信息中心年終總結(jié)三篇

信息中心年終總結(jié)三篇【精華】信息中心年終總結(jié)三篇

在現(xiàn)實生活或工作學習中，大家一定都接觸過書信吧，書信是寫給具體收信人的私人通信。那么一般書信是怎么寫的呢？下面是幫大家整理的信息中心年終總結(jié)3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信息中心年終總結(jié)篇1

20xx年，××信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質(zhì)量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報信息的采用數(shù)量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。回顧一年的工作，主要抓了三個方面：

一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發(fā)、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉(xiāng)”、“河北食用菌之鄉(xiāng)”，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農(nóng)”信息占上報信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應》、《※※巧打時間差春節(jié)期間輸出勞務3000多人》、《※※積極探索土地流轉(zhuǎn)機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農(nóng)”問題起到了積極的啟發(fā)作用。二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟總量相對較小，但縣域經(jīng)濟增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點不斷涌現(xiàn)。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司AOLE連續(xù)發(fā)泡機填補國內(nèi)空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶※※》、《※※建設億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。三是挖掘工作“經(jīng)驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《※※實施“五個十”工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展》、《※※突出重點項目建設力促縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《※※采取多項措施盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。

二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務上下功夫。一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調(diào)整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優(yōu)化決策。二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中心在辦公室內(nèi)部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調(diào)查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據(jù)縣政府主要領導提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟支柱助農(nóng)增收》，市《政務信息》予以刊發(fā)。三是緊貼基層實際?！拔淖?nèi)竞跏狼椤?。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)價格較低，嚴重挫傷菜農(nóng)種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據(jù)國家年初宏觀調(diào)控政策的實施，我們深入調(diào)查，縝密分析縣域經(jīng)濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調(diào)控對我縣經(jīng)濟發(fā)展的影響》調(diào)研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。

三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現(xiàn)實生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是健全運行機制，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、知識結(jié)構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網(wǎng)點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現(xiàn)信息收集網(wǎng)絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯(lián)系點，采取定期聯(lián)系、預約情況、會議交流等形式，充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優(yōu)勢，融匯信息?？v向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學習、下發(fā)要點、季度調(diào)度等方式，發(fā)揮其點多面廣的優(yōu)勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業(yè)中選擇10家龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟信息采集點；在辦公室內(nèi)部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。為規(guī)范網(wǎng)絡運行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內(nèi)部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須加強轉(zhuǎn)化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結(jié)合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調(diào)研結(jié)合起來，增強啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點，組建專班、深入調(diào)查，深化工作；將信息與督辦結(jié)合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性文件，增強指導作用。

信息中心年終總結(jié)篇2

根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區(qū)政府信息公開的有關規(guī)定，現(xiàn)將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結(jié)報告如下：

一、政府信息公開工作開展情況。

（一）、主動公開政府信息的情況，結(jié)合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府信息情況主要有：

1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。

2、領導分工。主要介紹了七里店街道領導班子成員的分工情況。

3、內(nèi)設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。

4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個農(nóng)村社區(qū)和1個城市社區(qū)的情況。

5、地區(qū)概況。主要介紹了七里店街道轄區(qū)基本情況。

6、計劃總結(jié)。主要公布街道各年度工作總結(jié)及工作計劃。

7、工作信息。主要公開街道及各社區(qū)的工作信息。

我街道自開展信息公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調(diào)整情況及時更新信息。同時，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區(qū)各項工作信息動態(tài)。《條例》實行以來我街道已主動公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。

（二）、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復議和行政訴訟事件。

二、當前政府信息公開工作存在的主要困難和問題。

一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區(qū)政府的要求及群眾的期望相比還有一定的.差距，主要表現(xiàn)在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；針對政府信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進一步提高等等。

三、下一步工作重點。

針對上述存在的問題，在今后工作中將采取以下措施予以改進：

（一）、加強街道各辦各線信息公開意識，進一步拓寬信息公開的內(nèi)容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實事、重實效，解決群眾關心的重點、疑點、難點問題。

（二）、及時更新政務公開內(nèi)容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。

（三）、進一步規(guī)范各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現(xiàn)政府信息公開的規(guī)范運作。完善政府信息公開工作的責任制度，強化責任追究，層層落實責任。

（四）、強化信息安全監(jiān)管。進一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實信息安全管理責任，確保政務信息化工作的有序進行。

