《即時激勵管理辦法》

《即時激勵管理辦法》一概念解釋：即時激勵：組織對員工行為或階段性成果實時做出肯定或否定的及時的反饋。二意義：給對的行為積極強化：?當(dāng)員工的工作結(jié)果或工作行為符合組織要求時——員工得到激勵——重復(fù)該行為——再次激勵——形成習(xí)慣，工作效率得到提高，執(zhí)行力加強。給錯的行為消極強化：?當(dāng)員工的行為與公司倡導(dǎo)的價值觀念完全不符合時，就要當(dāng)頭棒喝，給予警示，促使其改正，杜絕其他的人再犯此類錯誤。三目的：對個人：行為塑造，幫助員工形成好的習(xí)慣，提升執(zhí)行力；對企業(yè)：文化塑造，放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶，形成良好的企業(yè)氛圍；四激勵范圍：正向激勵：1、公開表揚：在項目公告欄張貼業(yè)主表揚信；2、月度明星榜：以項目為單位，當(dāng)月受到業(yè)主明確贊揚最多的員工，評選為當(dāng)月“服務(wù)明星”，公司給予適當(dāng)現(xiàn)金獎勵，并將成功服務(wù)案例納入“案例庫”，同時作為項目部門儲備干部；3、總經(jīng)理親筆信：公司總經(jīng)理以書信形式，每月向受激勵員工寄語肯定及期望；4、現(xiàn)金獎勵：根據(jù)激勵范圍，公司給予適當(dāng)現(xiàn)金鼓勵；5、最佳執(zhí)行獎：針對項目或部門短期、階段性、目標(biāo)性工作，短于預(yù)計時間完成且效果優(yōu)良，公司將頒發(fā)“最佳執(zhí)行獎”，以采訪紀(jì)實形式，將相關(guān)人員、事件于項目公告欄；負(fù)向激勵：1、不遵守客戶價值觀、損害客戶利益，導(dǎo)致投訴：經(jīng)核實后，對當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并在各項目通報批評，必要時候考慮降級處理；2、工作失誤導(dǎo)致公司利益受損：經(jīng)核實后，對當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并在各項目通報批評，予以警告；3、承諾工作未實施，對公司造成損失及負(fù)面影響：扣除季度績效，并在各項目通報批評；4、被證實有損害公司形象的行為：據(jù)實情況予以處罰，并在各項目通報批評；5、被證實與企業(yè)價值觀嚴(yán)重不符的行為：在各項目通報批評，必要時考慮免職或辭退；6、以公謀私，貪占個人私利：在各項目通報批評，必要時考慮免職或辭退；五實施細(xì)則：1、即時激勵對象以個人為主體；2、公司各項目、部門、員工個人，均可對工作中出現(xiàn)的激勵行為及時收集，填寫《即時激勵申請表》報項目綜合辦，核實無誤后上報公司運營管理部；2、激勵需體現(xiàn)時效性，激勵工作以月度為時間節(jié)點，不予累計；3、運營管理部于收到《即時激勵申請表》5個工作日時間內(nèi)，組織相關(guān)部門討論，確定激勵方式，并反饋責(zé)任部門；4、已確定的激勵行為，實行“實時兌現(xiàn)”的原則，最晚于次月5日前完成激勵工作；5、即時激勵各種對象，將在公司各項目、部門公告。即時激勵文件?xls第二篇：即時激勵篇即時激勵篇設(shè)立即時激勵的意義?即時激勵是管理層的重要工作——缺乏即時激勵使員工對工作的正確與否無法作出判斷，很難養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最終導(dǎo)致工作效率的降低?即時激勵是公司的油門系統(tǒng)——為公司的戰(zhàn)略執(zhí)行加速。?即時激勵就是過程糾偏——即時激勵是公司的戰(zhàn)略糾偏系統(tǒng)，他告訴所有的人。什么是對，什么是錯。?即時激勵就是要促使員工行為改變——有效的即時激勵能夠形成集體記憶，促使員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。提高工作效率。?即時激勵與績效考核激勵的區(qū)別——薪酬激勵體現(xiàn)的是社會公平，即時激勵體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略。即時激勵對人行動的促進，比薪酬的激勵要來得直接和快速。不同即時激勵的方法、目的及實施要點：最高業(yè)績獎：當(dāng)月銷售第一名獎勵：可根據(jù)店鋪營業(yè)額高低設(shè)立最高業(yè)績獎100元或50元，最后一名處罰：罰款50元.