團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)四篇

精品文檔團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)四篇團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)四篇共同學(xué)習(xí)了高績效團(tuán)隊(duì)塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深入的印象，兩個視頻其實(shí)很相似，都是在描繪一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團(tuán)隊(duì)。以下是職場為大家整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)資料，，提供參考。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)一轉(zhuǎn)眼時間很快，三年半的時間就這么過去了，對于87年的我來講，這是個非常黃金的季節(jié)，也是人生很重要的根底階段，從一進(jìn)來的普通業(yè)務(wù)，到后面帶著了十個人的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗，不知道這個對于同齡人來講，我到底是不是有所成就，不是為了比照，是為了看看自己和比人的差距，不過我照舊對銷售這條路激情不斷，對將來的開展照舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個就是我的命，停不下來的命，都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來，似乎應(yīng)該讓自己做一些沉淀和總價，走過了三年半，來總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團(tuán)隊(duì)的事情。對于一個銷售團(tuán)隊(duì)來講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团?，一個團(tuán)隊(duì)的開場，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個團(tuán)隊(duì)的性格，一個團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來自己這個團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格，無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個團(tuán)隊(duì)的靈魂呢?首先、必須有一個明確的目的，平時做銷售我們經(jīng)常會講到目的、目的，今天講的這個目的和你銷售目的可能會有一定的差距，團(tuán)隊(duì)的目的是指一個年來或者一個季度來，我們的團(tuán)隊(duì)要到達(dá)什么樣的水準(zhǔn)，我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個主管，誕生多少個精英，人數(shù)要增加幾個人等大方向的目的，這個目的確定下來后，必須和組員進(jìn)展溝通，就算你如今只有兩個人，你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。對于選擇人員的問題上，我感觸特別深入，一定要注重兄弟們的真是想法，要理解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個晚上進(jìn)展一個促銷啟動，也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了，大家都是氣勢高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應(yīng)士氣的，所以在團(tuán)隊(duì)形成之初，一定要注重框架的選擇，這個非常重要的，后面團(tuán)隊(duì)的框架出來，你自己就會輕松很多了，有些兄弟就會問，那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內(nèi)才等你都必需要看的舒適起來，其次、理解一下之前的離任是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因，比方那個產(chǎn)品不好賣、那個老板不好等這種主觀的原因，假如是，建議就好了，這種人很會找借口的。第三、大概理解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù)，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時間能幫你撐起團(tuán)隊(duì)，不過長久來看沒有融入的話，絕對不是一件好事。第三就是自己的業(yè)務(wù)才能，曾經(jīng)有某個機(jī)構(gòu)做過調(diào)查，一個團(tuán)隊(duì)的人員能留下來，最直接的影響原因是這個團(tuán)隊(duì)主管的個人才能起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個要分兩種情況，一種是公司確實(shí)覺得你不行，不給你人了，另外一個種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來，不要太著急的去晉升，而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的局部狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為一個普通的銷售人員還是銷售管理，都應(yīng)該要深入的記住“學(xué)習(xí)”兩個字，而且要敏感的學(xué)習(xí)，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會湊過去，學(xué)習(xí)人家是怎么做的，有個大師說得好：人生就是一場大型的講座，假如你不懂得學(xué)習(xí)和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。第四、關(guān)于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯，但是假如三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天，經(jīng)常會提到人員留不住的問題，我覺得一個人新人給你，不但需要對業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)，更需要你對他職業(yè)生涯進(jìn)展一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務(wù)的開場，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準(zhǔn)，因?yàn)槿旰笠苍S他會成為你，他看到將來的自己假如是很沒有水準(zhǔn)的話，相信他是不會跟著你的。這個我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對業(yè)務(wù)人員將來的規(guī)劃都說的很好，假如你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個規(guī)劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長久的。第五、關(guān)于威信的樹立，這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)才能是息息相關(guān)的，除了這一點(diǎn)我還說令我另外的東西就是信任感，團(tuán)隊(duì)之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會被激發(fā)出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓(xùn)也許都會講到這個，不過我有一種方法，其實(shí)就是那句古訓(xùn)：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開場。