心理學課件四思維教學講義

心理學課件四思維心理學課件四思維1名人名言一個不想思考的人是頑固者，一個不能思考的人是傻瓜，一個不敢思考的人是奴隸。----杜倫孟德名人名言2人與動物的區(qū)別？人類是萬物之靈；達爾文的進化論對人類的自尊心是一次沉重的打擊。人是群居動物？語言是人類特有的現象？人類的不足：跑不快，感官不靈敏，力氣不大，身體不夠靈活？？？？人的頭腦----理性、思考能力、創(chuàng)造能力；深刻認識自己、不斷完善自己和超越自己。------人類與動物的主要區(qū)別。人與動物的區(qū)別？人類是萬物之靈；達爾文的進化論對人類的自尊心3心理學課件四思維教學講義4心理學課件四思維教學講義5心理學課件四思維教學講義6（一）思維的基本特征思維的間接性

=人們借助于一定的媒介和知識經驗，理解那些沒有直接感知過的，或根本不可能感知到的事物。思維的概括性

=把同一類事物的共同特征和本質特征抽取出來加以概括（形成概念）。（筆、動物）=將多次感知到的事物之間的聯(lián)系和關系加以概括，得出有關事物之間的內在聯(lián)系的結論（發(fā)現規(guī)律）。（太陽：東方升、西方落）（晝夜交替）（一）思維的基本特征思維的間接性7（二）思維的分類動作思維、形象思維和抽象思維：聚合思維和發(fā)散思維：直覺思維和分析思維：常規(guī)思維和創(chuàng)造思維：（二）思維的分類動作思維、形象思維和抽象思維：8直觀動作思維、形象思維和邏輯思維（任務性質、內容和解決問題方法）1．直觀動作思維（實踐思維）當思維的任務以直觀的形式給予，解決問題的方式是實際動作時，就屬于直觀動作思維。

2．具體形象思維運用已有表象為支柱，把思想形象化。（作家、藝術家）3．邏輯思維（理論思維）運用概念和命題進行判斷、推理，以求得出合乎規(guī)律的結論。*成人思維；有理論滲透和指導，兒童：缺乏理論指導直觀動作思維、形象思維和邏輯思維（任務性質、內容和解決問題方9直覺思維和分析思維——思維的進程1．直覺思維當人們面臨新問題、新事物和新現象時，能迅速理解并做出判斷。直覺思維是一種領悟式的思維活動。

2．分析思維（邏輯思維）遵循嚴密的邏輯規(guī)律，對概念進行逐步分析，層層推演，最后得出符合邏輯的結論。直覺思維和分析思維——思維的進程10集中思維和發(fā)散思維——探索答案的方向1．集中思維根據已有的知識、經驗，運用邏輯的方法或熟悉的規(guī)則去尋求唯一的正確答案，又稱求同思維或輻合思維。2．發(fā)散思維從不同角度、不同途徑去設想、探求多種答案，力圖使問題獲得完滿解決的思維方式，又稱求異思維或輻射思維。集中思維和發(fā)散思維——探索答案的方向11測驗題例底邊3米高2米的三角形的面積是多少？愛立卡比左伊矮，但比卡羅高?？_比亞雷高。誰是第二高？如果你從高樓頂上讓一個棒球和一個保齡球同時自由下落，哪一個首先觸到地面？你能想到幾個名稱以子母br開頭的物體？廢棄的酒瓶能有何用途？寫一首關于水和冰的詩。測驗題例底邊3米高2米的三角形的面積是多少？你能想到幾個名稱12常規(guī)思維和創(chuàng)造思維——思維活動的結果1．常規(guī)思維它是人們運用已有的知識經驗，按現成的方案和程序解決問題的思維方式。

2．創(chuàng)造思維它是重新組織已有的知識經驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新成果的思維方式。一般說來，創(chuàng)造思維具有以下特征：敏銳性、首創(chuàng)性、新穎性、獨特性、具有重要的社會價值常規(guī)思維和創(chuàng)造思維——思維活動的結果13其他思維分類：對外思維：指向外部世界的認識。對內思維（元思維）：對頭腦內部的認識活動的認知和調控。首先：對頭腦內部進行的思維活動的自我意識和跟蹤監(jiān)控；其次是自我反饋，發(fā)現偏差，及時調整。語言與思維：語言是思維和工具，語言有民族性。母語思維：外語思維：其他思維分類：14（三）思維過程

分析：在頭腦中把事物分解成若干屬性、發(fā)展階段等，然后分別加以思考。綜合：在頭腦中將分解各部分按照一定關系組合成為一個整體進行思考的方法。比較：頭腦中確定事物之間共性與差異的思維方法?！八枷搿保ɡ硇哉J識內容）、“思維”（理性認識形式）“求同存異”、“求異存同”；“橫向”、“縱向”分類：按照屬性的異同，把事物分為不同種類的思維方法。以比較為前提基礎，有標準；實用：圖書館書目：書名首字母、作者首字筆畫本質：元素周期表、恒星分類、地層分類、生物。（三）思維過程

分析：在頭腦中把事物分解成若干屬性、發(fā)展階段15抽象：抽取本質、舍棄非本質屬性的方法?！叭恕?、“鳥”、“哺乳動物”概括：把抽象出來的事物的若干本質屬性聯(lián)合起來推廣到一類事物，使之普遍化的思維過程。具體化：將抽象概括出來的一般概念同具體事物聯(lián)系起來的過程。系統(tǒng)化：把學到的知識分門別類地按照一定程序整理成層次分明的系統(tǒng)的方法。方法有：劃分、分類、編寫綱要、繪制圖表等。抽象：抽取本質、舍棄非本質屬性的方法。16推理（reasoning）1Wason(1966)：fourcardselectiontask

E

F

4

7問題：如果要從四張卡片證實下述規(guī)則是否有效，即：若卡片的一面是元音字母，則另一面必為偶數，至少需要翻看哪幾張卡片？推理（reasoning）1Wason(1966)：fou1746%：E+44%：E+733%：E17%：其他E：必須看。如另一面如是奇數，規(guī)則無效。4：不需看，無論另一面是否是元音字母，都不能證實規(guī)則無效。7：需看，如另一面是元音字母，規(guī)則無效。46%：E+418推理（reasoning）2Griggs(1982)：fourcardselectiontask喝啤酒喝可樂

1622若有人喝啤酒，則該人的年齡必須超過18歲。推理（reasoning）2Griggs(1982)：fo19決策（decision-making）當你面臨兩種選擇：一是肯定拿到80塊錢，二是有85%的機會拿到100塊錢，你選擇什么？當你面臨這樣兩種選擇：一是你肯定會失去80塊錢，二是你有85%的可能性失去100塊，但也有15%的可能性一分錢都不會陪掉，你選擇什么？得失的角度不同造成的判斷扭曲：當我們考慮我們能得到什么時，我們傾向于選擇肯定得到的；當我們考慮會失去什么時，我們可能愿意冒一定的風險（賭博心理）。決策（decision-making）當你面臨兩種選擇：一是20（一）概念的涵義1概念是人對事物本質屬性的認識；是高級認識活動的基本單元，以一個符號（詞）的形式表現。2概念包括內涵與外延兩個方面。內涵：指概念的質，即概念所反映的事物的本質屬性。外延：指概念的范圍，即具有概念本質屬性的一切事物。概念的內涵與外延之間成反比關系。二、概念的形成和掌握（一）概念的涵義二、概念的形成和掌握21（二）概念的功能1．分類（categorization）2．理解（understanding）3．學習（learning）4．推論（inference）5．解釋（explanation）6．概念結合（conceptualcombination）7．計劃（planning）8．交流（communication）（二）概念的功能22（三）概念形成1）人工概念形成的實驗研究美國心理學家Hull（1920）首創(chuàng)人工概念，他以漢字為實驗材料。在實驗過程中，研究者利用漢字有偏旁的特點，讓被試學會用一些由英文字母組成的無意義音節(jié)去和具有相同偏旁的漢字匹配，即學會把相同偏旁的漢字概括起來，共同以某個無意義音節(jié)命名，這樣就形成了人工概念。例如，凡偏旁是“歹”的漢字，都命名為“ser”；凡偏旁是“石”的漢字，都命名為“deg”，以此類推。結論：概念形成過程是從許多具體事例中歸納和發(fā)現共同因素的過程，而且受到反饋的影響。（三）概念形成23Bruner等（1956）的實驗研究。實驗者設計了81張圖片圖片上的屬性按性質分為四大類：（1）圖形，有圓形、方形、十字形三種；（2）圖數，每張圖片上圖形的數目有1個、2個、3個三種；（3）顏色，有紅（斜紋圖）、綠（素圖）和黑三種；（4）邊數，每張圖片上的邊數分別為1條、2條、3條三種。用這81張圖片上的屬性的不同組合，可以構成許多不同類型的概念。Bruner等（1956）的實驗研究。24（四）概念形成的影響因素過去經驗：學生的認知能力：概括歸納能力：運用變式的能力：應用能力：（四）概念形成的影響因素25三問題解決（problemsolving）

