前期介入管理方案及物業(yè)費測算方案

12020年4月19日前期介入管理方案及物業(yè)費測算方案前期介入管理前期介入管理方案2.1.1人員進(jìn)駐時間計劃：如我公司中標(biāo)，我公司將在物業(yè)管理委托合同簽訂后，根據(jù)建業(yè)桂花居項目的具體特點，確保服務(wù)的有效性，及時對服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行管理和把控，迅速組建物業(yè)分公司，由物業(yè)分公司具體負(fù)責(zé)本項目的全面工作，提前介入本項目的物業(yè)管理工作。并全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格考核，充分發(fā)揮員工的工作潛能和熱情，從而達(dá)到理想的服務(wù)成效。2.1.2物業(yè)組織機(jī)構(gòu)：2?1?3人員配置計劃：安陽建業(yè)?桂花居項目占地面積57627平方米，建筑面積58991平方米，其中，住宅面積55336平方米，商業(yè)用房2700平方米，公建設(shè)施780平方米?，F(xiàn)根據(jù)實際需要進(jìn)行人員配置，共需27人，其中物業(yè)經(jīng)理1人、微機(jī)管理員兼出納1人、管理員1人、維修工2人、保潔工5人、公共秩序管理員班長1人、公共秩序管理員15人（門崗2名、監(jiān)控1名、巡邏2名、三班運(yùn)轉(zhuǎn)）、廚師1人。2?1?4主要工作職責(zé)2.1.4.1物業(yè)經(jīng)理職責(zé)2.1.4.1.1在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)該項目的物業(yè)工作。負(fù)責(zé)對該項目進(jìn)行日常管理和控制，其結(jié)果對總公司負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)該項目所有事物的對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。2.1.4.2管理員職責(zé)負(fù)責(zé)對業(yè)主的日常聯(lián)絡(luò)、接待、溝通、協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)電話的接聽、具體工作任務(wù)的傳達(dá)、保潔服務(wù)過程的考核和監(jiān)督。負(fù)責(zé)收集分公司文件、資料整理工作。2.1.4.2.4負(fù)責(zé)有關(guān)費用的收取工作。維修人員職責(zé)：2.1.4.3.1嚴(yán)格按各崗位作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，并認(rèn)真填寫運(yùn)行日志，完善運(yùn)行技術(shù)參數(shù)。2.1.4.3.2及時調(diào)整運(yùn)行方式，降低空耗，節(jié)約費用。加強(qiáng)與其它專業(yè)的協(xié)作配合，確保整體設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.4.4公共秩序管理員職責(zé)2.1.4.4.1工作期間要具有良好的親和力。2.1.4.4.2工作時間內(nèi)，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書值守現(xiàn)場。負(fù)責(zé)該項目的公共秩序維護(hù)、交通秩序管理、消防、安防監(jiān)控。2.1.5主要工作內(nèi)容2.1.5.1對設(shè)施、設(shè)備的安裝和驗收的跟蹤配合。物業(yè)交接中，各種物品、資料的準(zhǔn)備和制作。對所有參與土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位的合法經(jīng)營及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購合同或施工合同、材料供貨價目表、采購供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話進(jìn)行收集。作好技術(shù)資料交接前的準(zhǔn)備和交接后的歸類、整理、歸檔工作。對該物業(yè)的客戶檔案資料進(jìn)行整理、收集，以便后期有針對性的開展各項服務(wù)。在竣工驗收的基礎(chǔ)上，按照國家有關(guān)交接驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管、驗收。物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)和具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.1.5.8房屋裝修過程中的監(jiān)管和服務(wù)。2.1.5.9物業(yè)各種標(biāo)識的制作和服務(wù)工具的配置。2.1.5.10物業(yè)交付前房屋拓荒工作的實施。2.1.6啟動開辦費的測算：2.1.6.1員工工資：因項目計劃在12月31日交付，交付后到1月31日，因考慮到各項手續(xù)的不齊備，不具備收費條件，建議由招標(biāo)方一次性支付前期物業(yè)啟動開辦費。項目經(jīng)理、管理員、維修工、公共秩序管理員班長、廚師要提前50天到崗（距1月31日），公共秩序管理員、保潔工提前40天到崗（距1月31日）。項目人數(shù)月工資標(biāo)準(zhǔn)工資總額備注項目經(jīng)理11000166750天管理員2650216750天維修工2650216750天公共秩序管理員班長1650108350天，含吃公共秩序管理員155501100040天，含吃保潔工5420280040天廚師150083350天

合計27217172.1.6.2社會保險和按規(guī)定提取的福利費：項目測算依據(jù)費用總額社會保險按項目經(jīng)理、大班長工資總額的34.63%計算，其中養(yǎng)老24.63%、醫(yī)保8%、失業(yè)2%。因上述二人為總公司外派，其余人員尚處在試用期，暫不考慮。952培訓(xùn)費按工資總額的1.5%計算326合計12782.1.6.3辦公用品購置費：名稱數(shù)量單價概算金額備注臺式電腦2臺35007000辦公1臺，收費1臺。針式打印機(jī)1臺26002600收費打印專用普通辦公桌7張3002100經(jīng)理1張，管理員2張，維修工2張，門衛(wèi)值班室2張。普通辦公椅10把1501500文件柜5套5002500經(jīng)理1套，管理員2套，維修1套，公共秩序管理員1套接待用沙發(fā)、茶幾1組15001500辦公室用柜機(jī)空調(diào)1臺30003000辦公室用電熱水器1臺5