewhole,thestrengthofChina'sinsurancebrokerageindustryisstillrelativelysmall,andtherearedeviationsindevelopmentorientationanddevelopmentdirection,aswellaslow-levelcompetitionandotherissuesthatnotonlyaffectthedevelopmentoftheinsurancebrokerageindustryitself,butalsorestricttheinsuranceindustrytoacertainextent.Benigndevelopment.ThispaperattemptstoanalyzethedevelopmentstatusofChina'sinsurancemarket,pointsouttheshortcomingsofChina'sinsurancebrokeragemarket,andproposesthatthespecificmeasurestofurtherimprovethedomesticinsurancebrokeragemarketare:improvethelegalenvironment,standardizeoperations,establishaninsurancebrokerassociation,andconductindustryself-discipline.Toenhanceprofessionalismandenhanceserviceawareness;developinternationalalliancesofinsurancebrokeragedivisionsathomeandabroad;expandpublicityandstrengthenmarketcoordinationactions.Ingeneral,theinsurancebrokerageindustry,asasunriseinthesunriseindustry,requiresustocareforit.Theinsurancebrokerageindustrywillexertstrongdevelopmentmomentuminthenearfuturethroughitsownsuperiority.Keywords:Insurancebrokerageindustryproblemcountermeasuredevelopment.目錄TOC\o"1-3"\h\u前言 1一、我國發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的必要性 1(一)有利于保護(hù)投保人利益,提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) 2(二)有利于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)分工,促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新 2(三)有利于促進(jìn)保險(xiǎn)資源優(yōu)化配置 2二、我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)存在的諸多問題 PAGEREF_Toc254153(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自身約束不足 3(二)行業(yè)道德較差 3(三)人員整體素質(zhì)偏低 4(四)市場競爭加劇,風(fēng)險(xiǎn)防范更難 PAGEREF_Toc169154三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)問題的解決對策 5(一)注重長遠(yuǎn)發(fā)展 5(二)加強(qiáng)資格準(zhǔn)入考試與繼續(xù)教育建設(shè),提高整體人員素質(zhì) 5(三)堅(jiān)持誠信原則,提升專業(yè)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 6(四)準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位 7(五)完善人員激勵(lì)機(jī)制 7(六)業(yè)務(wù)拓展策略 7結(jié)論 8參考文獻(xiàn) 9前言作為典型的信息市場,保險(xiǎn)市場在利益相關(guān)者獲取的信息中存在不完善或不對稱,使得保險(xiǎn)資源無法實(shí)現(xiàn)合理分配。促進(jìn)諸如道德風(fēng)險(xiǎn)之類的不利選擇和問題。目前,保險(xiǎn)市場要求公平客觀的人群解決保險(xiǎn)方信息不對稱問題,這類人稱為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。從發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)市場的發(fā)展來看,我們可以總結(jié)出保險(xiǎn)越發(fā)達(dá),保險(xiǎn)中介的作用就越重要。保險(xiǎn)代理可以分為保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)法官,具體取決于各種服務(wù)的范圍和范圍。保險(xiǎn)中介系統(tǒng)是完整保險(xiǎn)市場不可分割的一部分。保險(xiǎn)中介系統(tǒng)主要包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)評估機(jī)構(gòu)。根據(jù)成熟的國際保險(xiǎn)市場的經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在健康的保險(xiǎn)市場中發(fā)揮著重要作用,應(yīng)該發(fā)揮重要作用。在中國,保險(xiǎn)代理市場正在快速發(fā)展,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和公共評估師仍處于初期階段。由于保險(xiǎn)中介市場體系健全,運(yùn)作不規(guī)范,有必要對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,最終使中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)更加規(guī)范,更加迅速[1]。隨著保險(xiǎn)市場的快速發(fā)展,貨物的更新速度越來越快,普通保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司開始出現(xiàn)信息不對稱。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的誕生是為了消除保險(xiǎn)市場交易中的信息不對稱,通過自己的專業(yè)知識(shí)為保險(xiǎn)保單持有人提供專業(yè)指導(dǎo),最終完成交易,用作降低交易成本的一種方式。有效的引進(jìn)制度因此,有必要積極發(fā)展保險(xiǎn)中介市場。