門店人員月度績效評價表

PAGE10/NUMPAGES10(一)門店經(jīng)理月度績效評價表年月部門： 姓名： 類不評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)打算完成情況上級評價得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%）銷售目標(biāo)完成率權(quán)重40%庫存及周轉(zhuǎn)完成率權(quán)重15%毛利完成率20%商品損耗率5%商品出樣率，無明顯空柜5%客訴達(dá)成率及處理率權(quán)重10%7.人員離職率權(quán)重5%自定指標(biāo)（權(quán)重25%）1.2.戰(zhàn)略/專項任務(wù)（權(quán)重25%）1.2.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總經(jīng)理調(diào)節(jié)分（10分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后交人事行政部績效考核人員備案，每月3日前由人事行政部績效考核人員直接發(fā)由各直屬填寫考評結(jié)果報人事行政部組織績效面談和效果跟蹤；(二)門店副理月度績效評價表年月所屬門店： 姓名： 類不評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)打算完成情況上級評價得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%）1.銷售目標(biāo)完成率權(quán)重30%2.庫存及周轉(zhuǎn)完成率權(quán)重15%3、毛利達(dá)成率20%4.客訴達(dá)成率及處理率權(quán)重10%5、商品出樣率，無明顯空柜10%6.人員離職率權(quán)重15%自定指標(biāo)（權(quán)重25%）1.2.戰(zhàn)略/專項任務(wù)（權(quán)重25%）1.2.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后交人事行政部績效考核人員備案，每月3日前由人事行政部績效考核人員直接發(fā)由各直屬填寫考評結(jié)果，人事行政部組織績效面談和效果跟蹤；(三)客服人員月度績效評價表年月所屬門店： 姓名： 類不評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)打算完成情況上級評價得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%）1.銷售目標(biāo)完成率權(quán)重30%2.客訴處理中意率權(quán)重15%不低于95%3.會員消費比重同比上升權(quán)重15%不低于10%4.會員體系執(zhí)行與操作失誤次數(shù)操縱權(quán)重20%不高于5次5.顧客投訴未解決完，并導(dǎo)致較嚴(yán)峻阻礙權(quán)重20%超過一次則不計分自定指標(biāo)（權(quán)重50%）1.2.3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：門店經(jīng)理調(diào)節(jié)分（5分）門店經(jīng)理簽字直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后交人事行政部績效考核人員備案，每月3日前由人事行政部績效考核人員直接發(fā)由各直屬填寫考評結(jié)果，人事行政部組織績效面談和效果跟蹤；(四)收銀員月度績效評價表年月所屬門店： 姓名： 類不評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)打算完成情況上級評價得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%）1.銷售目標(biāo)完成率權(quán)重20%2.門店貨品盤點差異權(quán)重20%不高于0.1‰3.現(xiàn)金盤點差異權(quán)重20%不高于0.1‰4.貨款日存及時性權(quán)重20%延遲存款不得超過2次5.不損害公司形象、待人接物熱情有禮貌權(quán)重20%違規(guī)一次則不計分自定指標(biāo)（權(quán)重50%）1.2.3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后交人事行政部績效考核人員備案，每月3日前由人事行政部績效考核人員直接發(fā)由各直屬填寫考評結(jié)果，人事行政部組織績效面談和效果跟蹤；(五)理貨員月度績效評價表年月所屬門店： 姓名： 類不評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)打算完成情況上級評價得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%）1.銷售目標(biāo)完成率權(quán)重50%2.門店貨品盤點差異權(quán)重20%不高于0.1‰3.當(dāng)月貨品庫存及周轉(zhuǎn)達(dá)成權(quán)重20%4.顧客投訴權(quán)重10%超過一次則不計分自定指標(biāo)（權(quán)重50%）1.2.3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)打算溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：