初始狀態(tài)

目標狀態(tài)

中介狀態(tài)

問題空間三問題解決（problemsolving）初26（一）問題解決的涵義問題：個體面臨一個不易達到的目標或遇到困難的課題時的情境，不能運用已有知識直接達到目標或解決困難，必須經過一系列思維操作才能達到目標，解決困難。問題解決：由一定情境引起的，按照一定目標，應用各種認知技能，經過一系列思維操作，使問題得以解決的過程。目標指引性、操作序列性、認知操作（一）問題解決的涵義27（二）問題解決的策略

1什么是策略：用來使問題發(fā)生某些變化并由此提供一定信息的處理、試驗或探索。2問題解決策略的類型

（二）問題解決的策略1什么是策略：用來使問題發(fā)生某281算法式策略對一個問題的所有可能解決途徑都加以嘗試。特點：肯定能解決問題，但費時費力，適合于機器的問題解決。國際象棋和跳棋就是問題太復雜而不容易找到算法的兩個例子。即使是在1997年5月的那場著名比賽中擊敗國際象棋大師Garrykasparov的IBMRS/6000SP計算機“深藍（deepblue）”，每秒也“只”能考慮2億步棋。這聽起來好像是一個龐大的數字，但是在可能出現10的40次方步棋的背景下，這只是走棋步驟的很少一部分，即便是“深藍”也不能在一個比較合理的時間內考慮到所有可能的走棋步驟和對手的對應著數。

1算法式策略292啟發(fā)式策略：憑經驗運用技巧解決問題2啟發(fā)式策略：憑經驗運用技巧解決問題30（1）手段－目的分析：不斷明確當前狀態(tài)與目標狀態(tài)之間的差距，并不斷通過一定的運算操作來縮減這種差距，從而找到解決問題的方法。（2）反推法：從目標狀態(tài)出發(fā)向初始狀態(tài)反推，直到達到初始狀態(tài)為止，然后再由初始狀態(tài)沿反推路線一步步正向求解。適合于解決那些從起始狀態(tài)出發(fā)可以有多種解決辦法，但是只有一條路徑能達到目標狀態(tài)的問題。

（1）手段－目的分析：不斷明確當前狀態(tài)與目標狀態(tài)之間的31試一試三個人在進行賭博，每一局的結果都是一個人輸，其他兩個人贏。輸者必須支付給贏家當時他們所擁有錢的數目，例如，贏家A贏的時候有3美金，那么輸家就要付給他3美金，而贏家B當時有5美金，那么輸家就要付給他5美金。三個人一共賭了三局。在第三局結束后，每個人都各輸了一局，且每個人所有的錢數都是8美元。問每個人最初的賭注是多少？試一試三個人在進行賭博，每一局的結果都是一個人輸，其他兩個人32（3）爬山法：把一個問題分成若干個子問題，再對各個子問題進行逐級分解，逐步簡化，直到每個子問題都能解決，從而找到解決總問題的方法。（3）爬山法：把一個問題分成若干個子問題，再對各個子問題進行33心理學課件四思維教學講義34（4）簡化法為了快捷、準確地理解問題并解決它，那么拋開問題的附加次要信息成分，直接抓住問題的關鍵信息，就會迅速找出問題的答案。例如：某城市有15%的人不把電話號碼放入電話簿上，如果你從該城市的電話簿上隨機抽取200個號碼，問其中有多少人是不把電話號碼放人號碼簿上的？注意：我們經常錯誤假定：問題中給出的所有條件和數字在解決問題中都是有用的，因此總是想辦法利用所有信息。（4）簡化法35（四）影響問題解決的因素影響問題解決的客觀因素影響問題解決的主觀因素（四）影響問題解決的因素36影響問題解決的客觀因素

1問題情境：問題呈現時的空間組織（即知覺方式）。問題呈現的知覺方式與人們已有的知識經驗越接近，問題就越容易解決；問題呈現的知覺方式與人們已有的知識經驗相差越遠，問題就越難解決。影響問題解決的客觀因素

1問題情境：問題呈現時的空間組織37心理學課件四思維教學講義382刺激數量：

刺激太多或太少都不利于問題的解決。計算：一組：無名數（如10.50＋13.25＋6.84）一組：有熟悉名稱（如10.50元＋13.25元＋6.84元）三組：不熟悉的瑞典貨幣名稱的題目（如10.50克朗＋13.25克朗＋6.84克朗）。

2刺激數量：刺激太多或太少都不利于問題的解決。39“賣馬問題”：密機安大學的梅爾和柏克的實驗：有一個人用60美元買了一匹馬，又以70美元之值賣了出去。然后，他又用80美元買了回來，在用90美元之值賣了出去。在這樁交易中，他賺了多少錢？A失去了10美元

B收支平衡

C賺了10美元

D賺了20美元

E賺了30美元

“賣馬問題”：密機安大學的梅爾和柏克的實驗：40“有人用60美元買了一匹馬，又以70美元之值賣了出去。然后又用80美元買了一匹黑馬，又以90美元之值賣出去，在這樁交易中，他賺了多少錢？A失去了10美元

B收支平衡

C賺了10美元

D賺了20美元

E賺了30美元“有人用60美元買了一匹馬，又以70美元之值賣了出去41“三人住旅館問題”：三個人住進一家旅館，旅館老板說房租30元，每人預付10元。后來老板想給他們折扣只收25元。他讓茶房找回5元給客人，茶房找回客人每人一元，而自己留下了2元。這樣每人付了9元，共27元，茶房拿了2元，共29元，那么還有一元到哪里去了呢？“三人住旅館問題”：423問題的具體性：

問題越具體，越容易解決。問題本身是否具體，對問題解決有直接影響，尤其是當個體對問題所在領域較為陌生時，其影響更為顯著。如：讓一些未經邏輯訓練的人解決如下問題：有些A是B；有些C是B；因此，有些A是C。3問題的具體性：問題越具體，越容易解決。43影響問題解決的主觀因素

1問題表征：問題在頭腦中存在和表現的形式。如果問題表征恰當，對問題有清晰、準確的理解，那么復雜的問題也會迎刃而解。影響問題解決的主觀因素44兩只小船航行，一只由東城開往西城，每小時60里；另一只從西城開往東城，每小時40里。兩城的距離為100里水路。上面天空中有一只鳥來回地飛翔，每小時80里。問當兩船相遇時，鳥飛了多少里？兩只小船航行，一只由東城開往西城，每小時60里；另一只從45阿德曼斯1974年提出的疊紙問題：有一張大紙，厚1/100英寸，把它對折一次（現在有兩層厚了），再對折一次，（現在有四層厚了）一直折到50次為止。它的實際厚度是多少？用抽象的數學符號方式表征這個問題既容易又精確，紙的厚度折一次在原來基數上增加一倍，其結果為250，其厚度是驚人的，大約等于地球到太陽間的距離。

阿德曼斯1974年提出的疊紙問題：有一張大紙，厚1/1462知識經驗賈德在“水下?lián)舭小睂嶒炛校晕?、六年級學生為被試，分成兩組。實驗者要求他們練習用標槍投射水下的靶子。實驗組：講授水的折射原理；控制組：則只讓他們投射。在開始的一些投擲練習中，靶子置于水下12英寸處。結果，學過和未學過折射原理的學生，成績相同。因為所有的學生都必須學會運用標槍，因此理論學習不能代替練習。2知識經驗47改變條件，把水下12英寸處的靶子移到水下4英寸處。結果：差異顯著。實驗組：迅速適應了水下4英寸的條件，控制組：表現出極大混亂，前面的練習不能幫助其改進投擲水下4英寸的靶子。說明：水的折射原理在新情境中得到了應用，知識促進了對問題的解決。

