DB4403-T 71-2020 公安系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范-（高清現(xiàn)行）

ICS29.200K81

DB4403深 圳 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4403/T71—2020公安系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范Publicsecuritybureaupropertyservicestandard2020-07-292020-07-292020-09-01深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II范圍 1規(guī)性用件 1術(shù)和義 1基要求 2工質(zhì) 2量理 3訓(xùn)理 4綜服務(wù) 4本求 4修理 5訴理 5案理 5刊發(fā) 5密理 5建物有分維和管理 6屋體 6路施 6場(chǎng)庫(kù) 6建物屬施備維護(hù)管理 6備房 6配設(shè)設(shè)備 7排設(shè)設(shè)備 8防施 9調(diào)統(tǒng) 10梯施備 10雷統(tǒng) 10全范統(tǒng) 10環(huán)衛(wèi)服務(wù) 11圾集分類 11潔域級(jí) 11生護(hù) 11圾集處理 14蟲害毒 14項(xiàng)潔務(wù) 14綠服務(wù) 14化物護(hù) 15壇被 15籬皮 159.4159.515內(nèi)設(shè)物 15外卉放 15筑品 16工、水池 16共序務(wù) 16出管理 1610.2巡視 1610.3監(jiān)控 16重區(qū)管理 16工記錄 17急置 17基要求 17應(yīng)準(zhǔn)備 17應(yīng)響應(yīng) 17協(xié)處理 17務(wù)務(wù) 18需確認(rèn) 18方制定 18會(huì)準(zhǔn)備 18會(huì)服務(wù) 19會(huì)整理 19保會(huì)服要求 19項(xiàng)助務(wù) 19基要求 19公窗協(xié)服務(wù) 20公備協(xié)服務(wù) 20派所助務(wù) 20公倉(cāng)協(xié)服務(wù) 20警培機(jī)協(xié)務(wù) 21警基協(xié)服務(wù) 21戒所助務(wù) 21看所助務(wù) 22拘所助務(wù) 22預(yù)監(jiān)醫(yī)協(xié)服務(wù) 22食協(xié)服務(wù) 23參考文獻(xiàn) 24前 言本規(guī)范依據(jù)GB/T1.1-2009的規(guī)則起草。本規(guī)范由深圳市公安局提出。本規(guī)范由深圳市住房和建設(shè)局歸口。公安系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范范圍本規(guī)范適用于深圳市公安系統(tǒng)物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。（GB/T20647.9社區(qū)服務(wù)指南第9部分：物業(yè)服務(wù)GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范DB44/T1315物業(yè)服務(wù)檔案管理規(guī)范DB44/T1316物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)管理規(guī)范SZDB/Z42-2011物業(yè)服務(wù)通用規(guī)范SZDB/Z170-2016物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)規(guī)范SZDB/Z171-2016物業(yè)服務(wù)人員管理規(guī)范SZDB/Z173-2016物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范SZDB/Z287-2018物業(yè)管理基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)SZDB/Z307-2018物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查評(píng)價(jià)規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義3術(shù)語(yǔ)和定義SZDB/Z287-2018界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1公安系統(tǒng)物業(yè)publicsecuritysystemproperty3.2公安備勤publicsecuritypreparation3.3窗口服務(wù)windowservice3.4預(yù)審監(jiān)管pretrialsupervision3.5物業(yè)使用人userofrealproperties為工作、學(xué)習(xí)、生活而使用公安系統(tǒng)物業(yè)的公安系統(tǒng)人員。3.6執(zhí)法辦案區(qū)lawenforcementandcasehandlingarea（（區(qū)）、訊問(wèn)室、詢問(wèn)違法嫌疑人的詢問(wèn)室、侯問(wèn)室（區(qū)）、辨認(rèn)室等區(qū)域。3.7監(jiān)室prison指公安機(jī)關(guān)拘押人的隔離室，如看守所。指公安機(jī)關(guān)拘押人的隔離室，如看守所。3.8監(jiān)區(qū)prisondistrict3.9專項(xiàng)協(xié)助服務(wù)specialassistanceservice4基本要求4.1.1.4專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書等相關(guān)資格證書，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。