本文從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的概念出發(fā),從經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)實(shí)意義兩個(gè)方面論證了中國保險(xiǎn)中介積極發(fā)展的必要性。一、我國發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的必要性在保險(xiǎn)具有高度市場價(jià)值的歐洲和美國,保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì),承保和其他業(yè)務(wù)管理活動(dòng),公司的承保業(yè)務(wù)由保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人處理。保險(xiǎn)公估人則在處理投訴案件中起著重要作用,這種分工可以提高保險(xiǎn)公司的運(yùn)作效率。從保險(xiǎn)措施的發(fā)展過程來看,我們可以得出結(jié)論,保險(xiǎn)越發(fā)達(dá),保險(xiǎn)中介在市場中的作用越重要[2]。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為代表保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人保單持有人利益的各方也將為中國保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn),以下將揭示中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的必要性。(一)有利于保護(hù)投保人利益,提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)在保險(xiǎn)市場中,由于投保人與保險(xiǎn)人之間的信息不對稱,保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)使得被保險(xiǎn)人處于弱勢。由于自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司具有損害保單持有人利益的優(yōu)勢。由于不利的選擇行為,被保險(xiǎn)人也增加了保險(xiǎn)交易的成本。畢竟,由于保險(xiǎn)市場信息和機(jī)會(huì)主義的不對稱,雙方可能遭受異常損失。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)被保險(xiǎn)人的利益改善被保險(xiǎn)人信息獲取的劣勢,并根據(jù)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)評估,包括保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和保險(xiǎn)程序,我將設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃。處理和支持保單持有人接受保險(xiǎn)索賠[3]。與此同時(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的存在也解決了當(dāng)事人對保險(xiǎn)合同議價(jià)能力不對稱的弊端,保護(hù)了被保險(xiǎn)人的利益。目前,隨著保險(xiǎn)市場的發(fā)展和對人們風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)已發(fā)展成為一個(gè)更加專業(yè)化,全面化的發(fā)展方向。風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù),也是主要評估中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司專業(yè)水平的業(yè)務(wù)。其實(shí)質(zhì)是評估風(fēng)險(xiǎn),減少客戶損失,提高收入,并為客戶提供客觀公正的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)。優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)不僅可以讓客戶準(zhǔn)確,全面地了解他們的風(fēng)險(xiǎn)水平,還可以獲得專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。如果企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以利用自己的風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)避,抵制,多元化或重新安置提出建議。(二)有利于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)分工,促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新長期以來,中國保險(xiǎn)公司一直試圖參與保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),開發(fā),銷售,維護(hù)和計(jì)費(fèi),但它們通常采用“大,中,小,完全”的一站式商業(yè)模式運(yùn)營。所以。由于多方要求監(jiān)管改革和市場發(fā)展,監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售分離,積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售,探索專業(yè)和專業(yè)工作,使我瞄準(zhǔn)的銷售團(tuán)隊(duì)多樣化。該行業(yè)支持保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展,旨在鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人[4],集中力量發(fā)展和創(chuàng)新保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的保險(xiǎn)產(chǎn)品,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的范圍,提高承保保障水平,我正在教學(xué)。加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高資金利用率等核心技術(shù)。這樣一來,保險(xiǎn)公司的整體業(yè)務(wù)和管理水平得到了質(zhì)的提升,展覽業(yè)的成本和投訴漏洞受到制約,而且兩家公司各有各的優(yōu)勢,規(guī)模擴(kuò)大,集約化經(jīng)營,可以集中精力降低成本。(三)有利于促進(jìn)保險(xiǎn)資源優(yōu)化配置中國保險(xiǎn)市場剛剛起步,監(jiān)管體系不夠全面,市場上發(fā)生非法和惡意競爭,保單持有人的利益受到損害。