中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究

中國(guó)—東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究〔〕:

摘要：現(xiàn)階段，中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)處在快速開(kāi)展時(shí)期，專業(yè)人才短缺現(xiàn)象日益凸顯，加快跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)成為亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。本文通過(guò)文獻(xiàn)梳理，圍繞人才培養(yǎng)、人才效勞、人才考核以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)四個(gè)方面，構(gòu)建中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，為中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供新思路，促進(jìn)中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)的開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：中國(guó)-東盟；跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；生態(tài)系統(tǒng)

本文引用格式：李雋波，等.中國(guó)東盟跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究[J].教育現(xiàn)代化,2022,7(53):22-25.

ResearchontheConstructionofCrossBorderE-merceTalentCultivationEcosystembetweenChinaandASEAN

LIJun-bo,CHENMing-da,QINChun-lian,QUFei

(BusinessSchoolofGuilinUniversityofTechnology,GuilinGuangxi)

Abstract:Atpresent,thecross-bordere-mercebetweenChinaandASEANisinaperiodofrapiddevelopment,theshortageofprofessionaltalentsisbeingincreasinglyprominentandspeedingupthecultivationofcross-bordere-mercetalentshasbeeakeyproblemtobesolved.Basedonliteraturereview,thispaperconstructsacross-bordere-mercetalentcultivationecosystemofChinaASEANaroundfouraspectsoftalenttraining,talentservice,talentassessmentandinnovationandentrepreneurship,whichprovidesnewideasforthecultivationofcross-bordere-mercetalentsbetweenChinaandASEAN,andpromotesthedevelopmentofcross-bordere-mercebetweenChinaandASEAN.

Keywords:China-ASEAN;Crossbordere-merce;Talentcultivation;Ecosystem

一引言

隨著我國(guó)"一帶一路";的推進(jìn)和中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的開(kāi)展晉級(jí)，跨境電子商務(wù)〔下文簡(jiǎn)稱"跨境電商";〕開(kāi)展迅猛，具備一定外貿(mào)經(jīng)歷又精通網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)型人才供不應(yīng)求【1】。

據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2022年包括B2B、B2C、C2C和O2O等形式在內(nèi)的中國(guó)進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)19000億元，同比增長(zhǎng)26.7%，而將來(lái)三年在跨境電商領(lǐng)域的相對(duì)人才缺口將近450萬(wàn)，大局部中國(guó)-東盟跨境電商企業(yè)面臨人才招聘困難、專業(yè)人才匱乏、核心梯隊(duì)人才難建立、優(yōu)秀人才難保存等問(wèn)題【2】。

為推動(dòng)中國(guó)-東盟跨境電商持續(xù)高速開(kāi)展，解決人才問(wèn)題是關(guān)鍵【3】。加快培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商專業(yè)人才已成為各大高校滿足市場(chǎng)需求的迫切要求，因此，有必要梳理相關(guān)文獻(xiàn)，從全新角度出發(fā)，探究中國(guó)-東盟跨境電商人才培養(yǎng)新思路，促進(jìn)中國(guó)-東盟跨境電商穩(wěn)健開(kāi)展。

二文獻(xiàn)綜述

圍繞跨境電商人才培養(yǎng)，已有學(xué)者進(jìn)展了相關(guān)研究，但從研究成果數(shù)量、研究角度及研究層面來(lái)看，這方面的研究還不夠全面系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者在跨境電商領(lǐng)域關(guān)于人才培養(yǎng)的相關(guān)研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

一是跨境電商人才培養(yǎng)體系研究。范新民構(gòu)建了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研一體化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙向驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)體系【4】；郭海玲提出從培養(yǎng)目的、方式和內(nèi)容來(lái)完善產(chǎn)業(yè)集群跨境電商人才培養(yǎng)體系【5】；王冬認(rèn)為政府、企業(yè)、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)之間的合作是跨境電商教學(xué)、理論、工程孵化多階遞進(jìn)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的關(guān)鍵【6】。

