年度年終績效考核管理制度

12/12深圳匯潔集團股份有限公司中南區(qū)域公司2011年度年終績效考核治理方法第一條考核目的和原則（一）目的及時、合理、有效地評價職員2011年全年的工作業(yè)績和素養(yǎng)能力，進一步統(tǒng)一思想，堅決信心，加快有效進展。關心職員提高工作績效和工作勝任力，促進組織績效的不斷提高，建立適應企業(yè)進展的人力資源隊伍。促進治理者與職員之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增加企業(yè)的凝聚力。治理人員年終獎金、職位調整、培訓安排及個人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學依據(jù)。原則業(yè)績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則考核不是了制造職員的差距，而是實事求是地發(fā)覺職職員作能力的長處和不足，關心職員在工作中揚長避短，提高工作能力和工作效率考核者應把年終考核作為一項治理工具或治理手段，指導、約束、關心與激勵被考核者做好工作?？己苏弑仨氷P懷、關注被考核者的工作，在雙向溝通的基礎上展開考核工作。被考核者有權明白年終考核的依據(jù)與結果，有權越級向上級主管及人力行政部申辯和反訴。第二條考核范圍本年終考核對象為試用期滿的所有在崗職員，調入新崗位未滿3個月的職員采納原崗位指標進行個人績效考核，試用（見習）期的新職員不參與本次考核。第三條考核組織（一）由區(qū)域人事行政部組織成立中南區(qū)域公司年終績效考核小組小組成員：待定（建議由區(qū)域公司經(jīng)理級（含）以上治理人員組成）安徽地區(qū)及湖南地區(qū)可由辦事處依照實際情況自行成立績效考核小組。（二）年終績效考核在中南區(qū)域公司績效考核小組的指導下，由區(qū)域人事行政部組織各部門實施。（三）各部門應按照文件的規(guī)定，及時部署并開展考核工作，在時限要求之內完成2011年年終考核工作并提交考核匯總結果給區(qū)域公司人事行政部?？己藘热菖c形式中高層治理人員考核內容分：業(yè)績考核（70%）、工作態(tài)度考核（10%）及工作能力考核（20%）。（考核表見附件1）業(yè)績考核：是指季度考核匯總/4個季度*權重70%。工作態(tài)度考核：年度工作態(tài)度考核分數(shù)*權重10%（年終進行一次）工作能力考核：年度工作能力考核（采納360度考核方式進行考核）分上級、平級、下級，合計得分＝上級平均分×40％＋同級平均分×30％＋下屬平均分×30％再乘以權得20%（年終進行一次）例:年終績效考核得分核算：業(yè)績考核滿分100分,如某位經(jīng)理人員2011年全年績效分為：一季度考核得分為98分，二季度為97分，三季度為96分，四季度為95分,最終得分為（98+97+96+95）/4*年終權重占比70%=67.55工作態(tài)度考核滿分100分：實際得分為98分，那么最終得分為98*10%=9.8分工作能力考核：滿分100分，如上級評分98*40%+同級評分95*30%+下級評分97*30%=96.8*20%=19.36該經(jīng)理人員最終得分為：96.71分考核形式業(yè)績考核按年度實際考核周期匯總核算，工作態(tài)度考核由直接上級依照考核者全年實際工作態(tài)度來評定分數(shù)，首先由被考核者進行自評，交直接上級進行考評。得出最終得分。工作能力考核，由區(qū)域公司人事行政部組織，360度全方位不記名考核，上級、同級、下級各級不不得少于2人對被考核者進行評分?；鶎又卫砣藛T：考核內容：業(yè)績考核（70%）、工作態(tài)度考核（10%）及工作能力考核（20%）業(yè)績考核：按月度考核得分匯總/實際考核月數(shù)*70%權重工作態(tài)度考核:年終實際得分*權重20%工作能力考核：基層治理人員不存在下級評分項，故按上級評分*70%+同級評分*30%來核算工作能力得分。2、考核形式：除工作能力考核不存在360度全方位考核外，其他考核方法跟高層治理人員考核形式相同。考核時刻2012年1月15日第六條考核結果運用績效分≥105＜105≥100＜100≥95＜95≥90＜90≥85＜85≥80＜80≥75＜75≥70＜70≥60＜60年度績效獎系數(shù)1.11.0510.950.90.850.80.650.50升降職、調薪評先等級優(yōu)秀良好合格差不多合格不合格1、考核結束，由區(qū)域人事行政部匯總各部門、各辦治理人員考核表和中高層干部考核表，實行百分制，依照相關考核系數(shù)進行加權平均，得出最終考核成績；2、考核結果應用：要緊應用于職員年終獎金分配和以后的職位、薪酬調整。3、考核成績不及格或不稱職（60分以下）者，將給予降薪、降職或解除勞動合同中止勞動關系。第七條考核總結1、區(qū)域公司人事行政負責依照考核成績及考核表填寫情況，完成年終績效考核總結工作；2、區(qū)域公司人事行政部負責將各年終考核文件統(tǒng)一歸檔保存。第八條本方法經(jīng)公司職工代表大會審議通過后實施，并報集團公司備案。深圳匯潔集團股份有限公司中南區(qū)域公司二O一一年十一月七日

