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文檔簡介
技術(shù)部工作計劃大全5篇時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間消逝,我們又將迎來新一輪的努力,該好好計劃一下接下來的工作了!好的工作計劃是什么樣的呢?以下我在這給大家整理了一些技術(shù)部工作計劃大全,希望對大家有幫助!
技術(shù)部工作計劃大全篇1
下半年我們?nèi)詧猿忠允袌鰹閷?dǎo)向,以產(chǎn)品和服務(wù)為技術(shù)工作中心,以增強競爭力為目標(biāo)的技術(shù)工作指導(dǎo)思想,堅持即定的工作方針和基本戰(zhàn)略設(shè)想,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,以需求為依據(jù),以改善提升為主要內(nèi)容,追求成效和業(yè)績,創(chuàng)建技術(shù)管理工作新局面。
戰(zhàn)略思想:以制度化、信息化建設(shè)為主題,建立和完善工作體系,在管理模式運作諸方面有所作為。
戰(zhàn)略描述:
1、教育以轉(zhuǎn)變觀念,增強工作意愿,明確工作方針:
2、人事調(diào)整以整頓組織,合理配置,增強執(zhí)行力:
3、制度優(yōu)化,規(guī)范共性,以保障技術(shù)協(xié)同和進(jìn)步
4、信息化建設(shè),以提升企業(yè)信息化技術(shù)水平和管理運作效率。
一、技術(shù)部的工作使命
維護(hù)和推動公司戰(zhàn)略思想和目標(biāo)的實現(xiàn),提升企業(yè)信息化技術(shù)水平,保障技術(shù)工作的正常運作,樂觀有效的協(xié)同各項技術(shù)活動,增強技術(shù)維護(hù)和創(chuàng)新能力,提高整體技術(shù)水平。
二、技術(shù)部的工作指標(biāo)
1、項目完成率80%
2、內(nèi)部滿意度90%
3、被投訴次數(shù)不大于6次
4、無重大技術(shù)性泄密事故。三.行動綱領(lǐng)
1、轉(zhuǎn)變觀念和職能,管理和服務(wù)并舉,保障和提升同步,將技術(shù)部建設(shè)成集團(tuán)公司技術(shù)信息的管控中心,信息技術(shù)和技術(shù)活動服務(wù)中心
2、重視人的作用,培育中堅力氣,加強工作輔導(dǎo)和考核評價,促進(jìn)執(zhí)行力和效率的提升
3、強化技術(shù)資產(chǎn)運作的監(jiān)督管理,維護(hù)技術(shù)資產(chǎn)和信息平安
4、留意技術(shù)改造活動的開展,以項目管理為主要工作和服務(wù)形式,推動技術(shù)工作的不斷進(jìn)步,獵取更大的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益
5、關(guān)注事業(yè)部需求,在技術(shù)信息資源上給予實在的支持
6、關(guān)注產(chǎn)品運作,將目光聚集在滿足市場需求的產(chǎn)品上
7、關(guān)注公司進(jìn)展方向,適時跟進(jìn)動作。
技術(shù)部工作計劃大全篇2
回顧:
LSIS在中國的事業(yè)也已快有幾年了。其間的進(jìn)展,有目共睹......展望將來,不能不對曾經(jīng)走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑒,可以知興替;以人為鑒可以明得失?!?/p>
部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。
我一直不是很清晰,上海這邊的技術(shù)部門的“名稱”是什么?從以前的“技術(shù)中心”,后面并入“上海自動化營業(yè)部”,再到現(xiàn)在的“客戶支援部”。本部門的定位,也似乎一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現(xiàn)在的全國其它部門。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分??墒?,從08年以后,08年上半年,上海技術(shù)中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動化營業(yè)部門。A/S部門干脆放到無錫工廠門衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又將自動化員工從營業(yè)部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作閱歷來看,技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷售部門員工結(jié)合起來,才會對部門的進(jìn)展比較有好的效果。而A/S部門和技術(shù)工程師也是需要更好的協(xié)作。例如在維修上的測試工作,是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此,總感覺08年下半年來的技術(shù)支援工作也沒有和銷售部門結(jié)合起來,出差的工作機(jī)會也少。銷售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然,這個里面也有銷售部門工作計劃的事宜?,F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產(chǎn)品出現(xiàn)問題,而應(yīng)急行動。像是救火隊一樣。也由于上海辦,沒有A/S部門的原因。
A/S維修。
華東區(qū)的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器,我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產(chǎn)品,在處理事情的樂觀性及態(tài)度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特殊指出是PLC在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無錫工廠后,存在了這樣一些問題:沒有指定維修點。全部的工作都轉(zhuǎn)去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流淌量大;不利于技術(shù)的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或樂觀性......特殊在PLC的維修上,需要軟件上程序的編寫,而我們現(xiàn)在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。
技術(shù)部工作計劃大全篇3
轉(zhuǎn)眼間20__年過去又要進(jìn)入新的一年-20__年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和專心學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20__年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果,為本地易購的高速進(jìn)展出一份力。
20__年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的協(xié)作下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長成為前線工作人員。
20__年,在企業(yè)全方位的步入正規(guī)和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應(yīng)該為企業(yè)盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,假如對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,常常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,由于只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清晰這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業(yè)?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特殊是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的閱歷。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像企業(yè)提出一些意見,希望企業(yè)越來越興盛。
二、企業(yè)的制度化管理
在20__年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作樂觀性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量,但是執(zhí)行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的樂觀性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間由于業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間常常因一些小事而不和,而且最重要的是由于合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。