改變條件，把水下12英寸處的靶子移到水下4英寸處。48另外，專家與新手在知識的組織方式上有差異。新手往往按事物的表面特征來分類，而專家則按照事物的本質特質來分類；專家的知識結構是網絡化的，層次化的；而新手的知識則較為零散。圖1和圖2分別表示物理學專家（博士水平）與新手（學過物理學一門課的大學生）圍繞有關“斜面”這個名稱的知識結構。另外，專家與新手在知識的組織方式上有差異。49圖1專家有關斜面的知識結構

圖1專家有關斜面的知識結構50圖2新手有關斜面問題的知識結構

圖2新手有關斜面問題的知識結構513思維定勢定勢是指重復先前的心理操作從而影響了該活動效果的準備狀態(tài)。思維定勢一般有利于常規(guī)問題的解決，但是不利于創(chuàng)造性問題的解決。

3思維定勢52陸欽斯通過著名的量水實驗。該實驗要求被試計算同類性質的一組算術題，即用不等量的小桶ABC量出定量的水（見下表）陸欽斯通過著名的量水實驗。該實驗要求被試計算同類性質的一組算53題目容器的容量要量出的容量12345678

ABC21127314163251843109426205942349315393287631009952131201825題目容器的容量要量出的容量A54心理學課件四思維教學講義55心理學課件四思維教學講義56心理學課件四思維教學講義574功能固著功能固著(functionalfixation)：人們把某種功能賦予某種物體的傾向。在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應新的問題情景的需要，常常成為解決問題的關鍵（功能變通）。Duncker(1945)：功能固著對問題解決的影響問題：一根蠟燭、一盒火柴、一盒圖釘，如何把蠟燭固定在墻上？4功能固著功能固著(functionalfixatio58心理學課件四思維教學講義595動機與情緒狀態(tài)動機是影響問題解決的重要因素：在一定范圍內問題解決的效率隨著問題解決者動機的增強而提高，但是動機強度超過了一定限度之后，問題解決的效率反而越來越低（欲速則不達）。良好的情緒狀態(tài)可以提高思維活動的積極性，推動問題的解決；而消極的情緒狀態(tài)則會干擾問題解決的進程。耶基斯-多德森定律（喚醒水平-問題難易-操作效率）5動機與情緒狀態(tài)動機是影響問題解決的重要因素：在一定范圍內60心理學課件四思維教學講義61愉快程度與操作效果之間的關系

愉快程度與操作效果之間的關系62痛苦強度與操作效果呈線性相關，即痛苦強度越大，操作效果越差（如下圖）痛苦強度與操作效果呈線性相關，即痛苦強度越大，操作效果越差（636個性氣質、性格等個性差異也影響著解決問題的效率。理想遠大、意志堅強、情緒穩(wěn)定、謙虛勤奮、富有創(chuàng)造精神等優(yōu)良個性品質都會提高解決問題的效率。缺乏理想，意志薄弱、情緒不穩(wěn)定、驕傲懶惰、墨守成規(guī)等消極的個性品質都將有礙于問題的解決。好動、果斷、大膽、自信和自我評價能力等個性特征，如果處于中等程度，可以促進問題解決，但當大膽、果斷近乎沖動、自信近乎專橫獨斷與自命不凡、自我批評變成自我貶低時，結果將會相反。6個性647人際關系協(xié)作和互助有利于問題解決。人處在一個復雜的社會中，解決問題不僅受個人心理因素的影響，也要受到人們之間相互關系的影響。7人際關系65四創(chuàng)造力

（一）創(chuàng)造及創(chuàng)造力概述按照《辭?！返慕忉?，創(chuàng)造是指作出前所未有的事情。創(chuàng)造的英文是create，意思是tocause（somethingnew）toexist，produce（somethingnew），即引起或產生某種新的事物。從字面含義看，創(chuàng)造都是重新建構或產生新事物的一種活動。

四創(chuàng)造力（一）創(chuàng)造及創(chuàng)造力概述按照《辭661概念創(chuàng)造性：人們應用新穎的方式解決問題，并能產生新穎的、獨創(chuàng)的、有社會價值的產品的能力。創(chuàng)造性的核心是創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性思維是一種以發(fā)散思維(divergentthinking)為核心，聚合思維(convergentthinking)為支持性因素，兩種思維有機結合的操作方式。1概念672創(chuàng)造性思維的特征Guilford,1967,1968流暢性(fluency)：在規(guī)定時間內給出的問題解決方案的多少。

=成語接龍或詞語接龍靈活性或變通性(flexibility)：對所給定的問題產生可供選擇的解決方案的種類。

=非常用途測驗：請說出一塊紅磚的用途？獨特性或獨創(chuàng)性(originality)：對問題能提出超乎尋常的、獨特新穎的見解。

=命題測驗2創(chuàng)造性思維的特征Guilford,1967,196683創(chuàng)造力過程與創(chuàng)造力結構

1）準備階段即收集信息的階段2）醞釀階段（孕育階段）即沉思3）明朗階段（啟明階段）靈感或啟迪，即突然涌現出問題解決辦法。4）驗證階段即檢驗各種解決辦法。3創(chuàng)造力過程與創(chuàng)造力結構1）準備階段即收集信69Sliveira的廉價項鏈問題：給你四條分開的鏈子，每個的長度為三個環(huán)。打開一個環(huán)要2美分，封閉一個環(huán)要花費3美分。目標是把所有鏈的12個環(huán)連接成一個圓環(huán)，但總花費不得超過15美分。Sliveira的廉價項鏈問題：給你四條分開的鏈子，每個的70在Silveira的實驗中，控制組：只能用半個小時來解決這個問題，其中55%的被試者能成功完成該任務。實驗組：三組，1.短時間內完成任務2.長時準備—短時中斷3.短時準備---長時中斷結果：兩個短時間內完成任務的實驗組并沒有顯示出醞釀效應。而另兩個實驗組則顯示出了醞釀效應。2.64％的被試者解決了問題，3.85％的被試是成功完成該實驗的。在Silveira的實驗中，結果：71（二）創(chuàng)造力的結構1創(chuàng)造力的靜態(tài)結構（1）艾曼貝爾的觀點個體的創(chuàng)造力主要包括三個成分：有關領域的技能:實際知識、專門技能和該領域的特殊天賦，有關領域的技能構成了個體可能發(fā)生反應的總方向，它可以被看作是一套解決特定問題或從事某項特定工作的認知途徑；有關創(chuàng)造性的技能：包括認知風格，它決定了個體的成果或反應能否超越該領域以前的成果或反應水平；工作動機：包括工作態(tài)度和對自己所能接受工作的理解，它是個體創(chuàng)造力發(fā)展與展現的推動力量。（二）創(chuàng)造力的結構1創(chuàng)造力的靜態(tài)結構72（2）吉爾福特的觀點

①敏感性：容易接受新事物，發(fā)現新問題。②流暢性：思維敏捷，反應迅速，對特定問題能給出多種答案。在短時間內能連續(xù)地表達出的觀念和設想的數量。③靈活性：應變能力強，適應性強。能從不同角度、不同方向靈活地思考問題④獨創(chuàng)性：產生新的非凡思想的能力，對事物具有不尋常的獨特見解。具有與眾不同的想法和獨出心裁的解決問題思路。⑤再定義性：擅長發(fā)現事物的多種用途和多種使用方法。⑥洞察性：透過現象看本質。（2）吉爾福特的觀點732創(chuàng)造力的動態(tài)結構現代信息加工學派的代表人物H.A.西蒙認為，發(fā)明創(chuàng)造實質上就是問題解決過程，只不過它不是一般的問題解決，而是一種具有創(chuàng)新意義、超乎尋常的問題解決過程。（1）發(fā)現問題的能力：從眾多信息源中發(fā)現需要的、有價值的問題的能力；（2）明確問題的能力：即將獲取的新問題納入主題已有的知識經驗中并貯存起來，理清其來龍去脈，弄清其邏輯原理和相互關系的能力；（3）闡述問題的能力：即在長時記憶中建立問題表征和相關資料，并在明確問題的基礎上搜集、激活信息的能力；（4）組織問題的能力：即運用各種加工方式對問題進行加工的能力；（5）輸出問題解決方案的能力：即通過書面或非書面（如產品、工具、技術等）的形式將創(chuàng)造出的新概念、新方法輸出、呈現的能力。2創(chuàng)造力的動態(tài)結構74小時候看過的童話故事，就其內容你可曾質疑過？在《賣火柴的小女孩》的童話里，你對下列哪一項最感到不解？小女孩賣火柴。

