銀行反恐應急預案

XXXX/r/n銀行反恐應急預案/r/n為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實保護人身和國家財產(chǎn)的安全，堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應急處理預案：/r/n一、建立反恐緊急應急小組/r/nXXXX/r/n銀行成立由行長/r/nXXX/r/n任組長，副行長/r/nXXX/r/n、/r/nXXX/r/n，/r/nXXX/r/n、/r/nXXX/r/n、/r/nXXX/r/n等部門負責人為成員的案件應急處理領導小組。/r/n二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則/r/n處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。/r/n三、職責/r/n1/r/n、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。/r/n2/r/n、其他各部門：引導客戶到安全區(qū)域，崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關對事件的處理工作。/r/n四、具體事件的處理辦法：/r/n1/r/n、暴力/r/n①、如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。/r/n②、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。/r/n③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。/r/n1/r/n//r/n3/r/n④、注意收集、保護證人。/r/n2/r/n、爆炸物品/r/n①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。/r/n②、嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。/r/n③、報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。/r/n3/r/n、搶奪、搶劫、盜竊/r/n①、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務的客戶迅速躲避或撤離。/r/n②、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向/r/n /r/n“報警，并向本行領導和安全保衛(wèi)部門報/r/n告。/r/n③、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時，/r/n /r/n網(wǎng)點工作人員要臨危不亂，迅速/r/n鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。/r/n④、歹徒進入營業(yè)區(qū)內(nèi)時，/r/n /r/n網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶/r/n劫。/r/n⑤、安全保衛(wèi)部門應立即組織保衛(wèi)人員和有關人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。/r/n⑥、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進行調(diào)查和案件偵破工作。/r/n4/r/n、縱火/r/n①、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打/r/n /r/n“報警電話。/r/n②、保護好現(xiàn)場，引導消防車進入市場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。/r/n2/r/n//r/n3/r/n③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。/r/n④、滅火后，注意保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。/r/n5/r/n、綁架、挾持人質(zhì)，勒索/r/n①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。/r/n②、正面宣傳教育對話， “請不要傷人，有話好商量/r/n /r/n”以情感化，放下兇/r/n器。/r/n③、保護好現(xiàn)場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。/r/n④、立即報警，請求支援。/r/n⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。/r/n⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，