二是跨境電商人才考核標(biāo)準(zhǔn)、方式等方面的研究。王冬提出學(xué)校應(yīng)當(dāng)改變學(xué)習(xí)成績(jī)的認(rèn)定與考核方式，以市場(chǎng)認(rèn)可度作為評(píng)價(jià)學(xué)生掌握知識(shí)與獲得才能的標(biāo)準(zhǔn)【6】；計(jì)春陽(yáng)認(rèn)為電子商務(wù)協(xié)會(huì)、海關(guān)等政府職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)職員進(jìn)展適當(dāng)?shù)目缇畴娚陶n程培訓(xùn)與考核，以及考核相關(guān)資格證書(shū)【7】。

三是跨境電商人才效勞方面的研究。葉碧瓊認(rèn)為跨境電商人才效勞生態(tài)圈是為企業(yè)輸送人才的綠色通道[8]；周芳提出創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，進(jìn)步人才效勞力度，為參加區(qū)域跨境電商企業(yè)工作的高管或核心人員提供住房補(bǔ)貼、子女入學(xué)、家屬就業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)等物質(zhì)保障，對(duì)帶有工程落戶當(dāng)?shù)氐目缇畴娚谈叨巳瞬胚M(jìn)展優(yōu)先扶持等[9]。

四是跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的研究。為加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的有效培養(yǎng)，范新民提出高校應(yīng)與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)多方參與建立創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)和跨境電商實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)基地，以及借鑒國(guó)外形式，建立國(guó)家大學(xué)科技園和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能展示平臺(tái)等【4】；連遠(yuǎn)強(qiáng)認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研充分對(duì)接，可以從課程理論知識(shí)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)到綜合實(shí)訓(xùn)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為學(xué)生構(gòu)建全方位的眾創(chuàng)平臺(tái)【1】；柴暢提出引進(jìn)真實(shí)的跨境電商企業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)辦跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化工作室，激發(fā)學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)專業(yè)技能的積極性，進(jìn)步理論操作才能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能[10]。

關(guān)于人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)方面的研究，崔海濤從社會(huì)政治生態(tài)環(huán)境、學(xué)校教育生態(tài)環(huán)境、家庭教育生態(tài)環(huán)境以及國(guó)際教育生態(tài)環(huán)境四個(gè)方面系統(tǒng)構(gòu)建高校拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，優(yōu)化拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑[11]；徐莉等立足于高校文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方面存在的主要問(wèn)題，展開(kāi)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建研究[12]；王璐瑤等詳細(xì)闡述了工程科技人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建方案，促進(jìn)復(fù)合型高質(zhì)量新工科人才的培養(yǎng)[13]。

現(xiàn)有研究針對(duì)不同專業(yè)，從人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析出發(fā)，討論了人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究的重要性和必要性，但研究的內(nèi)容主題過(guò)于分散，不夠全面詳細(xì)，缺乏系統(tǒng)性，且尚未有學(xué)者將生態(tài)系統(tǒng)的概念引入跨境電商人才培養(yǎng)的相關(guān)研究中。因此，從生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，充分利用資源的協(xié)同與整合，構(gòu)建中國(guó)-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，是有效進(jìn)步跨境電商人才培養(yǎng)效率、解決人才缺口問(wèn)題的重要舉措。

三中國(guó)-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

〔一〕概念框架

將生態(tài)學(xué)融入到人才培養(yǎng)的研究中，需利用生態(tài)學(xué)的理論分析框架，以生態(tài)的概念、主要觀點(diǎn)和原那么以及學(xué)科解釋，從多個(gè)層面分析人才培養(yǎng)目的得以實(shí)現(xiàn)的條件規(guī)律和途徑方法[14]。從生態(tài)學(xué)的角度出發(fā)，跨境電商人才培養(yǎng)過(guò)程涉及到培養(yǎng)主體、培養(yǎng)目的、培養(yǎng)方式、政策支持、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)元素。因此，本文基于前人研究成果，在中國(guó)-東盟共建"電商絲路";的政策紅利新形勢(shì)下，以政府政策支持與跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合創(chuàng)造良好的人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境，圍繞人才培養(yǎng)體系、人才效勞體系、人才考核體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，構(gòu)建中國(guó)-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)概念框架，如圖1所示。

