項目管理期末習(xí)題及答案

項目管理期末習(xí)題及答案項目管理期末習(xí)題及答案項目管理期末習(xí)題及答案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考項目管理期末習(xí)題及答案日期：20xx年X月簡答題：項目成本管理的含義及工作內(nèi)容：答：（1）是指為保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進(jìn)行的規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預(yù)算和控制成本方面的管理過程和活動。（2）項目成本管理工作內(nèi)容：規(guī)劃成本管理，（2）估算成本，（3）制定預(yù)算，（4）控制成本箭線圖和節(jié)點圖有哪些異同點？答：箭線圖又稱雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，它用箭線來代表活動，用節(jié)點表示活動之間的關(guān)系。節(jié)點圖又稱單代號網(wǎng)絡(luò)圖，它用節(jié)點表示活動，用箭線表示事件。兩者繪制原則相同。簡述項目溝通管理工作主要包括哪些內(nèi)容？答：（1）規(guī)劃溝通管理，是指針對項目干系人的溝通需求及組織積累的相關(guān)資源進(jìn)行分析，從而確定項目溝通計劃的過程。管理溝通，是指根據(jù)溝通關(guān)管理計劃，生成、收集、分發(fā)、儲存、檢索及最終處置項目信息的過程?？刂茰贤?，是指項目整個生命期內(nèi)對項目干系人溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程，隨時確保所有溝通參與者之間信息傳遞的最優(yōu)化。正式溝通和非正式溝通的優(yōu)缺點各是什么？答：（1）正式溝通的優(yōu)點：溝通效果好，約束力較強(qiáng)，易于保密，可以使溝通保持權(quán)威性。正式溝通的缺點：依靠組織系統(tǒng)層層傳遞，比較刻板，溝通的速度較慢。非正式溝通的優(yōu)點：靈活、方便，直接明了，速度快，能夠了解到一些正式溝通中難以獲得的信息。缺點是：非正式溝通難于控制，傳遞的信息不準(zhǔn)確，容易造成信息失真。實施定性風(fēng)險分析的工具和方法179答：實施定性風(fēng)險分析的工具和方法主要有風(fēng)險概率與影響評估、概率影響矩陣、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險分類、風(fēng)險緊迫性評估和專家判斷法。規(guī)劃采購工作應(yīng)該考慮哪些問題？答：（1）采購什么，即采購的對象及其品質(zhì)。何時采購，即采購的時點和時期。采購多少，即采購的數(shù)量，可以通過經(jīng)濟(jì)訂貨量分析來確定采購數(shù)量。以何種價格采購，即以適當(dāng)?shù)膬r格獲得所需資源。從何處采購，即采購過程中采用的工作方式，是自制還是外購，采用招標(biāo)采購還是非招標(biāo)采購。什么是經(jīng)濟(jì)訂貨量分析？答：經(jīng)濟(jì)訂貨量分析是通過建立經(jīng)濟(jì)訂貨量模型，對要采購的產(chǎn)品進(jìn)行分析，確定采購的批量和采購的時間，使采購成本和庫存成本之和最小。項目采購管理工作主要包括哪些內(nèi)容？答：（1）規(guī)劃采購管理，是項目采購的第一各階段，主要任務(wù)是明確需要采購哪些物料、工程和服務(wù)。實施采購，主要是根據(jù)規(guī)劃采購管理中對產(chǎn)品、服務(wù)或成果的要求，確定潛在的供應(yīng)商，并綜合各方面因素，最終選定供應(yīng)商，并簽訂合同?？刂撇少彛饕ぷ魇潜O(jiān)督合同的執(zhí)行，確保采購雙方都履行其合同義務(wù)，并且根據(jù)需求進(jìn)行改變和更正合同的過程。結(jié)束采購，是整個項目采購的收尾工作，在采購全部履行完畢或采購因故終止時所進(jìn)行的一系列管理工作，如采購結(jié)算、索取保險賠償金和違約金等。名詞解釋：什么是項目管理它具有哪些特征

答：（1）項目管理是以項目及其資源為對象，運用系統(tǒng)的理論和方法，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法體系。項目管理的特征：@項目管理具有創(chuàng)造性。@項目管理具有復(fù)雜性@項目管理需要專門的組織、團(tuán)隊和項目經(jīng)理。項目的質(zhì)量計劃（質(zhì)量策劃QualityPlan）答：質(zhì)量策劃是指為實現(xiàn)項目的目標(biāo)，而對項目質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)劃，它包括指定項目質(zhì)量的目標(biāo)、確定采用的質(zhì)量體系的目標(biāo)及其所要求的活動。項目的成本計劃（規(guī)劃成本）答：規(guī)劃成本管理是指確定如何開展項目成本管理工作的過程，包括規(guī)定所采用的相關(guān)政策、程序、工具和技術(shù)，以及相應(yīng)的文件內(nèi)容、格式等事宜?？刂七M(jìn)度（progresscontrolofproject）答：控制進(jìn)度就是根據(jù)項目進(jìn)度計劃對項目的實際進(jìn)展情況進(jìn)行對比、分析和調(diào)整，從而確保項目進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。項目質(zhì)量管理的理念答：（1）以客戶滿意為中心質(zhì)量不是靠檢驗獲得的質(zhì)量管理必須堅持“二全管理”，即全員管理和全過程管理項目質(zhì)量管理必須堅持“戴明循環(huán)”。