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本文格式為Word版,下載可任意編輯/r/n—/r/n/r/n27/r/n—/r/n公司職員工作的心得體會(huì)8篇/r/n公司職員工作的心得體會(huì)8篇/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇1/r/n
/r/n20__年是我參與遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,由于我在這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。/r/n
/r/n9月份,那是一段對(duì)比輕松的入門培訓(xùn)時(shí)期,每天都有好多新學(xué)識(shí)要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,其次天就要連忙實(shí)際操作。往往是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣?,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的手段,譬如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平日工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回想一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新學(xué)識(shí)。/r/n
/r/n__月份,對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,更加是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對(duì)話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能展現(xiàn)的問題,以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開頭留意有閱歷的同事們接待電話的內(nèi)容,同時(shí)他們對(duì)我也舉行了扶助和指導(dǎo),把我從對(duì)客服電話的懼怕和錯(cuò)誤中補(bǔ)救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越純熟起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。/r/n
/r/n__月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡(jiǎn)樸,通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,即刻一目了然?,F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這片面的工作逐漸有了一個(gè)特別固定的模式。/r/n
/r/n__月份,我學(xué)到了好多,更加是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然察覺自己有好多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有變更當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。/r/n
/r/n我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大集體,對(duì)于我的栽培,更加是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!/r/n
/r/n遠(yuǎn)成物流!我的其次家!/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇2/r/n
/r/n進(jìn)入__證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要表達(dá)在:/r/n
/r/n1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解/r/n
/r/n進(jìn)入公司以來,從熟諳這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種根本問題。/r/n
/r/n2、業(yè)務(wù)開拓才能的提高/r/n
/r/n在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通才能和應(yīng)變才能;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其供給全方位、多角度的服務(wù),使__服務(wù)真正的深入人心。/r/n
/r/n3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了/r/n
/r/n對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都專心對(duì)待,盡量制止給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。/r/n
/r/n在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,同樣也察覺了一些問題和自己的缺乏:/r/n
/r/n1、證券學(xué)識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。/r/n
/r/n2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。/r/n
/r/n3、專業(yè)分析才能及營(yíng)銷才能還須進(jìn)一步鞏固。/r/n
/r/n進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:/r/n
/r/n1、發(fā)傳單/r/n
/r/n進(jìn)入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了好多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。/r/n
/r/n2、有效利用銀行資源/r/n
/r/n在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)特別不夢(mèng)想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,大量客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一向在探索突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的手段。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一向在努力的去做。/r/n
/r/n3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)/r/n
/r/n拉動(dòng)摯友或摯友介紹也是一種很有效的手段。通過摯友介紹摯友,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。/r/n
/r/n現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分強(qiáng)烈,為此,我務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)學(xué)識(shí),為客戶供給全方位的服務(wù),要想盡一切手段,盡自己努力來做。/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇3/r/n
