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POS機常見異常應答碼應答碼定義原因收銀員處理辦法01查發(fā)卡方銀行卡因銀行賬務原因被發(fā)卡行拒絕換卡后再刷(建議持卡人咨詢發(fā)卡行)05不予承況銀行卡因銀行賬務原因被發(fā)卡行拒絕換卡后再刷(建議持卡人咨詢發(fā)卡行)12無效交易銀行卡因銀行賬務原因被發(fā)卡行拒絕(某些銀行借記卡不支持預授權類交易)換卡后再刷,做預授權類交易建議使用信用卡或貸記卡(建議持卡人咨詢發(fā)卡行)14、30無效卡號刷卡姿勢不正確;POS機磁頭問題;銀行卡磁條磁性減弱,導致磁條二磁道或三磁道信息未讀全端正刷卡姿勢再刷一筆,若還是返回同樣的應答碼,換卡后再交易15無此發(fā)卡行此卡發(fā)卡行未與銀聯(lián)中心開通業(yè)務換其他卡再交易19請重新輸入交易刷卡姿勢不正確;POS機磁頭問題;銀行卡磁條磁性減弱等導致讀取磁條信息有誤建議換卡后再交易25未能的到文件上的記錄一般做預授權完成或預授權撤銷等交易,手工輸入的原授權號、原交易時間等參數(shù)錯誤,匹配不到原始交易請核對參數(shù)后再做相關交易33、54過期的卡銀行卡過期換卡后再交易34-44(除40)屬于有作弊嫌疑的卡偽卡或掛失的卡拒絕刷卡,并按照收銀員相關操作規(guī)范沒收磁卡40請求的功能尚不支持不支持的交易(退貨交易未向銀聯(lián)申請開通;某些銀行借記卡不支持預授權類交易等)請不要再做此類交易(若做預授術類交易建議使用信用卡或貸記卡)
55不正確的PIN密碼輸錯密碼錯,請重試57不允許持卡人進行的交易POS機商戶信息更改等原因不要再操作,請結帳,重新簽到后再交易58不允許終端進行的交易POS機商戶信息更改等原因不要再操作,請結帳,重新簽到后再交易61超出取款金額限制一次性交易金額太大可能為該POS機太久沒結帳,請結帳后重新交易,如果還是不能交易請與我公司聯(lián)系62受限制的卡一般信用卡或貸記卡未開卡不要再操作,換卡后再刷(建議持卡人咨詢發(fā)卡行)90日期切換正在處理發(fā)卡銀行系統(tǒng)正在做日終處理不要再操作,建議直接更換其他銀行的銀行卡進行交易91、92、96、98發(fā)卡行不能操作發(fā)卡銀行簽退、通訊異常、系統(tǒng)異常、系統(tǒng)超時等不要再操作,建議直接更換其他銀行的銀行卡進行交易93交易違法、不能完成不支持的交易(某些銀行借記卡不支持預授權類交易;批次號不正確等)不要再操作,請結帳,重新簽到后再做交易(若做預授權類交易建議使用信用卡或貸記卡)94重復交易流水號重復請結帳,重新簽到后再交易99PIN格式錯工作密鑰不正確不要再操作,重新簽到后再做交易,若還是報同樣的應答碼,請與我公司聯(lián)系A0/
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