概率影響矩陣答：概率影響矩陣是將風(fēng)險發(fā)生的概率與風(fēng)險影響程度兩個標(biāo)度綜合考慮的一種方法。關(guān)鍵路徑法答：關(guān)鍵路徑法是一種運用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用來確定每項活動的最早開始時間、最早完成時間、最遲開始時間和最遲完成時間四個參數(shù)。三、判斷項目是為完成某一獨特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力（對）項目進(jìn)程中每個階段結(jié)束時必須以某中可交付成果為標(biāo)志（對）項目的生命期可歸納為四個階段，這種劃分通常是固定的（錯）里程碑是指項目進(jìn)程中的某個可交付成果（錯）可交付成果必須是可以測量的、可以驗證的事項或結(jié)果（對）從管理角度所說的組織，通常也可以理解為組織結(jié)構(gòu)（對）項目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的一項重要原則是以事設(shè)崗、以崗定人（對）智能型組織中有專門為項目工作的人員（錯）項目發(fā)起人是項目整體管理的責(zé)任者，也是項目的綜合協(xié)調(diào)者（錯）項目通常始于組織的某種需求（對）產(chǎn)品范圍最終是以項目范圍為基礎(chǔ)而確定的（錯）項目執(zhí)行時只要出現(xiàn)偏差就要采取糾正措施（錯）項目范圍變化一般不會影響項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項目目標(biāo)（錯）在節(jié)點圖中，箭線表示活動（錯）在箭線圖中，虛工作不占用時間和資源（對）估算持續(xù)時間僅考慮活動所消耗的實際工作時間（錯）在一般情況下，估算成本和制定預(yù)算可以采用同樣的方法（對）可以無限使用的資源對項目成本的影響不大，所以對這類資源不用進(jìn)行嚴(yán)格的追蹤管理（對）在項目成本決策時，既要考慮制訂更加精細(xì)計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實施成本（對）項目的質(zhì)量方針是不可調(diào)整的（錯）項目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個項目的顧客制定（錯）規(guī)劃質(zhì)量管理描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的（對）項目人力資源不具有消耗性（錯）項目人力資源管理的特點主要是由項目的特點來決定的（對）項目人力資源管理要隨著項目進(jìn)展階段的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整（對）相對正式溝通而言，非正式溝通的效果好（對）在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷轉(zhuǎn)換（對）雖然并不是所有溝通過程都會存在干擾，但是消除干擾是有效溝通的重要環(huán)節(jié)（對）項目風(fēng)險管理是對項目的風(fēng)險進(jìn)行識別和分析，并對項目風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對的系統(tǒng)過程（對）轉(zhuǎn)移風(fēng)險可以降低風(fēng)險的發(fā)生概率（錯）接受風(fēng)險又稱自留風(fēng)險，是指項目團(tuán)隊自己承擔(dān)風(fēng)險導(dǎo)致的所有后果。接受風(fēng)險有被動和主動之分（對）在選擇供應(yīng)商時，成本是唯一的決定因素（錯）只有合同的雙方都履行完各自的義務(wù)時，合同才能終止（錯）一般來說，公開招標(biāo)采購比邀請招標(biāo)采購能找到更多的投標(biāo)人（對）四、單選題1、項目的“一次性”的含義是指（B）。B、項目有明確的開始和結(jié)束時間2、對項目干系人管理的主要目的是（B）。B、積極減少可能會嚴(yán)重影響項目的項目干系人的活動3、應(yīng)對項目可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（B）。B、項目經(jīng)理4、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（A）。A、改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制5、在一下組織中，最機(jī)動靈活是組織形式是（C）。C、矩陣型6、項目整體管理過程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是（A）。A、專家判斷法7、對于外部項目而言，項目工作說明書是由（B）提交的。B、客戶8、下列有關(guān)項目范圍的表述正確的是（C）。C、確定項目都要干什么工作9、定義范圍時經(jīng)常使用的工具是（A）。A、產(chǎn)品分析10、下列表述正確的是（B）。B、活動排序就是確定各活動之間完成的先后順序11、應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個好處是它包含（A）。A、進(jìn)度變更所必須遵循的程序12、活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束A--開始B”關(guān)系是（A）。A、活動A不結(jié)束，活動B不能開始13、（自下而上估算法）通過估算最小任務(wù)的成本.........14、下列表述錯誤的是（B）。