/r/n作為一名公司計(jì)劃,我做了有半年的時(shí)間了,說實(shí)話,我從來不認(rèn)為我是一個(gè)專業(yè)的計(jì)劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就理應(yīng)努力把他干好,反省這半年來,我有一些活動(dòng)計(jì)劃安置的體驗(yàn),當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)閱歷,為了更好的開展活動(dòng)計(jì)劃工作。也為了夢(mèng)想通過我一點(diǎn)點(diǎn)的工作總結(jié)可以讓大家少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求:/r/n
/r/n補(bǔ)記:(感謝江總給了我好多工作上的靈感和想提升的沖動(dòng),本次總結(jié)與共享,得益于和他的閑聊,此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,我本人學(xué)佛,平日也常告誡自己要“因無所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己”故本次單純只是想能把工作干得更好些,想把和江總閑聊后的感悟記錄下來與大家共享,其次也夢(mèng)想在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長(zhǎng)大了,夢(mèng)想我養(yǎng)成的平日扎實(shí)工作作風(fēng)可以給她一個(gè)無形的模范,俗話說,身教勝于言教。)/r/n
/r/n一、活動(dòng)計(jì)劃以:“效果、效率、效益”為導(dǎo)向,提升活動(dòng)的針對(duì)性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。/r/n
/r/n1,一場(chǎng)活動(dòng)做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一,讓百姓稱好,口碑來了,那就是有效果。,二,能借船出海,降低人力,物力,和時(shí)間本金,那叫有效率,三,一場(chǎng)活動(dòng)能事先想到可以拿到好多部門去宣傳,成為眾多工程資金的重要素材,那叫有效益。得志這三點(diǎn),就是一場(chǎng)好活動(dòng)。/r/n
/r/n2,零距離做活動(dòng)的最終目的是什么?我斟酌兩點(diǎn):一,通過活動(dòng)的宣傳擴(kuò)大知名度,信任度,美譽(yù)度。二,是好多申報(bào)工程的素材來源。因此,一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,要首先知道我們最夢(mèng)想達(dá)成的美譽(yù)度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些工程可以申請(qǐng)到費(fèi)用的,那么目標(biāo)明確后,這個(gè)活動(dòng)方案就有有了針對(duì)性。對(duì)于各個(gè)不同工程點(diǎn),如何將一個(gè)活動(dòng)去串聯(lián)多個(gè)工程,這就需要我們計(jì)劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,譬如一個(gè)公共服務(wù)日,假設(shè)順便代上工會(huì)的一個(gè)宣傳點(diǎn),那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對(duì)于一些未來一段時(shí)間,地方乃至中央很重視的點(diǎn)是什么?對(duì)即將要宣傳的點(diǎn)有個(gè)預(yù)見性,可以提前謀劃,做好素材,風(fēng)一來到,就草船借箭,滿載而歸了。/r/n
/r/n二,活動(dòng)計(jì)劃要做到:籌劃性,模塊化,迭代化。/r/n
/r/n1,籌劃性,根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)、特色舉行定制式的活動(dòng)籌劃安置,同時(shí)要按季度、月度和周舉行分解安置;務(wù)必做到活動(dòng)籌劃要提前,活動(dòng)計(jì)劃要周詳,活動(dòng)預(yù)算要“合理”,活動(dòng)之前要議論。/r/n
/r/n2,模塊化,按常規(guī)化活動(dòng),節(jié)日活動(dòng),來領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)可隨喊的隊(duì)伍和節(jié)目活動(dòng),制定一套不同類型的活動(dòng)方案和區(qū)配人員班子。分類備案,同類活動(dòng)模塊化,大型活動(dòng)插件式。平日就每次活動(dòng)后,不斷找人挑刺,以期將每一個(gè)模塊化的活動(dòng)逐步打磨直至精品,乃至極品。/r/n
/r/n3,迭代化,未來最厲害的,就是能不斷升級(jí)迭代的,通過小而美的不斷迭代,打造活動(dòng),也是打造自己。所謂迭代,就是把一個(gè)活動(dòng)不斷分解,看分解后的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否還可以再升級(jí)。/r/n
/r/n三、活動(dòng)內(nèi)容要提升。/r/n
/r/n內(nèi)容要能兼容并舉,推陳出新,圍繞政府的根基要求不斷舉行衍生升華。/r/n
/r/n活動(dòng)內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿,提前預(yù)約合作的商家對(duì)接參與活動(dòng)打定工作,活動(dòng)宣傳、積累儲(chǔ)蓄相關(guān)隊(duì)伍資源的召集,積極吸取興隆城市的優(yōu)秀社會(huì)組織的活動(dòng)內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方式,最好可以每周形成活動(dòng)創(chuàng)新形式的內(nèi)容共享,以刺激自己對(duì)新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。/r/n
/r/n四、完善檔案創(chuàng)辦:閱歷的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),更在于文字資料的儲(chǔ)蓄。其中完善檔案創(chuàng)辦就是分外重要工作之一。形成每個(gè)團(tuán)體有檔案,每個(gè)工程有檔案,每類活動(dòng)有檔案,每次申報(bào)有檔案,每類群眾有檔案。如:志愿者檔案(包括單位、特長(zhǎng)、參與處境等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人健康檔案(血壓、脈搏、血糖、天性化需求等)、樂團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案(隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)等)、活動(dòng)內(nèi)容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;/r/n
/r/n五、學(xué)會(huì)良好的自我管理和工作方法。/r/n
/r/n1,PDCA閉環(huán)管理:即每一次活動(dòng)的籌劃(Plan)——實(shí)施(Do)——檢查(Check)——再行動(dòng)(優(yōu)化提升)(Act)/r/n
/r/n改善循環(huán)四步驟:/r/n