第1頁共5頁目的：讓所有員工向第一名沖擊，創(chuàng)造更高的個人業(yè)績，也使最后一名有業(yè)績緊迫感及壓力，促使他產(chǎn)生更高業(yè)績.實施要點：第一名未完成業(yè)績底線不獎勵最后一名完成業(yè)績底線不處罰，但與第一名差距在兩倍或以上，則要處罰.發(fā)獎金時要當(dāng)全部人到齊，并進行精神上的鼓勵.處罰應(yīng)單獨從工資上扣除，并單獨找該員工聊，適當(dāng)?shù)奶岢雠u，幫助他分析原因，最后以教方法、建立信心為重點，最后以信賴、鼓勵作為結(jié)束語.業(yè)績突破獎：業(yè)績從后兩名沖進前兩名獎勵：可根據(jù)店鋪營業(yè)額高低設(shè)立突破獎50元或30元業(yè)績從前兩名退后到后兩名則處罰50元或30元目的：不斷加強員工的突破意識和危機意識，防止員工業(yè)績起伏不定實施要點：適用于店鋪人數(shù)在六人或以上店鋪.發(fā)獎金時要當(dāng)全部人到齊，并進行精神上的鼓勵.處罰應(yīng)單獨從工資上扣除，并單獨找該員工聊，適當(dāng)?shù)奶岢雠u，幫助他分析原因，最后以教方法、建立信心為重點，最后以信賴、鼓勵作為結(jié)束語.第2頁共5頁3.沖線獎當(dāng)天員工突破某個業(yè)績高度，進行獎勵.獎勵金額20元.周一到周五，根據(jù)店鋪營業(yè)額不同，個人業(yè)績達到1000或1400獎勵20元，若達到xx或2800元則獎勵40元，以此類推.超過第一條線未達到第二條線，則只獎勵第一條線獎金;周六周日或者節(jié)假日，根據(jù)店鋪營業(yè)額不同，個人業(yè)績達到1400或1800，則獎勵20元，若達到2800或3600，則獎勵40元，以此類推.超過第一條線未達到第二條線，則只獎勵第一條線獎金.各店鋪可根據(jù)自己店鋪的實際情況調(diào)整獎勵所需達到的業(yè)績額.目的：挑起員工每天的狀態(tài)及沖勁，增強員工的積極性及工作成就感，形成良好的業(yè)績突破的氛圍.實施要點：一旦公布，必須長期做，不能短期做調(diào)整，以免打擊員工士氣，失去意義.發(fā)獎金必須是當(dāng)天下班的時候當(dāng)著一個班的所有人發(fā)出，提出表揚，并對其他員工進行鼓勵在銷售過程中，也要不斷提醒每個人的業(yè)績完成額，離沖線的業(yè)績差額，，對最有可能沖線的員工進行特別的鼓勵和加油4.開單獎：第3頁共5頁第一個開單的員工獎勵2員或5元不等.目的：使店鋪盡早開單，進入銷售氛圍.實施要點：此獎勵多用于店鋪比較反常時，如人流雖多但遲遲不開單，或者天氣惡虐時，人流比較少，員工士氣低落、信心不足時.但不可經(jīng)常用此獎勵，以免形成員工的借口或開單的條件.5.聯(lián)盟獎：不同的店鋪之間進行pk,如同個加盟商的不同店鋪或者不同加盟商間的店鋪進行pk，按照月銷售額和月頭制定的目標(biāo)，進行完成率的比拼,對于第一名進行獎勵500元 1000元的獎勵.獎金由參與店鋪的加盟商按各自店鋪數(shù)量平均分擔(dān).發(fā)放制度：完成率必須在100%以上才可參與評比，完成率最高的店鋪才能得到獎金如果所有店鋪均未完成目標(biāo)，則不發(fā)放獎金.自動變成下個月的獎金.目的：鍛煉大家不服輸和爭強好勝的精神，增強團隊意識.使不同店鋪間進行良好的互動和比拼實施要點：所設(shè)定目標(biāo)必須經(jīng)過店長、加盟商及區(qū)域主管認(rèn)同及三方簽字.每天保持短信電話互通，時時比拼，第4頁共5頁相互間不斷的分享總結(jié)經(jīng)驗.獎金發(fā)放在下月的店長會時進行發(fā)放，并對店長所代表的店鋪進行表揚，讓該店長分享他獲勝的經(jīng)驗，同時也要挑起其他店長的挑戰(zhàn)心理.6.額外獎可參考中的店鋪游戲環(huán)節(jié)，“大富翁”、“聚寶盆”、“尋寶者”“雙胞胎”、“小組奪冠”（生活館）、“芝麻開花節(jié)節(jié)高”等.目的：不斷刺激員工的激情，保持良好的競爭氛圍，使店鋪業(yè)績及個人業(yè)績得到不斷的突破和提升.實施要點：不斷監(jiān)督到各個人的業(yè)績及開單情況，對每個時段不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，針對不同的問題用不同的游戲去解決，獎勵金額不宜過高，在1元---10元間.第5頁共5頁第三篇：激勵機制管理辦法激勵機制管理辦法1、目的為調(diào)動員工工作積極性，激發(fā)員工工作潛能，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，特制訂本辦法。