4S店公司日常工作紀(jì)律及日常行為規(guī)范1

4S店公司日常工作紀(jì)律及日常行為規(guī)范14S店公司日常工作紀(jì)律及日常行為規(guī)范14S店公司日常工作紀(jì)律及日常行為規(guī)范1xxx公司4S店公司日常工作紀(jì)律及日常行為規(guī)范1文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度日常工作紀(jì)律及行為規(guī)范一、員工行為規(guī)范：統(tǒng)一工裝、左胸前佩戴工牌，保持儀表整潔，干凈利落;男士不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā);女土不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹，不佩戴夸張首飾，保持良好的精神狀態(tài);嚴(yán)禁隨地吐痰、扔垃圾,破壞公共衛(wèi)生；舉止文明、大方得體、熱情周到、禮貌用語(yǔ)；不得損壞公物，禁止亂貼、亂畫；不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作崗位閑聊；禁止撕毀、丟棄公文、命令文件;禁止使用暴力、禁止打擊報(bào)復(fù)和惡意攻擊，損害公司利益和他人名譽(yù);禁止拉幫結(jié)派、聚眾結(jié)伙、打架斗毆，酗酒滋事，聚眾賭博妨礙生活或工作秩序；禁止從事其他違法犯罪活動(dòng);嚴(yán)禁盜竊公司和他人財(cái)物;禁止盜用公司或他人名義在外招搖撞騙；禁止罷工、怠工和煽動(dòng)他人怠工、罷工;廉潔奉公，不得違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律;遵守保密制度,不得泄露公司營(yíng)運(yùn)機(jī)密、客戶資料和廠家技術(shù)資料等；2.安全管理規(guī)定：非緊急狀態(tài)不得動(dòng)用消防栓、滅火器、報(bào)警系統(tǒng)及其它消防設(shè)施；不得堵塞、占用消防通道、故意損壞滅火器等消防設(shè)施或安全標(biāo)志；禁止在辦公區(qū)及維修車間內(nèi)吸煙、點(diǎn)明火，亂扔煙頭；禁止非電工人員私自拆裝公司電力設(shè)備；不得將危險(xiǎn)物品（易燃易爆品、兇器等）帶入公司；維修車間設(shè)備,要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定正確使用、操作、搬運(yùn)、存放規(guī)定。3.工作紀(jì)律：上下班實(shí)行打卡，自覺(jué)遵守秩序（無(wú)打卡機(jī)前，各部門經(jīng)理點(diǎn)名簽到）不得代人打卡或委托他人打卡,偽造出勤、加班記錄；休班，請(qǐng)假等須提前一天請(qǐng)示,交接后工作后放可離崗；外出公務(wù)用車辦理用車手續(xù)，嚴(yán)禁處理私務(wù)；未經(jīng)同意，不得使用其它崗位辦公電腦，不得隨意翻看他人辦公資料。各崗位工作必須按工作流程和相關(guān)制度執(zhí)行;工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事宜;工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)10分鐘，不允許使用辦公電話處理與工作無(wú)關(guān)的事情。上班時(shí)間禁止打瞌睡、串崗、喧嘩、嬉戲、吵鬧、吃零食、玩手機(jī).員工不得進(jìn)客戶休息區(qū)休息、看電視、上網(wǎng)等用于接待客戶的飲料、糖果員工不得私自飲用。內(nèi)部員工飲水自備水杯，不得使用供客戶用的紙杯.嚴(yán)格履行職責(zé)，不得擅離職守、懈怠工作；堅(jiān)持原則、秉公辦事、不枉私情；服從安排,尊重上級(jí);厲行節(jié)約，不得浪費(fèi)資源;4.培訓(xùn)及會(huì)議紀(jì)律：必須準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議及參加培訓(xùn)；嚴(yán)格會(huì)議及培訓(xùn)紀(jì)律、不得無(wú)故離場(chǎng);不得高聲喧嘩、手機(jī)保持靜音;5.辦公區(qū)管理規(guī)定在辦公區(qū)環(huán)境整潔，辦公室桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按5S要求擺放整齊，不得亂扔，違者每次罰款20元。辦公時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩、聚堆聊天。不準(zhǔn)在辦公區(qū)內(nèi)下棋、玩紙牌等做與工作無(wú)關(guān)的事情，違者罰款20元。上班時(shí)間不準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)、玩電腦游戲、看電影、QQ聊天等與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容，違者每次罰款30元，如再有違犯按倍數(shù)加罰。