信息中心年終總結(jié)篇3

20xx年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學習情況我進行了認真地回顧和思考：

一、20xx年工作情況回顧

進入國稅，我一直在信息中心工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時間了。通過2年時間的工作學習，我對信息技術崗位工作有了更進一步的了解和認識。20xx年，我除了做好計算機和網(wǎng)絡維護的基礎工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡建設工作、稅收票證模塊上線工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡申報工作，協(xié)助推行風險評估及電子檔案系統(tǒng)的使用，積極完成計算機安防系統(tǒng)注冊和實名制工作。在工作中學習，在學習中工作，認真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網(wǎng)絡工程，我對網(wǎng)絡的認識和理解得到了加深，在計算機安防系統(tǒng)注冊工作中，積極與市局信息中心反復核實，進管理后臺反復核對，目的只有一個，就是注冊率和實名制均達100%。

二、面臨的問題

信息技術崗位工作專業(yè)性要求比較強，在高標準的工作要求與我現(xiàn)有的知識結(jié)構之間存在差距，面臨能力不足的危險。應對工作和學習，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學習的恒心，但我缺少學習的時間和機會，尤其是專業(yè)知識的系統(tǒng)學習。

三、今后工作打算

學習，不斷學習，我想這是解決能力不足危險的有效途徑。xx講：“在不斷出現(xiàn)的新問題面前，我們總是要學，誰也不能安于落后，落后就不能生存。”。具體怎樣學呢？不外乎四個方面：牢牢把握身邊的老師，向優(yōu)秀的領導同事請教學；充分運用開會出差的機會，向優(yōu)秀的同行切磋學；積極使用零散的休息時間，向萬能的百度搜索學；最后堅持不懈向書本系統(tǒng)學。在11.11那天，我在淘寶買了28本書，有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中，學習為先，學以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強職業(yè)素養(yǎng)。

同時，也借這個機會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因為在其他科室忙，請原諒。

主要不足

信息技術崗位專業(yè)知識不夠系統(tǒng)全面，有待進一步學習提高。

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信息中心年終總結(jié)集合7篇

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信息中心年終總結(jié)篇1

信息中心在市局正確領導下，貫徹全市交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推進交通信息化建設，提升交通熱線服務能力”的主線，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實，較好的實現(xiàn)全年工作目標。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱號，話務長陳筱娟被授予XX省優(yōu)質(zhì)服務明星榮譽?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、全年工作回顧

（一）落實重點項目推進項目研發(fā)

1、XX年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過了市信息安全檢查，根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一要求南京交通網(wǎng)向中國南京網(wǎng)站遷移進展順利，完成了南京交通運輸市區(qū)縱向網(wǎng)、區(qū)級橫向網(wǎng)建設方案。

2、“智慧交通運輸”建設按序推進。完成了“交通綜合運輸管理系統(tǒng)（智慧交通運輸）”現(xiàn)狀調(diào)研、工可方案編制等工作，目前正在市發(fā)改委走立項程序。根據(jù)“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開展方案中綜合數(shù)據(jù)中心、交通運行監(jiān)測及預警平臺、統(tǒng)一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。

3、重點示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術示范工程”項目，在國家發(fā)改委正式立項。項目以國產(chǎn)高分辨率遙感影像數(shù)據(jù)為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監(jiān)測數(shù)據(jù)，開展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務等業(yè)務應用提供輔助決策支撐。

4、信息保障能力進一步強化。按要求完成對交通行業(yè)重點信息化系統(tǒng)的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、精密空調(diào)、機房監(jiān)控報警系統(tǒng)等進行維護和升級。增加網(wǎng)絡審計系統(tǒng)等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。

（二）積極應對變化狠抓訴求管理

1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數(shù)較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數(shù)量少的單位進入“千件工單”行列，使得交通系統(tǒng)這樣工單超萬件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。

2、96196話務管理井然有序。截止11月25日共完成話務服務31.8萬人次，接通28.6萬人次,同比上升0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內(nèi)開展96196話務回訪試點工作，下半年話務回訪1萬余件，其中XX市回訪3500余件，群眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。

3、話務支持體系保障有力。一是完成XX交通服務熱線知識庫系統(tǒng)建設和部署工作。二是認真做好亞青會服務工作。梳理服務項目，增設場館導航和賽事咨詢等項目，開展“三優(yōu)三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面貌完成亞青會交通服務熱線話務保障。三是落實話務員輪崗培訓工作。開展全省交通服務熱線話務技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。