顯然企業(yè)在管理層面上是有些問題的,世界500強的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好,最主要的原因就是由于管理模式上比其他企業(yè)更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,由于一個企業(yè)的銷售做的好,企業(yè)才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把企業(yè)的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確企業(yè)的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人進(jìn)行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任執(zhí)行獎懲。還可以通過一些嘉獎機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和樂觀性,如全勤獎等。其次企業(yè)向前進(jìn)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的進(jìn)展,可以讓他們傳授閱歷,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,企業(yè)應(yīng)該執(zhí)行嘉獎機(jī)制,這樣企業(yè)就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向進(jìn)展??傊?,企業(yè)的進(jìn)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給企業(yè)做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是企業(yè)的幕后英雄,有不行替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候
候常常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清晰,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的進(jìn)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個企業(yè)的進(jìn)展,由于技術(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。
技術(shù)部工作計劃大全篇4
時間荏苒,勞碌而又碩果累累的__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為__年能取得更大的成果,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。__年在企業(yè)經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和協(xié)作下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成果。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將__年工作情況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部,作為企業(yè)的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成果。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的執(zhí)行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開頭由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實了了下來,未見成效“7.員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本動身點,企業(yè)的技術(shù)部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。
⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培育,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬廣了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的協(xié)作各部門的工作的實施,為企業(yè)帶來效益。
⒊8月份以后落實售后工作,培育并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)閱歷和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。__年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,協(xié)作朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱忱,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的閱歷,虛心與人溝通的作風(fēng),不自覺的共享閱歷和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的,樂于共享的,我信任我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目標(biāo),我們信任我們所作的事能夠給企業(yè)帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也信任個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所轉(zhuǎn)變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為企業(yè)提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在企業(yè)中扮演的.一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在__年是這么為我部門定義和勸慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批判他們的聲音,由于這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會由于可能要付出的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位轉(zhuǎn)變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參加到的部門戰(zhàn)略中來,企業(yè)的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖牵ㄟ^努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高客戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強專有隊伍的建設(shè)。簡潔的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個詳細(xì)來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通溝通中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶便利的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產(chǎn)生懷疑,當(dāng)客戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如正確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)討論,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了把握。盡量在前期多做努力,而避開以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)章也證明白一勞永逸是不行能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。詳細(xì)來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
⑴在新機(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開頭正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開頭漸漸記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣,假如你剛開頭就有“這事根本不行能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。假如你一開頭就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我伴侶的例子:我伴侶是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,原來是一個專心聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告知她,這孩子上課不專心聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的伴侶聽課,所以我伴侶她后來上課特殊留意了那個伴侶。