最后，是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)的文化，其實(shí)這點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的靈魂很像，但是又有差異，我之前十幾個人的團(tuán)隊(duì)，根本比擬好的員工都有屬于自己的封號，比方，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)全部由一個人來管理，叫做CFO，比方團(tuán)隊(duì)中有個人close很厲害，我們封他為“殺手”當(dāng)然一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做的，必須團(tuán)隊(duì)聚餐，集體活動等這些都是應(yīng)該的，這一點(diǎn)主要還是圍繞一個原那么就是讓大家多多接觸工作外的形象，進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，你也必須和其中的某幾個比擬有意見的下屬保持好個人關(guān)系，這些都會影響到你后期做什么決策，是否大家會推進(jìn)，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)二培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團(tuán)隊(duì)塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深入的印象，兩個視頻其實(shí)很相似，都是在描繪一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團(tuán)隊(duì)。通過高績效團(tuán)隊(duì)開展階段，我們感覺各自的團(tuán)隊(duì)，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況，對“目的、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進(jìn)展了測評，看到其他團(tuán)隊(duì)的測評，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的成長，最終形成高績效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個要素，在以下方面強(qiáng)化自己：1、厘清目的。樹立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目的，促使每一個自發(fā)的向目的邁進(jìn)。2、明確流程。圍繞目的進(jìn)展合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作方案，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成方案的過程中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探究動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反應(yīng)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。4、有效溝通。真誠的進(jìn)展溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的時候，需求“第三種選擇”。承受不同風(fēng)格，促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的根底。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作那么，建立信任，讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被互相信賴的。通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團(tuán)隊(duì)，來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團(tuán)隊(duì)，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會在生活和工作中站上新的臺階。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)三我有幸參加了集團(tuán)組織的關(guān)于打造卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對工作的責(zé)任感等方面都有進(jìn)一步的進(jìn)步。我就參加這次學(xué)習(xí)談點(diǎn)自己粗淺的體會。首先，我要說的是一個責(zé)任問題，一個好的團(tuán)隊(duì)，要有一個好的凝聚力，同時凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在，就拿我們集團(tuán)來說，我們集團(tuán)是一個大的團(tuán)隊(duì)，但他又是有無數(shù)個小的團(tuán)隊(duì)組成，我們每個人又是這些小團(tuán)隊(duì)的一員，而在這個團(tuán)隊(duì)里，我們每個人的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對自己言行和人生道路承當(dāng)責(zé)任的態(tài)度，又包括對自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度;既包括對自己負(fù)責(zé)的意識，也包括對別人和社會負(fù)責(zé)的意識。只有責(zé)任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，責(zé)任與權(quán)利也是相輔相成的，只有那些勇于承當(dāng)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校覀円鲆粋€有責(zé)任心的人，時刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加英勇、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。記得在學(xué)習(xí)活動第二天組織的互動游戲中，把我們分成兩個組，每個組選出兩名隊(duì)長，假如那組出現(xiàn)失誤或者報(bào)數(shù)時間超出另一組，就要隊(duì)長做俯臥撐的事，在活動中，由于隊(duì)員的失誤，導(dǎo)致的失敗，失敗就要承當(dāng)責(zé)任，罰做多個俯臥撐。這個責(zé)任不可能由全組來承當(dāng)，只能由隊(duì)長來承當(dāng)，他們都以高度的責(zé)任感和堅(jiān)毅不拔的毅力，完成了多個俯臥撐，為全隊(duì)承當(dāng)責(zé)任。通過這件事情是我想到了很多，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，假設(shè)我們每個人對自己的工作盡到自己的責(zé)任，承當(dāng)和履行自己對工作的自覺態(tài)度，以一個積極負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對自己的工作，我們就不會有那么多的失誤，一個人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗，所以說我們每個人不但要有超強(qiáng)的責(zé)任意識、更要有堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)承諾的勇氣，才能為自己的各項(xiàng)工作奠定良好的根底，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。其次、我要說的是感恩問題，我們不但要用一顆感恩的心來回報(bào)于社會，回報(bào)于我們的企業(yè)，回報(bào)于我們的親人、朋友和同事。