（三）全力推進資料長編和年鑒工作。年鑒和資料長編工作按計劃進行，XX年南京交通年鑒已經(jīng)送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進行統(tǒng)稿，12月上旬可上交市地方志辦。

（四）加強內(nèi)部管理建設文明單位

1、加強思想政治教育。中心以群眾路線教育實踐活動為核心，大力推進干部職工隊伍的思想教育工作。先后開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工積極參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。根據(jù)教育實踐成果，建立完善“作風建設”等五項制度，落實領導參與一線工作、定期跟蹤調(diào)研工單辦理機制。

2、進一步做好宣傳工作。完善宣傳聯(lián)絡員隊伍，全年在中國交通報發(fā)表新聞一篇，XX交通新聞發(fā)表六篇，南京日報等市級報紙發(fā)表各類新聞3篇，市級信息專報發(fā)表專報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。

3、開展文明單位創(chuàng)建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創(chuàng)工作。在文明單位建設中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統(tǒng)文化教育，凝聚職工向心力。充分發(fā)揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務活動，并在客運南站建立志愿服務點。組織職工開展網(wǎng)絡志愿者活動，鼓勵職工轉(zhuǎn)發(fā)微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。

二、不足和反思

盡管中心工作取得較好的成績，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進之處。

一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經(jīng)完成智慧交通運輸規(guī)劃等工作，和先進城市相比，在實踐經(jīng)驗和技術應用方面還有欠缺。特別是在行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實踐中不斷改進。

二是網(wǎng)絡信息安全和抵御安全風險的能力還需進一步提高。網(wǎng)絡安全問題日益成為關注重點。隨著智慧交通等信息系統(tǒng)大規(guī)模應用，網(wǎng)絡安全問題將會更加突出。目前交通系統(tǒng)信息安全建設還缺少全面規(guī)劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀念落后、缺少專業(yè)知識等困難，需要改進思路，加大投入。

三是話務工單辦理聯(lián)動機制亟待完善。隨著維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務糾紛、非法營運車輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線已經(jīng)與客管、運管、公路建立實時聯(lián)動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。

三、下一年度工作思路

XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開拓創(chuàng)新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務能力，不斷提升政務公共服務的公信力和公眾滿意度，為交通運輸“兩個率先”做出積極貢獻。

1、依托“智慧南京”建設智慧交通運輸

以青奧會為契機，依據(jù)“智慧南京”頂層設計和“XX市智能交通系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃”的要求，開展南京綜合運輸管理系統(tǒng)（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務數(shù)據(jù)中心資源，建設交通運輸綜合數(shù)據(jù)中心，建設交通運輸管理和業(yè)務數(shù)據(jù)采集、交換、處理和發(fā)布的數(shù)據(jù)平臺，形成交通運輸基礎庫、業(yè)務庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監(jiān)測及預警平臺，在綜合數(shù)據(jù)中心的基礎上進行大數(shù)據(jù)分析，全面監(jiān)測行業(yè)運行情況，探索建立行業(yè)運行預警機制，掌握行業(yè)運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢。三是在南京交通出行網(wǎng)基礎上，整合交通行業(yè)信息服務資源，建成南京交通運輸綜合信息服務平臺。四是推進城市客運、公路運輸、水路運輸?shù)榷夘I域信息化建設，重點建設智能公交、智慧公路、數(shù)字化運管、水上應急指揮等系統(tǒng)。

2、加強基礎建設提供行業(yè)管理支撐

開展交通運輸市區(qū)縱向網(wǎng)建設，建成符合省廳技術要求的市區(qū)縱向網(wǎng)，適時開展區(qū)級橫向網(wǎng)建設。繼續(xù)推進行政權力陽光運行系統(tǒng)應用，將行政權力陽光系統(tǒng)向區(qū)縣局拓展，實現(xiàn)省市區(qū)三級聯(lián)網(wǎng)運行，做好行政權力陽光系統(tǒng)與XX市相關系統(tǒng)的對接工作。建成覆蓋全系統(tǒng)的統(tǒng)一通信平臺，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、相關業(yè)務處理和應急指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)視頻會議、遠程培訓、應急處置調(diào)度指揮等功能，滿足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產(chǎn)衛(wèi)星的城市智能交通高技術示范工程”項目研究，形成交通行業(yè)遙感應用數(shù)據(jù)管理體系，搭建XX市公共交通遙感應用數(shù)據(jù)庫，建設XX市城市交通遙感業(yè)務系統(tǒng)，相關成果應用于“智慧交通運輸”項目。

