安全管理監(jiān)控程序制度范本

內(nèi)部管理制度系列安全管理監(jiān)控程序制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號(hào)：FS-QG-67942安全管理監(jiān)控程序制度Safetymanagementmonitoringprogramsystem說(shuō)明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為， 使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫(xiě)。物業(yè)管理有限公司程序文件安全管理監(jiān)控程序目的加強(qiáng)對(duì)安全管理工作的監(jiān)控，確保安全管理工作質(zhì)量。范圍適用于公司各部門(mén)。職責(zé)3.1 分管總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司安全管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。3.2 安全管理專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)公司安全管理工作的實(shí)施、檢查。3.3 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)安全管理工作的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。第2頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE3.4 安全主辦負(fù)責(zé)本部門(mén)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、考核。3.5安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組日常業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和落實(shí)。方法和過(guò)程控制4.1安全班長(zhǎng)監(jiān)控要求 帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行 "班前點(diǎn)名，班后點(diǎn)評(píng) "的交接班制度，對(duì)本班的工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)要求。 上班前對(duì)本班所用之設(shè)施、設(shè)備性能、完好情況進(jìn)行檢查，以保證當(dāng)班期間的正常使用。 當(dāng)班期間至少對(duì)安全班各崗位的質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)不合格的質(zhì)量記錄及時(shí)進(jìn)行糾正。 監(jiān)督各崗位對(duì)外來(lái)人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理力度、方式、方法，確保按規(guī)范運(yùn)作，協(xié)助處理疑難問(wèn)題或突發(fā)事件。 對(duì)夜班期間工作狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控，至少每半小時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫各崗位一次，如有異常，應(yīng)及時(shí)作出處理及報(bào)告。 對(duì)班員當(dāng)班期間的工作狀態(tài)、 考勤紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督，第3頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE并予以記錄。 控制、監(jiān)督、教育本班安全員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象，對(duì)違章者應(yīng)及時(shí)予以糾正。 對(duì)集體、公眾活動(dòng)中安全員的參與形象進(jìn)行控制。 控制內(nèi)務(wù)狀況，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)不合格者要求其限期改正，并予以記錄。 控制每周2-3次的軍訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際情況向上級(jí)匯報(bào)并及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容及方法。 每月考核前，須對(duì)各崗位的質(zhì)量記錄進(jìn)行全面檢查，并與月考核掛鉤。4.2安全主辦監(jiān)控要求 每周對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次，并將有關(guān)情況予以記錄。 每周至少進(jìn)行一次夜間查崗，對(duì)夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查，并予以記錄。 每周召開(kāi)一次安全業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)上周、安排下周工作，分析安全狀況，提出整改意見(jiàn)。 檢查本部門(mén)安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況，第4頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。 每周對(duì)安全員質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查，并予以記錄。 每季度至少組織兩次夜間緊急集合，以保持安全員的戰(zhàn)斗力。 每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn)，對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行一次評(píng)估，并將修訂的巡邏路線圖報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)治安專業(yè)委員會(huì)審批。4.3部門(mén)經(jīng)理監(jiān)控要求 每月對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查，并在《安全檢查記錄表》予以記錄，就有關(guān)問(wèn)題提出指導(dǎo)意見(jiàn)。 每季度對(duì)本部門(mén)安全狀況進(jìn)行一次評(píng)估、落實(shí)改進(jìn)、記錄存檔。 監(jiān)督安全主辦、班長(zhǎng)的工作狀況，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu)，不斷完善監(jiān)督機(jī)制。 通過(guò)與顧客的溝通或回訪，及時(shí)掌握安全員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平，并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第5頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE 及時(shí)檢查核實(shí)安排工作的落實(shí)情況，跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。 每季度對(duì)安全巡查工作組織進(jìn)行評(píng)估，確保無(wú)治安盲點(diǎn)或隱患。 掌握安全員的培訓(xùn)情況，關(guān)心安全員的業(yè)余文體生活，及時(shí)調(diào)解內(nèi)部矛盾，確保建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的安全員隊(duì)伍。4.4安全管理專業(yè)委員會(huì)監(jiān)控要求 不定期抽查各部門(mén)安全管理工作情況， 分析治安、消防管理隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 組織監(jiān)督各部門(mén)模擬處理緊急事件的演習(xí) .4.5夜間工作監(jiān)控要求 督促安全員在夜間加強(qiáng)防范意識(shí)，監(jiān)控安全員的夜間工作行為，提高安全管理防范能力。 夜間查崗工作是安全管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容，目的在于檢查各管理處的安全員夜間工作狀況，保證安全管理工作質(zhì)量。 夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為 "A級(jí)第6頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE檢查"、"B級(jí)檢查"和"C級(jí)檢查"三種，A、B級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃，為保證查崗情況的真實(shí)性，須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。