不出所料的是,我伴侶整個學(xué)期都認(rèn)為他是不專心聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我伴侶震動,那位男伴侶英語竟然考到班級前十,整體各科目成果也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不行能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個詳細(xì)的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的方法。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太留意,或者即使是留意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開頭正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)正確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去汲取別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②__年,我會留意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的汲取,永于接受批判,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是閱歷之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特殊是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。__年這種狀況會得到根本上的轉(zhuǎn)變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱忱也可以讓工作中布滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,樂觀的態(tài)度,才能在將來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于將來的寄予希望,企業(yè)也對我們寄予厚望,我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和企業(yè)一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出轉(zhuǎn)變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部工作計劃大全篇5
前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下,樂觀投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中,堅持“平安為先、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)”的理念,專心貫徹落實公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線,樂觀抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對地質(zhì)條件復(fù)雜,常常深入生產(chǎn)一線,了解現(xiàn)場情況,準(zhǔn)時組織相關(guān)部門召開專題會議,樂觀為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù),準(zhǔn)時制定針對性的平安技術(shù)措施,沒有由于技術(shù)管理不到位而造成工程進(jìn)度的延誤。
我部門主要負(fù)責(zé)本礦井的采掘連接規(guī)劃,編寫、批閱作業(yè)規(guī)程及各種平安技術(shù)措施,繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作,單項工程認(rèn)證,礦井竣工驗收工作,較好的完成了各項工作,并且順利的完成了全年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將年度的工作匯報如下:
一、年度前半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、年1—6月份進(jìn)尺產(chǎn)量完成情況
年全年計劃完成原煤產(chǎn)量36萬噸;截止年6月底實際完成原煤產(chǎn)量1.5萬噸,剩余原煤產(chǎn)量34.5萬噸。
年全年計劃完成掘進(jìn)進(jìn)尺2790m;截止年6月底實際完成掘進(jìn)進(jìn)尺458.1m,剩余掘進(jìn)進(jìn)尺2300m。其中:
9號采區(qū)機(jī)柜合一巷掘進(jìn)167.3m,累計進(jìn)尺167.3m,剩余17m;
9201回風(fēng)順槽掘進(jìn)80.4m,累計進(jìn)尺80.4m,剩余1569.6m;
瓦斯抽采巷與9201回風(fēng)順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進(jìn)12.2m,累計進(jìn)尺12.2m;
9101切巷掘進(jìn)163.9m,累計進(jìn)尺163.9m;
絞車硐室掘進(jìn)3.7m,累計進(jìn)尺3.7m;
9102回風(fēng)順槽掘進(jìn)30.6m,累計進(jìn)尺30.6m,剩余69.4m。
2、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、設(shè)計
(1)編制《技術(shù)部管理制度匯編》
(2)《9101首采面設(shè)計方案》
(3)《年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃》
(4)《年度采掘連接計劃(包括報煤管局的工程施工計劃)》
3、編制相關(guān)規(guī)程、措施
年共編制掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程1本,回采作業(yè)規(guī)程1本,平安技術(shù)措施30本。
4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計,降低生產(chǎn)成本
通過專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對井下地質(zhì)條件進(jìn)行分析,對9號煤掘進(jìn)工作面支護(hù)方式進(jìn)行了優(yōu)化,降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況準(zhǔn)時確定支護(hù)方式,當(dāng)頂板完好時按正常的支護(hù)進(jìn)行,破裂時準(zhǔn)時變更支護(hù)方式,盡可能削減材料浪費。
5、加強學(xué)習(xí)
在業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論知識和表達(dá)能力,和領(lǐng)導(dǎo)請教以及同事的溝通。通過學(xué)習(xí)溝通和擴(kuò)展知識面,提高了熟悉。熟悉到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽視了別的東西。今后需加強自身的提高和熟悉。還有部門利用“二四”學(xué)習(xí)時間進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦平安規(guī)程”等知識的學(xué)習(xí),提高部門整體綜合素養(yǎng)。
二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面
進(jìn)入年以來,我部門根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求,在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下,不斷加強與施工隊組的技術(shù)溝通和技術(shù)指導(dǎo)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點:
1、修訂、完善采掘工程平面圖,并以此為底圖,根據(jù)年初制定的圖紙規(guī)范制度落實各個部門的相關(guān)圖紙建設(shè)工作;
2、根據(jù)公司制定的規(guī)程措施制定審批制度,嚴(yán)格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作;
3、根據(jù)公司的要求編制了年度的掘進(jìn)連接計劃、報煤管局工程施工計劃,并根據(jù)計劃每月按時編制月度計劃;
4、為了更好的組織生產(chǎn),提高公司綜合實力,根據(jù)公司實際情況和地質(zhì)類型,專心并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計劃書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)到隊組;
5、樂觀協(xié)作公司各部門提供所需資料、圖紙等;
6、每月組織施工隊組對《工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行復(fù)審、修改。
7、按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
三、采掘過程中遇到的困難及執(zhí)行的措施
1、組織礦井進(jìn)尺存在的問題
(1)由于受上級政策性停工影響,對公司的掘進(jìn)進(jìn)尺進(jìn)度有一定的影響。
(2)連接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi),如開掘,需辦理相關(guān)手續(xù)。
(3)目前9101首采工作面由于煤層傾角大,部分支架不接頂,導(dǎo)致部分支架傾斜嚴(yán)重,工作面推動困難。
(4)礦井現(xiàn)無成建制掘進(jìn)隊組。
(5)15號煤采區(qū)的開拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后,辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。
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