3、加強系統(tǒng)維護做好信息技術保障

配合做好“中國南京”網(wǎng)站和交通運輸系統(tǒng)信息公開的技術支持，按照市政府和省廳要求做好網(wǎng)站的考評工作。配合做好社會信用工作的技術保障，確保網(wǎng)絡暢通和相關數(shù)據(jù)正常報送。根據(jù)關于市局“推進南京交通運輸行業(yè)落實生態(tài)文明建設的實施意見”的部署，做好生態(tài)文明建設信息化部分的落實工作。加強網(wǎng)絡信息安全管理，做好日常安全管理和風險防范，加強相關技術培訓，提高我局網(wǎng)絡信息安全水平。

4、關注群眾需求推進訴求辦理效能

以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風熱線、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點，落實回訪制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿意率。認真推進12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過程回溯為要求，嚴格執(zhí)行標準流程。加強對訴求件的監(jiān)控，完善各部門聯(lián)合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發(fā)現(xiàn)問題，早啟動聯(lián)合處置程序，防止造成重大不利影響。

5、整合服務資源發(fā)揮96196信息多重功能

以96196為交通行業(yè)統(tǒng)一對外服務熱線，加強資源整合。完善現(xiàn)有信息匯集機制，確保熱線及時掌握第一手交通行業(yè)政策法規(guī)信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網(wǎng)站、交通廣播網(wǎng)和其他涉及交通出行服務平臺和熱線的對接，充分利用交通熱線全省聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，建設覆蓋全省、資源共享、系統(tǒng)互通、協(xié)調(diào)互動、便捷高效、保障有力的公共信息服務平臺體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務。

6、精心組織編史工作扎實推進

一是加強編纂進度管理。在編纂工作方案的基礎上，進一步細化節(jié)點，穩(wěn)步推進編纂進度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進度以及上報時間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料準確性、編纂規(guī)范等方面，嚴格執(zhí)行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強對行業(yè)編史工作的探索，學習借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業(yè)的經(jīng)驗和做法，改進編史工作。

7、深入群眾黨建工作有新思路

繼續(xù)做好群眾路線教育實踐工作，不跟風、不走過場，進一步加強溝通渠道建設，落實教育實踐活動中群眾反映問題的改進和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現(xiàn)群眾的意志，在黨員發(fā)展中注意傾聽群眾意見，在干部選拔、先進評選中落實群眾路線。加強黨員和先進分子教育，在干部中開展黨的基本理論學習，增強黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。

信息中心年終總結(jié)篇2

我中心在局黨委的正確領導下，明確目標任務，加強業(yè)務學習，并與實際應用緊密結(jié)合，全面推進國土資源電子政務建設。取得了一定成績。下面，我將具體情況匯報如下：

一、工作開展情況。

（一）電子政務工作開展情況。

20xx年，我中心已經(jīng)開展應用業(yè)務有：公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產(chǎn)生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產(chǎn)開發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦，設置專人進行掃描及收件。

（二）門戶網(wǎng)站建設情況。

20xx年1月至12月，門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務信息426篇，調(diào)研文章31篇。優(yōu)化、完善網(wǎng)站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯(lián)三增七攻堅專欄、土地開發(fā)整理信息專欄。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機制。建立了信息發(fā)布二級審核制度以及信息發(fā)布責任和獎勵制度，并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發(fā)布情況進行了通報。

（三）數(shù)據(jù)庫管理與應用。

穩(wěn)步開展“一張圖”建設和應用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，以“二調(diào)”數(shù)據(jù)成果應用為基礎，逐步整合規(guī)劃、耕地保護、基準地價、礦業(yè)權核查、基礎地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫，建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫，形成我縣國土資源數(shù)據(jù)中心。目前，已入庫的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、基本農(nóng)田保護數(shù)據(jù)庫、土地利用數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫已被廣泛的應用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務工作。

