市場營銷3課件

市場營銷——McDonald&KFCContentsPage目錄頁—*—

04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略—*—

KFC&McDonald第一節(jié)01品牌知識概述1.1品牌理念1.2品牌發(fā)展1.3品牌分布第一節(jié)

品牌的理念與起源1.2品牌的發(fā)展2008200019971997肯德基今年的開店數(shù)量預計超過500家肯德基領(lǐng)先第一兩個品牌的門店數(shù)還在伯仲之間麥當勞正式在全國餐廳中增加多款套餐KFC04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第一節(jié)

品牌的理念與起源1.2品牌的發(fā)展2003199219801990麥當勞于天津首先開展特許經(jīng)營業(yè)務北京王府井麥當勞餐廳開張，全世界面積最大的餐廳。香港開設第1000家國際餐廳，營業(yè)額首次突破10億美元。深圳東門的麥當勞餐廳，是中國大陸第一家麥當勞餐廳。McDonald04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第一節(jié)

品牌的理念與起源1.3品牌的分布KFCKFCMcDonald—*—

KFC&McDonald第二節(jié)01品牌知識概述2.1產(chǎn)品市場2.2產(chǎn)品發(fā)展2.3產(chǎn)品分析04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第二節(jié)

品牌的產(chǎn)品策略2.2產(chǎn)品發(fā)展KFCMcDonald產(chǎn)品定位鮮嫩的炸雞、松軟的漢堡、香脆的薯條、爽快的飲料、游樂園、兒童玩具等漢堡炸雞—*—

KFC&McDonald第三節(jié)3.3公共關(guān)系策略01品牌知識概述3.1人員推銷策略3.2廣告策略KFC04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第三節(jié)

品牌的促銷策略3.1廣告策略1、

主打本土牌：從2010年6月1日起，肯德基的廣告語由“有了肯德基，生活好滋味”全面改為“生活如此多嬌”。為了表達出“吃得美妙、動得健康、玩得開心”的人生境界，肯德基花費了很多心思，最后想到了《沁園春·雪》中的名句“江山如此多嬌”，由此演變而來，2、pop廣告：懸掛式；墻壁式；柜臺式。其效果有利于提醒消費者，促成購買行動，有利于營造氣氛，吸引消費者，而且它的時效性強，認知度高。04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第三節(jié)

品牌的促銷策略3.2

人員推銷策略McDonald在實施產(chǎn)品產(chǎn)品促銷活動中，銷售人員的任務并不是單純的向顧客銷售產(chǎn)品，優(yōu)秀的銷售人員應當具備較高的綜合素質(zhì)。麥當勞在人員推銷方面，要求柜臺員工向顧客推銷新產(chǎn)品、傳遞新產(chǎn)品的信息時，應在友好服務、愉悅的氣氛中，以建議的方式進行銷售，不能采用硬性推銷。在麥當勞，店堂內(nèi)服務人員熱情周到，他們一直在顧客身邊，隨叫隨到，他們的微笑服務更是使消費者倍感親切，這樣的友好服務大大提升了麥當勞的促銷效果。麥當勞推出的“我就喜歡”，讓品牌更具年輕化，這句簡單的詞語給人以向上，親切，熱情，并且讓消費者在潛意識中喜歡麥當勞。在工作人員的熱情帶動下，讓顧客大喊“我就喜歡”，誰的聲音大，就可能獲得小禮物。這樣的推銷不僅使店里的氣氛活躍起來，也使顧客們心情愉快，放松。同時，麥當勞通過獎金、禮品對在推廣活動中表現(xiàn)出色的銷售人員進行獎勵，極大地調(diào)動了員工的積極性。促進了“建議銷售”活動的推廣，并取得了較好的銷售業(yè)績。04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第三節(jié)

品牌的促銷策略3.2

人員推銷策略KFC顧客在點餐的時候，肯德基的服務人員會積極主動地推銷新出的產(chǎn)品04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第三節(jié)

品牌的促銷策略3.3公共關(guān)系策略McDonald1.麥當勞公益事業(yè)2.麥當勞政府公關(guān)3.麥當勞體育公關(guān)4.麥當勞綠色公關(guān)04品牌分銷策略01品牌理念與起源02品牌產(chǎn)品策略03品牌促銷策略第三節(jié)

品牌的促銷策略3.3公共關(guān)系策略KFC“捐一元，獻愛心，送營養(yǎng)”