/r/nP(籌劃)階段:掌管現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識(shí)別問題;分析問題產(chǎn)生的根本理由;針對(duì)問題的根本理由,確定提升的對(duì)策和措施并形成提升籌劃(做什么?誰負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)(“問題”的定義:現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距)。/r/n
/r/nD(實(shí)施)階段:按籌劃所確定的對(duì)策和措施舉行實(shí)施。/r/n
/r/nC(檢查)階段:檢查籌劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。/r/n
/r/nA(行動(dòng))(優(yōu)化)階段:經(jīng)過檢查后,反省籌劃的實(shí)施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。當(dāng)結(jié)果達(dá)成目標(biāo)時(shí),那么對(duì)籌劃中所確定的對(duì)策和措施舉行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize),進(jìn)入下一個(gè)操縱循環(huán)(SDCA);當(dāng)結(jié)果未達(dá)成目標(biāo)時(shí),那么應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策(包括采取臨時(shí)遏制措施,阻攔不良后果持續(xù)惡化),并進(jìn)入下一個(gè)改善循環(huán)(PDCA),在這個(gè)新的改善循環(huán)的籌劃(P)階段,需要分析上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)成目標(biāo)的根本理由,確定針對(duì)此根本理由的校正措施(CorrectiveAction),并制定新的行動(dòng)籌劃(ActionPlan)。/r/n
/r/n2,補(bǔ)充:SDCA循環(huán),英文StandardizationDoCheckAction,SDCACycle,就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)(調(diào)整)”模式,包括全體和提升過程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化),并使其平衡運(yùn)行,然后檢查過程,以確/r/n
/r/n3,養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣。/r/n
/r/n概括指導(dǎo)工作有:/r/n
/r/n活動(dòng)任務(wù)需要分解到各門店的,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制合作執(zhí)行,并對(duì)其活動(dòng)成效舉行評(píng)估;/r/n
/r/n4,跟蹤服務(wù)和拓展的探索:通過評(píng)估、調(diào)研,拓展公益活動(dòng)內(nèi)容,使之更加貼近老百姓真實(shí)需求,真實(shí)可以感動(dòng)人,打動(dòng)老百姓;如:為空巢老人和失能老人上門理發(fā)、社區(qū)親子活動(dòng)、關(guān)愛貧困和特困家庭等;根據(jù)健康和視力等檢測(cè)結(jié)果,服務(wù)明顯保其精確性,結(jié)果作出合理分析和調(diào)整(總結(jié))使得過程能夠得志愿望和要求。/r/n
/r/n有問題的人群,供給接洽等服務(wù),重要活動(dòng)角色人員的生日問候、特定老齡人群探視等,積累材料為對(duì)接學(xué)校及主管政府部門做打定;這些活動(dòng)每過一段時(shí)間要按以上方法舉行一次評(píng)估,閱歷總結(jié),回響好的,按操縱循環(huán),制定標(biāo)準(zhǔn)化,保證服務(wù)質(zhì)量不退化,不會(huì)由于疏忽,或重復(fù)性工作的厭煩心緒而質(zhì)量下降,若評(píng)估效果不好的,就按改善循環(huán)去執(zhí)行,直至通過議論總結(jié)后,找到優(yōu)化籌劃方案,再行動(dòng)。/r/n
/r/n以上是我今天和江總聊完天后的理解,結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié),寫的一點(diǎn)心得。我夢(mèng)想我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己,來逐步提高工作效率,端正工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)專心的工作作風(fēng)。假設(shè)共享的好是江總引導(dǎo)的好,還有楚總,汪總,胡老師都曾不休止的給了我好多工作上的指導(dǎo),分外的感謝!假設(shè)共享的不好,是我自己悟性太差,還需要學(xué)習(xí)。/r/n
/r/n我相信,這世上全體的問題都是我的問題,搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此,已是老大不小,對(duì)于年輕人還可以多些年天性,多些年懶散,多些年隨意,但我已經(jīng)到了不專心就要被淘汰的難堪年齡,感謝各位同仁平日里對(duì)我工作上漏洞的寬容,對(duì)我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的寬容。我很榮幸走進(jìn)零距離,和大家成為同事。我夢(mèng)想在我們這個(gè)集體,多些正能量,多些上進(jìn)好學(xué)的空氣,多些批評(píng)和自我批評(píng)的空氣。人都不是完備的,但可以趨于完備。面對(duì)錯(cuò)誤,我們不必畏縮,不必過于頹唐,要感謝給我們指出過失的人,他們是我們的貴人。過去再告成,再失敗都已是過去,明天如何,取決于今天我們自己的態(tài)度。沒有任何人可以抉擇我們的未來,能抉擇我們未來的只有我們自己。有一天我夢(mèng)想我們零距離做大以后,我們?cè)賮砜唇裉斓呐?,都是彌漫高傲和驕傲的,由于我們,沒有辜負(fù)青春,沒有辜負(fù)大量期盼我們的人。/r/n
/r/n結(jié)果用兩句話終止我今天的共享:不要讓諷刺我們的人,諷刺的太久,也不要讓期盼我們的人期盼的太久!一萬年太久,只爭(zhēng)朝夕!/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇4/r/n
/r/n時(shí)間過得快速,很快我已經(jīng)來公司一個(gè)月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了好多,也懂得了好多,在這里每天都過得很充實(shí)。/r/n
/r/n行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安好監(jiān)視,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映處境、反應(yīng)信息,讓各部門間相互合作、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安置統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作空氣,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)切,就像冬日里的陽(yáng)光,和暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和氣與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)樸而有氣力。/r/n