二、工作計劃。

信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳20xx年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經(jīng)濟工作中的位置，盡職盡責保護國土資源，節(jié)約集約利用國土資源，盡心盡力維護群眾權益。認真學習國土資源部20xx年十項重點工作，結(jié)合我中心的工作重點和實際情況，搞好以下幾項工作：

（一）以二調(diào)成果為基礎，進行各類基礎庫體建設，豐富電子政務內(nèi)涵，整合各類庫體，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫管理、應用工作。

（二）推進電子政務進程。明確職責，加強業(yè)務指導，做好技術支撐，保障業(yè)務正常運轉(zhuǎn)。

（三）完善門戶網(wǎng)站的建設。結(jié)合省廳對信息公開的要求，做好網(wǎng)站信息更新工作，落實信息公開責任，保障信息及時、全面發(fā)布。做好網(wǎng)站信息發(fā)布通報工作，按月通報各單位信息發(fā)布情況。嚴格落實信息發(fā)布審核制度。在網(wǎng)上建立虛擬辦事大廳，實現(xiàn)電子信訪、舉報查詢和國土資源業(yè)務網(wǎng)上申報、受理、辦理、回復等功能。為社會提供統(tǒng)一、權威、完整的國土資源信息服務，和一站式國土資源業(yè)務辦理服務，實現(xiàn)從電子政務窗口收文向門戶網(wǎng)站受理的轉(zhuǎn)變，全面提高國土資源管理的社會化服務能力。

（四）做好信息安全工作。

積極創(chuàng)造條件，加強、加快計算機信息安全、數(shù)據(jù)庫存儲備份、機房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。

（五）積極做好和其他業(yè)務股室的配合工作。

（六）做好領導交辦的其他任務。

信息中心年終總結(jié)篇3

在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。

為適應醫(yī)院發(fā)展的需要，在今年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。

4月初醫(yī)院成立信息中心，包括微機室、圖書館和期刊室。如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。

為了完善我院的信息化管理系統(tǒng)，在今年的7月末，電子病歷進入了試運行階段。為此，信息中心聯(lián)系***公司舉辦了兩期電子病歷培訓班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新30多臺機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。

圖書館作為醫(yī)院醫(yī)學情報傳遞機構，為醫(yī)院醫(yī)務人員提供“新穎、準確、快捷”的信息服務，是圖書館的首要任務。根據(jù)我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權威的清華同方醫(yī)學知識倉庫（ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD），CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機構的信息化、知識化建設而設計的，大型中文生物醫(yī)學類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。

8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠瀏覽該網(wǎng)站的機器，并對每臺機器進行了嚴格的調(diào)試。這樣既要減少了訪問因特網(wǎng)對我院局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)的威脅，又要把計算機病毒的威脅降到了最低，還要保證大家能夠順利的訪問該網(wǎng)站，信息中心工作人員接連幾個中午犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機器以確保達到最好的訪問效果。試用期間，我們共對機關、臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、藥局5個科室的40臺機器進行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。在醫(yī)院領導的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。

11月19日，在我院工會的組織下，機關支部開展了計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項準備工作。鑒于機關的工作性質(zhì)，我們有針對性地對word、excel以及網(wǎng)頁的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的.公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。

今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結(jié)同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

信息中心年終總結(jié)篇4

20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經(jīng)濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網(wǎng)建設，各項工作邁上了新臺階。

一、加強基礎設施建設，政府網(wǎng)運行保障能力顯著提高

在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網(wǎng)機房、政務外網(wǎng)機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內(nèi)網(wǎng)機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。

二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網(wǎng)建設，新版政府網(wǎng)門戶功能顯著增強

針對政府網(wǎng)由內(nèi)容主導型向服務主導型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網(wǎng)建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。

三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網(wǎng)服務水平顯著提高

互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網(wǎng)站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網(wǎng)絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網(wǎng)絡時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。

四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網(wǎng)內(nèi)容保障工作顯著提升

20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務信息共享做為提升政府網(wǎng)服務質(zhì)量的重點來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網(wǎng)建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務

一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓會議、中俄農(nóng)機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網(wǎng)絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網(wǎng)上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。

六、結(jié)合路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階

一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結(jié)有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質(zhì)。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質(zhì)明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網(wǎng)的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。

通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。

信息中心年終總結(jié)篇5

20xx年是學院實驗信息中心建設以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領導下，在相關部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構建xx省乃至國家教學示范中心的要求，結(jié)合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“xx交通大學管理基礎教學實驗中心”被評為xx省實驗教學示范中心，同年又被評為國家級實驗教學示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。

