優(yōu)惠券上的檢閱稿

優(yōu)惠券上的檢閱稿優(yōu)惠券的業(yè)務(wù)需求主要有三個(gè)，因此也對(duì)應(yīng)了三種不同的優(yōu)惠券類型。1.1拉新—新人券“拉新”和“促活”已經(jīng)是天天開(kāi)會(huì)、日常溝通中出現(xiàn)頻率最高的詞匯了，新產(chǎn)品的上線要拉新，就是要讓用戶第一次進(jìn)入自己的產(chǎn)品頁(yè)面（APP\微信公眾號(hào)\官網(wǎng)等）時(shí)能夠多停留一會(huì)，因?yàn)橛脩舻哪托目赡芤簿褪菐酌腌姡?，如果顏值不夠，就只能靠“利誘”了。拉新券——是所有的產(chǎn)品針對(duì)新用戶（第一次注冊(cè)的用戶，或者第一次進(jìn)入產(chǎn)品的用戶）所采取的慣用伎倆，按照調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，如果能夠讓一個(gè)用戶重復(fù)進(jìn)入你的產(chǎn)品頁(yè)面7次以上，那么這個(gè)用戶就大概可能成為你的忠實(shí)用戶。舉個(gè)栗子，雖然各家都在做拉新優(yōu)惠券，但是小胖相信近1年多來(lái)最讓大家印象深刻的應(yīng)該是那個(gè)傳說(shuō)中的“瑞幸咖啡”了。第一步，新人第一杯免費(fèi)喝，這個(gè)動(dòng)作雖然不是券的形式，其實(shí)也是券的內(nèi)容；第二步，他會(huì)在你接下來(lái)的第二杯到底十杯之間，分別派發(fā)1.8折新人券、2.8折新人券、3.8折新人券，但是當(dāng)你喝到第十杯的時(shí)候，可能就會(huì)給你送5折券了，然后是6.8折券……雖不敢說(shuō)所有的新人券都有用，但是瑞幸這個(gè)新人券最起碼在一段時(shí)間內(nèi)還是可以聚攏很多人氣（當(dāng)然，他還會(huì)有其他配合的社交手段，不是本文重點(diǎn)要探討的內(nèi)容）。1.2促活躍、提高收益—用戶生命周期促活券——當(dāng)身邊的朋友、同事們喝瑞幸不是那么猛烈、積極的時(shí)候，小胖發(fā)現(xiàn)你又可以收到3.8折券了，可能在上個(gè)月你還是收到的8.8折券。我們說(shuō)新人券確實(shí)是拉攏了一波用戶，但是除掉各個(gè)環(huán)節(jié)的衰減，這里到底能夠剩下多少，當(dāng)然只有自己知道。但是，老的沉默用戶如果能夠再次促醒活躍，其成本還是會(huì)遠(yuǎn)低于新拓展的用戶的，尤其是如果你已經(jīng)有了一個(gè)老用戶的池子，那么無(wú)論是短信、APP消息通知、郵件推送這些就可以派上用場(chǎng)了。這個(gè)時(shí)候，如果除了一條條無(wú)關(guān)痛癢的短信，再送給你100元券，你是不是更愿意打開(kāi)來(lái)一探究竟呢？1.3精準(zhǔn)投放—圈定用戶（如老顧客、會(huì)員）其實(shí)在促活券的場(chǎng)景中，還有第三種特殊的券種——精準(zhǔn)營(yíng)銷券。大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)叫囂了多年，說(shuō)實(shí)話，做得好也就那么幾家，許多公司連自己的數(shù)據(jù)都還沒(méi)有整合好呢，更何談精準(zhǔn)營(yíng)銷？但是，夢(mèng)想還要有的。如果說(shuō)一般的促活券是以用戶在網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)作為推送的一個(gè)重要指標(biāo)，那么精準(zhǔn)推薦則是跳躍出時(shí)間維度，以一系列特殊標(biāo)簽來(lái)對(duì)老用戶進(jìn)行優(yōu)惠券等福利刺激。比如，一個(gè)經(jīng)常在京東買鞋子的賬號(hào)，我們就可以推薦她買包包；還比如，通過(guò)判斷用戶的年齡范圍，可以推薦其購(gòu)買當(dāng)前年齡段的商品等等。精準(zhǔn)營(yíng)銷券就是當(dāng)用戶即將有需求的時(shí)候，系統(tǒng)提早提醒用戶，我們?cè)鐬槟阆牒靡I啥了，是不是很貼心呢！2.優(yōu)惠券的原始訴求在設(shè)計(jì)優(yōu)惠券之前，先要理解為什么大家喜歡優(yōu)惠券？當(dāng)然原因很多，但是最重要的底層原因是兩個(gè)：心理學(xué)原因和經(jīng)濟(jì)學(xué)原因。2.1投機(jī)心理優(yōu)惠券是個(gè)心理學(xué)問(wèn)題。投機(jī)心里，用戶需要的不一定是占便宜，而是占便宜的感覺(jué)。這是一個(gè)角度和立場(chǎng)問(wèn)題，比如我們昨天看到一款商品賣100塊，今天進(jìn)店老板說(shuō)送你50元優(yōu)惠券，并且本年只此一次，錯(cuò)過(guò)了再等一年。然后，你就乖乖地掏出手機(jī)，打開(kāi)支付寶，拿上商品，樂(lè)呵呵、屁顛屁顛地走了。然后，老板也是嘿嘿一笑，幸好昨晚勤快，把價(jià)格上調(diào)了50元。但是，我們應(yīng)該知道一個(gè)永恒不變的原理，物有所值，真正的有價(jià)值的東西就是高價(jià)值高價(jià)格，因此，在使用優(yōu)惠券的時(shí)候要注意，不是所有的商品都適合用，用多少、怎么用，也非常重要。2.2價(jià)格歧視這又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題。價(jià)格歧視（pricediscrimination）實(shí)質(zhì)上是一種價(jià)格差異，通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級(jí)、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時(shí)，在接受者之間實(shí)行不同的銷售價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這里我們可以用近幾年很火的付費(fèi)會(huì)員來(lái)理解一下，你花了199元/年買了一個(gè)產(chǎn)品的付費(fèi)會(huì)員，然后他告訴你你每個(gè)月可以比普通用戶（非會(huì)員）多領(lǐng)5張優(yōu)惠券，你覺(jué)著自己比朋友牛逼了一些，但是你或許也要為此進(jìn)行5此沒(méi)有實(shí)質(zhì)需求的購(gòu)買行為。當(dāng)然，一般的優(yōu)