小女孩不從父親那里逃出來。

沒有一個人幫助那小女孩。

沒有一個人向她買一盒火柴。小時候看過的童話故事，就其內容你可曾質疑過？在《賣火柴的小女75小女孩賣火柴貧苦的小孩極需要錢過圣誕，怎么會賣火柴？在這喜氣洋洋，家家狂歡的年節(jié)，再奢侈的東西人家也舍得買。這時賣火柴，夠蠢，不是很不搭調嗎？能表達這觀點的人，看人的眼光一級棒。小女孩賣火柴貧苦的小孩極需要錢過圣誕，怎么會賣火柴？在這喜氣76小女孩不從父親那里逃出來在家被酗酒的父親虐待，還要出來賺錢養(yǎng)他。不離開父親，所以不斷被折磨受苦。離開父親的魔掌，就可能脫離苦海。你看出這原因與結果的矛盾，表示你對別人的言行，有冷靜的分析能力。小女孩不從父親那里逃出來在家被酗酒的父親虐待，還要出來賺錢養(yǎng)77沒有一個人幫助那小女孩以"沒有人幫助小女孩"覺得最奇怪，正是中了原作者的下懷。這也表示你看人的眼光，稍差。為人正直是件好事。但你竟毫無疑人之心，人家說的話照單全收，絲毫沒有防人之心，卻不是好事。沒有一個人幫助那小女孩以"沒有人幫助小女孩"覺得最奇怪，正是78沒有一個人向她買一盒火柴太著眼于表象，重視結果過于過程。對你來說，要緊的是結果怎樣，而不是如何費心花巧思做出來的。在經商上，這也許行得通。不過你會對作弊得來的９５分，比靠努力與實力得到的６分，給予更高的評價。沒有一個人向她買一盒火柴太著眼于表象，重視結果過于過程。79第二節(jié)影響創(chuàng)造力發(fā)展的主要因素

一生理基礎

二年齡和性別

三認知因素

四動機因素

五人格因素

六個體因素

七社會因素

第二節(jié)影響創(chuàng)造力發(fā)展的主要因素一生理基礎二年齡和性80一生理基礎

個體的神經系統(tǒng)，尤其是大腦是創(chuàng)造力的物質基礎，為創(chuàng)造力發(fā)展提供了可能性。大腦兩個半球在功能上的分工與協(xié)作關系，在人的創(chuàng)造活動中表現得非常明顯。準備和驗證階段:左腦處于積極活動狀態(tài)并起著主導作用。醞釀和明朗階段:右腦則起主導作用。有關研究還表明，神經系統(tǒng)中神經元的構造和功能也對創(chuàng)造力水平的高低具有重要的影響。一生理基礎個體的神經系統(tǒng)，尤其是大腦是創(chuàng)造力的物質基礎，81二年齡和性別

（一）年齡年齡是最早引起研究者注意的影響創(chuàng)造力的重要因素之一。大量研究表明，隨著年齡的增長，創(chuàng)造力同個體的整體發(fā)展一樣是一個有限的擴展系統(tǒng)，當這個系統(tǒng)擴充、積累到一定程度后，其能量流動開始從高到低逐漸減退。（二）性別創(chuàng)造力的性別差異也已為大量事實所證明。古今中外，在那些富有創(chuàng)造精神、才能接觸、成果巨大的人中，男性通常占絕大多數；杰出的科學家、發(fā)明家、思想家中，男性也占絕大多數。二年齡和性別（一）年齡82三認知因素

（一）知識創(chuàng)造需要知識，但知識與創(chuàng)造力之間的關系是復雜的。研究表明，并非知識積累越多，人的創(chuàng)造力就越大。某一領域的知識與創(chuàng)造力之間存在著倒U型關系。（二）思維創(chuàng)造性活動需要多種思維成分共同參與。①創(chuàng)造力是發(fā)散思維與集中思維的有機結合。②創(chuàng)造力也是直覺思維和分析思維的有機結合。三認知因素（一）知識83四動機因素

一般說來，人們在進行創(chuàng)造性工作時，他們的動機是任務中心，而不是目標中心，是內在動機，而不是外在動機。他們最關心的是做什么，而不是從中得到什么。外部獎勵只會削弱工作的創(chuàng)造力。實驗證明受到獎勵或批評都會降低人的創(chuàng)造力。四動機因素一般說來，人們在進行創(chuàng)造性工作時，他們的動機是84托蘭斯等人的實驗——他發(fā)給兒童們鉛筆、蠟筆和拼貼畫面的材料，并叫他們制成別人想不到的新奇的圖畫。分成幾個小組，對各個小組各給以不同的評論和評價，對有的組則什么話也不說。其結果是：未受到任何評論的兒童們制成的圖畫比受到最大稱贊的兒童們所做出的更有創(chuàng)造性。另一位實驗者讓一組學生盡量想出故事的標題和情節(jié)，并答應給以報酬。后來這組所作的答案也比不上另一組不指望報酬的學生們的答案，在想象和首創(chuàng)性方面都不如后者。黛麗莎·阿瑪貝爾在一次拼湊畫面的實驗中，對一組女大學生說，她們的作品將受到美術家的評定，她對另一組女大學生則沒說什么，結果也是后者的作品比前者明顯地更有創(chuàng)造性。由此可見，只要你知道你的作品在完成以后將受到專家們的評定，你的創(chuàng)造力就受到了消極影響。托蘭斯等人的實驗——他發(fā)給兒童們鉛筆、蠟筆和拼貼畫面的材料，85評估期望和工作條件對創(chuàng)造性的影響Amabile(1990):當人們知道他人會對自己的成果作出評估時，人的創(chuàng)造性的程度會降低。研究還發(fā)現：人們在工作時，如果有他人在旁觀看，或者創(chuàng)造者為了競爭某種獎勵，都會在一定程度上影響創(chuàng)造性水平。評估期望和工作條件對創(chuàng)造性的影響Amabile(1990):86五人格因素

（一）智力心理學研究表明，對創(chuàng)造性而言，存在著智力閾限，即智商為120，低于這個閾值，個體就難以表現出創(chuàng)造性。也就是說，智力是創(chuàng)造能力發(fā)展的基本條件，智力水平過低者，不可能有很高的創(chuàng)造力。五人格因素（一）智力87推孟、吉爾福特、托蘭斯等人分別做過大規(guī)模的研究，均得出了大致如下圖所示的結果，（1）低智力者難以有創(chuàng)造力；（2）創(chuàng)造力高的人，智商多在100～130之間；（3）智力高的人未必都有高創(chuàng)造力。推孟、吉爾福特、托蘭斯等人分別做過大規(guī)模的研究，均得出了大致88（二）好奇好奇是創(chuàng)造的萌芽，它在創(chuàng)造活動中具有觸發(fā)催化的作用。愛因斯坦曾說過，他沒有別的天賦，只有強烈的好奇心。（三）冒險冒險和創(chuàng)新是孿生兄弟，沒有它就難以有所創(chuàng)造。因為創(chuàng)造是一種探索性、創(chuàng)新性很強的活動，難免會遇到各種風險。（四）自信自信是創(chuàng)造的保證。（二）好奇89六個體因素

魏門（1918）的研究表明，發(fā)明者的平均年齡是35.3歲。羅斯曼（1935）研究了1927-1929年美國拿到發(fā)明專利權的453位發(fā)明家和1925年美國工程界名人錄中258位工程師兼發(fā)明家的發(fā)明情況，在這711位發(fā)明家中有61%的人在25歲前就有了第一項發(fā)明，這些發(fā)明家首次發(fā)明的平均年齡為21．3歲。萊曼（1945）的研究表明，哲學家完成其主要作品的平均年齡是35歲，音樂家多產的年齡是35～39歲，油畫家最優(yōu)秀的作品產生于32～36歲之間。六個體因素魏門（1918）的研究表明，發(fā)明者的平均年90七社會因素1．早期教育。心理學研究表明，早期教育對創(chuàng)造力發(fā)展有很大影響。我國近年來的研究表明，創(chuàng)造型兒童大多出身于知識分子家庭，父母的受教育程度和文化水平比較高。幼兒園在兒童創(chuàng)造性培養(yǎng)中亦有重要作用。幼兒的特點在于他們是以創(chuàng)造性的方式學習，以自己的認知方式來探索和發(fā)現問題。2．學校教育。學校教育對個體創(chuàng)造力的發(fā)展更為重要。一方面，教師可以促使學生的創(chuàng)造潛能向現實性轉化，另一方面，教師本身的創(chuàng)造性對學生也產生潛移默化的影響。3．社會教育。良好的社會教育有利于個體創(chuàng)造力的發(fā)展。七社會因素1．早期教育。心理學研究表明，早期教育對創(chuàng)造91第三節(jié)創(chuàng)造力的測量

