QCD改善基層員工培訓用題含答案(一)

QCD改善基層員工培訓用題含答案（一）1、 我們應有的改善思想有哪些？答：A、拋開固有的觀念。B、馬上就做，不講理由。C、不以金錢投入為借口，以智慧取勝。D、 找出【真因】，問五次【為什么】E、 總想著現(xiàn)在還很差，改善無止境。2、 5S分別是什么？如何理解？答：5S:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)整理：將有用的和沒用的分開，只對有用的進行管理，把沒用的進行隔離或處理掉；整頓：定位、定品、定量，以便減少尋找的時間，方便作業(yè)；清掃：保持現(xiàn)場的清潔，確?，F(xiàn)場、裝備和零件的整潔；清潔：對上述三個步驟成果標準化，以便維持和改善提升；素養(yǎng)：使員工養(yǎng)成遵守標準的良好習慣，并不斷地改善和提高。3、 什么是標準作業(yè)？答：能夠確保安全、質量最好、生產效率最高的最佳的作業(yè)方法。4、 標準作業(yè)的四要素是什么？答：作業(yè)順序、作業(yè)量（目標時間）、標準庫存、作業(yè)要點。5、 什么是標準庫存？答：指作業(yè)按照規(guī)定的要求能夠連續(xù)順暢生產所需的最低的庫存量。6、 目標時間是什么含義？答：熟練作業(yè)者（L水平）在進行標準作業(yè)時所需要的時間。7、 簡述目標時間的測量方法？答：A、確定作業(yè)者（能夠正常進行標準作業(yè)）；B、 在生產狀態(tài)正常時進行測量；C、 決定作業(yè)開始點；D、 按照作業(yè)順序，測定每一個步驟的時間，并記錄匯總。8、 標準作業(yè)書有哪些種類？答：分解版、順序版、編成版、組合版、流程版。9、 裝配和機加常用的標準作業(yè)書分別是什么版本？答：裝配常用的標準作業(yè)書是編成版；機加常用的標準作業(yè)書是組合版。10、 作業(yè)重點是指什么？如何選取？答：作業(yè)重點是指在實施主要步驟中最重要的地方，如果不遵守，則會在質量、安全及可操作性上受到影響。選取方法：A、從作業(yè)分解中選取，并在作業(yè)分解的重點地方畫下劃線；B、 在補充主要步驟動作的要點、方法等中選取主要部分；C、 如果一個主要步驟中有三個以上的重點，需要重新評估主要步驟的選取是否合理；D、 表達應該具體易懂。11、 什么是主體作業(yè)、附隨作業(yè)、定型作業(yè)和非定型作業(yè)？答：主體作業(yè)：產生附加價值的作業(yè)，如：零部件裝配、工具拿放等；

12、1314151617181920212附隨作業(yè)：為了配合主體作業(yè)而發(fā)生的且不產生附加價值的作業(yè)，如：搬運、檢查、準備等；定型作業(yè)：周期性進行的作業(yè)，如：裝配、零件切削等；非定型作業(yè)：不定期發(fā)生的作業(yè)，如：維修、返修等。動作經濟四原則是什么？其目的是什么？答：四原則：減少動作次數（簡稱“數”）、同時進行動作（簡稱“同”）、縮短動作的距離（簡稱“短”）、使動作輕松（簡稱“樂”）目的：減少作業(yè)疲勞、縮短操作時間。新員工技能訓練流程是什么？答：新員工入職教育、基本技能訓練、崗位技能訓練、崗位技能擴大化訓練。員工基本技能的評價依據是什么？答：A、能按照基本技能標準作業(yè)操作；B、 實測時間W目標時間；C、 能保證質量。技能訓練的指導方法三階段是什么？答：第一階段說明作業(yè)說明要做什么作業(yè)；確認對該作業(yè)了解的程度；說明該作業(yè)的重要度；確定正確的工作位置；說明使用的零件、工具；第二階段指導者示范，操作者試做指導者一邊說明主要步驟、重點和重點的理由，一邊示范；讓操作者一邊說明重點、重點的理由一邊試做，做錯時糾正；第三階段指導后觀察確定不懂時詢問的人；經常觀察，隨時檢查；引導提問。ILU分別代表的技能熟練程度是什么？答：I級：基本能夠獨立操作；L級：完全能夠獨立操作，并能處理異常；U級：完全能夠獨立操作，并且可以指導他人。技能訓練的3*3*3是什么意思?答：1個人會3個作業(yè)、1個作業(yè)3個人會、全班作業(yè)有3個人會。監(jiān)督者（班組長、工段長）的任務是什么？答：目標的達成、工作的標準化及標準化的提升、培育部下。簡述監(jiān)督者如何推進工作的標準化及其提高？答：A、設定標準作業(yè)；B、 徹底貫徹執(zhí)行標準作業(yè)；C、 改進標準作業(yè)；D、 進行異常處理；E、 創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。管理者（科長、車間主任）的任務是什么？答：方針的制定及實現(xiàn)、培育人才、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。管理循環(huán)的四個步驟分別是什么？

答：PDCA，其具體是指：P計劃、D實施、C檢查、A處置22、 現(xiàn)場管理的行為規(guī)范是什么？答：一次性做好、追根溯源、徹底貫徹23、 “3現(xiàn)主義”是什么？答：3現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物24、 把握事實情況應注意的要點有哪些？答：堅持3現(xiàn)主義、用數據說話、用5W2H來挖掘和整理25、 生產現(xiàn)場的七大浪費有哪些？答：制造過多的浪費、庫存的浪費、搬運的浪費、等待的浪費、加工的浪費、生產不合格的浪費、動作的浪費26、 目視管理的目的有哪些？答：使得管理直觀、簡潔。27、 如何提高現(xiàn)場管理水平？答：A、工作標準化并嚴格實施；B、 處理問題要追根溯源；C、 做好預防管理。28、 全數品質保證的