年度寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

Word——4—年度寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告XX-XX年度的寒假，受甲流影響，我校提前放假。提前放寒假，對(duì)于要參與社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，不失為一件好事，由于這避開了和其他學(xué)校的同學(xué)同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位，放假時(shí)間長(zhǎng)了，參加實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到準(zhǔn)確的放假通知后，我便開頭著手聯(lián)系實(shí)踐崗位，在一伴侶的極力推舉下，XX年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn)，參加實(shí)踐。

派發(fā)傳單

我參與實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際，店里搞“喜迎新春，寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)待”的活動(dòng)。我之所以能得到工作，也是正由于新年生意好，需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上，我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。

派發(fā)傳單，這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù)，也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣揚(yáng)單，開頭要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的生疏城市奮斗了。第一次發(fā)傳單，剛開頭還真有點(diǎn)害怕，不太敢把傳單發(fā)給路人。這種狀況僅僅只是“剛開頭”而已，在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒，我找到了發(fā)傳單的竅門，效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)覺只要我笑臉迎人，客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/靚仔/靚女，請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)待活動(dòng)，感謝！”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單，幾乎沒有不接過來(lái)看的。路人的“協(xié)作”激起了我工作熱忱，我更加越興奮，一見遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎，主動(dòng)上前，人們總不會(huì)拒絕笑臉的，自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快，一大疊的傳單被我派發(fā)完畢，第一項(xiàng)任務(wù)順當(dāng)并提前完成。

當(dāng)門衛(wèi)

來(lái)到店里的其次天，我早早地起床等待安排工作。萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是老板招我來(lái)，給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi)，那就是當(dāng)保安了？我在心里反問自己道。又自我勸慰，社會(huì)分工不分貴賤，實(shí)踐崗位來(lái)之不易，既來(lái)之，則安之，當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!

門衛(wèi)的工作特別的輕松，老板也沒有什么特殊要求，唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必需得有一男人在，假如我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子，專給門衛(wèi)坐的。

以前總覺得門衛(wèi)其實(shí)就是保安，但自從在這一崗位上崗之后，我徹底地否定了此種看法?；蛟S是由于店里沒有迎賓小姐的原因，所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的，它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外，還擔(dān)當(dāng)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作，而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中，只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位，那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。由于客戶是門衛(wèi)最先接觸的，也是門衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的，門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)也許地判別，若有可疑人物進(jìn)來(lái)，則提高警惕；而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái)，假如有盜搶大事發(fā)生，在第一時(shí)間則可以將其擋住。所以說(shuō)，門衛(wèi)其實(shí)也擔(dān)當(dāng)著迎賓的工作。

在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后，我當(dāng)然不行能成天無(wú)所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前，整理好自己的著裝和儀容儀表是必需做的首要事情。站在自己的崗位上，我時(shí)刻要求自己面帶笑容，禮貌用語(yǔ)，盡管有椅子可坐，但我?guī)缀跏菦]有去坐的，除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒有客戶光臨，我才略微休息一下。凡有顧客光臨，我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō)：“您好，歡迎光臨”。有客要走了，我也鞠躬微笑示意并必道：“慢走，歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事，在實(shí)踐中，我發(fā)覺，只要擺好心態(tài)，樂觀、樂觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，多想些歡樂的事情，即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。

在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中，很幸運(yùn)，并沒有發(fā)生盜搶等事故，這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的確定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的學(xué)問以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。

制作并教授escel電子表格

在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理談天時(shí)聽經(jīng)理說(shuō)到，過幾天發(fā)工資，她可又要忙了。我奇怪地問發(fā)工資有什么那么忙的，不就是老板給錢，員工拿錢嗎？原來(lái)她所說(shuō)的忙，是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成，店里各種商品的提成算法又是不一樣的，如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五，鉆石戒指是千分之五，翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的，即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例，這就比較煩瑣了。我了解狀況后，建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問是否簡(jiǎn)潔便利一些，我忙說(shuō)特別便利、快捷、