保險(xiǎn)市場環(huán)境的基本方面的法律制度和行業(yè)法規(guī)可以在一定程度上解決這些市場問題,但監(jiān)管成本也在增加。保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同之前評估保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)計(jì)劃和流動(dòng)性,并評估保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)計(jì)劃和流動(dòng)性。訂購保險(xiǎn)后,定期評估保險(xiǎn)公司的管理狀況和服務(wù)能力,這將成為深化后期更新與合作的參考資料[5]。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的行為模式將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司有序競爭,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部控制,規(guī)范行為,提高綜合競爭力。以上概述了從投保人利益,有效社會(huì)分工和資源配置優(yōu)化以及中國整體保險(xiǎn)業(yè)的角度,培育保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在中國主要保險(xiǎn)市場中的重要性。它闡明了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在促進(jìn)發(fā)展中的作用。二、我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)存在的諸多問題(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自身約束不足由于中國的早期階段,保險(xiǎn)中介在監(jiān)管,監(jiān)管和自我控制方面仍存在重大缺陷。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展趨勢需要是專業(yè)化和高效率的趨勢,但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)存在的問題嚴(yán)重限制了它們的積極發(fā)展,有必要對此進(jìn)行總結(jié)。從監(jiān)管者的角度來看,中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)每年對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行審查,但仍然無法避免保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場中出現(xiàn)的諸多不合理現(xiàn)象。在今天的社會(huì)中,有三家保險(xiǎn)咨詢公司混合在一起,導(dǎo)致保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場秩序混亂。此外,依靠僅僅持有的客戶資源并在沒有合法承認(rèn)的情況下經(jīng)營經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù),嚴(yán)重?fù)p害了被保險(xiǎn)人的利益,并對經(jīng)紀(jì)行業(yè)產(chǎn)生了不可估量的負(fù)面影響。雖然中國已經(jīng)制定了《保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定》,法律上限制了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的運(yùn)作,但整體支持法律法規(guī)的建設(shè)仍然不完善,市場交易秩序反映在市場環(huán)境的維護(hù)上。并建立市場環(huán)境[6]。市場劃分和其他方面沒有法律依據(jù)。因此,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場整體運(yùn)作尚未規(guī)范,這無助于中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。對該國的非法商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響。不完善立法的建立也帶來了保險(xiǎn)中介公司與保險(xiǎn)公司之間的租金探索現(xiàn)象,阻礙了中國保險(xiǎn)市場公平有序的競爭秩序。(二)行業(yè)道德較差在中國的大多數(shù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),當(dāng)許多保險(xiǎn)公司為其客戶申請保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)會(huì)有詢問。事實(shí)上,雖然調(diào)查本身是提高業(yè)務(wù)水平的有效措施,但現(xiàn)在一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人并不關(guān)心調(diào)查中的保費(fèi)水平,他們關(guān)心的是我們真正擔(dān)心的傭金率。這是它自己的收入,但卻拋棄了被保險(xiǎn)人的利益。(三)人員整體素質(zhì)偏低總的來說,除了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素外,其員工素質(zhì)也將是決定性因素。作為保險(xiǎn)中介,與保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的規(guī)模相比,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的規(guī)模是第一位的。當(dāng)然,1992年進(jìn)入中國市場的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間也存在很多關(guān)系。另一方面,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素質(zhì)要求高于保險(xiǎn)代理人。對于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,首先需要通過的是經(jīng)紀(jì)人資格考試[7]。此外,除了各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟練程度之外,您還需要一個(gè)需要專注于特定方向的經(jīng)紀(jì)人。前者是在代理人和代理人之間選擇的,這種現(xiàn)象在中國很常見。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人要求比保險(xiǎn)代理人更高質(zhì)量的原因主要是因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職位是保單持有人的位置,保險(xiǎn)公司與每家保險(xiǎn)公司談判,保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)代理人需要協(xié)商。