按照學院對實驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學指導、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護和管理、教學和科研設備維護保障、網(wǎng)絡與技術服務、圖書資料與信息服務等多個個方面，以下分別作以總結(jié)：

一、全面加強各項日常管理工作。

首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關管理制度，尤其是在學院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責和工作流程的制作，設計了相應的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。

其次，為了提高中心人員的服務意識和業(yè)務水平，且互通有無、互補互學，進行了多種方式的全員學習、訓練與交流活動。尤其是在業(yè)務學習與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡設備管理”、“311多功能實驗室復雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學習和交流活動。通過交流，大家較前更加團結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。

再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務器機房是實驗中心三個重要的設備集中管理區(qū)域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設備的運行進行登記管理；對每臺服務器的操作進行登記管理；對服務器機群的普遍操作進行登記管理等。

二、穩(wěn)步推進實驗教學工作的開展。

根據(jù)學院有關安排，積極參與學院24x培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學院教學實驗課程體系。為了保證實驗教學工作正常進行。不斷整合實驗教學資源、更新實在教學實驗室的建設與維護方面，積極申報各種實驗教學建設項目，或認真完成已經(jīng)審批的實驗教學建設項目，不斷改善實驗室建設條件，提高實驗教學水平。全面完成了xx交通大學“985工程”二期建設項目（20xx年立項）“管理學院教學實驗及教學管理平臺建設”；完成了xx省級實驗教學示范中心申請項目：“xx交通大學管理基礎教學實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學示范中心。

為了大力推動高校信息化實踐教學及信息化復合型人才的培養(yǎng)，使學生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實剖析企業(yè)運營過程，切實提高就業(yè)實踐能力，于今年10月份組織本院學生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復賽，取得了較好的效果。

實驗教學硬件環(huán)境維護上，主要是對教學實驗基地的網(wǎng)絡系統(tǒng)及計算機設備進行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務器。

三、切實做好軟硬件資源的管理工作。

1、隨著學院規(guī)模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員

逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；

2、完成xx交通大學“985工程”二期網(wǎng)絡信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設任務中子項目“網(wǎng)絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規(guī)劃和建設工作，組織設備的市場價格調(diào)研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。

3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現(xiàn)了流動機位使用與示范教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。

四、精心做好網(wǎng)絡與技術服務工作。

為全院師生員工及教學科研工作需要做好網(wǎng)絡與技術服務，是實驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：

1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。

2、維護學院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡布線，確保網(wǎng)絡通暢；

3、所有pc機及網(wǎng)絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡的侵害，對學院主干交換機進行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。

五、扎實做好圖書資料信息的服務工作。

目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：

1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關證書，其系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。

2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；

3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業(yè)務范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。

4、成功舉辦2次經(jīng)濟管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡資源的檢索平臺。

5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。

6、咨詢、答疑了820余名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發(fā)表進行先期分類；

7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊。

8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。

9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統(tǒng)，進行基礎數(shù)據(jù)的錄入工作；

10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。

11、完成20xx年89種期刊、13種報紙、20xx年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。

12、完成每周定期去收發(fā)室領取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。

13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。

14、及時為900余離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。

15、做好管理學院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報表”統(tǒng)計上報工作。

16、參與完成20xx——20xx年xx省科學技術研究發(fā)展計劃項目，《xx能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機制研究》。

總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學院總體建設的規(guī)劃要求，仍然顯現(xiàn)出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。

信息中心年終總結(jié)篇6

今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標，在防汛抗旱、水資源調(diào)度、和基礎網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設?，F(xiàn)將工作簡要匯報如下：

一、20xx年主要工作結(jié)果和成效：

1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元，已經(jīng)完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護2個項目；工程建設項目管理系統(tǒng)已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質(zhì)監(jiān)測已經(jīng)在招投標程序；防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經(jīng)納入山洪災害第二期，預計到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設。

2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡員參加網(wǎng)站信息報送會議，對信息上報的數(shù)量和質(zhì)量進行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護已經(jīng)步入正軌，今年累計更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版，接近于20xx年全年（214篇）的信息發(fā)布數(shù)。

3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務網(wǎng)、縣電子政府網(wǎng)等的信息填報工作。

