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文檔簡介
加盟支持列表加盟支持列表加盟支持列表xxx公司加盟支持列表文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計,管理制度加盟支持內(nèi)容列表時間支持項(xiàng)目支持內(nèi)容服務(wù)結(jié)果關(guān)聯(lián)文件時間安排相關(guān)部門籌備期首次服務(wù)招商部與運(yùn)營部交接1、招商部負(fù)責(zé)加盟資料的發(fā)放。2、招商經(jīng)理填寫《新加盟園導(dǎo)入通知單》,與籌備部負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接。確認(rèn)郵寄地址、電話實(shí)物(隨教材一起郵寄)簽訂合同后的1小時內(nèi)招商部與督導(dǎo)老師對接次當(dāng)面或電話服務(wù)確認(rèn)聯(lián)系方式,建立后期溝通渠道,告知相應(yīng)的服務(wù)事宜《新加盟園導(dǎo)入通知單》簽訂合同后的24小時內(nèi)運(yùn)營部個性化制定加盟后執(zhí)行路線及時間節(jié)點(diǎn)安排在三日內(nèi)完成加盟后個性化執(zhí)行路線圖個性化執(zhí)行路線圖3天運(yùn)營部網(wǎng)絡(luò)支持平臺的用戶名、密碼生成網(wǎng)絡(luò)支持平臺的用戶名、密碼并發(fā)送給園長或投資人網(wǎng)絡(luò)支持平臺的用戶名、密碼1天品牌部啟動培訓(xùn)啟動培訓(xùn)籌備期,啟動期,開業(yè)期的相關(guān)培訓(xùn)注意事項(xiàng),確保加盟商能對啟動期的所有注意事項(xiàng)清楚明《啟動培訓(xùn)確認(rèn)表》2個小時運(yùn)營部確定總部專家初步入園指導(dǎo)根據(jù)加盟商的需求,確定總部專家初步入園指導(dǎo)日期《督導(dǎo)入園服務(wù)申請表》《督導(dǎo)入園服務(wù)確認(rèn)表》啟動培訓(xùn)的3天內(nèi)運(yùn)營部選址服務(wù)自有園址1、園址優(yōu)劣勢分析2、園區(qū)功能區(qū)規(guī)劃對加盟園已有地址進(jìn)行全面評估分析《園址評估分析報告》2天運(yùn)營部新選園址加盟區(qū)域內(nèi)園所考察選址選出1—3處備選地址,并針對備選地址給予全面綜合分析1、《幼兒園選址參考標(biāo)準(zhǔn)》2、《園址評估分析報告》7-10天運(yùn)營部市場調(diào)研基礎(chǔ)調(diào)查1、園所周邊幼兒園、社區(qū)、商圈2、競爭對手調(diào)查分析3、市場調(diào)查報告撰寫了解園所覆蓋范圍內(nèi)市場目標(biāo)總量,競爭對手軟、硬件情況及收費(fèi)價格;了解園所后期宣傳重點(diǎn);并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持《市場調(diào)研表》7-10天市場部個性化啟動方案的制定市場宣傳方案1、根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果制定完整的開園前市場宣傳組合方案2、制定詳細(xì)市場宣傳計劃根據(jù)《園址評估分析報告》和所有的市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定個性化的市場啟動方案1、《幼兒園招生方案》2、《品牌推廣方案》3、《崗位培訓(xùn)方案》4、《開園促銷優(yōu)惠方案》5-7天市場部運(yùn)營部品牌部品牌推廣方案1、根據(jù)園址和市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定有針對性的品牌推廣方案包含廣告投放,平面、紙媒等推廣策略及方式人員培訓(xùn)方案1、來京參加初級培訓(xùn)確定人員配置和培訓(xùn)開始時間及周期,確定培訓(xùn)計劃及內(nèi)容優(yōu)惠政策制定啟動期的促銷優(yōu)惠政策并在市場啟動期貫徹執(zhí)行制定出招生優(yōu)惠及預(yù)報名政策及促銷手段定價方案制定出適合地方的價格并結(jié)合價格制定促銷和招生政策給出合理的定價參考物資準(zhǔn)備園所裝修園所裝修標(biāo)準(zhǔn)手冊1套各加盟園裝修圖效果統(tǒng)一實(shí)物及電子版1天運(yùn)營部廣告宣傳策劃案1、小區(qū)進(jìn)出口道閘廣告2、其他創(chuàng)意及設(shè)計3、專項(xiàng)品牌推廣方案為加盟園開業(yè)活動宣傳的成效做充分準(zhǔn)備模板及源文件1天品牌部園所裝飾園所裝飾、環(huán)境創(chuàng)設(shè)圖片1套豐富加盟園軟裝,軟裝統(tǒng)一,符合總部品牌整體風(fēng)格電子版1天運(yùn)營部宣傳物料支持1、幼兒園宣傳冊