跨境電商人才培養(yǎng)處于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的核心位置，表達(dá)了跨境電商專業(yè)人才是影響跨境電商開(kāi)展的主要因素，是人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)與其他四個(gè)體系都有著親密的聯(lián)絡(luò)，人才培養(yǎng)體系是人才的"消費(fèi)工廠";；人才考核體系保證人才質(zhì)量，培養(yǎng)行業(yè)精英隊(duì)伍；人才效勞體系留住人才，并以更高的忠誠(chéng)度效勞于跨境電商企業(yè)；而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系培育跨境電商專業(yè)人才的創(chuàng)新思維，進(jìn)步創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能。四大體系與跨境電商人才培養(yǎng)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)，實(shí)在進(jìn)步跨境電商人才培養(yǎng)效率，真正為中國(guó)和東盟跨境電商企業(yè)輸送高質(zhì)量的實(shí)操型人才，有力推動(dòng)中國(guó)-東盟跨境電商的快速開(kāi)展。中國(guó)與東盟雙邊跨境電商企業(yè)，主要指對(duì)跨境電商人才需求較大的跨境電商平臺(tái)效勞企業(yè)、跨境物流企業(yè)、跨境支付企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)。政府政策支持以及行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助是保障跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)平穩(wěn)開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)根底，兩者相輔相成，在跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。政府根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)反響的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章制度以及支持政策；行業(yè)協(xié)會(huì)將政府的政策安排加以推廣，積極推動(dòng)跨境電商行業(yè)在人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)等方面安康開(kāi)展。政府與行業(yè)協(xié)會(huì)互相協(xié)同，結(jié)合為跨境電商人才培養(yǎng)提供良好的政治環(huán)境和人才培育氣氛，加快中國(guó)-東盟跨境電商專業(yè)化人才培養(yǎng)。

〔二〕框架體系闡釋

1．跨境電商人才培養(yǎng)體系

人才培養(yǎng)體系在人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的根底作用，是支撐跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健開(kāi)展的主要力量。構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)體系應(yīng)當(dāng)以學(xué)校教學(xué)平臺(tái)和企業(yè)工作平臺(tái)為主體，以專業(yè)課程體系、特色教學(xué)方法、仿真理論環(huán)境為手段，以完善知識(shí)構(gòu)造、突出理論才能、進(jìn)步綜合素質(zhì)的技術(shù)與商務(wù)雙型高質(zhì)量人才為培養(yǎng)目的，如圖2所示。通過(guò)中國(guó)-東盟地方高校與主要跨境電商企業(yè)合作，有效培養(yǎng)出理解電商平臺(tái)、跨境貿(mào)易、掌握地方外語(yǔ)及中國(guó)-東盟市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)的跨境電商人才。

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2、跨境電商人才考核體系

人才考核體系作為人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的重要組成局部，可以有效彌補(bǔ)僅靠校方標(biāo)準(zhǔn)考核人才的缺乏，使跨境電商專業(yè)人才更能符合企業(yè)需求。構(gòu)建跨境電商人才考核體系應(yīng)當(dāng)由學(xué)校、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)三方協(xié)同遞進(jìn)，如圖3所示。校方采取理論課程成績(jī)考核與理論操作才能考核相結(jié)合的考核方式，跨境電商企業(yè)進(jìn)展階段性的工作績(jī)效考核，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)展相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證、安排相關(guān)證書(shū)的考核。通過(guò)學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)三方協(xié)同遞進(jìn)式的考核，有效保證跨境電商專業(yè)人才的質(zhì)量。