4、做好了水利局網(wǎng)絡設備和服務器等的維護。度對水質(zhì)監(jiān)測服務器更換了主板、對網(wǎng)站服務器和防汛決策系統(tǒng)應用服務器進行了操作系統(tǒng)重裝，保證了各系統(tǒng)的有序運行。

二、主要存在問題：

1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內(nèi)容，原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中，需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。

2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調(diào)工作，加強和相關科室的溝通交流，形成合力。

三、下一年工作計劃

1、按照水利信息化方案，扎實做好20xx年項目建設各項工作的推進和落實，確保按時按點完成年度計劃。

2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開始落實相關責任人員，提前啟動項目前期工作。

3、繼續(xù)做好象山水利網(wǎng)的信息發(fā)布和維護，督促各科室保質(zhì)、保量的完成信息上報，并在第一時間進行發(fā)布更新，并做好網(wǎng)絡設備的維護和管理。

信息中心年終總結(jié)篇7

（一）、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

1、加強統(tǒng)計基礎工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎在源頭，關鍵在各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員。為加強數(shù)據(jù)來源的準確性，督促各村委（社區(qū)）、企事業(yè)單位進一步夯實基礎，確保各項統(tǒng)計任務順利完成，鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實際情況，調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心的分管領導和成員，村委會統(tǒng)計人員也隨著換屆選舉做了相應調(diào)整，進一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎。

2、加快探索統(tǒng)計方法。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學性，直接關系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心嚴格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標要求，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計管理制度，積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法，用科學的統(tǒng)計制度來規(guī)范統(tǒng)計工作，并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進行檢查督促，進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務業(yè)個體戶調(diào)查，我鎮(zhèn)將調(diào)查任務分解到各村委會（社區(qū)），由各村委會選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù)，力求將工作做細致，做全面，取得了良好的效果。個人發(fā)展觀心得體會

3、加強業(yè)務培訓工作。在統(tǒng)計工作中除了采用科學的統(tǒng)計方法，還應學會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作，要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。一年來，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心對村級統(tǒng)計員、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員通過以會代訓及專項培訓提高其業(yè)務能力，為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎。

4、依法統(tǒng)計。利用各種會議和檢查、指導等方式，繼續(xù)學習貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細則》，建立并完善歷史臺帳、進度臺帳，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。陪同區(qū)統(tǒng)計稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動工資單位進行了統(tǒng)計工作的督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并責令改正，進一步宣傳和學習了《統(tǒng)計法》。

（二）、積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好報表上報工作，做好我鎮(zhèn)20xx年的基本情況統(tǒng)計。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動情況各個專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業(yè)的年度報表。

（三）、扎實有效地開展經(jīng)濟普查工作

按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國經(jīng)濟普查實施方案》的要求，扎實有效地推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟普查清查摸底工作：2、全面動員，認真培訓。8月11日，以參加xx區(qū)經(jīng)濟普查工作會議為契機，全面動員并部署經(jīng)濟普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區(qū)兩級經(jīng)濟普查清查摸底業(yè)務培訓會，并于10月10日組織了鎮(zhèn)級普查員培訓，通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學習，使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔負起經(jīng)濟普查清查摸底工作的重任。

3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村（社區(qū)）主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統(tǒng)一宣傳畫，并通過網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時點等信息；在清查摸底培訓會議上，我們穿插播放了經(jīng)濟普查宣傳視頻，生動地向培訓人員宣傳了經(jīng)濟普查；在清查摸底階段，我們還逐戶發(fā)放了《致普查對象的公開信》，讓經(jīng)濟普查工作家喻戶曉，深入人心。

4、扎實抓好清查摸底工作

推薦二：《請求出錯，狀態(tài)碼:0內(nèi)容:》

實業(yè)信息中心述職報告

在日復一日的學習、工作或生活中，大家都經(jīng)?？吹綍诺纳碛鞍?，書信是人們用于表情達意的一種交際工具。那么你有了解過書信嗎？下面是整理的實業(yè)信息中心述職報告，希望能夠幫助到大家。

自20xx年x月x日參加xx實業(yè)信息中間以來，近5個月的工作中，在各位帶領、同事的大力大舉贊成、互助與救助下，工作得以順利展開，并獲得公司各位帶領、同事的初步承認。在此我表現(xiàn)衷心的感謝！

現(xiàn)將近幾個月的工作報告請教以下：

1、工作總結(jié)