2、幼兒園宣傳單頁設(shè)計1套3、招生入園體驗(yàn)邀請卡設(shè)計1套4、舞臺背景設(shè)計1套5、宣傳易拉寶設(shè)計8套6、招生海報設(shè)計1套7、活動展臺設(shè)計1套協(xié)助加盟園前期宣傳模板及源文件1天運(yùn)營部榮譽(yù)資質(zhì)銅牌展現(xiàn)品牌厚度,突出加盟園可信度和信譽(yù)度,堅(jiān)定家長報名決心源文件1天運(yùn)營部啟動期招聘、招生支持人員招聘、招生、宣傳準(zhǔn)備1、人員招聘、儲備、培訓(xùn)2、人員宣傳、活動、招生培訓(xùn)、演練確保所有人員專業(yè)技能、市場話術(shù)、宣傳技巧合格1、《新加盟園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》或《新建園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》2、《人力資源管理手冊》3、《招生指導(dǎo)手冊》開始裝修-開園前運(yùn)營部宣傳物料準(zhǔn)備宣傳物品的統(tǒng)計分類整理根據(jù)園所宣傳方案指導(dǎo)加盟園采購制作對應(yīng)的宣傳物品1、《市場信息采集表》3天運(yùn)營部招生活動、宣傳方案執(zhí)行1、招生活動、宣傳啟動動員會2、活動、宣傳期間每日、每周計劃的制定實(shí)施3、活動、宣傳期間物料、人員管理和協(xié)調(diào)4、整體招生活動、宣傳進(jìn)度把控及最終完成達(dá)成宣傳方案既定市場客戶信息量,初步建立金色搖籃品牌認(rèn)知度1、《工作日志》2、《周工作匯報表》3、《市場數(shù)據(jù)匯總表》4、《新加盟園招生指導(dǎo)方案》30-50天運(yùn)營部品牌支持宣傳物品支持1、品牌宣傳片
2、宣傳展架(易拉寶)8套
3、教育集團(tuán)宣傳冊4、教育產(chǎn)品宣傳冊協(xié)助啟動期活動及園所宣傳光盤、設(shè)計源文件、pdf文件3天運(yùn)營部微信公眾平臺支持微信平臺賬戶申請、模板及操作維護(hù)指導(dǎo)協(xié)助加盟園宣傳及其它活動的溝通和交流微信平臺申請指導(dǎo)1天品牌部加盟授權(quán)牌加盟授權(quán)銅牌向家長確認(rèn)加盟園的真實(shí)性,體現(xiàn)品牌影響力實(shí)物配發(fā)1天運(yùn)營部官網(wǎng)新聞支持官網(wǎng)加盟園開業(yè)預(yù)告新聞刊登提升優(yōu)化效果和校區(qū)知名度新聞鏈接2天品牌部品牌物料支持1、統(tǒng)一標(biāo)識的園服2、統(tǒng)一標(biāo)識的書包3、統(tǒng)一標(biāo)識的床上用品統(tǒng)一標(biāo)識、間接宣傳實(shí)物購買1天運(yùn)營部裝修審核加盟園必須按裝修手冊出具效果圖,供總部審核總部給予裝修意見,并審核效果圖是否符合公司統(tǒng)一形象要求和標(biāo)準(zhǔn)《加盟園裝修審核反饋表》3天品牌部營運(yùn)部培訓(xùn)園長支持1、園所市場管理2、園所教學(xué)及教師管理3、崗位及流程管理4、薪資及合同管理5、幼兒園安全管理通過整體學(xué)習(xí),具備園長更加合運(yùn)作幼兒園1、《新建園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》或《新加盟園導(dǎo)入操作指導(dǎo)手冊》2、《人力資源管理手冊》3、《幼兒園行政管理手冊》4、《幼兒園后勤管理手冊》7-15天運(yùn)營部專家入園培訓(xùn)指導(dǎo)1、一日流程培訓(xùn)2、教材教學(xué)培訓(xùn)3、人員管理指導(dǎo)達(dá)到正常開園水平《加盟園培訓(xùn)反饋意見表》3天運(yùn)營部開業(yè)期物資準(zhǔn)備教材訂購首次教材訂購指導(dǎo)加盟商清晰教材訂購流程并能正確進(jìn)行教材訂購1、《教材訂貨單》15天運(yùn)營部產(chǎn)品訂購首次訂購金色搖籃教育產(chǎn)品指導(dǎo)加盟商清晰產(chǎn)品訂購流程并能正確進(jìn)行教材訂購1、《產(chǎn)品訂貨單》15天運(yùn)營部教學(xué)教具首次教學(xué)教具采購及制作指導(dǎo)加盟商清晰教學(xué)教具采購及制作流程并能正確進(jìn)行制作和采購1、《產(chǎn)品訂貨單》3天運(yùn)營部學(xué