B、一般大、中型項目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲備金15、項目的CPI（成本執(zhí)行指數(shù)）=BCWP/ACWP=220/250=0.8，實際成本超過計劃成本16、偏差分析法，項目的SV（進(jìn)度偏差）=BCWP-BCWS=200-220=-20元，項目比原計劃滯后17、戴明循環(huán)的四個過程是：計劃P--執(zhí)行D--檢查C--處理A18、執(zhí)行質(zhì)量控制與實施質(zhì)量保證的關(guān)系是（C）。C、互相交叉、互相重疊的19、項目質(zhì)量保證包括（A）。A、項目內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證20、在項目人力資源管理中，首先要做的是（A）。A、規(guī)劃人力資源21、在項目團(tuán)隊的發(fā)展過程中，在團(tuán)隊的（磨合階段）沖突最大22、下列對責(zé)任分配矩陣的表述中錯誤的是（C）。C、責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的23、（物質(zhì)激勵）是項目團(tuán)隊采用最多的一種激勵方式24、由n個人組成的大型項目組，人與人之間交流渠道的數(shù)量為（n(n-1)/2）25、不屬于溝通管理范疇的是（記錄工作日志）26、項目溝通管理中信息的過濾（B、是有效溝通所必須的）27、下面哪項與風(fēng)險影響程度分析有關(guān)（C、風(fēng)險評估）28、風(fēng)險所產(chǎn)生的影響程度是通過（A）來計算的。A、概率和影響程度相乘29、風(fēng)險識別應(yīng)最先解決的是（C）。C、影響程度高，發(fā)生概率較大的風(fēng)險30、下列表述錯誤的是（D）。D、項目采購絕大多數(shù)是通過招標(biāo)采購進(jìn)行的31、下列有關(guān)招標(biāo)采購的表述錯誤的是（D）。D、可以出現(xiàn)貪污賄賂行為多選下列屬于項目實例的是（AB）。A、舉辦一場婚禮；B、開發(fā)一種新的計算機(jī)軟件系統(tǒng)項目的共同特點有（ABCD）。明確的起止時間，預(yù)定目標(biāo)，受到資源的限制，消耗資源日常運作與項目的區(qū)別在于（ABC）。管理方法，責(zé)任人，組織機(jī)構(gòu)項目組織選擇的原則有（ABCD）。目標(biāo)性，整體性，統(tǒng)一指揮，重要性職能型族組織的優(yōu)點有（ABC）。技術(shù)專家可以被不同的項目使用，有效利用資源有利于提高部門的專業(yè)化水平項目整體管理與其他的項目單項管理相比，具有的特點包括（ABC）綜合性，全局性，系統(tǒng)性專家判斷法的具體形式包括（ABCD）。專家會議，頭腦風(fēng)暴，德爾菲法，集體判斷項目論證報告的編制可能源于哪些需求（ABCD）。市場，商業(yè)，法律，社會需求定義范圍對一下活動是十分必要的（BCD）。改善項目進(jìn)度及資源估計的準(zhǔn)確性，評價項目的執(zhí)行情況，明確責(zé)任分派規(guī)劃范圍管理的結(jié)果有（AC）。規(guī)劃管理計劃，需求管理計劃不屬于確認(rèn)范圍的工具和方法的是（ACD）。項目范圍變更控制系統(tǒng)，績效測量，項目范偉計劃調(diào)整活動持續(xù)時間估算的工具和方法有（AB）。專家判斷法，類推估算下列表述不正確的是（ABC）。最早完成時間，活動的最遲完成，最遲完成時間如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，大于0，那么下列錯誤的是（BD）。項目成本超支，項目進(jìn)度比計劃提前當(dāng)采用自下而上的估算法來......下列表述正確的是（ABCD）.下層人員會夸大，自下而上估算，高層管理人員，自下而上估算法是一種參與管理型下列關(guān)于參數(shù)模型估算法表述正確的是（BCD）下列表述正確的是（AC）。項目保證成本越大，項目糾正成本就越?。幌喾创髮π≠|(zhì)量管理計劃編制的方法包括（BCD）。因果分析，流程圖法，成本收益分析項目團(tuán)隊的特點主要體現(xiàn)在（ABD）。一定的目的，臨時組織，增減具有靈活性下列表述正確的是（ACD）。培訓(xùn)可能增加項目的成本比人員缺乏技能造成的損失要小適當(dāng)培訓(xùn)可以提高工作效率，適當(dāng)培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣非正式溝通的優(yōu)點有（AC）。靈活、方便，速度快規(guī)劃溝通管理就是針對項目干系人.....它主要包括（ABCD）。向誰溝通，溝通什么，什么時候溝通，采用什么方式溝通采用何種溝通方式，取決于（ABC）。信息需求緊迫，方式可能性，成員的能力下列說法正確的是（ACD）。轉(zhuǎn)移風(fēng)險叫分擔(dān)風(fēng)險，項目存在風(fēng)險，不同階段風(fēng)險不同下面的例子中，哪些是通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險的例子（ABD）。擔(dān)保，合同，分包經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ACD）。組織現(xiàn)金充足，不允許缺貨，單價不變不考慮現(xiàn)金折扣成本補(bǔ)償合同包括（AC）。成本加成合同，獎勵合同下列有關(guān)成本加成合同表述錯誤的是（AC）。供應(yīng)商減低成本，結(jié)算價就是產(chǎn)品成本計算題某公路修建項目，預(yù)算單價為200元/m。計劃用20天完成，每天100m。開工后5天測量，已完成450m，實際付給承包商14萬元。計算：成本偏差