一創(chuàng)造力測量原則

（一）統(tǒng)一測量原則這一原則要求所選用的測量工具要同研究者對創(chuàng)造力的界定相統(tǒng)一，尤其是同其創(chuàng)造力的操作性定義相統(tǒng)一。（二）多樣性原則這一原則要求研究者必須從多個方面考察個體的創(chuàng)造力。大量事實和研究證明，具有高創(chuàng)造力的人，他們的心理素質表現在許多方面，而不是僅僅局限于某一方面。（三）適宜性原則這一原則要求所用的方法和工具必須適合研究者的研究對象和研究范圍。第三節(jié)創(chuàng)造力的測量一創(chuàng)造力測量原則92二創(chuàng)造力測量方法（一）創(chuàng)造力測量的傳統(tǒng)方法所謂傳統(tǒng)方法，是指在標準化客觀測驗以前出現的以主觀判斷為主的測量方法，其中主要包括題名法、作文法和專家評分法。1提名法。提名法是參照一定的標準或用等級評分，由教師、同學、領導、同事等提名來確定個體創(chuàng)造力高低的方法。2作文法。作文法是測量創(chuàng)造力最為簡單的方法。用作文法測量創(chuàng)造力，作文題目本身必須是不同尋常且能激發(fā)想象力的。為公平起見，作文必須限定時間，大約二十分鐘。作文法的優(yōu)點是簡單易行，缺點是缺乏客觀標準，受評分者主觀因素影響較大。3專家評分法。專家評分法是由有關專家或專門研究者按照一定的標準，對受測者的創(chuàng)造力進行評價的一種方法。二創(chuàng)造力測量方法93（二）創(chuàng)造力測量的現代方法1測驗法。測驗法是通過心理測驗對個體的創(chuàng)造力進行測量的方法。2

實驗法。創(chuàng)造力實驗法是通過給受測者設置一定的問題情境，控制和改變一些條件，記錄其反應情況，然后加以分析的一種測量方法。3作品分析法。作品分析法是指通過對被試按要求所完成的作品進行定性和定量分析，來揭示其創(chuàng)造水平的一種方法。（二）創(chuàng)造力測量的現代方法94三創(chuàng)造力測量的工作（一）南加利福尼亞大學測驗當時在南加利福尼亞大學工作的吉爾福特根據自己關于“創(chuàng)造性思維的核心是發(fā)散思維”的觀點，和他的同事通過研究于20世紀50年代編制了一套發(fā)散性思維測驗。該測驗包括有詞匯流暢性（迅速寫出包含一個指定字母的詞）、聯(lián)想流暢性（迅速列舉某個詞的近義詞）、表達（寫出每個字均以指定字母開頭的四詞句）和多項用途（列舉一個物體各種非尋常性的用途）等十個言語分測驗，作圖問題、火柴問題等四個非言語分測驗。三創(chuàng)造力測量的工作（一）南加利福尼亞大學測驗95（二）托蘭斯創(chuàng)造思維測驗該測驗于1966年編制而成，是目前應用最廣泛的創(chuàng)造力測驗，適用于各年齡階段的人。托蘭斯測驗由言語創(chuàng)造思維測驗、圖畫創(chuàng)造思維測驗以及聲音和詞的創(chuàng)造思維測驗構成。這些測驗均以游戲的形式組織、呈現，測驗過程輕松愉快。言語測驗由7個分測驗構成。前三個測驗是根據一張圖畫推演而來，他們分別是A、提問題，B、猜原因，C、猜后果。后四個測驗是：A、產品改造，B、非常用途測驗，C、非常問題，D、假想。（二）托蘭斯創(chuàng)造思維測驗96圖畫測驗有三個，都是呈現未完成的或抽象的圖案，要求被試完成它們，使其具有一定的意義。這三個分測驗分別是A、圖畫構造，B、未完成圖畫，C、圓圈（或平行線）測驗。聲音和詞測驗的指導語和刺激都用錄音磁帶形式呈現。它包括兩個分測驗：A、音響想象，B、象聲詞想象。這三套測驗的記分有所不同，言語測驗從流暢性、變通性和獨特性三方面記分；聲音和詞測驗只計獨特性得分。圖畫測驗有三個，都是呈現未完成的或抽象的圖案，要求被試完成它97（三）芝加哥大學創(chuàng)造力測驗該測驗是美國芝加哥大學的兩位心理學家蓋策爾斯和杰克森在60年代初編制的，共有5項分測驗，其中有些源自吉爾福特的創(chuàng)造力測驗。語詞聯(lián)想、用途測驗、隱蔽圖形、完成寓言、組成問題。該測驗適用于小學高年級至高中階段的學生，可集體施測。其記分標準——反應數量、新奇性、多樣性分別對應于流暢性、獨特性和變通性。（三）芝加哥大學創(chuàng)造力測驗98（四）威廉姆斯創(chuàng)造力測驗威廉姆斯創(chuàng)造力測驗也是一個比較常見的創(chuàng)造性測驗。它由發(fā)散思維測驗、發(fā)散情感測驗和威廉姆斯評價表三部分組成。其中前兩個測驗是專為兒童和青少年設計的團體測驗。發(fā)散思維測驗包括12道題，都是未完成的圖形，要求被試在規(guī)定時間內完成，其目的是測量個體左半球言語能力和右半球非言語能力。其分數代表吉爾福德智力結構中發(fā)散思維的因素，主要是測量應試者思維流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性和嚴密性者四種特質的程度。（四）威廉姆斯創(chuàng)造力測驗99（五）創(chuàng)造性人格測驗創(chuàng)造性人格的測量工具，基本上都是在對高創(chuàng)造性個體的共同人格特點進行總結、歸納的基礎上編制的。測量時通過被試對以往的行為、人格和成就方面的自我報告，將被試的人格特點與高創(chuàng)造性者的共同特點進行比較，并在此基礎上對其創(chuàng)造性的高低進行比較。（五）創(chuàng)造性人格測驗100創(chuàng)造力的培養(yǎng)（一）改變不利于創(chuàng)造力培養(yǎng)的教育觀念創(chuàng)造力的培養(yǎng)（一）改變不利于創(chuàng)造力培養(yǎng)的教育觀念101創(chuàng)造力培養(yǎng)的措施：提高教師的素質有利于學生創(chuàng)造力發(fā)展的教師的特征：⑴自身具有創(chuàng)造力；⑵有強烈的求知欲；⑶努力形成具有高創(chuàng)造性的班集體；⑷創(chuàng)設寬容、理解和溫暖的班級氣氛；⑸與學生共同學習，教學相長；⑹創(chuàng)設良好的學習環(huán)境；⑺激發(fā)兒童的創(chuàng)造欲望創(chuàng)造力培養(yǎng)的措施：提高教師的素質102E.P.Torrance給教師的五點建議尊重學生提出的任何幼稚甚至荒唐的問題欣賞學生具有想象力和創(chuàng)造性的觀念多夸獎學生提出的意見避免對學生所做的事情給予肯定的價值判斷對學生的意見有所批評時應解釋理由E.P.Torrance給教師的五點建議尊重學生提出的任何幼103（二）強化創(chuàng)造動機⑴培養(yǎng)良好的問題意識，對問題緊抓不放；⑵培養(yǎng)思考問題的靈活性，善于從多角度去認識事物；⑶科學用腦，勤于思考；⑷認真討論，集中精力，理清思路；⑸揭露和批判謬誤，使眼界更開闊，思維更活躍（二）強化創(chuàng)造動機104（三）巧用醞釀效應清朝畫家鄭板橋有詩云：“十日不能下筆，閉門靜坐秋蕭瑟；忽然興至風雨來，筆飛墨走精靈出?！边@說明創(chuàng)造活動有一個醞釀過程。遇到難題苦思冥想而仍無法解決時，可將問題暫時擱置，改做其他活動，過幾個小時、幾天或更長時間，再來解決它，常能收到想不到的效果。（三）巧用醞釀效應105（四）延緩評論羅杰斯指出，促進創(chuàng)造性有兩個基本條件，“心理安全”和“心理自由”。心理上自由、無拘無束，思維才可能具有高度的發(fā)散性，靈活性和獨立性?！靶睦碜杂伞笔恰靶睦戆踩钡慕Y果，只有心理上安全，才能達到心理自由。（四）延緩評論106一些研究表明，要想產生新奇的觀念、獨特的產品，至少在開始階段應放棄評價檢查和評判性的判斷，充分允許并鼓勵標新立異、異想天開，否則就會阻礙創(chuàng)造力的發(fā)揮。研究表明，無論單獨完成任務，還是集體完成任務，當人知道他人會對自己的成果作出評估時，創(chuàng)造水平都大大降低。一些研究表明，要想產生新奇的觀念、獨特的產品，至少在開始階段107（五）廣開思路⑴純化目的，從最終目的出發(fā)考慮問題。

