年終工作總結(jié)報(bào)告(精選5篇)

13年終工作總結(jié)報(bào)告(精選5篇)關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?總結(jié)這一年來的工作,只能說是勞碌而充實(shí),同時(shí)為了總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),更好地前行,下面是我給大家?guī)淼哪杲K工作總結(jié)報(bào)告(精選5篇)，以供大家參考!

年終工作總結(jié)報(bào)告篇1

20__年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：

聽從管理，虛心學(xué)習(xí)

做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理支配下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止肯定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批判和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。二注意細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最終一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的專心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了自己的力量，也為收銀工作中增加光榮，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免消失差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。

敬重自己的工作，敬重每一個(gè)人

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆樂觀、熱忱、主動(dòng)、周到急躁的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中間或會(huì)遇到許多不開心的事，但是我們都必需克服，不能在工作中帶有負(fù)面的心情，由于這樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們供應(yīng)不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，供應(yīng)無微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是勝利的服務(wù)。

明確目標(biāo)，正確把握

面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要嫻熟的把握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有許多，從工作的開頭就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完善的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。

再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20__已經(jīng)到來了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個(gè)人的總結(jié)，盼望領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴看法。

年終工作總結(jié)報(bào)告篇2

做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來，我始終保持糊涂的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近一年來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化管理，20_年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以樂觀的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到特別的充實(shí)。

一、20_年主要工作內(nèi)容如下：

1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞江蘇_公司，行動(dòng)上到處想著公司利益樂觀上進(jìn)，幫助江蘇新榮安保部及車間仔細(xì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、打算、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)決地履行《》承諾，努力實(shí)現(xiàn)江蘇_公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)進(jìn)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

2、在安保部及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺(tái)賬及每周二安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳，每天的班前交底臺(tái)帳，并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時(shí)接受安保部及車間安全員檢查及監(jiān)督。

3、在安保部及車間的領(lǐng)導(dǎo)下，近一年來我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象，并且做好了新進(jìn)員工的及幫帶工作，并作好了臺(tái)帳。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通力量上還略有欠缺，二是涉及工作多樣簡(jiǎn)單，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作力量，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應(yīng)各種環(huán)境，在簡(jiǎn)單的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí)，講究，端正，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和消失的問題，準(zhǔn)時(shí)提出合理化整改和解決方法，協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之，近一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

年終工作總結(jié)報(bào)告篇3

在我進(jìn)入公司的這x個(gè)月里，我間續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺(tái)，一些已經(jīng)完成的項(xiàng)目，__系統(tǒng)，__物流管理系統(tǒng)，__供銷社等。還有目前在進(jìn)行__個(gè)物流大路港系統(tǒng)，對(duì)大路港的運(yùn)營(yíng)模式有了較深化的了解。對(duì)大路港系統(tǒng)也有了深化了解和討論，但還需要更進(jìn)一步的理解。期間進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)__個(gè)多月的出差。

在立刻到項(xiàng)目進(jìn)行出差期間，對(duì)大路港的運(yùn)營(yíng)模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運(yùn)營(yíng)模式有了更深化理解和學(xué)習(xí)。對(duì)于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠(chéng)信系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施安裝和培訓(xùn)的過程中，學(xué)習(xí)到了許多東西，協(xié)作協(xié)調(diào)友商以及項(xiàng)目公司順當(dāng)?shù)膶⒏飨到y(tǒng)勝利的運(yùn)行起來。

在與客戶和友商的溝通過程中學(xué)習(xí)到了許多相關(guān)專業(yè)學(xué)問。在未進(jìn)入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)硬件方面的東西，在公司賜予的機(jī)會(huì)下我漸漸熟識(shí)了解了一些相關(guān)的學(xué)問。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí)，和同事及客戶友商進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。

一、存在問題

1）、由于開頭對(duì)公司開發(fā)平臺(tái)不是很熟識(shí)，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次消失由于需求的緣由，而不斷修改的狀況。在與客戶溝通的時(shí)候，這個(gè)問題多次困擾著我，對(duì)方的需求不明，每次溝通的過程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。

2）、在工作過程中，用到許多我所不知道或許多我知道但不太熟識(shí)的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí)。

3）、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實(shí)而主次分明的方案，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

4）、學(xué)習(xí)的學(xué)問不夠廣泛。對(duì)專業(yè)學(xué)問技能方面還需要努力的加強(qiáng)，這方面也是目前最欠缺，盼望__總能賜予指導(dǎo)和培育。一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有多種，學(xué)問多了，就會(huì)敏捷變通，所以我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

二、工作心得

1）、每一個(gè)項(xiàng)目在開頭著手的第一步，肯定要和客戶把需求溝通清晰，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶供應(yīng)全部涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟識(shí)業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。

2）、工作中，有一個(gè)無論是技術(shù)，還是閱歷都比較讓人確定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)具體化，具體到，每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有方案有方向的贊定下來，做事很有效率。所以盼望x總多賜予我們一些指導(dǎo)。

3）、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有方案的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

4）、工作并不是一成不變的，或許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，或許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。

三、工作方案

1）、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水。

2）、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成。

3）、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4）、精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。

5）、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或閱歷。其實(shí)作為一個(gè)新員工，全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都信任這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

在參與工作的這短短的x個(gè)月中，我深刻的體會(huì)到，把自己全部的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不行能做到完善程度，究竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)仔細(xì)真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

