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海爾有句名言“顧客就是上帝”這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對于管理咨詢行業(yè)來說,客戶更為重要。而且,這種重要性不但體現(xiàn)在價值觀與理念上,更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過程,體現(xiàn)在具體行動上。正因為如此,要做好管理咨詢工作,首要的就是要非常深刻地認(rèn)識客戶的方方面面。想要認(rèn)識客戶的方方面面,我們就要做企業(yè)調(diào)研。而在企業(yè)調(diào)研中,最突出性的有三大點。1、要深刻認(rèn)識企業(yè)老板內(nèi)心的真實想法。這主要包括了深刻了解老板對管理咨詢的看法,對顧問師的看法,了解老板內(nèi)心的真正需求,要弄清楚他到底想要的是什么的;他的背景,思維方式,行為方式,工作特點等。2、 要深刻了解客戶的行業(yè)特性。作為咨詢,顧問師,講師都要為老板提供咨詢,培訓(xùn),解決方案并主導(dǎo)變革,如果沒有很好的行業(yè)背景,是難于真正取得實質(zhì)性的效果。當(dāng)然,做為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業(yè)背景,那么小編的建議是,最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟指標(biāo),并利用各種資源用較短的時間來學(xué)習(xí)行業(yè)的知識與運作規(guī)律。3、 要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點與工藝技術(shù)。現(xiàn)在的管理咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們,現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路,解決方案,而是要將思路,解決方案變成現(xiàn)實,因此,如果咨詢師對產(chǎn)品的特點不熟悉,對工藝流程不了解,對關(guān)鍵工序的控制要點不清楚,對品質(zhì)控制要點抓不住,那么你將很難將你的思路,解決方案變成現(xiàn)實。那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在各個行業(yè),專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢,形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業(yè)之路,隨著社會的發(fā)展,可以為多種客戶提供多種服務(wù)的資詢師越來越少,而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細分化與專業(yè)細分化。深圳?;垌樞畔⒆稍冇邢薰居?013年,總部坐落于中國經(jīng)濟
發(fā)展第一特區(qū)深圳,依托華為科技城為核心的天安云谷智慧園區(qū),發(fā)展第一特區(qū)深圳,依托華為科技城為核心的天安云谷智慧園區(qū),打造“中國民營企業(yè)機制體制改革的綜合服務(wù)平臺”。目前以幫助近千家中小民營企業(yè)獲得利潤增長,企業(yè)轉(zhuǎn)型,并建立了良好的關(guān)系。為中小民營企業(yè)提供專業(yè)的團隊打造、品牌打造、市場拓展等服務(wù)。以上是?;垌樞畔⒆稍儙淼暮唵谓榻B。如果您想了解更多咨詢,可以掃描上面的二維碼關(guān)注我們,也
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