從最終目的考慮問題可避免被一些具體思路所限制，從而可以考慮許多看似離題較遠而實際上卻可能是高創(chuàng)造性問題解決的辦法。⑵展開討論，集思廣益。

“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。一個人冥思苦想，會常常感到力不從心。幾個人無拘無束地討論，不擔心別人的指責與批評，相互啟發(fā)，設想就會不斷更新、完善，新的思維成果或產品就會應運而生。（五）廣開思路108⑶變名詞為動詞。即在思考問題時最好避免使用名詞，而用動詞來表達事物。因為在一定程度上，名詞是對事物僵硬的表達，動詞則強調事物廣義的功能。⑷自我暗示。

即根據一定的活動目的，以語言或動作方式提示自己。高創(chuàng)造性的學生往往不滿足通常的問題解決辦法，常常自問：“還有沒有更簡便的方法？”這種自我暗示經常能導致創(chuàng)造性的解決問題。⑶變名詞為動詞。即在思考問題時最好避免使用名詞，而用動詞來109溫州如何選出租車的車型(溫州市長講自己的一個故事.)選擇什么車型做溫州第三代出租車?溫州市政府沒有自己去決定,而是將這個問題讓當地的新聞媒體討論了兩個月.為什么這么做呢?因為過去就是市長一句話,說什么車型就什么車型,但社會矛盾很大,老百姓的意見也很大.所以,這次我們發(fā)動新聞媒體討論,讓全市老百姓發(fā)表意見,由大家自己定,因為這關系到溫州的城市品位和形象,關系到如何與溫州社會的發(fā)展水平相適應的問題.心理學課件四思維教學講義110討論一段時間后,政府根據大家的意見制定標準:第一,排氣量必須是1.6升以上;第二環(huán)保必須達到國家標準;第三,必須得有IPS系統(tǒng);第四,必須是三廂車等等,政府共訂了六條標準.符合這六條標準的所有汽車廠家都可以參與競爭.這樣富康,桑塔納,捷達,奇瑞等廠家的老板都來了,誰來我都請吃飯,我告訴他們,這頓飯請你們吃,就是請你們參與溫州的競爭,表明我的態(tài)度,不要找我這個市長,要找市場.

心理學課件四思維教學講義111于是,這些企業(yè)就拼命地在溫州打廣告.奇瑞的老板親自請溫州的出租車司機到上海去考察,詳細介紹了自己的產品在價格,性能等方面的優(yōu)勢.這些廠家不但打廣告,還把車開到溫州,讓大家試駕,一時在溫州搞得很熱鬧.這時,由市政府出面開了一個新聞發(fā)布會,把政府的六條標準推了出去,這些銷售廠家和出租車司機展開了對話,什么用油,售后服務,價格,他們討價還價,我們只是在旁邊看看,聽聽,我們很輕松.最后司機主要選擇了富康和捷達.現在外地人來溫州,都說溫州街上的出租車很漂亮.于是,這些企業(yè)就拼命地在溫州打廣告.奇瑞的老板親自請溫州的出112（六）掌握創(chuàng)造技法

1檢查單法。在創(chuàng)造活動中，經常需要把現有事物的要素分離，然后按照新的要求和目的加以重新組合。具體途徑有：（1）添加法：在原有東西的基礎上考慮添加某些因素的方法。電影：無聲黑白電影---有聲電影---彩色電影（2）擴展法：在原有東西的基礎上加以擴展和擴大的方法。

視覺能力有限，肉眼看不到月亮表面和周圍的細菌：放大鏡、望遠鏡、顯微鏡、遙感儀器聽覺：擴音器、聲納（六）掌握創(chuàng)造技法113（3）減縮法：縮小或減小一些因素《辭?！罚嚎s印本、袖珍書計算機：第一臺有籃球場那么大---...電子管---晶體管---集成電路（4）改變法：改變原有事物的不足之處。（形狀、特點、結構、程序、順序等）傘：傘柄、傘布比賽：齊威王要和將軍田忌賽馬，田忌的馬不如齊威王，孫臏王見雙方馬力相差不懸殊，于是向田忌獻策：改變順序，終以2：1取勝。（3）減縮法：縮小或減小一些因素114（5）代替法：用一種事物代替另一事物的方法。帳篷的發(fā)明：借代：“黑旋風”-李逵；紅領巾-少先隊員；“曹沖稱象”-用石頭代替大象稱象（6）顛倒法：反向思維（司馬光砸缸）（7）移植法：法國：細菌是腐敗的根本原因，醫(yī)生利斯特在外科手術中運用該原理消毒，解決外科手術傷口化膿的問題。電動吹風機----哄手機、被褥烘干機等（5）代替法：用一種事物代替另一事物的方法。1152類別推理。類別推理指用發(fā)明創(chuàng)造的客體與某一類事物作類比對照，從而獲得有益的啟發(fā)。（1）擬人類比：挖土機、掃帚、錘子、靶子等。（2）仿生類比：潛艇（魚的體形）、雷達（蝙蝠的回聲定位）、“電子鼻”（狗鼻子）、直升機：蜻蜓的垂直起落（3）因果類比：蚌：珍珠---牛：牛黃面粉+發(fā)酵粉---橡膠+發(fā)泡劑（海綿橡膠、泡沫橡膠、泡沫水泥）

2類別推理。類別推理指用發(fā)明創(chuàng)造的客體與某一類事物作類比對1163聯(lián)想法：月亮----膠水：5個詞接近聯(lián)想：列夫。托爾斯泰：羅斯托娃（妻子、妹妹）類比聯(lián)想：火柴---打火機、蜘蛛吊絲作網---吊橋對比聯(lián)想：“朱門酒肉臭，路有凍死骨”3聯(lián)想法：1174創(chuàng)造綜合法：把握事物間多方面聯(lián)系并加以綜合。航天飛機：人造衛(wèi)星技術、火箭技術、飛機技術阿波羅登月航天活動：多種技術的巧妙綜合4創(chuàng)造綜合法：把握事物間多方面聯(lián)系并加以綜合。1185缺點列舉法：湯匙、垃圾桶6希望點列舉法：擋風沙的帽子、望遠眼鏡7集思廣益：5缺點列舉法：湯匙、垃圾桶119有一次，劍橋一家咨詢商發(fā)行發(fā)明部主任威廉·戈登要為顧客設計一種新型的開罐刀具，他在向助手們提出這項課題時，避而不用“開罐工具”的字眼，以免使助手們只想到裝在容器頂端的機械裝置。他提出，想辦法使一個東西便于“拆開”。這種提法使大家的思維流暢起來。有人想到自然界中也有這種自動拆開的裝置，如豆莢的接縫初有一層薄的軟皮。于是就有了今天普遍使用的“易拉罐”的發(fā)明。倘若他們一開始就想著“開罐工具”，或許這一新方法就不會被發(fā)現了有一次，劍橋一家咨詢商發(fā)行發(fā)明部主任威廉·戈登要為顧客設120“BS回憶法”：召集5～10人的會議，設主持1人，記錄員1～2人。與會者思想自由馳騁，不加約束暢所欲言，在他人的發(fā)言中豐富、深化自己的思想，并隨之說出來，努力形成熟練客觀的思想。記錄員負責詳細記錄全部發(fā)言，盡管有的發(fā)言聽起來似乎覺得平庸、幼稚、可笑，但也不能忽視，必須照記不誤。“BS回憶法”：召集5～10人的會議，設主持1人，記錄員1～121運用BS會議法應注意以下幾點：①堅持“延遲評判原則”。②構思設想應圍繞主題，不能跑題。③會議以1小時左右為宜。④會場應安排在安靜的地方，以便保持注意力，免受外界干擾。運用BS會議法應注意以下幾點：1222頭腦風暴法基本原則延遲判斷：在提出設想階段,只專心提出設想而不進行評價.二數量產生質量：這兩條基本原則可以具體化為四條規(guī)則:1不做任何有關缺點的評價:2歡迎各種離奇的想法;3追求設想的數量;4巧妙地利用他人地設想.