辦公用紙的使用提倡“利舊用廢”的原則，嚴(yán)禁浪費(fèi)和不按規(guī)定使用，對(duì)能夠兩面書寫的紙張，應(yīng)盡量?jī)擅媸褂煤笤購(gòu)U棄，對(duì)于無(wú)辜浪費(fèi)者，處20元以上的罰款。使用電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、燈光、電腦及其他電器用品應(yīng)按正常操作使用，下班前應(yīng)檢查燈具、空調(diào)電源、門窗等是否關(guān)閉后方可離崗，違者罰款20元。.中午休息時(shí)間不得橫臥在椅子上或桌子上，上下班離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)將椅子推入桌下。.會(huì)議室使用完畢后，使用人應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燈具及空調(diào)電源，違者處罰使用人20元.6、其它管理規(guī)定：另行完善添加二）、獎(jiǎng)懲規(guī)定：有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)50元）：1.吃苦、勤奮耐勞，任勞任怨、恪盡職守者。2.維護(hù)公司形象、聲譽(yù)有具體事實(shí)。3.責(zé)任心強(qiáng)，勇挑重?fù)?dān)，忠實(shí)履行崗位職責(zé)者。4.刻苦鉆研，提出具有建設(shè)性合理化建議者。5.品德良好，足為同仁表率，有具體事跡者。6.積極投入，對(duì)公司大型活動(dòng)項(xiàng)目有較突出貢獻(xiàn)者。有下列跡之一者，給予記小功（獎(jiǎng)勵(lì)100元）：1.遇有突變，勇于負(fù)責(zé)并指揮得當(dāng)者。2.敢于檢舉揭發(fā)違規(guī)或損害公司利益事件。3.積極為公司節(jié)約資金和、促進(jìn)增收節(jié)支者。4.關(guān)心公司發(fā)展，并對(duì)管理制度提出具體方案，并被采納。5.積極向上，管理工作上持續(xù)不斷進(jìn)步并努力完成年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)。有下列事跡之一者，給予記大功（獎(jiǎng)勵(lì)150元）：1.對(duì)于有危害公司利益和權(quán)益事件，能預(yù)先揭發(fā)和防止而使公司不受損失或減少損失。2.對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)和管理制度提出改進(jìn)方法，而使公司效率大增的。3.對(duì)公司設(shè)備維護(hù)得當(dāng)，或搶修工作提早完成，使公司增加效益者。4.對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理方法作有重大改革，建議或提案經(jīng)采納施行而成效顯著者。5.對(duì)采購(gòu)銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)務(wù)管理、人力運(yùn)用等方面有較大改進(jìn)，使成本降低或增加公司收入可明確計(jì)算其價(jià)值者。6.在公司整體建設(shè)上積極推動(dòng)作用的。有以下列事跡之一者，給予晉級(jí)（獎(jiǎng)勵(lì)200元）1.對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大貢獻(xiàn)的。2.十二個(gè)月內(nèi)記大功二次的。3.對(duì)本身主管業(yè)務(wù)或本職工作發(fā)揮出較強(qiáng)才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jī)優(yōu)異，且有具體事跡者。4.工作上有特殊功績(jī)。5.具有其他特殊功績(jī)。違反以下規(guī)定之一者，給予警告（罰款20元）：1.在工作時(shí)間未佩戴工牌及不按要求著裝者。2、外出用加油卡、車輛，登記不明確者3、用完加油卡、車輛，不按規(guī)定歸還者（視情節(jié)嚴(yán)重程度）。4、使用辦公電話處理與工作無(wú)關(guān)的事情。5.在工作時(shí)間高聲喧嘩、嬉戲、吃零食.6、在工作時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、QQ聊天，網(wǎng)購(gòu)、玩游戲，看電影、玩手機(jī)等7、員工進(jìn)客戶休息區(qū)休息、看電視、上網(wǎng)等8、未經(jīng)允許飲用接待客戶專用飲料、糖果等。9、上班時(shí)間內(nèi)飲酒及醉酒上班者.10.在工作區(qū)內(nèi)亂扔煙蒂果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等。11.無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位及非公事在他人工作點(diǎn)、值班點(diǎn)逗留，影響他人工作者。12.