由于保險(xiǎn)主體是被保險(xiǎn)人,因此您可以一目了然地了解談判的難度。當(dāng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為被保險(xiǎn)人的利益而戰(zhàn)時(shí),他非常準(zhǔn)確地掌握整個(gè)保險(xiǎn)業(yè),包括各種保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保費(fèi)收取水平以及結(jié)算效率。但是,大多數(shù)中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都是不完整的或代理機(jī)構(gòu)。它選擇進(jìn)入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)只是因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的收入很大或者擁有有利的客戶資源。中國在1999年進(jìn)行了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格審查,但與美國和美國等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展水平較高的國家相比,我們進(jìn)行的測試只是最基本的質(zhì)量要求和成功候選人的數(shù)量。不是多數(shù)。按照有關(guān)規(guī)定,超過一半的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員工必須取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書。鑒于中國目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的快速發(fā)展,中國在中國將不會(huì)有許多合格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)人員[8]。因此,它不僅僅是由于顧客的經(jīng)驗(yàn)或以前在保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),它可以成為一個(gè)合格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,專業(yè)合格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這是積極發(fā)展中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要因素。(四)市場競爭加劇,風(fēng)險(xiǎn)防范更難目前,保險(xiǎn)市場仍處于初期階段,如果保險(xiǎn)市場參與者增加,沒有所有市場參與者的這種意識(shí)阻力或自我控制,這種異常競爭加劇,所有市場都會(huì)對參與者造成傷害。在簡單的降息競爭中,被保險(xiǎn)人還可以找到同時(shí)尋求最低利息的多個(gè)經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)紀(jì)人在類似條件下選擇保險(xiǎn)公司。這種情況還在繼續(xù),價(jià)格應(yīng)該越來越低。這絕對是一個(gè)惡性循環(huán),對保險(xiǎn)公司的能力和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。當(dāng)前保險(xiǎn)市場競爭日趨激烈,中小企業(yè)崛起,跨境競爭對手突破尋找立足點(diǎn)的限度,民營資本流入,保險(xiǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級壓力正在崛起。此外,促進(jìn)營銷溢價(jià)率等改革措施,甚至給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的崛起和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。此外,由于市場參與度增加,資本市場波動(dòng)以及投資渠道擴(kuò)張等因素,各種風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)防范的難度提高了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)技能,并帶來了更大的挑戰(zhàn)。作者詳細(xì)介紹了中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的優(yōu)勢和劣勢,機(jī)遇和威脅,機(jī)遇和威脅,保險(xiǎn)業(yè)供應(yīng)方的結(jié)構(gòu)改革,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。大大提高了透明度,我認(rèn)為它是相互聯(lián)系的。很明顯,“一對一”的個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)管理和高附加值服務(wù)是必要的,很明顯,新技術(shù)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人帶來了難得的機(jī)會(huì)?!氨kU(xiǎn)業(yè)供給側(cè)改革”的持續(xù)進(jìn)展也使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)能夠繼續(xù)努力提高有效的商業(yè)供應(yīng)和設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,以滿足保單持有人的保險(xiǎn)需求。三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)問題的解決對策(一)注重長遠(yuǎn)發(fā)展中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍處于發(fā)展初期,隨著保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的深入發(fā)展,對專業(yè)中介服務(wù)的需求將更加激烈[9]。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注重未來,注重長遠(yuǎn)發(fā)展,提高專業(yè)化水平。雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不能專注于短期利潤和快速利潤,但他們可以更多地投資于人才庫,培養(yǎng)人才,提高技能,滿足未來專業(yè)化部門的需求。我們需要制定長期發(fā)展戰(zhàn)略。