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文檔簡介
Word——7—2022公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)一年來,在公司國家委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的詳細(xì)作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人懇切、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持,我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順當(dāng)。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,準(zhǔn)時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)接受xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步削減會議和提高會議質(zhì)量,我們支配會議堅持了會前有預(yù)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無預(yù)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予討論”的要求,今年全公司大型性會議明顯削減,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿足。在實際操作中主要實行了四個方面的措施:
一是掌握會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,仔細(xì)貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參與的會議,必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而掌握了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、便利基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查討論,通一下氣就可解決的問題,就堅決擔(dān)心排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會。每次支配會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予支配。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件特別嚴(yán)厲的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要預(yù)備實、預(yù)備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了轉(zhuǎn)變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們留意了在預(yù)備講話稿時,盡可能多供應(yīng)詳細(xì)素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最終是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們留意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和實行了以上措施,今年支配的會議明顯削減,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求看法,大部分單位是滿足的。
承辦工作是助理,特殊是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,由于基層的同志來一趟公司不簡單,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必需這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人幫助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必需做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特殊是機(jī)關(guān)的管理費用,今年同xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴(yán)格掌握,并核定標(biāo)準(zhǔn),費用再次削減,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有削減,車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機(jī)關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同討論,實行了一些措施,如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平常的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理、排解的故障不去送修,而確需更件、修理的,必需由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量削減材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行掌握和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,實行大客戶先預(yù)交額定費的方法,轉(zhuǎn)變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)約了不少費用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管實行了許多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和非常辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是悄悄無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是實行不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀(jì)律,辦公秩序等,堅持了月有工作討論會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素養(yǎng)、工作力量,不定期組織學(xué)習(xí),并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細(xì)事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批判教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),準(zhǔn)時組織完成了國家委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時出車并保證平安,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們連續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參與的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛惜車輛、保證平安的自覺性、主動性和責(zé)任感,從而保證了全年行車平安。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參與了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司xxx年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲憊。
雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不行分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查討論還不夠深化,有些狀況沒有準(zhǔn)時地把握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
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