民辦院校招生運(yùn)營方案說明

...wd......wd......wd...招生方案招生工作是一個(gè)集學(xué)校宣傳、渠道構(gòu)架；成本預(yù)算控制；團(tuán)隊(duì)組建與鼓勵(lì)；招生咨詢接待服務(wù)為一體的綜合工作。所以在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)要求協(xié)同一致，宣傳口徑高度統(tǒng)一，招生渠道構(gòu)架合理，招生團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)體制科學(xué)有效，成本預(yù)算控制準(zhǔn)確并貼合實(shí)際。同時(shí)還要建設(shè)一支專業(yè)的咨詢服務(wù)人員，為考生及家長提供周到體貼的招生咨詢服務(wù)。只有這樣招生工作才能確保完成既定目標(biāo)。我目前參考多所西安院校招生方案，根據(jù)我對學(xué)院初步情況的了解，制訂大體招生方案如下：〔以后工作中可做局部調(diào)整〕具體從總體招生宣傳形式和具體招生工作實(shí)施流程兩個(gè)方面一、招生宣傳形式招生團(tuán)隊(duì)人力宣傳〔目前有些學(xué)校只用這一種招生方式〕是目前最主要的宣傳方式，招生中有幾次學(xué)生聚集期如：看考場、中考、高考、填報(bào)志愿、到校看分、補(bǔ)錄等時(shí)期，在大學(xué)高中學(xué)校的門口，發(fā)單頁做單頁宣傳，尋找目標(biāo)客戶面對面交流，效果明顯；或在前期宣傳時(shí)深入學(xué)校班級宣傳，也會起到良好效果。組織各地區(qū)咨詢報(bào)告會由教務(wù)骨干和招生辦骨干組成3都5個(gè)咨詢報(bào)告團(tuán)隊(duì)，深入到各生源重地組織開展咨詢報(bào)告會。特點(diǎn)：目標(biāo)群體明確，效果明顯。各類教育咨詢展會各地大型教育咨詢展會一般都有當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T組織，也有的規(guī)模不大，可視情況參加，效果一般。學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，學(xué)校網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為主要的招生宣傳方式之一。根據(jù)以往經(jīng)歷90%以上的學(xué)生在初次知道學(xué)院后會通過登陸學(xué)院網(wǎng)站做進(jìn)一步了解。網(wǎng)站的建設(shè)要充實(shí)精巧。內(nèi)容應(yīng)和招生教師宣傳高度統(tǒng)一；并有在線咨詢系統(tǒng)，對于訪客可以進(jìn)展在線咨詢。電視報(bào)紙主要起形象宣傳的作用，建議根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算投放省級主流媒體和家長關(guān)注度高的時(shí)段，如：河南電視臺的高考欄目，大河報(bào)報(bào)考指南專版。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎推廣現(xiàn)在各大民辦院校常用的搜索引擎包括百度谷歌。可根據(jù)學(xué)校的定位設(shè)定關(guān)鍵字和搜索區(qū)域。用搜索引擎的注意點(diǎn)。一定要設(shè)定好區(qū)域比方招生只在河南，就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定河南。如果對于區(qū)域設(shè)定不管不問的話，搜索系統(tǒng)就會默認(rèn)為全國，就會浪費(fèi)點(diǎn)擊金額。比方海南，青?；旧虾苌儆械絻?nèi)地學(xué)習(xí)的，設(shè)定了是沒有用的。設(shè)定關(guān)鍵字的時(shí)候也要注意。比方關(guān)鍵字的價(jià)格和排名，設(shè)定的價(jià)格要對照排名來設(shè)定。比方：設(shè)定鄭州經(jīng)濟(jì)學(xué)院，這個(gè)關(guān)鍵詞，最低的起價(jià)是0.6元，這個(gè)關(guān)鍵詞排在第16位。設(shè)定2.00元以后關(guān)注一下排名，如果是第三位，那么就調(diào)低一下看看。