物業(yè)服務(wù)人員的著裝應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》（公安部令第92號(hào)）的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)應(yīng)符合以下規(guī)定：物業(yè)服務(wù)人員的行為舉止應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》（公安部令第53號(hào)）的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)應(yīng)符合以下規(guī)定：45—50日檢月檢季檢物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)意見征詢、客戶滿意調(diào)查、走訪等方式，征求物業(yè)使用人意見，及時(shí)整改所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行回訪。每年至少開展一次對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的第三方履約評(píng)價(jià)工作，主要包括現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和滿意度測(cè)評(píng)等。5綜合服務(wù)241答復(fù)。13100%。100100%。1GB5014020CM10CM。11變壓器配電柜0.50.9350（）（）柜（）發(fā)電機(jī)18100.03MPa10PLC間、起/停泵壓力、穩(wěn)壓泵投入頻率、加泵頻率及時(shí)間）在控制柜上標(biāo)明，責(zé)任人不得隨意改動(dòng)，設(shè)置進(jìn)入密碼服務(wù)中心應(yīng)備案，責(zé)任人不得改變。/水池水箱水箱池11110mm0.51711010現(xiàn)象，平層標(biāo)志明顯；轎箱和對(duì)重側(cè)的鋼絲繩應(yīng)當(dāng)張力均勻。2.57.7防雷系統(tǒng)7.7.17.7.2準(zhǔn)備。7.7.3避雷網(wǎng)與引下線和接地體的連接必須牢固、可靠，接地電阻值應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。每年雷雨季節(jié)到來(lái)之前，工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，提前做好防雷在雷雨后，工作人員應(yīng)當(dāng)即時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，察看是否有因雷擊而導(dǎo)致某些連接點(diǎn)的松脫和斷開。17.8.2停車場(chǎng)系統(tǒng)111111///1111111111111洗手間111（11111111111111111垃圾房1外墻玻璃幕墻及外墻石材每半年清潔1次，目視光潔干凈、無(wú)污跡，表面、接縫、角落、邊線無(wú)粘附物、無(wú)灰塵；無(wú)劃痕，通透度好。1111）11111（8.3.10.9垃圾桶每日清潔1次，內(nèi)部無(wú)滿溢、無(wú)異味，外表面無(wú)污跡，無(wú)灰塵。18.3.10.9垃圾桶每日清潔1次，內(nèi)部無(wú)滿溢、無(wú)異味，外表面無(wú)污跡，無(wú)灰塵。11次。98％以上。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)每天收集垃圾，垃圾袋裝率100％，收集率100％；且應(yīng)運(yùn)于指定地點(diǎn)，收運(yùn)過(guò)程無(wú)灑漏。19綠化服務(wù)具體操作結(jié)合季節(jié)、氣候等自然狀況及綠化品種不同進(jìn)行。6150.3-0.5cm，952270180喬木5％981灌木1111公共秩序服務(wù)24）巡視31監(jiān)控24監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄不得刪改及擴(kuò)散，應(yīng)當(dāng)至少留存90日備查。應(yīng)急處置11會(huì)務(wù)服務(wù)水）；導(dǎo)引；會(huì)后整理內(nèi)容可包含但不限于以下方面：檢查會(huì)議廳（室）記錄；（）對(duì)于保密會(huì)議，物業(yè)服務(wù)人員除滿足上述服務(wù)要求外，還應(yīng)當(dāng)做到以下服務(wù)內(nèi)容。13專項(xiàng)協(xié)助服務(wù)13.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專項(xiàng)協(xié)助服務(wù)時(shí)，涉及保密要求時(shí)，應(yīng)該遵守相關(guān)保密管理規(guī)定。1111300mg/L拘留所協(xié)助服務(wù)維修管理要求其它要求環(huán)境衛(wèi)生要求13.11.2醫(yī)療廢物管理服務(wù)3/413.12.2配餐服務(wù)要求13.12.2配餐服務(wù)要求13.12.2.1前準(zhǔn)備。13.12.2.2理。13.12.2.33參考文獻(xiàn)GB2894[2]GB/T17242-1998[3]GB/T24421.1-2009服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：基本要求[4]GB/T24421.2-2009服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系[5]GB/T24421.3