/r/n與實(shí)習(xí)生同事的相處是高興的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱心而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生體驗(yàn)與心態(tài)。曾體驗(yàn)過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遇到的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有士氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋工程,雖然站在上面心里畏縮到了極點(diǎn),但還是很開心的對(duì)教練說:我不怕!我報(bào)告自己不畏縮,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以操縱內(nèi)心的懼怕……/r/n
/r/n正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡(jiǎn)樸化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng),注定了它不一樣的美好明天!/r/n
/r/n在今后的工作里,我還會(huì)持續(xù)努力,感謝這一個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的扶助,今后我會(huì)再接再厲。/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇5/r/n
/r/n20__年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。/r/n
/r/n工作主要?jiǎng)诳?jī)?nèi)缦拢?r/n
/r/n1、2022年由于一些客觀理由,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)對(duì)比慌張、人員對(duì)比慌張的處境下,沈陽(yáng)金證的大片面技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);/r/n
/r/n銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話囑托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝對(duì)比早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)供給好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他細(xì)致歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而概括使用過程中,不同客戶有不同需求,也要舉行相應(yīng)地程序修改來得志需求??傊谌藛T緊缺的處境下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。/r/n
/r/n2、順?biāo)焱瓿杀狈接押媒譅I(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧嚷路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分開另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順?biāo)爝^渡。/r/n
/r/n3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易工程實(shí)施。/r/n
/r/n在時(shí)間慌張、問題較多的處境下,我們得到了各方面、各部門人員的輔助,終究對(duì)比順?biāo)斓赝瓿闪巳蝿?wù)。/r/n
/r/n4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。/r/n
/r/n5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。/r/n
/r/n6、成了北方喧嚷路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。/r/n
/r/n7、順?biāo)焱瓿闪私鸫ń瓲I(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。/r/n
/r/n8、順?biāo)焱瓿闪四衔迮c南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。/r/n
/r/n9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。/r/n
/r/n從一年中的工作中我取得的勞績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)才能、工程工程閱歷上都有了提高,無論從問題的分析解決才能,工程實(shí)施閱歷上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根本了解。/r/n
/r/n勞績(jī)的取得究其理由,主要是由于:/r/n
/r/n1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題展現(xiàn)理由。/r/n
/r/n2、銀證工程的進(jìn)展順?biāo)炖碛墒侨ツ曜鲞^類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,對(duì)比細(xì)致了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。/r/n
/r/n3、數(shù)據(jù)集中工程順?biāo)焱瓿墒堑靡嬗谠谄饺站S護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟諳。/r/n
/r/n4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了明顯了解,鞏固了分析處理問題才能,并有信仰把它完成好。/r/n
/r/n在工作中存在問題與缺乏:/r/n
/r/n1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。/r/n
/r/n2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)識(shí)和動(dòng)手才能有待加強(qiáng)。/r/n
/r/n3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒提防對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,裁減不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。/r/n
/r/n4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新學(xué)識(shí),做到學(xué)識(shí)的更新。/r/n
/r/n提升措施:/r/n
/r/n1、平日提防學(xué)識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。/r/n
/r/n2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)遇多加入相關(guān)方面培訓(xùn)。/r/n
/r/n3、在工作中擅長(zhǎng)總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決留神整理,形成文檔,夢(mèng)想部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)視。/r/n
/r/n4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)遇,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。/r/n