信息辦理是一項辦事性工作，異國各個單位的富裕明白與互助，全公司收集信息化就不大略連接起來。信息辦理更是一項技巧工作，我們一貫保存著竭力進修、吃苦鉆研的敬業(yè)精神，闡揚好個人特長，竭力營建一支既有分工、又有協(xié)作，既有規(guī)律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中面對收集技巧日新月異，我們不懂就問，不會就學，既勤奮做好本職工作，又竭力雷同、和諧好上下、擺布、表里。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一籌辦到位。

2、結(jié)束的緊張工作

1、按公司規(guī)章軌制聯(lián)合要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的利用、操縱規(guī)程構筑；另外一方面進行現(xiàn)有配置優(yōu)化、收集改革的步調(diào)，兌現(xiàn)了軟件、硬件構筑的彼此促成，竭力使各項工作程序天然、輪回有序的展開起來。

2、配置保護，管好用好公司現(xiàn)有信息配置是信息中間的緊張任務。包管配置的.平常利用，進步配置的利用率，使配置更好地為辦公區(qū)辦事，幫忙各單位工作任務的結(jié)束?；Q機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等，呈現(xiàn)了題目就及時的處理，壞了就盡量本身修。為公司節(jié)省不必要的開支。

3、自動鞭策集體企業(yè)的信息化、收集化、無紙化成長進程。不但加強收集、網(wǎng)站及各辦理系統(tǒng)的保護。并且自動互助公司展開的各項活動，從集會到構造員工教誨再培訓等都進行相干配置調(diào)試安置到位。

4、針對付公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每個月一料理歸檔，對付全部公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集結(jié)料理歸檔，為今后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了精良根本。

3、今后竭力的方向

1、針對收集技巧的飛快成長，要連續(xù)加強信息技巧方面交易知識的再進修。

2、勤于進修、長于思慮總結(jié)，積聚經(jīng)驗，連續(xù)立異，為我公司信息化構筑獻計獻策，以精良的姿態(tài)歡迎新的挑釁與考驗。

3、改革工作方法，進步工作本領，進步辦事意識。進步工作程度，切當以過硬的本領來結(jié)束好帶領交辦的各項工作。

4、干一行，埋頭行，工作要有創(chuàng)設性，并且要做實、做細連續(xù)進步本身綜合本質(zhì)，為收集信息化構筑竭力工作。

5、加強與別的同事的進修與雷同，工作中堅定杜絕推諉、扯皮的現(xiàn)象，使各種題目能獲得精良、及時的辦理。

以上是我的述職報告，不當?shù)牡胤綉┱埜魑粠ьI、同事賜與責怪指證。

推薦三：《部門年終總結(jié)四篇》

【精華】部門年終總結(jié)四篇

總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是精心整理的部門年終總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門年終總結(jié)篇1

20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

部門年終總結(jié)篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過去的一年在領導的指導下，通過自身的不懈努力，把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作成績

與xx年的工作業(yè)績相比較，xx年的成果真是更上一層樓啊。

公司領導預料到xx年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個月內(nèi)做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的正常出貨。

緊接著，各個大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目，HWGO—4K共有70臺、河北張家口項目HWGO—2K4V—D共有22臺、廣東佛山南海HWGO—4K~6K共有57臺、山西電力HWGO—6K—D共有15臺、山東濰坊項目HWGO—4K—D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO—4W—D……直到12月份為止、重大項目還在延續(xù)，沒有停止。

不足之處

兩臺維修柜子做實驗時，發(fā)現(xiàn)回路電阻不通，剖開柜子一看，主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情，說明對工作臺過于疏忽。

跟著公司的不斷進步，充實與我朝夕相處，使我在充實中不斷增長工作經(jīng)驗。有時沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男模拖骂^想想，要工作就必須要有責任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿的過濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤，以深刻的自我反省，杜絕錯誤重現(xiàn)。

20xx年工作計劃：

在工作上，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作。

可以預料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。

合理化建議：

1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實現(xiàn)合理性。

2、對于檢漏儀的選用，建議應該選用快捷方便的儀器。

部門年終總結(jié)篇3

一、目的：

為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領導了解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議，質(zhì)量部門年度工作總結(jié)。

二、主要內(nèi)容和指導思想：

本人自2月10日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎?，F(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：

1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見任務清單