辦公電話無(wú)人接聽(tīng)或不及時(shí)接聽(tīng)，離電話最近的人無(wú)動(dòng)于衷者。13、利用外出辦公事而辦私事的.14.以上情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。違反以下規(guī)定之一者，給予嚴(yán)重警告（罰款30元）：1、不服從考核部門的合理檢查，并推諉、阻撓各拒絕接受督查的。2.工廠內(nèi)目睹偷竊行為不制止或不檢舉等行為。3.未經(jīng)許可離崗接待親友。4、工作時(shí)間聚堆聊天。4.自作聰明，不按工作流程規(guī)定操作（視事件性質(zhì)予以加重處罰）。5.因工作疏忽失職（視事件性質(zhì)予以加重處罰）。6.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自換崗。7.私自撕揭公司公告、通知及張貼文告等。8.以上情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。違反以下規(guī)定者，給予記小過(guò)一次處分（罰款50元）：包庇并違犯公司規(guī)章制度，違反崗位操作之人員2、值班崗位人員，擅離值守。3.在工作期間私自離崗、干私活、懶惰、或打瞌睡造成不良影響的；4.不服從上級(jí)管理人員安排，消極應(yīng)付，工作懈怠、出言頂撞者。5.對(duì)同事惡意攻擊或誣害，制造事端、拉幫結(jié)派（視事件性質(zhì)予以加重處罰）。6.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，私自將本部門辦公設(shè)備挪至其他地方使用。7.不遵守規(guī)定，投機(jī)取巧及隱瞞蒙騙，弄虛作假者。8.以上情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。違反以下規(guī)定者，給予記大過(guò)一次處分（罰款100元）：1.與同事、客戶溝通，出言不遜，謾罵侮辱。2.私自涂改、偽造、復(fù)印、外攜公司文件及其他資料者。3.非蓄意破壞公共設(shè)施，毀損公司財(cái)物或傷及他人者。4.攜帶違禁品、危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司未造成傷害者。5.未經(jīng)允許，自私用車（包括商品車），未造成嚴(yán)重后果。6.在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙未造成后果者。7.泄漏公司機(jī)密或技術(shù)資料、文件等，但未造成公司損失。8.違反安全規(guī)定操作，不聽(tīng)勸告者。9.未經(jīng)核驗(yàn)將公司物料丟入廢料處及浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)者。10.對(duì)同事惡意攻擊、暴力威脅或恐嚇但未造成嚴(yán)重后果者。11.工作時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位、造成不良后果者，其離崗的時(shí)間以曠工處理，并留廠察看一個(gè)月后予以重新決定任用；且行政處分視崗位的性質(zhì)予以加重處罰。12.在職員工在配合公司調(diào)查時(shí)而故意隱瞞蒙騙，知情不報(bào)，經(jīng)查證屬實(shí)者（并視情況嚴(yán)重性質(zhì)加重處罰）。13.擅自帶外來(lái)與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作區(qū)及工作崗位者。14.以上情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。違反以下規(guī)定者，給予辭退或開(kāi)除處分，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失：1.蓄意破壞或損壞公司之財(cái)產(chǎn)、器具、原料等后果嚴(yán)重的。2.偽造帳單、賬目欺騙公司，嚴(yán)重違反規(guī)章制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律后果嚴(yán)重或者違法犯罪的。3.在公司聚眾賭博、吵鬧、打架，造成惡劣影響，使公司形象、聲譽(yù)受損的。4.消極怠工，拖延、推諉、阻撓、拒絕、完不成了工作任務(wù)或至使其它崗位無(wú)法開(kāi)展工作的。5.謾罵、侮辱、恐嚇、威脅他人人身安全者。6.偽造證明、證件等欺騙公司者。7.參與賭博造成不良后果者。8.利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)受損失。9.利用職務(wù)之便假公濟(jì)私，損公肥私、貪污、挪用、盜竊及侵占公司財(cái)產(chǎn)（含各類文件資料）的。10.利用職權(quán)受賄、索賄或其它非法收入的。11.搬能是非，造謠生事，無(wú)中生有，挑撥離間同事關(guān)系的.12.無(wú)視組織紀(jì)律，欺上瞞下，有煽動(dòng)、串聯(lián)行為及怠工或罷工者。13.在工作場(chǎng)所借酒滋事，造成一定