其實(shí)，感恩說起來容易，做起來難，感恩是積極向上的考慮和謙卑的態(tài)度，它是自發(fā)性的行為。當(dāng)一個人懂得感恩時，便會將感恩化做一種充滿愛意的行動，理論于生活中。一顆感恩的心，就是一個和平的種子，因?yàn)楦卸鞑皇呛唵蔚膱?bào)恩，它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界!感恩是一種處世哲學(xué)，更是一種生活智慧，感恩使我們學(xué)會做人，成就陽光人生的支點(diǎn)。我記得我們在做另一個叫茫茫人海的游戲時，當(dāng)自己把自己的眼睛用黑布蒙住，四周黑茫茫的一片，什么也看不見，當(dāng)時自己在想，假設(shè)我們的工作、生活也像如今，是不是感到特別的無助，特別的荒涼。正在胡思亂想的時候，我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手，當(dāng)時我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖，好似在說，你就放心吧，有我哪，正是這雙手漸漸領(lǐng)我一步一步走上走下，漸漸走過了游戲的整個過程，當(dāng)游戲完畢時我們彼此用眼睛互相對視時，好似彼此讀懂了對方。從這個小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西，在我們的周圍無論是生活還是工作，讓我們彼此帶著一顆感恩的心，去溝通、去包容、去理解、去支持對方，讓我們的心真正的到改變，通過我們心的改變，態(tài)度就跟著改變，態(tài)度的改變，習(xí)慣也就跟著改變，習(xí)慣的改變，性格就跟著改變，性格的改變，人生就跟著改變，愿感恩的心改變我們的態(tài)度，愿誠懇的態(tài)度帶動我們的習(xí)慣，愿良好的習(xí)慣升華我們的性格，愿安康的性格收獲我們美麗的人生!通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，要以一個積極的心態(tài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作，同時要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通，為努力打造一個和諧卓越的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)四銷售團(tuán)隊(duì)管理，需要在理論過程中探究，不同的銷售形式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售才能和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對于銷售人員才能經(jīng)歷強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)，即使再強(qiáng)，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!1、銷售團(tuán)隊(duì)組建：需要找到適宜的人，適宜的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等根底才能支持，更重要的是態(tài)度，孫教師說的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了適宜的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶著一群羊的獅子和帶著一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團(tuán)隊(duì)必需要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧，互相信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。2、團(tuán)隊(duì)目的制訂：在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時調(diào)整道路以確保方向的正確性。在一個團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目的的實(shí)現(xiàn)。同樣，每個公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目的任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目的、回款目的等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目的大任務(wù)逐條分解到每個團(tuán)隊(duì)、每個人。在設(shè)計(jì)目的時要注意這幾點(diǎn)：1，任務(wù)分清、目的到人;2，切合實(shí)際、詳細(xì)量化;3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，沒有對目的堅(jiān)決的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的_，成員那么很難跳出來承當(dāng)挑戰(zhàn))通過對目的的分解，讓每個團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目的只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)施行銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制。3、管理過程把控：過程把控第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒有規(guī)那么，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)中缺乏標(biāo)準(zhǔn)更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜想、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底那么很困難。必須有才能建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)，遵從標(biāo)準(zhǔn)。過程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結(jié)果。當(dāng)然，對于一個管全面，負(fù)責(zé)大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因?yàn)檫@代表充分受權(quán)。但是作為一線管理的你，假如也這樣對你的同事、你的團(tuán)隊(duì)去說這句話，我認(rèn)為就值得商榷了。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個成員時刻牢記自己的目的和任務(wù)。并對他們的工作過程施行有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目的任務(wù)的完成情況施行鼓勵和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程施行到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的開展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要明晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。(嚴(yán)格管理下能打勝仗，團(tuán)隊(duì)士氣會越來越高，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控)過程把控第三環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作那么。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行