比方：如果價(jià)風(fēng)格到1.60還是第三位，調(diào)到1.59就第四位了，那么你的最終價(jià)格就是1.60。還有關(guān)鍵字要多設(shè)定，設(shè)定的時(shí)候也要看價(jià)格。因?yàn)槿说乃阉髁?xí)慣是不一樣的，如果顧客點(diǎn)擊了你的關(guān)鍵字那么就進(jìn)入了你的學(xué)院網(wǎng)站。合作網(wǎng)站推廣有許多教育網(wǎng)站，也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是免費(fèi)的，在上面可以發(fā)表一些本校的課程，和相關(guān)的課程開課方案學(xué)費(fèi)等。比方神州學(xué)習(xí)網(wǎng)、培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度、谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的概況和課程，有利于招生。當(dāng)然效果最好的是投資一些主流和年輕人關(guān)注度高的網(wǎng)站如：騰訊QQ頁面鏈接等。招生代理的系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)龐大有效的招生代理系統(tǒng)，在各校設(shè)置招生代理教師或有志參加招生的學(xué)生或吸納有資源的社會人士、中介機(jī)構(gòu)。只要架構(gòu)合理鼓勵(lì)到位，各系統(tǒng)人員會自動(dòng)宣傳，效果明顯。9、重視論壇帖子的宣傳一定要重視論壇帖子的威力，這是學(xué)生獲取院校信息的交流平臺，以往經(jīng)歷總結(jié)：一些負(fù)面言論的帖子對招生工作的影響巨大。要組織專職人員，隨時(shí)關(guān)注有關(guān)學(xué)院的言論，在一些論壇或者一些知名的問答網(wǎng)站如：百度知道、天涯問題、雅虎口碑等發(fā)一些學(xué)校的正面帖子，同時(shí)要及時(shí)聯(lián)系管理員刪除或屏蔽不良言論。二、具體實(shí)施流程：1、前期總體招生任務(wù)和宣傳方案制定〔此項(xiàng)工作應(yīng)在2011年3月中旬前完畢〕包括年度招生目標(biāo)1000人，經(jīng)費(fèi)預(yù)算生均成本3500元/人；宣傳總體預(yù)算方案可按照?招生宣傳預(yù)算及實(shí)施方案?執(zhí)行，指導(dǎo)原那么不做分散投資宣傳，集中投放對客戶最有效媒體，將人力團(tuán)隊(duì)宣傳和主流媒體宣傳結(jié)合，化最少人民幣取得最大效果。2、招生團(tuán)隊(duì)人員渠道構(gòu)架和鼓勵(lì)制度的建設(shè)〔此項(xiàng)工作應(yīng)在2011年3月中旬前完畢〕目前最科學(xué)有效的人員構(gòu)架是招辦主任——大區(qū)負(fù)責(zé)——市級負(fù)責(zé)——縣級負(fù)責(zé)四級承包制。根據(jù)我院具體招生目標(biāo)相應(yīng)的人員構(gòu)架應(yīng)該為：招辦主任1名副主任或大區(qū)主管6——12名，普通招生教師80——100人，大區(qū)和縣市一共設(shè)點(diǎn)80——120個(gè)?！裁空猩c(diǎn)3個(gè)月經(jīng)費(fèi)總共控制在1萬——1.8萬之間〕招辦主任作為一級承包，其工資和招生獎(jiǎng)勵(lì)完全和招生業(yè)績掛鉤。如：生均成本3500元/人，通過招辦主任的努力3200元/人便完成當(dāng)年任務(wù)，那么剩余300元乘以所招人數(shù)可直接獎(jiǎng)勵(lì)給招辦主任。招辦主任只對學(xué)院負(fù)責(zé)方便管理。以此類推，大區(qū)對招辦主任負(fù)責(zé)；市級對縣級負(fù)責(zé)；縣級也可以開展當(dāng)?shù)卣猩?。在這個(gè)構(gòu)架體系上，各級的工資利益均和業(yè)績掛鉤，同時(shí)也會在努力提高業(yè)績的同時(shí)也會自己努力控制生均成本。實(shí)施原那么和特點(diǎn)：任務(wù)明確；不安全因素共擔(dān)，利益共享；鼓勵(lì)效果明顯。具體操作可制定?招生業(yè)績鼓勵(lì)政策?和?招生渠道設(shè)點(diǎn)方法?。