(二)加強(qiáng)資格準(zhǔn)入考試與繼續(xù)教育建設(shè),提高整體人員素質(zhì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)際上是服務(wù)行業(yè),其能力和對客戶的服務(wù)水平受到員工素質(zhì)的極大影響,包括專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。目前,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格制度已經(jīng)實(shí)施,但是員工的整體素質(zhì)普遍較低,這限制了行業(yè)的良好發(fā)展,因?yàn)橄嚓P(guān)篩選的要求相對較低。因此,應(yīng)努力以各種方式提高人事管理的整體素質(zhì),包括高級管理人員的管理能力。例如,您可以將當(dāng)前的單一基礎(chǔ)資格考試更改為逐步指導(dǎo)考試,考慮專業(yè)資格考試和學(xué)校教育的組合,并在合格的大學(xué)中學(xué)習(xí)相關(guān)的特殊科目。同時(shí),它還強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育和職業(yè)道德,法律法規(guī)和專家的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),發(fā)展理性教育和培訓(xùn)內(nèi)容,并發(fā)揮重要作用改善持續(xù)教育和培訓(xùn)機(jī)制,以確保。優(yōu)質(zhì)人才和素質(zhì)人才的培養(yǎng)以及缺乏吸收是中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的瓶頸。另一方面,要完善保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格審查制度,進(jìn)行分級經(jīng)紀(jì)人資格審查,加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人資格管理和審查制度,提高合格持有人的整體素質(zhì)。另一方面,我們聘請外國專家加強(qiáng)對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)員工的現(xiàn)場培訓(xùn),定期進(jìn)行公司內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),并向中介行業(yè)傳授業(yè)務(wù)骨干。識(shí)字能力保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也吸引了各種工作經(jīng)驗(yàn)的專家,包括會(huì)計(jì)師,各種工程技術(shù)人員,醫(yī)生,律師,風(fēng)險(xiǎn)管理人員等,為客戶提供精湛的專業(yè)服務(wù),最大限度地保險(xiǎn),創(chuàng)造有利的利用條件。經(jīng)紀(jì)人的角色促進(jìn)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。(三)堅(jiān)持誠信原則,提升專業(yè)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)至于系統(tǒng)的安排,有必要在不斷變化的環(huán)境中保持系統(tǒng)的適用性和有效性,展望未來,避免頻繁更改法規(guī)。根據(jù)我國保險(xiǎn)中介系統(tǒng)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,職能部門包括相關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)則,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)費(fèi)和咨詢費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則[10]。制定和改進(jìn)。維護(hù)經(jīng)紀(jì)人合法權(quán)益,限制經(jīng)紀(jì)人行為,確保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人健康有序發(fā)展的一系列規(guī)定。完善的系統(tǒng)實(shí)施機(jī)制是系統(tǒng)運(yùn)行的重要保證。我們應(yīng)該借鑒國際先進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)管的概念,采用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度的實(shí)施機(jī)制,配合政府監(jiān)管和行業(yè)自律,明確各部門的職責(zé)和分工。一方面,應(yīng)加強(qiáng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的人員配備,提高管理能力,規(guī)范監(jiān)管措施,消除系統(tǒng)實(shí)施的靈活性和特殊情況。另一方面,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需要加強(qiáng)自律監(jiān)管機(jī)制,提高自律能力。誠實(shí)是市場的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段,我們必須加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的信用體系建設(shè)。由于保險(xiǎn)是一種無形商品,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間存在廣泛的信息不對稱,這往往會(huì)觸發(fā)機(jī)會(huì)主義行為[11]。除了建立可靠性系統(tǒng)以及公司的自律和政策監(jiān)督外,不僅要通過行業(yè)內(nèi)部信息記錄員工,在整個(gè)行業(yè)實(shí)施信用評級系統(tǒng),并在行業(yè)黑名單中有專業(yè)的不良記錄。加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制實(shí)施,促進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)健康發(fā)展的途徑。隨著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的擴(kuò)大和競爭的加劇,保險(xiǎn)中介公司樹立了誠信的社會(huì)形象,遵循誠信原則,提供誠信的社會(huì)形象,為保險(xiǎn)提供誠信可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司和保險(xiǎn)公司只有幸存下來,才能贏得競爭。