兒保科工作質(zhì)量考核表

婦幼保健院兒?？乒ぷ髻|(zhì)量考核表（100分）日期： 得分:考核內(nèi)容考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值個(gè)人考核存在的問(wèn)題1、兒童保健服務(wù)1、每月按時(shí)完善轄區(qū)兒童系統(tǒng)管理卡冊(cè)、花名冊(cè)的填寫(xiě)，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率96%以上。隨機(jī)抽查轄區(qū)內(nèi)10本兒童體檢卡和健康檔案，未按4:2:1進(jìn)行兒童健康體檢的，每一本扣一分；空漏項(xiàng)每一處扣1分；未指導(dǎo)或指導(dǎo)不合理的酌情扣分。8扣30元/例2、建立體弱兒、出生缺陷兒的專案管理，有專項(xiàng)登記、指導(dǎo)、預(yù)約、隨訪、轉(zhuǎn)歸等記錄，有干預(yù)措施或轉(zhuǎn)診服務(wù)。8扣30元/例3、新生兒聽(tīng)力篩查，要求有登記本，篩查率80%以上。8扣30元/例4、1-5歲以下兒童血紅蛋白檢測(cè)，抽查體檢卡，有血紅蛋白檢測(cè)記錄。8扣30元/例5、6個(gè)月母乳喂養(yǎng)情況，抽查體檢卡，有母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)記錄。8扣30元/例2、疫情報(bào)告準(zhǔn)確、及時(shí)并有登記漏報(bào)、報(bào)告不及時(shí)（＞3天）、不準(zhǔn)確、謊報(bào)扣10分/例；填卡項(xiàng)目不全、字跡難辨認(rèn)扣2分/例，門診日志或科室登記與疫情報(bào)告不一致扣2分/例2扣100元/例3、產(chǎn)后42天檢查記錄查登記本，做好產(chǎn)后42天檢查記錄工作，做好產(chǎn)婦產(chǎn)后保健、營(yíng)養(yǎng)、心理、康復(fù)、家庭護(hù)理、母乳喂養(yǎng)以及計(jì)劃生育等方面的咨詢指導(dǎo)工作，扣2分/人次8扣30元/例4、業(yè)務(wù)開(kāi)展1、積極開(kāi)展親子早教，每月至少60人以上，與兒科醫(yī)生協(xié)調(diào)講授兒童醫(yī)療保健知識(shí)，每月至少一次以上；2、兒童心理發(fā)育篩查、嬰兒游6

考核內(nèi)容考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一分值個(gè)人考核存在的問(wèn)題泳、兒童素質(zhì)測(cè)評(píng)5、信息管理每月及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)月報(bào)，并做好0—6歲兒童保健管理半年及年報(bào)等；扣2分/次4扣30元/例6、執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)每發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)者扣2分2扣50元/次7、服務(wù)投訴：接待熱情，工作負(fù)責(zé)。無(wú)投訴有責(zé)任，扣8分/例8扣100元/次無(wú)法分清責(zé)任，扣4分/例4扣50元/次無(wú)責(zé)任，不扣分8、繼續(xù)教育：三基訓(xùn)練不間斷，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高工作人員的專業(yè)水平，完成繼續(xù)教育學(xué)分繼續(xù)教育學(xué)習(xí)無(wú)故不參加或未完成學(xué)分扣3分/人次，至少每月一次學(xué)習(xí)記錄3扣10元/例9、醫(yī)療溝通工作：每月記錄需各科至協(xié)助問(wèn)題，主動(dòng)與各科室溝通至少一次，收集反饋意見(jiàn)，積極解決問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施查記錄資料和到各科室核實(shí)，無(wú)資料不得分，工作不到位扣1分/次310、保持辦公環(huán)境整潔檢查不整潔扣2分。211、完成院辦安排的各項(xiàng)任務(wù)未完成扣2分/項(xiàng)5扣30元/例12、質(zhì)量管理：科室有質(zhì)控小組，有質(zhì)量管理措施。每月科內(nèi)質(zhì)量自查兩次，自查有記錄、有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)懲。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有質(zhì)量整改措施及實(shí)施記錄質(zhì)控員介紹每月質(zhì)量自查情況處理意見(jiàn)，查登記本。少一次扣5分，對(duì)查明的問(wèn)題未及時(shí)解決一起扣2分，無(wú)措施和記錄1次扣2分513、備班及科主任、院內(nèi)臨時(shí)有事經(jīng)傳呼者，立即接聽(tīng)或復(fù)機(jī)，及時(shí)到崗關(guān)機(jī)或未做到一次扣1分/次3扣30元/次14、是否有執(zhí)行愛(ài)嬰醫(yī)院管理?xiàng)l例未執(zhí)行扣3分/項(xiàng)315、滿意度調(diào)查向患者和醫(yī)務(wù)人員發(fā)放滿意度調(diào)查表10份，達(dá)不到90%