2、原則因人而異獎勵適度公平性3、范圍適用于全公司4、責(zé)任人力資源行政部負(fù)責(zé)本條例的制定、修改、解釋、監(jiān)督與執(zhí)行，各部門負(fù)責(zé)依本制度開展管理工作，提出建議上報人力資源部審核。5、措施物質(zhì)激勵5.1.1獎勵在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提供產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約公司財資和能源方面，有顯著成績的；在科學(xué)研究、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、改善勞動條件等方面，有發(fā)明、技術(shù)改進或者提出合理化建議，取得重大成果或者顯著成績的；在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益有顯著成績，對公司貢獻較大的；保護公司財產(chǎn)，防止或者挽救施工有功，使公司利益免受重大損失的；同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)次序和工作次序、維護社會治安有顯著功績的；維護財經(jīng)紀(jì)律、抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，奉公廉潔，舍己為人，事跡突出的；其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的；對職工的獎勵分為：獎金、獎品、通報表揚（獎勵金額50~100元）嘉獎（獎勵金額200~500元）記小功（獎勵金額300~800元）記大功（獎勵金額500~1000元）加薪和提職。對于嚴(yán)重?fù)p害公司利益，給公司造成一定損失的員工給予處罰，處罰分為以下五種：警告（處罰金額50~100元）記過（處罰金額200~500元）記大過（處罰金額300~1000元）降級（降薪資級）辭退（解雇）/開除5.1.3其他物質(zhì)激勵（1）、對于公司引進的高級人才和掌握先進技術(shù)的科研人員，可以給予一次性安家費，配備專用車輛（簽訂服務(wù)協(xié)議，詳見服務(wù)協(xié)議）。一次性安家費標(biāo)準(zhǔn)如下：碩士生5000元博士生10000元中級科研人員5000元高級科研人員10000元副總15000元5.2精神激勵公司每季度評選一次先進員工，評選上的先進員工公司進行大力宣傳，使優(yōu)秀員工的先進事跡激勵每一個員工。工會經(jīng)過調(diào)查的貧困員工，在過年或過節(jié)時間進行走訪和慰問，使員工感受到公司大家庭的溫暖。公司員工的生日，在《同合報》上祝賀，并寄上領(lǐng)導(dǎo)簽名的賀卡，給員工帶來極大的精神鼓勵。6、未盡事宜，另行增補。第四篇：員工激勵管理辦法xxxx企業(yè)員工激勵管理辦法人力資源部xx年xx月xx日員工激勵管理辦法1.目的：充分利用所擁有資源，采取激勵措施讓員工有持續(xù)、長久的工作積極性，增強集團凝聚力，使集團高效能的運轉(zhuǎn)，提高集團績效，實現(xiàn)集團的既定目標(biāo)。適用范圍：本辦法適用于集團全體員工。3.職責(zé)：人力資源部負(fù)責(zé)組織調(diào)查員工個人需求，修訂激勵政策；人力資源部負(fù)責(zé)組織激勵管理的宣傳和培訓(xùn)；各部門中層及以上管理人員嚴(yán)格執(zhí)行集團的激勵政策，并及時將激勵方面的信息反饋給人力資源部；4.工作程序：員工個人需求調(diào)查：每年人力資源部結(jié)合集團所能給予員工最大限度的激勵項目，組織對員工個人需求進行調(diào)查，設(shè)計并發(fā)放員工需求調(diào)查問卷，內(nèi)容包括員工五大方面的需求：生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我實現(xiàn)需求；回收、統(tǒng)計、分析員工需求調(diào)查問卷，編制員工《需求一覽表》，對員工的各類需求進行排序，了解比值較高的員工需求，掌握大范圍員工真正需求方向，確定集團能滿足該需求的程度，制定相應(yīng)激勵政策和機制滿足員工需求，并將需求調(diào)查整理、歸檔備存；4.2激勵機制建立：激勵方法和措施。