/r/n5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品實(shí)時(shí)了解。/r/n
/r/n2022年工作籌劃:/r/n
/r/n1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。/r/n
/r/n2、個(gè)人技術(shù)水平通過在概括的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。/r/n
/r/n3、在工程實(shí)施過程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)才能。/r/n
/r/n部門及公司下一步進(jìn)展的建議/r/n
/r/n部門:/r/n
/r/n1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)視,有始有終。/r/n
/r/n2、對(duì)工程、加班處境能形成制度,舉行串休。/r/n
/r/n3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。/r/n
/r/n公司:/r/n
/r/n1、多供給一些培訓(xùn)機(jī)遇給大家。/r/n
/r/n2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期舉行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。/r/n
/r/n3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)遇多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇6/r/n
/r/n__年對(duì)于我來說,理應(yīng)是繁忙、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。/r/n
/r/n這一年來,幾乎每天都處于慌張和繁忙之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,好多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,譬如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要持續(xù)舉行股票和權(quán)證的短線操作,在對(duì)市場(chǎng)舉行了綜合分析后,對(duì)各種股票板塊和證券品種舉行了比較,建議這些客戶可以選擇一些防衛(wèi)類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,對(duì)于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,這樣可以在保證資本安好的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考好多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶細(xì)心的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)樸技巧和留神事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶舉行溝通,交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作分外慌張和繁重,而且讓我在一次陷入沖突之中。/r/n
/r/n“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,采取了好多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,更加是加入了天津地區(qū)持證人持續(xù)教導(dǎo)活動(dòng),聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,覺得大多數(shù)客戶分外不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料舉行了分外深入的分析并實(shí)時(shí)傳達(dá)各客戶;第四季度,市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐步顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股照舊活躍,新入市的客戶照舊滿倉(cāng)操作,并們有實(shí)時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位,一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,建議客戶要操縱好倉(cāng)位,留存較大比例的帳戶資金,等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析比較,斟酌總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?/r/n
/r/n也正是由于這一年來不同以往的繁忙,積累了更多的閱歷,促使自己去學(xué)習(xí)更多的學(xué)識(shí),了解更多類型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應(yīng)更多不同變化的才能。/r/n
/r/n通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,逐漸領(lǐng)悟出好多老師和前輩們往往教悔的道理:/r/n
/r/n謙遜:只有保持謙遜的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的學(xué)識(shí)和意念?!靶隆?。/r/n
/r/n嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要專心研究和分析,對(duì)不同客戶也要有更多的了解,才能給他們供給更加適合的投資建議。/r/n
/r/n圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益,要積極對(duì)待,既不能逃避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的學(xué)識(shí)和閱歷探索二者的平衡點(diǎn),只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。/r/n
/r/n懇切:無論如何,只用誠(chéng)懇誠(chéng)意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們采納和認(rèn)可的。/r/n
/r/n長(zhǎng)期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正由于如此,與好多客戶成為了知心摯友,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就加入了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,在舉行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,被客戶分外認(rèn)可和贊同,使他們對(duì)這一年來的投資勞績(jī)分外合意,我們之間的友情加深了,對(duì)我也更加相信,因此,讓我分外感恩,相信自己理應(yīng)有才能為更多的人供給更好的服務(wù)!/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇7/r/n
/r/n時(shí)間過得快速,很快我已經(jīng)來公司一個(gè)月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了好多,也懂得了好多,在這里每天都過得很充實(shí)。/r/n