A."A 級(jí)檢查"系對(duì)全公司范圍內(nèi)任選不少于五個(gè)部門(mén)的的檢查，計(jì)劃時(shí)間的安排由安全管理專業(yè)委員會(huì)主任于每年12月31日前制定完成，報(bào)分管總經(jīng)理助理審批及管理者代表備案，由部門(mén)經(jīng)理、安全管理人員、分管總經(jīng)理助理等擔(dān)任查崗人員，計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總經(jīng)理助理、管理者代表及品質(zhì)管理部，由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)將抽查部門(mén)通知查崗人員 (原則上應(yīng)與被查崗部門(mén)無(wú)關(guān))，由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。"A級(jí)檢查"須保證每月一次。B."B級(jí)檢查"是以各部門(mén)為單位的內(nèi)部檢查，計(jì)劃由各部門(mén)經(jīng)理于每年 12月31日前制定完成，報(bào)品質(zhì)管理部審批，由部門(mén)主辦及以上人員擔(dān)任查崗人員，計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員，由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。"B級(jí)檢查"每月進(jìn)行一次。C."C級(jí)檢查"系無(wú)計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查，通常第7頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE在特殊情況下進(jìn)行，由品質(zhì)管理部或各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。 若檢查計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其它原因需改變時(shí)，由原計(jì)劃編制部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。 查崗必須包括以下內(nèi)容 :A.安全員夜間工作狀況 :包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識(shí)等。B.通信設(shè)備使用情況 :包括各類(lèi)通訊設(shè)備的使用狀況，緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性。C.安全員裝備配戴情況 :包括安全員的應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使用。D.交接班記錄:包括檢查各類(lèi)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否齊全、清晰，格式是否規(guī)范，有無(wú)亂撕、寫(xiě)、畫(huà)等現(xiàn)象。 查崗人員須據(jù)實(shí)填寫(xiě) 《夜間查崗情況登記表》，并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)。查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(mén)(人)。 檢查結(jié)果的處理 :A.品質(zhì)管理部須對(duì) A級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍的通第8頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE報(bào)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施。B.各部門(mén)經(jīng)理須對(duì) B級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部通報(bào)，并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。檢查結(jié)果和通報(bào)在部門(mén)備案保存。C.由品質(zhì)管理部組織的 C級(jí)檢查結(jié)果處理方式同 A級(jí)檢查，由部門(mén)經(jīng)理組織的 C級(jí)檢查結(jié)果處理方式同 B級(jí)檢查。4.6緊急預(yù)案演習(xí)監(jiān)控要求 檢測(cè)安全員對(duì)各類(lèi)突發(fā)緊急事件的臨場(chǎng)反應(yīng)處置能力，以保證安全員日常工作中的責(zé)任感和警惕性，防止各類(lèi)緊急事件的發(fā)生，并通過(guò)不斷的演練提高安全員處理各類(lèi)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)，保障安全管理工作的有效實(shí)施。 安全管理負(fù)責(zé)人須針對(duì)本部門(mén)實(shí)際情況和具體環(huán)境根據(jù)《突發(fā)事件處理程序》制定消防、治安、交通緊急事件處置預(yù)案，合理配置崗位和各自職責(zé)，緊急預(yù)案須由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)治安專業(yè)委員會(huì)審批。 在緊急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演習(xí)過(guò)程中，各參加人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真、積極參與。 緊急預(yù)案演習(xí)分為 "A級(jí)演習(xí)"、"B級(jí)演習(xí)"兩種，第9頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE其中A級(jí)為公司級(jí)演習(xí)，可根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)決定無(wú)須制訂年度演習(xí)計(jì)劃而只需制訂本次演習(xí)的計(jì)劃即可 ;B級(jí)為部門(mén)級(jí)演習(xí)必須制定年度演習(xí)計(jì)劃。為保證演習(xí)情況的真實(shí)性，各級(jí)演習(xí)須對(duì)制定的演習(xí)計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。A."A 級(jí)演習(xí)"是對(duì)全公司范圍內(nèi)實(shí)施緊急預(yù)案演習(xí)，計(jì)劃時(shí)間、部門(mén)、演習(xí)內(nèi)容由品質(zhì)管理部針對(duì)某一部門(mén)所發(fā)生的具有代表性的安全事件臨時(shí)制定完成，報(bào)分管總經(jīng)理助理審批，計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總助、管理者代表及品質(zhì)管理部經(jīng)理，并由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前 24小時(shí)內(nèi)將演習(xí)部門(mén)、內(nèi)容通知相關(guān)參加人員，由分管總經(jīng)理助理監(jiān)督執(zhí)行。B."B 級(jí)演習(xí)"是各部門(mén)的內(nèi)部演習(xí)，計(jì)劃由各部門(mén)經(jīng)理于每年年底制定完成，報(bào)品質(zhì)管理部審批，計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總經(jīng)理助理、管理者代表、品質(zhì)管理部、部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理于計(jì)劃實(shí)施前 24小時(shí)內(nèi)通知演習(xí)相關(guān)準(zhǔn)備人員和安全管理專業(yè)委員會(huì)主任。 "B級(jí)演習(xí)"每年至少進(jìn)行2次。 若演習(xí)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其它原因第10頁(yè)/共12頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE需改變時(shí)，由原計(jì)劃編制部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)整、安排。 演習(xí)反映情況的處理 :品質(zhì)管理部須對(duì) "公司級(jí)演習(xí)"的情況在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)對(duì)演習(xí)中反映出的問(wèn)題采取相關(guān)整改措施。演習(xí)記錄情況和通報(bào)由品質(zhì)管理部備案保存。各部門(mén)經(jīng)理須對(duì) "部門(mén)級(jí)演習(xí)"反映的情況進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部通報(bào)，并監(jiān)督相關(guān)整改措施的實(shí)施情況。演習(xí)記錄情況和通報(bào)由部門(mén)備案保存。4.7安全員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn) 安全員要具有強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制，時(shí)時(shí)處處注意做好治安消防工作。 安全員必須忠誠(chéng)、積極、好學(xué)上進(jìn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)、機(jī)智勇敢、熱愛(ài)本職工作。 每周兩次軍事訓(xùn)練，