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第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?企業(yè)綜合部?門年度工作?總結(jié)陰似?箭,一眨眼?忙碌的一年?就要過去了?,新的一年?即將到來(lái)。?經(jīng)過一年的?工作,公司?的面貌有了?很大的變化?,辦公室綜?合部(以下?簡(jiǎn)稱綜合部?)各項(xiàng)工作?也能秩序井?然的得到開?展,我也深?深地知道這?離不開公司?領(lǐng)導(dǎo)及同事?對(duì)我們工作?的支持,作?為我本人也?在工作中得?到了鍛煉和?學(xué)習(xí),能夠?認(rèn)真做好公?司下達(dá)的各?項(xiàng)工作任務(wù)?,與各部門?搞好協(xié)調(diào),?但在工作中?也有不少的?不足之處。?綜合部緊緊?圍繞服務(wù)公?司,強(qiáng)化管?理不斷提升?工作理念,?突出工作重?點(diǎn),努力增?強(qiáng)工作主動(dòng)?性和創(chuàng)造性?,充分發(fā)揮?了綜合部“?參謀、__?_、協(xié)調(diào)、?服務(wù)”的職?能作用,充?分發(fā)揮好綜?合部工作承?上啟下,聯(lián)?系左右,協(xié)?調(diào)內(nèi)外、溝?通四方的樞?紐,綜合部?工作無(wú)小事?,事事處處?都代表著公?司的形象,?現(xiàn)將主要工?作情況匯報(bào)?如下:外發(fā)?傳真___?份,接收合?同傳真__?_份。印制?信封100?00枚;公?司內(nèi)務(wù)維修?___次(?網(wǎng)絡(luò),洗手?間等)一、?工作回顧(?一)強(qiáng)化自?身建設(shè),規(guī)?范內(nèi)務(wù)管理?,促進(jìn)綜合?部工作規(guī)范?有序運(yùn)轉(zhuǎn)。?自___年?___月_?__日公司?搬遷(京師?大廈)以來(lái)?,公司綜合?部首先在制?度建設(shè)上下?功夫,認(rèn)真?抓好內(nèi)務(wù)管?理,提高內(nèi)?務(wù)管理水平?。一是建立?了《公司綜?合部?jī)?nèi)部管?理制度》,?包括考勤、?責(zé)任追究制?、辦文、辦?會(huì)等制度,?來(lái)客接待等?實(shí)行歸口管?理,電話辦?公費(fèi)定額管?理制度等,?著力壓縮了?公務(wù)開支。?二是樹立高?度的服務(wù)意?識(shí),并自覺?地落實(shí)到各?項(xiàng)工作的細(xì)?節(jié)之中。綜?合部都能顧?全大局、服?從大局、服?務(wù)大局。?(二)對(duì)內(nèi)?對(duì)外加強(qiáng)調(diào)?查研究,做?好領(lǐng)導(dǎo)參謀?,及時(shí)為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?信息服務(wù)。?圍繞公司中?心工作,加?強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)?外的調(diào)查研?究,敏感捕?捉信息,善?于搶抓機(jī)遇?;對(duì)內(nèi)以合?理化建議征?集,在關(guān)系?公司和員工?利益的重大?問題上,綜?合整理分析?后提出了大?量建設(shè)性意?見和建議。?對(duì)公司下一?步工作將會(huì)?起到積極的?促進(jìn)作用。?二、主要?工作(一?)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?,不斷提高?自身素質(zhì)。?公司進(jìn)行了?部門調(diào)整,?進(jìn)一步明確?了我部門各?崗位工作職?責(zé)、紀(jì)律和?要求。綜合?部的工作涉?及面廣,具?體有傳真、?印件、開介?紹信、檔案?、協(xié)調(diào)等等?,日常事務(wù)?瑣碎,管理?難度大,這?就要求我部?門認(rèn)真學(xué)習(xí)?其他部門的?經(jīng)驗(yàn),規(guī)范?本部門的辦?事程序,學(xué)?習(xí)文書檔案?管理的先進(jìn)?方法,注重?平時(shí)積累,?嚴(yán)格履行發(fā)?文辦事程序?,使本年度?的工作有條?不紊。(?二)規(guī)范發(fā)?文辦事程序?,不斷提高?工作質(zhì)量和?效率。自部?門調(diào)整后,?根據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)指示,擬?定了《公司?有關(guān)辦公程?序的管理規(guī)?定》,堅(jiān)持?規(guī)范有序的?運(yùn)作,改進(jìn)?服務(wù)方式,?提高各項(xiàng)工?作的質(zhì)量和?效率。1?.從嚴(yán)要求?,認(rèn)真做好?文秘工作。?2.加強(qiáng)?文印管理。?無(wú)論是用印?、用件還是?開介紹信,?都要辦理登?記,并由領(lǐng)?導(dǎo)審批,在?確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽?字后方可加?蓋公章、使?用公司證件?、開信函,?從而嚴(yán)肅印?信管理,完?善印信制度?。3.認(rèn)?真做好文書?檔案管理。?安排了專人?負(fù)責(zé),認(rèn)真?做好文書資?料的收集、?整理、歸檔?、立卷,做?到資料齊全?、目錄清楚?、裝訂規(guī)范?、保管有序?。并按照保?密制度的要?求,認(rèn)真做?好檔案借閱?、利用工作?,全年沒有?發(fā)生文件丟?失和___?事件。(?三)完成了?總裁主持的?工作會(huì)議的?安排,做了?會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工?作。(四?)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?安排,對(duì)一?些工作抓了?督促落實(shí)。?(五)熱?情接待外來(lái)?辦事人員,?做到熱情禮?貌,讓外來(lái)?人員有賓至?如歸的感覺?,體現(xiàn)教育?空間網(wǎng)以誠(chéng)?為本的待客?之道,為公?司樹立良好?的社會(huì)形象?。(六)?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策?劃整體工作?布局和階段?性工作方案?,理順工作?思路,同時(shí)?參與了公司?對(duì)外交往活?動(dòng)中的洽談?工作。三?、存在不足?一是部門剛?規(guī)范,有些?職能有待繼?續(xù)確定,二?是部門工作?紛繁復(fù)雜,?三是工作中?不夠大膽,?要在不斷的?學(xué)習(xí)過程中?改變工作方?法,不斷創(chuàng)?新完善。?1、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提高自?身素質(zhì),提?高工作效率?,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助手?。2、加?強(qiáng)協(xié)調(diào),提?高服務(wù)質(zhì)量?,更好地服?務(wù)于全體同?事。3、?加強(qiáng)制度建?設(shè),健全公?司各項(xiàng)管理?制度,使公?司工作__?_階、上檔?次。4、?加強(qiáng)工作人?員的培養(yǎng)教?育工作,建?立一個(gè)朝氣?蓬勃
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