2頭腦風暴法基本原則123具體做法:(1)召集一種特殊的會議,與會人數在5-10人之間.成員最好有不同的學科背景,不一定全部是專家.(2)會議要有一名主持人,1-2名記錄員.主持人在會議開始時簡要地說明會議的目的:要解決的問題和要找出的答案.主持人必須確保會議遵循剛才所說的四條規(guī)則,確保會議保持熱烈的氣氛,確保每個人都發(fā)言,必要時點名不說話的人發(fā)言.記錄員一般最好不是正式參加會議的人員,要求記錄所有的設想與方案,甚至看起來是平庸荒誕古怪的設想.當記錄有困難時,請主持人作必要歸納.

具體做法:124(3)會議以一小時為限,一般在半小時與一小時之間.(4)會議地點選擇安靜而不受干擾的場所,切斷所有的電話手機謝絕會客.(5)事先通知.選定與會人員后,至少提前幾天發(fā)出通知與會者有關會議的議題,使他們有所準備,也使他們能夠集中一個目標,避免會議偏離方向.(6)展開各抒己見的討論,做好記錄整理.(3)會議以一小時為限,一般在半小時與一小時之間.1253635會議法

頭腦風暴法傳西德國后,西德人魯爾巴赫根據德意志民族習慣于沉思德性格,通過改進,創(chuàng)造了書面闡述的方法.按該辦法規(guī)定每次會議由六人參加,要求每人在五分鐘內提出三個設想,所以又叫635法.舉行635會議法時,先由主持人宣布議題(發(fā)明創(chuàng)造目標),并對與會者提出的疑問進行解釋,而后發(fā)給每個人幾張設想卡,每片卡片上標有123號碼,號碼之間留有較大的空白,以便其他人填寫新的設想,填寫的字跡必須清楚.

3635會議法頭腦風暴法傳西德國后,西德126在第一個五分鐘里,每人針對議題填寫三個設想,然后把卡片傳給右鄰.在下一個五分鐘里,每個人可以從別人所填寫的三個設想中得到啟發(fā),再填寫三個設想,如此多次傳遞,半個小時可傳遞六次,一共可產生108個設想.這種方法可以避免幾個兒爭著發(fā)言而使設想遺漏的情況.在第一個五分鐘里,每人針對議題填寫三個設想,然后把卡片傳給右127高創(chuàng)造性兒童的人格特征人格特征百分比好奇心，不斷提出問題思維和行動的獨創(chuàng)性思維和行為的獨立性、個人主義、自足想象力豐富、喜歡敘述不隨大流、不依賴集體的公認探索各種關系主意多喜歡搞實驗頑強、堅韌、靈活性喜歡虛構、敢于幻想66%58%38%35%28%17%14%12%12%12%高創(chuàng)造性兒童的人格特征人格特征百分比好奇心，不斷提出問題66128人工氣管插管病人的口腔護理

ICU史娜娜2022/10/27129人工氣管插管病人的口腔護理IC口腔護理的目的

口腔是病原微生物侵入機體的一個重要途徑?？谇粌燃毦宄?～6h又再生長，故應堅持每天口腔護理3-4次?？谇蛔o理的目的是保持口腔清潔、濕潤，預防口腔感染。2022/10/27130口腔護理的目的口腔是病原微生物侵入機體機械通氣病人口腔

護理的重要性經口腔明視氣管插管接呼吸機輔助通氣是搶救呼吸心跳驟停、呼吸衰竭等病人最常用的搶救方法之一。而機械通氣的嚴重并發(fā)癥之呼吸機相關性肺炎（以下簡稱VAP）的患病率為9%~68%，相關病死率高達50%～70%，嚴重影響該類病人的救治成功率?？谇患毦莆贿M入下呼吸道是引起VAP的重要原因之一，下呼吸道細菌培養(yǎng)有67%與口腔細菌培養(yǎng)菌株相同。因此，口腔護理在預防經口氣管插管病人的口腔感染和VAP的發(fā)生具有重要意義。2022/10/27131機械通氣病人口腔

護理的重要性1評估

口腔護理前的評估工作是為經口氣管插管病人實施安全口腔護理的重要保證。其中評估患者的神志、合作程度、氣管導管插入深度和固定的方法等是有別于其他病人的重點。例如：昏迷的患者應備開口器，煩躁不安的患者應在充分鎮(zhèn)靜下才能進行口腔護理，清醒患者要在知情同意下進行，以取得配合。2022/10/271321評估口腔護理前的評估工作是為經口氣2計劃與準備

1指導配合：清醒者告知其口腔護理的目的和步驟，操作中配合的方法，安慰患者，以消除其顧慮。由于經口氣管插管的病人言語不便，操作過程中遇到不適或其它特殊情況時不能用語言表達，往往會引起不安和焦慮，因此，為保證口腔護理的順利進行，我們在操作前要教會患者用手勢表達不適的方法。2操作者及環(huán)境準備：經口氣管插管患者口腔護理的無菌要求比一般患者要嚴格，操作者要徹底洗凈雙手，戴無菌手套和戴口罩，保持環(huán)境清潔、舒適。3體位準備：擺好患者的體位，一般取仰臥或半坐臥位，頭偏向一側。4呼吸道準備：先吸凈氣管內和口腔內的痰液，檢查口腔及氣管插管情況。2022/10/271332計劃與準備1指導配合：清醒者3口腔擦拭法

特殊用物的準備：無菌紗布，寬1-2CM長20-30CM白膠布，牙墊。由2名護士操作，一名護士負責固定好氣管導管及牙墊，并去掉固定氣管導管的膠布，清醒病人囑其慢慢張口（昏迷病人可將開口器從臼齒放入），將牙墊移至病人一側磨牙，并將氣管導管輕輕偏向牙墊，由另一名護士用濕棉球做另一側的口腔護理，同法再行另外一側的口腔護理。操作完畢，取無菌紗布包裹牙墊重新放入口腔內，再固定氣管導管和牙墊。此操作能取得較滿意的清潔效果。

2022/10/271343口腔擦拭法特殊用物的準備：無菌紗布，寬

3·1擦拭法注意事項

在做該項操作時，一定要保證病人能夠密切配合，小兒或不能配合的病人應在充分鎮(zhèn)靜的情況下實施口腔護理，以防脫管和移位，并盡可能在病人病情較平穩(wěn)時進行，以保證護理安全，另外操作前后應嚴格檢查氣管導管于門齒處的刻度，并做好記錄，以防氣管導管位置發(fā)生變化。

2022/10/271353·1擦拭法注意事項在做該項操

3.2嚴防液體漏入氣管

經口氣管插管病人實施口腔護理時，首先要檢查氣囊，保證氣囊充滿氣體?？捎媒浛跉夤懿骞懿∪藢嵤┛谇蛔o理時，首先要檢查氣囊，保證氣囊充滿氣體?？捎脷饽覝y壓器檢查氣管導管氣囊充氣是否足夠，我們科室現沒有氣囊測壓器未能測量氣囊壓。可采用最小閉合容量技術將聽診器放于氣管處，向氣囊充氣，直到聽不到漏氣聲為止，抽出0·5ml氣體，可聞及少量的漏氣聲，再注入0·1ml氣體數次，直到吸氣時聽不到漏氣聲為止。一般7-10ml氣體。2022/10/271363.2嚴防液體漏入氣管經口氣管

4口腔護理沖洗法由于口腔有導管和牙墊阻擋，運用傳統(tǒng)口腔護理方法難以進行徹底有效清潔，增加了口腔感染的發(fā)生。臨床上實驗調查報告顯示，使用口腔沖洗進行口腔護理，能將口腔各部位及口腔深部污垢清除。使細菌在粘膜及口咽部吸附能力明顯降低。對預防口腔和肺部感染具有積極的意義。但要求操作風險大于傳統(tǒng)口腔護理法，應根據臨床實際情況和病人配合程度，選擇合適的口腔護理方法。2022/10/271374口腔護理沖洗法由于口腔有導管和牙墊4·1操作前準備

