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文檔簡介

關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得范文5篇我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來。通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累閱歷。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下我在這給大家整理了一些銀行實(shí)習(xí)心得范文,希望對(duì)大家有幫助!

銀行實(shí)習(xí)心得范文篇1

經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每日對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每日的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。

時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不行違反的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違反了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過漸漸的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每日必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每日都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。

銀行實(shí)習(xí)心得范文篇2

今年暑假是我人生中最特殊的一年暑假了,十二號(hào)一考完就直接回到株洲參加面試,十四號(hào)開頭培訓(xùn),經(jīng)過三天轟炸式的培訓(xùn),直接下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)正式開頭了我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的暑假實(shí)習(xí),也開頭了我人生中第一段真正意義上的社會(huì)實(shí)踐

建行實(shí)習(xí)的收獲:我這次的收獲在于兩個(gè)方面——業(yè)務(wù)方面和人際關(guān)系方面。

雖然三天的培訓(xùn)很累,但是我的收獲是很大的,從與財(cái)經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到建行實(shí)習(xí),這對(duì)我而言確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn),記得第一天下午培訓(xùn)信用卡知識(shí)的時(shí)候,我基本上是像一個(gè)傻瓜一樣的,由于太多的專業(yè)術(shù)語我是完全聽不懂的,比如說IoP、Atm、PcD等等。其實(shí)我對(duì)儲(chǔ)蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業(yè)務(wù)也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實(shí)習(xí)生超級(jí)強(qiáng)悍的回答和發(fā)言,我只能在心里悄悄嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務(wù)上收獲很多,總的來說主要是三點(diǎn):首先就是:“知之為知之,不知為不知”。

銀行里面對(duì)業(yè)務(wù)的精確度要求度很高,完全容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤,有時(shí)候一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤就會(huì)引起很大的損失。其實(shí)我自己之前聽這樣的話已經(jīng)聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內(nèi)涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經(jīng)歷,否則別人和你講再多也只是別人的閱歷之談,自己并未真正的汲取。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對(duì)這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個(gè)大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺(tái)詢問,其實(shí)他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對(duì)他說,你直接到專門辦理外匯業(yè)務(wù)的二號(hào)柜臺(tái)兌換就行了,結(jié)果那個(gè)客戶就直接去柜臺(tái)兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費(fèi),這個(gè)損失是應(yīng)當(dāng)由給他引導(dǎo)的大堂承擔(dān)的,只是那個(gè)客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個(gè)費(fèi)用,但這個(gè)過錯(cuò)確實(shí)是由于柜臺(tái)業(yè)務(wù)不嫻熟卻又不穩(wěn)的原因造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。

記得我剛到網(wǎng)點(diǎn)的第二天,就直接被指派和我們的個(gè)人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡,我是負(fù)責(zé)網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒打算,就個(gè)人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結(jié)果在那邊激活的時(shí)候,由于沒有原始的十塊錢入賬,沒有方法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,也就沒有方法進(jìn)行激活,以至于整個(gè)發(fā)卡的工作都由于我的原因而受到嚴(yán)重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實(shí)我心里是很不好受的,說自己搞不清晰狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯(cuò)也是情有可原的其實(shí)這都是借口,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,年輕并不是我們犯錯(cuò)的資本,只要認(rèn)清自己的本分工作,時(shí)時(shí)刻刻記住自己的職責(zé),就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。

最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。

很多時(shí)候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實(shí)自己收獲的遠(yuǎn)比自己想象的還要多,只是自己尚未意識(shí)到而已。就比如說我剛到實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)的第二天就跟隨我們網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人客戶經(jīng)理化工廠發(fā)卡,那里的激活條件比網(wǎng)點(diǎn)的差很多,我原來激活操作就不嫻熟,現(xiàn)在主客觀條件都不具備了,激活的業(yè)績也不算我的,那一天我真的很懊喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點(diǎn)之后,我在激活網(wǎng)銀的時(shí)候驚異的發(fā)現(xiàn)我激活網(wǎng)銀的成功率竟然達(dá)到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動(dòng),我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機(jī)銀行的成功率也大大增加,果真是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當(dāng)作是進(jìn)補(bǔ)”還是有點(diǎn)道理的。

我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅熟悉了許多新伴侶,而且在于陌生人的溝通方面也有了很大的收獲,同時(shí)對(duì)自己也有了全新的熟悉。

在培訓(xùn)的時(shí)候,我結(jié)識(shí)了許多新的同學(xué),他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學(xué)到了很多,也增長了許多的見識(shí)和閱歷。我非常強(qiáng)烈的感覺到他們身上的競(jìng)爭性和上進(jìn)心,這對(duì)我在中文系長期以來形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強(qiáng)悍的沖擊,和他們?cè)谝黄鹋嘤?xùn)給我最大的感覺就是,古老落后的鄉(xiāng)村和快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市接上軌了,碰撞是必定的,痛苦也是有的,但是進(jìn)步是一定的,收獲是很多的。

我的二十歲生日,也是我去建行營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的第一天,真的是我人生中最特殊的一個(gè)生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去建行的實(shí)習(xí),算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對(duì)是一份特殊的會(huì)讓我自己牢記一輩子的經(jīng)歷,從家人和學(xué)校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規(guī)的職場(chǎng),在沒有任何人保護(hù)的情況下去面對(duì)這個(gè)社會(huì),在銀行里面對(duì)各式各樣的客戶,由于自己對(duì)業(yè)務(wù)一竅不通,從早到晚一直犯錯(cuò),面對(duì)客戶犀利的指責(zé)時(shí)才發(fā)現(xiàn),自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當(dāng)一個(gè)人和你沒有任何利害關(guān)系的時(shí)候,他面對(duì)你的態(tài)度才是最真實(shí)的,對(duì)你的欣賞是最真誠的,對(duì)你的批判也是最真實(shí)最中肯的,同時(shí)也是最不留情的。

而和上級(jí)、同事的相處之道根本就不是學(xué)校能學(xué)得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開頭到營業(yè)部的時(shí)候由于大家都不熟,總覺得營業(yè)部很冷,沒有人情味,每日上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實(shí)在是受不了了,既然環(huán)境適應(yīng)不了我,那就只能我來轉(zhuǎn)變自己去適應(yīng)環(huán)境,于是我決定做一些事情來轉(zhuǎn)變這個(gè)現(xiàn)狀——每日早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫全部的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺(tái)的表單打算好。就由于這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現(xiàn)在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實(shí)也是受人肯定的,內(nèi)心是很有成就感的?,F(xiàn)在想到自己的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,就覺得對(duì)營業(yè)部的那些很照料我的姐姐們很不舍。

總之,這個(gè)暑假的建行實(shí)習(xí)是我人生中一筆豐厚的財(cái)寶,它對(duì)我以后的人生將會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,我很感謝建行為我提供這次機(jī)會(huì),中國建設(shè)銀行,建設(shè)我的將來人生!

銀行實(shí)習(xí)心得范文篇3

20__年__月x星期四今日早上一來就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,由于他看出來了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告知我們,此刻來上班就開頭漸漸學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。假如沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。

比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。

銀行實(shí)習(xí)心得范文篇4

經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營銷、接待工作。

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;假如不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)訂正。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

因此,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

銀行實(shí)習(xí)心得范文篇5

前面一段的工作和學(xué)習(xí),我收獲很大,感覺自身素養(yǎng)和修養(yǎng)都有必須程度的提高。異常是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名__員工。__的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將__的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。

作為一

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