3、招生人員招聘和培訓(xùn)〔此項(xiàng)工作應(yīng)在2011年4月10日招生人員組織構(gòu)造以學(xué)院現(xiàn)有員工和有經(jīng)歷的招生團(tuán)隊(duì)加社會招聘組成。培訓(xùn)為招生工作中比較重要一環(huán)，通過培訓(xùn)使得所有招生人員在短時(shí)間內(nèi)對招生工作深入了解，形象和宣傳口徑保持高度統(tǒng)一，招生運(yùn)作能力得到顯著提高，有利于提高以后招生工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括：?學(xué)院概況宣傳??團(tuán)隊(duì)組織與鼓勵(lì)??若何設(shè)點(diǎn)開展招生工作??若何與家長學(xué)生溝通??報(bào)名和通知書的發(fā)放??若何組織學(xué)生到校報(bào)到?等和招生相關(guān)內(nèi)容。4、前期宣傳〔2011年4月10——2011年4月20日在招生隊(duì)伍組建完畢，培訓(xùn)完畢后，將按區(qū)域進(jìn)展一次大規(guī)模系統(tǒng)化的人力宣傳。形式：以進(jìn)校宣傳為主，其他宣傳手段為輔，對目標(biāo)客戶進(jìn)展首次宣傳并填寫學(xué)生信息調(diào)查表.目的；使家長學(xué)生初步了解學(xué)院情況，對學(xué)院有初步印象，填寫信息調(diào)查表方便以后回訪。5、招生中期的管理(2011年5月21日－2011年招生中期是招生工作競爭最劇烈的時(shí)候，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部架構(gòu)到位，各環(huán)節(jié)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí)候招生體系中每一個(gè)人應(yīng)該發(fā)揮自己的最大作用。各大區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該加大對本區(qū)域各網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和宣傳力度。招辦主任應(yīng)隨時(shí)巡查各大區(qū)域招生網(wǎng)點(diǎn)情況，關(guān)注招生業(yè)績進(jìn)度，根據(jù)情況調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)取舍，控制經(jīng)費(fèi)。并對突發(fā)情況做出合理判斷和處置。6、招生后期學(xué)生報(bào)道的接待和安排(2011年8月15日－2011年這一時(shí)期是招生工作開花結(jié)果的時(shí)候，也是比較重要階段，各招生網(wǎng)點(diǎn)教師應(yīng)妥善安排學(xué)生到校報(bào)名，并時(shí)刻與校招辦的接待團(tuán)隊(duì)保持信息溝通。學(xué)院的接待咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該高效細(xì)致體貼的安排學(xué)生的報(bào)名、繳費(fèi)、食宿、軍訓(xùn)事宜，并對于特殊情況應(yīng)合理處置，使家長學(xué)生滿意。具體可制定?招生接待咨詢標(biāo)準(zhǔn)流程?使接待流程專業(yè)制度化。7、維持學(xué)生穩(wěn)定和防止流失在學(xué)生報(bào)名后，會有一局部學(xué)生對于院校環(huán)境師資等有些負(fù)面想法，情緒產(chǎn)生波動(dòng)。這一時(shí)期的重點(diǎn)工作是維持學(xué)生穩(wěn)定和防止流失。具體方法是招生人員在招生工作完畢后參與學(xué)生管理，根據(jù)招生業(yè)績安排到各科室或擔(dān)當(dāng)班主任輔導(dǎo)員，對自己所招學(xué)生的穩(wěn)定負(fù)責(zé)。8、招生經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)金核算在學(xué)生穩(wěn)定并繳清全年學(xué)費(fèi)后，學(xué)院應(yīng)及時(shí)核算招生經(jīng)費(fèi)并發(fā)放應(yīng)得獎(jiǎng)金。學(xué)生流失或未繳清