)校硬件設(shè)備1、電子設(shè)備采購指導(dǎo)2、辦公家具采購指導(dǎo)3、教學(xué)家具采購指導(dǎo)4、廚房設(shè)備采購指導(dǎo)加盟商清晰學(xué)校硬件設(shè)備的規(guī)格,能執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確采購1、《加盟園物品配備清單》一期2、《加盟園物品配備清單》二期30天運(yùn)營部品牌支持百度推廣支持百度搜索地域性關(guān)鍵詞首頁廣告1個月(如:“亦莊幼兒園”,鏈接到金官網(wǎng)亦莊加盟園的新聞頁面)提升加盟園知名度,促進(jìn)園所輻射范圍的招生關(guān)鍵詞百度搜索鏈接30天品牌部官網(wǎng)新聞支持官網(wǎng)加盟園開業(yè)新聞發(fā)布提升優(yōu)化效果和校區(qū)知名度官網(wǎng)鏈接1天品牌部試運(yùn)營試運(yùn)營1、制定試運(yùn)營執(zhí)行方案2、制定預(yù)報名價格通過試運(yùn)營磨合團(tuán)隊(duì),融合教師與幼兒之間以及教師與金色搖籃教育教學(xué)之間的銜接,提高配合度和崗位技能熟練度7-20天運(yùn)營部開業(yè)前環(huán)境準(zhǔn)備1、園所裝飾、環(huán)境創(chuàng)設(shè)是否到位合格2、衛(wèi)生環(huán)境是否合格3、員工形象是否整潔統(tǒng)一4、再次審核裝修完畢后是否符合公司統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)為保證園所開園順利進(jìn)行,園所的軟性環(huán)境及人員準(zhǔn)備是必須達(dá)到整潔統(tǒng)一1、《VI手冊》2、裝飾環(huán)創(chuàng)參考圖3、裝修完畢園所照片2天運(yùn)營部專業(yè)準(zhǔn)備1、開園典禮的制定2、開園前的物資籌備及檢查3、開園活動的組織4、開園人員崗位分配和流程演練確保開業(yè)當(dāng)天物資、人員齊備,家長信息量呼出保證開業(yè)當(dāng)天參加人數(shù)《加盟園開園典禮活動指導(dǎo)方案》3天運(yùn)營部開業(yè)當(dāng)天開園執(zhí)行1、到會人員接待2、家長疑難解答3、銷售服務(wù)確保開園當(dāng)天典禮順利舉行并解答家長常見問題,達(dá)成報名后的順利辦理1、《參會家長簽到表》2、《入園報名須知》3、《獎品領(lǐng)取記錄表》4、《園所參觀話術(shù)》2天運(yùn)營部開業(yè)結(jié)束數(shù)據(jù)確認(rèn)1、招生主管追單、穩(wěn)單訓(xùn)練2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計3、費(fèi)用結(jié)算通過訓(xùn)練確保加盟園招生主管具備追單能力,能獨(dú)立進(jìn)行對未報名的家長追蹤工作。開業(yè)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行整體統(tǒng)計并和總部督導(dǎo)匯報,完成支持期間的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行當(dāng)天結(jié)算1、《開園數(shù)據(jù)確認(rèn)表》2、《費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)表》3、《物品交接確認(rèn)表》1天運(yùn)營部運(yùn)營期品牌支持微信公眾平臺支持1、加盟園“官方微信”統(tǒng)一內(nèi)容長期支持2、加盟園活動官網(wǎng)及官微策劃報道協(xié)助加盟園宣傳及其它活動的溝通和交流微信平臺后臺提供、轉(zhuǎn)發(fā)2天品牌部官方新聞支持金色搖籃官網(wǎng)加盟園其他新聞刊登提升優(yōu)化效果和校區(qū)知名度官網(wǎng)鏈接1天品牌部持續(xù)培訓(xùn)管理、教學(xué)培訓(xùn)骨干教師進(jìn)京培訓(xùn)管理層人員多方位培訓(xùn)6-12個月/次運(yùn)營部遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)各個領(lǐng)域課程具體培訓(xùn)每周二中午督導(dǎo)入園培訓(xùn)包括園所管理、教學(xué)指導(dǎo)、家園溝通、保育安全、衛(wèi)生營養(yǎng)、相關(guān)活動策劃、師資培訓(xùn)等
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