3、跨境電商人才效勞體系

古語(yǔ)云"預(yù)先取之，必先予之";。要想增加中國(guó)-東盟跨境電商企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的吸引力度，推動(dòng)外圍跨境電商人才流入中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)，建立中國(guó)-東盟跨境電商專業(yè)人才高地，就必須建立健全的跨境電商人才效勞體系。構(gòu)建跨境電商人才效勞體系需政府、高校、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)四方協(xié)同，主要包括政策優(yōu)待，如住房補(bǔ)貼、貸款減息、子女入學(xué)、家屬就業(yè)等；企業(yè)提供社會(huì)保險(xiǎn)保障，如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)補(bǔ)助等；行業(yè)協(xié)會(huì)共享實(shí)時(shí)信息，時(shí)刻與人才市場(chǎng)以及跨境電商企業(yè)對(duì)接，及時(shí)提供各類(lèi)專業(yè)人才信息和企業(yè)崗位信息，發(fā)揮好人才與企業(yè)之間的橋梁作用?？缇畴娚倘瞬判隗w系如圖4所示。

3、跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系

在"群眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)";的時(shí)代號(hào)召下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系應(yīng)予以高度重視，將其融入跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的構(gòu)建應(yīng)由學(xué)校、企業(yè)以及政府三方協(xié)作，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建立，如圖5所示。地方高校根據(jù)中國(guó)-東盟跨境電商企業(yè)實(shí)際崗位需求，增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維?？缇畴娚唐髽I(yè)對(duì)在職員工進(jìn)展定期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)步專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能，為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。政府在校企合作的前提下，通過(guò)政策扶持和資金資助，在中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)搭建大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓跨境電商人才得到專業(yè)化的理論培養(yǎng)，并在詳細(xì)工作運(yùn)營(yíng)環(huán)境中成長(zhǎng)。

四結(jié)論

中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)作為新興經(jīng)濟(jì)體，相比歐盟等興隆經(jīng)濟(jì)體擁有更廣闊的開(kāi)展前景和迫切的開(kāi)展要求，潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)才能宏大。隨著中國(guó)-東盟跨境電商的快速開(kāi)展，相關(guān)專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題日益成為制約開(kāi)展的主要因素之一。本文以跨境電商人才培養(yǎng)體系、人才考核體系、人才效勞體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系為核心，利用中國(guó)-東盟政策支持與跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合創(chuàng)造的良好人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建了中國(guó)-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)框架，為跨境電商專業(yè)化人才培養(yǎng)提供新思路。詳細(xì)可以從以下四個(gè)方面施行：一是針對(duì)中國(guó)-東盟跨境電商實(shí)際開(kāi)展?fàn)顩r，完善跨境電商人才培養(yǎng)體系，以實(shí)際崗位需求設(shè)定培養(yǎng)目的，以仿真理論環(huán)境鍛煉專業(yè)人才的營(yíng)運(yùn)及操作才能，從而有效解決中國(guó)-東盟跨境電商專業(yè)人才供需矛盾等問(wèn)題；二是加強(qiáng)跨境電商人才考核體系的建立，從學(xué)校到企業(yè)，再到行業(yè)協(xié)會(huì)資質(zhì)認(rèn)證，建立層層遞進(jìn)式的考核體系，有效提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出中國(guó)-東盟跨境電商企業(yè)真正需要的人才精英隊(duì)伍；三是建立健全的跨境電商人才效勞體系，增強(qiáng)對(duì)跨境電商專業(yè)人才的吸引力度，建立中國(guó)-東盟跨境電商專業(yè)人才高地，發(fā)揮人才集聚效應(yīng)；四是重視跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構(gòu)建，進(jìn)步跨境電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，大力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，促進(jìn)中國(guó)-東盟跨境電商的開(kāi)展。

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