集團采取激勵方法和措施途徑主要有：目標(biāo)激勵：通過推行目標(biāo)管理責(zé)任制，將目標(biāo)層層落實，每名員工既有目標(biāo)又有壓力，促進高效完成任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)行為示范：通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神對員工做出正激勵；參與激勵：建立員工參與管理，提出合理化建議和意見，提高員工主人翁參與意識；榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、頒發(fā)榮譽證書、光榮榜、外出培訓(xùn)進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標(biāo)兵、年終（中）優(yōu)秀員工評選等；物資激勵：增加員工工資、福利、保險、獎金、生活用品等；考評激勵：實施績效考核制度，獎優(yōu)罰劣；競爭激勵：提倡集團內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰，提供平等晉升機遇；尊重激勵：尊重各級員工價值取向和獨立人格，尊重企業(yè)基層員工；關(guān)懷激勵：對員工工作和生活關(guān)心，關(guān)心員工現(xiàn)有困難，建立員工溝通機制，傾聽員工心里訴求；激勵原則和策略，在實施激勵時應(yīng)注意以下原則和策略：激勵要因人而異，不同員工需求迥異，針對大范圍員工需求實施激勵；獎罰分明適度，物資獎勵和精神獎勵相結(jié)合，獎勵與懲罰結(jié)合，獎勵和懲罰不適度都影響到激勵的效果，同時增加激勵成本；公平性是員工激勵管理中重要原則，機會均等并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境；激勵要有足夠力度，對突出貢獻者予以重獎，對造成巨大損失者予以重罰，構(gòu)造員工分配格局合理落差，適當(dāng)拉開分配差距，使員工在反差對比中建立持久動力。人力資源部根據(jù)激勵政策和需求統(tǒng)計數(shù)據(jù)，核算實施激勵需要配置的資源和激勵成本，每年初編制員工激勵資源配置表，呈報總經(jīng)理審批。集團制定并實施目標(biāo)管理和考核辦法，設(shè)立工作目標(biāo)任務(wù)，并進行考核，依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。集團制定并實施績效考核管理制度，依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。激勵政策和激勵制度方案的建立：人力資源部對集團可以滿足的員工需求進行認(rèn)真研究，找出滿足途徑，并將這些途徑流程化、可操作化，同時計算出集團為此付出的成本；根據(jù)成本高低不同，將各類需求進行等級劃分，由高及低；人力資源部根據(jù)集團員工需求類型和等級，制定集團激勵政策；短期激勵與長期激勵相結(jié)合，按績效和貢獻獲取不同等級的激勵分配，嚴(yán)格執(zhí)行各類激勵制度方案；人力資源部依據(jù)激勵政策設(shè)計并制定激勵制度方案；人力資源部組織相關(guān)人員對激勵政策和激勵制度方案進行討論、評審、修改，激勵制度方案經(jīng)董事長審批后發(fā)布實施；員工激勵的實施和監(jiān)控：各部門依據(jù)集團激勵政策，在工作或項目進行中或結(jié)束后對員工進行不同等級的激勵行為。人力資源部對員工激勵實施過程和結(jié)果進行檢查、監(jiān)督，對激勵效果進行驗證。收集各類激勵反饋信息，對激勵政策的充分性、適宜性、實施的有效性進行評價。每年末對年度員工激勵情況進行總結(jié)，編制年度員工激勵情況總結(jié)報告；發(fā)現(xiàn)激勵實施過程中存在的問題和偏差，采取相應(yīng)改進措施，按人力資源改進管理程序不斷實施修改、完善、創(chuàng)新。本辦法由人力資源部制定、解釋、補充，經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。本辦法自發(fā)布之日起生效，既往的類似制度自行廢止，與本辦法相抵觸的有關(guān)規(guī)定以本辦法為準(zhǔn)。第五篇：員工激勵管理辦法員工激勵管理辦法1、目的：充分利用所擁有資源，采取激勵措施讓員工有持續(xù)、長久的工作積極性，增強公司凝聚力，使公司高效能的運轉(zhuǎn)，提高公司績效，實現(xiàn)公司的既定目標(biāo)。