在當(dāng)前的外部市場環(huán)境中,我們逐漸獲得保險(xiǎn)公司和廣大公眾的認(rèn)可和信任,為行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),抑制短期行為,提供專業(yè)支持服務(wù),整合風(fēng)險(xiǎn)評估,保險(xiǎn)設(shè)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)管理,代理保險(xiǎn)和援助請求只有向客戶提供,我們才能征服公眾專業(yè)。為了形成與保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理公司不同的行業(yè)特征,形成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)特色,開拓行業(yè)發(fā)展的局面。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不僅成為客戶的綜合風(fēng)險(xiǎn)管理專家,還需要成為客戶的保險(xiǎn)財(cái)務(wù)顧問和保險(xiǎn)領(lǐng)域的技術(shù)專家。(四)準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位對于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,市場地位應(yīng)包括全球環(huán)境定位和特定業(yè)務(wù)的選擇。對于保險(xiǎn)公司自身的重點(diǎn),我們需要關(guān)注房地產(chǎn)保險(xiǎn),這也是英國,德國,美國和其他國家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的普遍做法[12]。這大多是人壽保險(xiǎn)中的人身保險(xiǎn),團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)不是太高,很容易投入大量的人力資源,貨物和財(cái)力,但最終預(yù)期的結(jié)果卻是因?yàn)樗鼰o法實(shí)現(xiàn)。由于人壽保險(xiǎn)因其自身特點(diǎn)而不太緊急,即技術(shù)要求不高,所以要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人并不緊急。在商業(yè)方面,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司最重要的業(yè)務(wù)地位應(yīng)放在大型項(xiàng)目,高科技項(xiàng)目和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目中。由于當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,人們對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的要求越來越高,對日常生活的需求也越來越大。對于我們現(xiàn)在的生活,這些大型高科技項(xiàng)目需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)和知識(shí),因?yàn)樵絹碓蕉嗟捻?xiàng)目需要更多的專家。該報(bào)告也非常廣泛。針對這種情況,他需要更多的專業(yè)保險(xiǎn)人員來指導(dǎo)保險(xiǎn)索賠。因此,在這種情況下,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過設(shè)計(jì)出色的解決方案來展示更多獨(dú)特的技術(shù)特征,獲得客戶和利潤。(五)完善人員激勵(lì)機(jī)制當(dāng)前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的真正核心是人才,但由于每個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模,有大量資金來源可以用來激勵(lì)員工。就工資而言,就是工資水平。因此,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)希望繼續(xù)繁榮,健康的員工激勵(lì)機(jī)制變得不可或缺。至于對員工的激勵(lì),這可以通過兩種方式完成。1.每位員工都可以自由選擇合適的合同制度或非合同制度。這種選擇增加了員工的自主權(quán),選擇合同或非合同系統(tǒng)的員工不一定不方便,并且可以在員工合同到期后重新簽署或更改[13]。2.對于沒有簽訂合同的雇員,他們可以按照“勞動(dòng)法”的規(guī)定租借各種津貼和工資,并可以根據(jù)雇員的工作支付費(fèi)用。(六)業(yè)務(wù)拓展策略目前我國保險(xiǎn)中介公司的范圍主要是損害保險(xiǎn)和一些團(tuán)體傷害保險(xiǎn),而且由于保險(xiǎn)業(yè)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)很少,非常重要,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國再保險(xiǎn)他代表中介公司的業(yè)務(wù)。然而,由于中國沒有特殊的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,許多大型再保險(xiǎn)公司被移交給一家外國專業(yè)再保險(xiǎn)中介公司進(jìn)行經(jīng)營,這是一個(gè)很大的損失。此外,在中國現(xiàn)行保險(xiǎn)法規(guī)定的重大災(zāi)害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,由于保險(xiǎn)公司的法定再保險(xiǎn)費(fèi)率Zo%明顯不足,因此有必要對國際保險(xiǎn)市場實(shí)施再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我們需要加強(qiáng)實(shí)施再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的努力。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要通過再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人處理,這是全球再保險(xiǎn)市場的一種常見且成功的做法。再保險(xiǎn)中介需要更多的專業(yè)保險(xiǎn)人才,因?yàn)閺膶I(yè)性,服務(wù)質(zhì)量和信息渠道的角度來看,要求更高[14]。但是,由于其自??身的優(yōu)勢,通??梢源偈乖俦kU(xiǎn)方更快地達(dá)成協(xié)議,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,并減少許多不必要的開支。此外,一些高級再保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不僅為保險(xiǎn)公司帶來了國際市場的動(dòng)態(tài),還帶來了承保經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目本身的潛在風(fēng)險(xiǎn)。