醫(yī)美崗位職責(zé)

Word——6—醫(yī)美崗位職責(zé)

醫(yī)美崗位職責(zé)

隨著社會(huì)一步步向前進(jìn)展，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和把握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是我?guī)痛蠹艺淼尼t(yī)美崗位職責(zé)，歡迎閱讀與保藏。

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崗位職責(zé)：

1、準(zhǔn)時(shí)收集、整理檔案資料，按相關(guān)要求歸檔備用；

2、完成客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，做好客戶回訪，準(zhǔn)時(shí)和詢問(wèn)老師溝通；

3、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整性，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)追蹤解決并做好記錄上報(bào)；

4、詳細(xì)實(shí)施術(shù)后服務(wù)策略，做好客戶維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)；

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院集中型活動(dòng)的手術(shù)統(tǒng)籌，協(xié)作現(xiàn)場(chǎng)顧客跟蹤服務(wù)；

6、討論消費(fèi)者心理需求，定期分析客戶需求現(xiàn)狀；

7、保證服務(wù)質(zhì)量，定期提出改進(jìn)服務(wù)的措施及方法；

8、客戶滿足度管理；

9、收集、統(tǒng)計(jì)、分析客戶資料，整理顧客建議和看法，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

10、為會(huì)員供應(yīng)短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù)，解決顧客術(shù)后心理疑慮；

11、處理和幫助處理顧客投訴，維護(hù)顧客正常的消費(fèi)程序；

12、負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)、并對(duì)顧客邀約到診率負(fù)責(zé)。

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1、負(fù)責(zé)門診客戶接待工作;

2、為客戶制定整體的美容方案,解答客戶所詢問(wèn)的問(wèn)題?;

3、負(fù)責(zé)客戶美容方案的.成交工作,完成部門方案業(yè)績(jī);

4、負(fù)責(zé)售后客戶跟進(jìn)服務(wù);

5、建立客人檔案,管理客戶資料;

6、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

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崗位職責(zé)：

1、客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)；

2、為客戶供應(yīng)整形詢問(wèn)服務(wù)；

3、項(xiàng)目學(xué)問(wèn)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和技能；

4、幫助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交；

5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

6.有脫毛閱歷優(yōu)先.

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

2、2年以上醫(yī)療美容整形閱歷，對(duì)醫(yī)美整形相關(guān)學(xué)問(wèn)了解；

3、有肯定的審美觀，能較好把握客戶心理，能自立進(jìn)行面部設(shè)計(jì)和完成成交；

4、具備極強(qiáng)的溝通、應(yīng)變力量，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，能承受肯定的工作壓力；

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)、精確、禮貌的回復(fù)顧客詢問(wèn)，提升私信轉(zhuǎn)化率；

2、以專業(yè)的學(xué)問(wèn)、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系，挖掘顧客需求；

3、多渠道采集顧客信息，幫助網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析；

4、達(dá)成邀約到店。

5、公司網(wǎng)絡(luò)及第三方平臺(tái)銷售跟進(jìn)

6、事實(shí)客戶后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)

7、不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，提升醫(yī)美專業(yè)學(xué)問(wèn)；

任職資格：

1、必需有醫(yī)美閱歷！

2、有互聯(lián)網(wǎng)思緒，喜愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)工作；

3、要求有客戶為先的服務(wù)精神，一切從關(guān)心客戶、滿意客戶角度動(dòng)身；

4、喜愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思索，具有自我進(jìn)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)力量；

5、具有良好的抗壓力量；

6、良好的職業(yè)形象與團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、通過(guò)電話回訪老顧客，維護(hù)好與老顧客的關(guān)系，挖掘顧客的最大潛力；

2、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，詢問(wèn)顧客的恢復(fù)狀況，準(zhǔn)時(shí)做出上報(bào)和處理。

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任職要求：

1、一般話流利，語(yǔ)音富有感染力；

2、有從事醫(yī)美1年以上的網(wǎng)咨、客服或現(xiàn)場(chǎng)閱歷者優(yōu)先；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量和優(yōu)秀的溝通力量；

4、性格堅(jiān)韌，思維靈敏，具備良好的應(yīng)變力量和承壓力量；

5、有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心和樂(lè)觀的工作態(tài)度。

1、負(fù)責(zé)當(dāng)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)；

2、收銀系統(tǒng)入單工作；

3、供應(yīng)商收付款核對(duì)；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

崗位要求：

1、年齡20—35歲，大專及以上學(xué)歷；

2、有收銀、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

3、嫻熟運(yùn)用辦公軟件；

4、工作樂(lè)觀主動(dòng)，有上進(jìn)心，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

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【崗位職責(zé)】：

1、幫助醫(yī)美詢問(wèn)為客戶供應(yīng)專業(yè)、全面的醫(yī)療美容詢問(wèn)服務(wù)，協(xié)作醫(yī)美詢問(wèn)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2、熱忱、急躁的接待客戶，并幫助醫(yī)美詢問(wèn)進(jìn)行引導(dǎo)、二次開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等；

3、為成交客戶供應(yīng)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的服務(wù)，確?？蛻舻臐M足度；

4、定期回訪客戶，了解客戶治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推舉新客戶，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源。

【任職資格】：