2、適用范圍：本辦法適用于公司員工激勵的需求調(diào)查、策劃、政策制定、實施、評價、反饋等過程的控制。3、職責(zé)：人力資源部負(fù)責(zé)組織調(diào)查員工個人需求，設(shè)計公司激勵體系，制定、修改激勵政策；人力資源部負(fù)責(zé)組織激勵管理的宣傳和培訓(xùn)；各級主管及管理人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的激勵政策，并及時將激勵方面的信息反饋給人力資源部；總經(jīng)理負(fù)責(zé)為員工激勵的實施配置相應(yīng)的資源；4、工作程序：員工個人需求調(diào)查：每年人力資源部組織對員工個人需求進行調(diào)查，設(shè)計并發(fā)放員工需求調(diào)查問卷，內(nèi)容包括員工五大方面的需求：生理的需求；安全的需求；社交的需求；尊重的需求；自我實現(xiàn)的需求；回收、統(tǒng)計、分析員工需求調(diào)查問卷，編制員工《需求一覽表》，對員工的各類需求進行排序，了解百分率較高的員工需求，確定公司能滿足的部門及滿足的程度如何，調(diào)查清楚每個員工真正需要的是什么，將這些需求整理、歸類，制定相應(yīng)的激勵政策和機制幫助員工滿足這些需求；激勵機制建立策劃：激勵方法和措施，公司采取的激勵方法和措施主要有以下幾種：目標(biāo)激勵：通過推行目標(biāo)管理責(zé)任制，將目標(biāo)層層落實，每個員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強烈的壓力，努力完成任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)行為示范：通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。參與激勵：建立員工參與管理，提出合理化建議的制度和員工持股制度，提高員工主人翁參與意識；榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、發(fā)給榮譽證書、光榮榜、外出培訓(xùn)進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標(biāo)兵等；物資激勵：增加員工工資、生活福利、保險、發(fā)放獎金、生活用品、工資晉級；考評激勵：實施績效考核制度，獎優(yōu)罰劣；競爭激勵：提倡公司內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰尊重激勵：尊重各級員工的價值取向和獨立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果；關(guān)懷激勵：對員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問或贈送小禮物；信息激勵。交流企業(yè)、員工之間的信息，進行思想溝通，如發(fā)布欄、匯報制度、員工接待日制度。激勵原則和策略，在實施激勵時應(yīng)注意以下原則和策略：激勵要因人而異。不同員工的需求不同，相同的激勵政策起到的激勵也會不盡相同；獎罰分明和適度。物資獎勵和精神獎勵相結(jié)合，獎勵與懲罰結(jié)合，獎勵和懲罰不適度都影響到激勵的效果，同時增加激勵成本。公平性。公平性是員工激勵管理中一個很重要的原則，機會均等，并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境；激勵要有足夠的力度。對突出貢獻者予以重獎，對造成巨大損失的予以重罰；構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配差距。使員工在反差對比中建立持久的追求動力。人力資源部根據(jù)激勵政策和機構(gòu)統(tǒng)計及員工個人需求的調(diào)查情況，核算實施激勵需要配置的資源和激勵成本，人力資源經(jīng)理每年初編制員工激勵資源配置表，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司制定并實施目標(biāo)管理和考核辦法，設(shè)立工作目標(biāo)任務(wù)，并進行考核，依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。公司制定并實施