附表工作能力評估表序號能力名稱標準分能力指標要求上級評分同級評分下屬評分15.1-2010.1-155.1-101-515.1-2010.1-155.1-101-515.1-2010.1-155.1-101-51知識技能20分勝任本職工作，熟悉部門、本崗工作內容和性質，具備工作所需的知識、技能和工作職位需要的工作實踐經(jīng)驗。2創(chuàng)新能力20分有較強的創(chuàng)新意識，能夠依照單位部門工作的實際情況，提出切合實際的新觀點、新方法，如治理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、合理建議等。83人際溝通能力20分有良好的溝通技巧和傾聽技巧，善于協(xié)調和處理上下級和同事的關系，人際關系融洽。4治理能力20分在本單位、部門能有效的行使治理職能（打算、組織、領導、協(xié)調、操縱），領導單位、部門工作團隊高效、優(yōu)質完成工作任務5自我認知能力20分對個人的職業(yè)進展有明確的打算，善于總結，揚長避短，努力進行自我學習和自我提高。6協(xié)作能力20分有全局觀念，想問題、辦情況以單位的整體利益為動身點，有協(xié)作意識、積極支持和配合相關部門工作。7工作作風20分有嚴謹務實的工作態(tài)度，快速高效的工作作風。8部屬培養(yǎng)20分關懷部屬的進展，能提倡部屬對個人職業(yè)進展進行規(guī)劃。9職業(yè)素養(yǎng)10分能以身作則、行為舉止符合公司的規(guī)章制度和公認的經(jīng)理人標準，處理事務以事實為依據(jù)，客觀為標準。10團隊建設能力20分能協(xié)調單位部門內部的職員關系，倡導符合公司要求和部門定位的部門文化。8評分講明：1、每項能力表現(xiàn)分為專門強（好）、較強（較好）、一般、較差四檔，各檔標準分為15.1-20分、10.1-15分、5.1-10分、1-5分；2、上級評估1、2、3、4、5項能力；同級評估1、2、3、6、7項能力；下屬評估1、2、8、9、10項能力；3、合計得分＝上級平均分×40％＋同級平均分×30％＋下屬平均分×30％工作態(tài)度評分標準表考核人姓名部門崗位指標項目標準分評分事項自評分直接領導評分評分講明1、遵守公司治理制度20違反公司制度受到公司查處的每次扣1—5分；遲到、早退每次扣1分，曠工每次扣5分2、積極主動同意工作、任勞任怨履行職責20推諉本職工作、推卸應負責任每次扣2分3、積極參加技能培訓、努力學習業(yè)務知識10曠培訓課、業(yè)務考試考核不及格每次扣2分4、工作認真負責、追求完美10工作馬虎出差錯，每次扣1—2分5、誠信協(xié)作，團結互助顧大局10為了個人或部門利益，損害他人或公司利益，每次扣2分6、著裝規(guī)范、儀容整潔、禮貌待人10違規(guī)每次扣1分，因工作態(tài)度問題造成投訴每次扣2分7、遵守工作流程、交接溝通及時準確10因不守流程、交接溝通失誤，阻礙工作，每次扣2分8、保守公司商業(yè)機密10不慎泄露秘密，每次扣5分考核得分被考核人考核人

個人年度績效備案表姓名單位職務考核期20年月份工作業(yè)績得分工作態(tài)度得分工作能力得分合計得分年終績效薪酬系數(shù)1例67.559.819.3696.711年度績效月/季度績效總分季度386月/季度績效折算分工作能力折算分工作態(tài)度得分權重％得分權重％得分權重％得分7096.52096.8109.8被考核人簽字績效主管部門負責人簽字公司領導簽字深圳匯潔集團股份有限公司中南區(qū)域公司個人績效年度匯總表序號姓名部門職務月度績效得分月/降度績效總得分年度績效得分123456789101112月/季度績效折算分工作能力得分工作態(tài)度得分合計得分12345678910111213