1用物準備：吸痰管，沖洗管，負壓吸引裝置，生理鹽水或無菌注射用水，20ml注射器,聽診器，無菌牙墊，系帶，膠布，兒童牙刷等。

2向患者和家屬解釋口腔護理的步驟及重要性。取得患者理解配合。

3操作需2人配合，分別站在患者胸部兩側?；颊呷テ脚P位頭偏向一側，床頭抬高15-30°

4觀察患者心率，呼吸，Spo2的變化。加大吸入氧流量4-6L/min，要求Spo2大與95%聽診雙肺呼吸音，以判斷肺部是否有痰鳴音進行氣管內吸痰。

5測量氣囊內壓，氣囊充氣應足夠，防止沖、洗液流入呼吸道

6測量并記錄氣管插管末端距門齒的距離。2022/10/271384·1操作前準備1用物準備：吸痰管，沖洗管，

4·2操作中的護理

2操作中的護理：2·1解開固定導管系帶和膠布，站在患者左側的護士用左手的食指和中指固定氣管插管，右手置于病人的額頭固定病人頭部。進行沖洗時，取出牙墊。如病人牙關緊閉可將開口器從臼齒放入，并將氣管導管輕輕偏向口角另一側。2·2觀察口腔粘膜有無充血，水腫，潰瘍，分泌物及舌苔變化用20ml去針頭注射器，從上口角插入，吸引管從下口角插入，邊沖洗邊吸引。注水速度不可過快，吸引量應于沖洗量相當或略多。從咽喉部及舌根部開始吸引，邊吸引邊旋轉外移。徹底吸凈咽喉部積聚在聲門與氣囊間的分泌物。吸引壓力維持在0·04-0·06Kpa。2022/10/271394·2操作中的護理2操作中的護理：2

4·3沖洗法注意事項沖洗法必須注意以下幾點：一是防止誤吸：保證氣囊充氣；床頭抬高15~30°，頭偏向一側；沖洗速度宜緩慢，并作同步負壓吸引。二是操作過程中應密切觀察病人的呼吸，面色，Spo2等變化情況，注意有無嗆咳，嘔吐等異常時應該立即停止操作。三是對附著在氣管壁及牙間隙不易清除的粘附物可用兒童牙刷予以擦拭，對于舌苔黃厚者，要輕輕刮出。四是防止導管移位：在沖洗前應確認插管深度，沖洗過程中注意保護，維持導管深度不變，最好雙人進行操作。沖洗操作后擦干顏面部,更換牙墊系帶松緊適宜，牙墊位置適宜，避免壓迫，磨擦口腔及口腔粘膜有效固定導管。五操作過程中嚴格執(zhí)行消毒隔離制度避免交叉感染。2022/10/271404·3沖洗法注意事項沖洗法必須注意以下幾點

5喉鏡協(xié)助法經口氣管插管病人使用喉鏡協(xié)助口腔護理后效果滿意。方法：先給病人充分鎮(zhèn)靜后，操作者左手持喉鏡，從病人口腔右側放入，以便避開門齒，并將舌體推向口腔一側，充分暴露口腔，然后按常規(guī)方法清洗口腔。喉鏡起到開口器、舌鉗、壓舌板和手電筒的疊加作用，因此能夠更清楚地觀察到口腔、舌粘膜的情況，使口腔護理更徹底、有效。

2022/10/271415喉鏡協(xié)助法經口氣管插管病人使用喉鏡協(xié)助口6.觀察與對癥護理

1觀察應貫穿于口腔護理操作的前、中、后三個部分，觀察的主要內容包括患者的神志面色和口腔黏膜等。

2神志、面色情況發(fā)現患者神志、面色有異常時，應立即停止操作，查明原因并作處理。

3口腔黏膜情況若口腔出現白斑，應作涂片送檢及霉菌培養(yǎng)，如確定為口腔霉菌，應給予抗霉藥物。

2022/10/271426.觀察與對癥護理1觀察應貫穿于口腔護理操作的

4經口氣管插管患者由于不能進食，吞咽、咀嚼功能受限，口腔處于經常性開放狀態(tài)，容易造成患者口腔黏膜干燥，唾液減少，口腔的自凈作用和局部黏膜抵抗力減弱，會使大量細菌在口腔內繁殖；另一方面，機械通氣患者往往病情危重、病情長、機體免疫力低下，常伴有口腔黏膜炎的發(fā)生。如有口腔黏膜破損、口腔粘膜炎的患者要作適當處理。

4·1中藥消炎：口腔黏膜炎中醫(yī)稱為“口瘡”，是由于肺胃熱盛，心火、邪熱之氣上炎于口舌所致，臨床表現以口腔黏膜、舌、牙齦、口角、兩頰及上顎等處出現大小不等的黃白色潰瘍?yōu)樘卣?，并疼痛流涎，或伴發(fā)熱。為預防與控制口腔黏膜炎的發(fā)生，可選用辛夷花等中藥口腔護理液進行口腔護理。2022/10/271434經口氣管插管患者由于不能進食，吞咽、20

4·2西藥止痛：患有口腔黏膜炎的患者因害怕疼痛往往拒絕做口腔護理，所以我們可在有效止痛的情況下才給患者進行口腔護理。其方法是：用2%的利多卡因10ml加生理鹽水20ml，置入喉頭噴霧器內，對患者口腔內的潰瘍進行噴霧，藥物通過粘膜迅速吸收，5-10min即可達到止痛目的。

4·3局部處理：口腔護理完畢，在患口腔潰瘍處涂以1%冰硼散、雙料喉風散或西瓜霜，真菌感染時可涂制霉菌素甘油，甲氰咪胍注射液［23］。操作者應從變化的動態(tài)中對效果進行評價，根據各患者不同的情況有針對性地選擇和調整口腔護理液。

2022/10/271444·2西藥止痛：患有口腔黏膜炎的患者因害怕疼

7經口氣管插管病人口

腔護理液的選擇

有資料表明80-91%的重癥病人口腔為酸性環(huán)境，較適宜真菌的生長，因此2%~4%的碳酸氫鈉成了首選的口腔護理液。對此有人認為其刺激性大，易損傷口腔上皮細胞，使粘膜呈塊狀脫落，不能長時間使用。來鳴等認為，牙膏偏堿性，且刺激性小，內含的丁香酚和丁香油對22種常見細菌有抑制作用，并且具有潔齒、去污、清新爽口之特點，可作為碳酸氫鈉的替代品。經臨床試驗證實，用溫開水棉球沾牙膏做口腔護理，控制感染的有效率為96·67%，口臭的發(fā)生率僅為1·67%，且牙膏作為日常生活用品更易被病人接受。

2022/10/271457經口氣管插管病人口

腔護理7·2強酸性口腔護理液

強酸性護理液，同樣可以用在口腔境為酸性時.pH值為2·7的強酸水對導致口腔感染的細菌，如厭氧菌、白色念珠菌的殺滅率達到100%。

2022/10/271467·2強酸性口腔護理液強酸性護理液，同樣可以用在口腔

7·4其他口腔護理液

新型的口腔護理液口泰和聚維酮碘的殺菌效果均不受pH值影響，對各種細菌均有很強殺滅力，再加上口感好，病人樂于接受。口泰與傳統(tǒng)的朵貝爾氏液相比較，預防口腔感染的有效率前者顯著優(yōu)于后者?？谔┮簝群幢靥?、甲硝唑、甘油等，故能抑制口腔內細菌的粘附和生長，殺滅多種微生物。用口泰液做口腔護理，口腔感染的發(fā)生率僅為0·3%。

2022/10/271477·4其他口腔護理液新型的口腔護理液口泰和聚

8經口氣管插管病人口腔

護理并發(fā)癥的預防及護理

8.1誤吸及吸入性肺炎誤吸和吸入性肺炎是口腔護理中較為嚴重的并發(fā)癥。其預防措施主要包括：①操作前、中、后評估氣管插管的位置。②在每次操作前正確安置患者體位。③確認導管氣囊的充盈度，有條件者可用氣囊測壓器檢查氣管導管充盈度，條件不足者可用最小漏氣技術或最小閉合容量技術等方法作檢查。④確保沖洗液不進入氣道，操作前先為患者吸凈痰液，操作后注意聽診肺部呼吸音，必要時再次吸痰。

2022/10/271488經口氣管插管病人口腔

護理并

8.2口腔黏膜損傷

在操作過程中動作應輕柔，切忌動作生硬，止血鉗的尖端不可暴露于棉球外，注意保護口腔黏膜，對舌苔特別厚或已有口腔炎癥者應尤其注意，以防誘發(fā)口腔潰瘍。

8.3口腔或齒齦出血

齒齦滲血者使用無菌棉球或明膠海綿局部壓迫止血，或用2%的碘甘油涂于齒齦邊緣處，有消炎止痛的作用。腎上腺素稀釋液或云南白藥局部外用對口腔出血均有效。2022/10/271498.2口腔黏膜損傷在操作過程中動作應輕柔，切

9總結運用護理程序，操作前進行評估，根據各