年終工作總結(jié)報(bào)告篇4

時(shí)間似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。

1、作為一名新員工，特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?；厥走^去的x多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的關(guān)懷才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的關(guān)心，才能令我在公司的進(jìn)展上一個(gè)臺(tái)階。

2、作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的熟悉到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)覺了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：在經(jīng)營(yíng)部x個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟識(shí)公司的企業(yè)文化。熟識(shí)經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟識(shí)有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參加標(biāo)書的編制。

3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太精確?????，由于預(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和閱歷的積累，不過我信任閱歷上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充實(shí)，把握的技術(shù)手段還不夠多；需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和操作力量，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的力量；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加等。

4、在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，仔細(xì)做好本職工作，樂觀協(xié)作同事工作項(xiàng)目。樂觀向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作力量?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年終工作總結(jié)報(bào)告篇5

20__年的年味尚存余溫、元宵佳節(jié)伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之時(shí)，我們迎來了公司對(duì)基層一年一度的考評(píng)、考核、總結(jié)，更是喜上加喜?？偨Y(jié)過去、展望來年、改進(jìn)作風(fēng)、端正態(tài)度、為__年的60萬噸甲醇圓滿完成，開了個(gè)好兆頭。為電儀車間的全面工作綻開、中個(gè)好頭彩。

就__年的工作總結(jié)、我從以下五個(gè)方面進(jìn)行闡述：

1、思想態(tài)度、

2、安全工作、

3、班組管理（服務(wù)工藝）、

4、設(shè)備檢修（票證辦理）、（現(xiàn)場(chǎng)檢查）

5、職工培訓(xùn)。

一、思想態(tài)度。

__年、電儀車間在公司黨、政、工、團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、電氣檢修班組、在車間領(lǐng)導(dǎo)的親熱組織、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，在克服車間人員少、青工多、設(shè)備多、片場(chǎng)大、分布廣；各檢修班組任務(wù)多、檢修力氣薄弱、檢修工作量大、檢修環(huán)境惡劣、特殊是眾多現(xiàn)場(chǎng)搶修、及夜間搶修等、面對(duì)眾多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態(tài)度、提高熟悉、明確思想，想盡一切方法完成檢修工作。完成公司級(jí)組織的大檢修及系統(tǒng)停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預(yù)煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統(tǒng)停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務(wù)220多項(xiàng)；完成照明修理、雨季防護(hù)180項(xiàng)、完成接臨時(shí)電任務(wù)1200多次（10個(gè)月）、完成大的搶修任務(wù)68次、完成外委防靜電監(jiān)測(cè)協(xié)作、做好廠家來公司調(diào)試設(shè)備協(xié)作工作5次、完成材料、備件方案上報(bào)20多次、完成車間會(huì)議精神內(nèi)容傳達(dá)120多次、各種工作票簽發(fā)、辦理1000多份，等等。

二、安全工作。

安全就是生命健康。安全生產(chǎn)就是從事于生產(chǎn)中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運(yùn)行、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、甲醇才能源源不斷的流出。為此、我們檢修班組和檢修人員、根據(jù)公司安委會(huì)和安環(huán)部及車間下發(fā)的各種安全規(guī)章制度及安全標(biāo)準(zhǔn)、包括國(guó)家和行業(yè)的安全法規(guī)、均遵照?qǐng)?zhí)行，仔細(xì)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟；使安全長(zhǎng)帶頭上、使安全口訣長(zhǎng)掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行在日常檢修過程。干標(biāo)準(zhǔn)活、值標(biāo)準(zhǔn)崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無一人發(fā)生輕傷以上的安全事故。樹立班組良好的安全形象。

三、班組管理（服務(wù)工藝）

班組是企業(yè)的排頭兵、那里需要哪里上；班長(zhǎng)是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱忱服務(wù)工藝、是我們的職責(zé)。電檢二班在班組建設(shè)上、推陳出新、勇于創(chuàng)新，它把愛人、公正、公正、做為班組的核心靈魂。公正考核、公正安排、團(tuán)結(jié)友愛、友善協(xié)作；做到程序檢修、規(guī)范檢修、文明檢修；做為技術(shù)員、協(xié)作班長(zhǎng)、督促班員、干好每天的檢修工作。對(duì)每一項(xiàng)工作支配、從下票開頭、就做到六好一下、不好不下，預(yù)知預(yù)備。（六好一下指的是：材料預(yù)備好、工具預(yù)備好、人員配備好、安全交底好、技術(shù)講解好、工藝溝通好、方可下現(xiàn)場(chǎng)。）我對(duì)自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發(fā)完、不離開；工作任務(wù)沒有交代清晰、不離開；安全措施沒有講清晰、不離開。按時(shí)參與車間周一、周四例會(huì)及每天的班前會(huì)、會(huì)后準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)車間會(huì)議精神、完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，協(xié)作班長(zhǎng)按排好當(dāng)天檢修及日常工作。

四、設(shè)備檢修（票證辦理和現(xiàn)場(chǎng)檢查）

設(shè)備檢修是電檢人的戰(zhàn)場(chǎng)，確保戰(zhàn)場(chǎng)平穩(wěn)、設(shè)備正常是我們電檢人的神圣職責(zé)。對(duì)設(shè)備檢修、我們嚴(yán)格根據(jù)公司和技術(shù)部及車間制定的設(shè)備檢修管理制度和設(shè)備檢修規(guī)程、執(zhí)行。當(dāng)前、公司、技術(shù)部和車間制定的設(shè)備