再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)調(diào)和緩解保險(xiǎn)方之間的矛盾和沖突方面也有豐富的經(jīng)驗(yàn)。鑒于中國獨(dú)特的國情,為擴(kuò)大再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還有很多事情要做。首先,我們將建立健全的再保險(xiǎn)機(jī)制。中國目前的再保險(xiǎn)市場正在慢慢發(fā)展,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有必要從監(jiān)管的角度改善再保險(xiǎn)市場,以便為擴(kuò)大再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。在今天的保險(xiǎn)公司中,再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)相對陌生的業(yè)務(wù),需要許多再保險(xiǎn)人員來提供專業(yè)服務(wù),因此需要更多的再保險(xiǎn)人員。有必要對其進(jìn)行開發(fā)。最后,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人了解再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,并通過他的業(yè)務(wù)信息找到再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,然后我們需要一個(gè)信息渠道來占據(jù)我的專業(yè)水平的市場。目前,中國相關(guān)法律規(guī)定的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括保險(xiǎn)申請人或被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)計(jì)劃的制定,保險(xiǎn)程序的處理,索賠支持,客戶防災(zāi)防損,風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備。管理咨詢服務(wù),再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等不包括基于保單持有人或被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況和實(shí)際保險(xiǎn)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品的獨(dú)立設(shè)計(jì)。一方面,這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的差距是,雖然大多數(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人缺乏開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品的專業(yè)人才[15],特別是精算人才,相關(guān)法律法規(guī),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主體,這是因?yàn)樗蔀?。機(jī)構(gòu)無權(quán)獨(dú)立開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品。在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家和香港,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)投保人或投保人的具體保險(xiǎn)需求設(shè)計(jì)個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品,并找到適合我在市場上保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。除了允許消費(fèi)者獲得更實(shí)際的保險(xiǎn)保障外,還可以減少對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司保險(xiǎn)公司的過度依賴,并減少誤導(dǎo)性銷售等違規(guī)行為。因此,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)逐步消除保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人無法單獨(dú)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,擴(kuò)大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的制度性障礙。結(jié)論雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍處于中國朝陽產(chǎn)業(yè),各種規(guī)范體系尚未完善,但其發(fā)展是推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展,規(guī)范保險(xiǎn)市場和保單持有人利潤的重要因素我們將最大化和加速與國際市場的融合。每個(gè)方面都起著非常重要的作用。與國外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場相比,中國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才剛剛開始,在發(fā)展過程中,國家需要可靠地支持政策,并在合適的機(jī)會(huì)中提名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這不僅僅是一個(gè)空洞的口號(hào)。當(dāng)然,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展不能單靠國家政策支持,為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場,有必要利用行業(yè)優(yōu)勢改變當(dāng)前的環(huán)境狀況,深化保險(xiǎn)。中介行業(yè)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場有意發(fā)展的可能性。作為保險(xiǎn)業(yè)的核心發(fā)展因素,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在充分利用其作為客戶保險(xiǎn)顧問的特點(diǎn)擴(kuò)大客戶時(shí)必須更加貼心。因此,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以通過更

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