/r/n行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安好監(jiān)視,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映處境、反應(yīng)信息,讓各部門間相互合作、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安置統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作空氣,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)切,就像冬日里的陽(yáng)光,和暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和氣與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)樸而有氣力。/r/n
/r/n與實(shí)習(xí)生同事的相處是高興的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱心而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生體驗(yàn)與心態(tài)。曾體驗(yàn)過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遇到的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有士氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋工程,雖然站在上面心里畏縮到了極點(diǎn),但還是很開心的對(duì)教練說:我不怕!我報(bào)告自己不畏縮,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以操縱內(nèi)心的懼怕……/r/n
/r/n正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡(jiǎn)樸化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng),注定了它不一樣的美好明天!/r/n
/r/n在今后的工作里,我還會(huì)持續(xù)努力,感謝這一個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的扶助,今后我會(huì)再接再厲。/r/n
/r/n公司職員工作的心得體會(huì)篇8/r/n
/r/n回首過去,展望未來!覺得理應(yīng)留下的東西來紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西共享給那些剛參與或者打定辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!/r/n
/r/n經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)潔的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開頭上班。就在來之前,我也約莫的問了下這個(gè)公司是做什么的,聽了后一知半解,終究也是初次接觸這個(gè)行業(yè),畢竟能不能勝任這份工作還不確定。總之,還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開頭分揀,分完就開頭裝箱整理,結(jié)果就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌管了根本的分揀流程操作。/r/n
/r/n2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟諳,又要被調(diào)到別的崗位去,斷定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是允許了,呵呵!我又開頭了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,由于那時(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開頭親自做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都根本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒多繁雜,只要專心學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,由于我之前學(xué)過點(diǎn)根基,所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!/r/n
/r/n半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,斷定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來說做的純熟了,凡客呢也剛開頭,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的變更后用到了凡客退貨,逐漸的凡客的貨量開頭漲了,退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也由于貨量的增長(zhǎng)速度之快,公司開會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)那么化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。/r/n
/r/n領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也賦予了表?yè)P(yáng)!/r/n
/r/n貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越慌張,有時(shí)多的就只留下人行走的過道,公司開會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,由于之前由于長(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題慌張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開頭摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做奇怪,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過去,根本上分站已經(jīng)掌管了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨展現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨展現(xiàn)了聚積。思想也展現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問題,立刻給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了好多,也有所熟悉!/r/n
/r/n之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的缺乏,有好多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人容許送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動(dòng)車去送貨,呵呵,但是終究這個(gè)工作就是這
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