計(jì)算機(jī)采購?fù)稑?biāo)

計(jì)算機(jī)采購?fù)稑?biāo)計(jì)算機(jī)采購?fù)稑?biāo)計(jì)算機(jī)采購?fù)稑?biāo)xxx公司計(jì)算機(jī)采購?fù)稑?biāo)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

三、投標(biāo)報(bào)價(jià)匯總表

四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師?？梢詾槟徺I的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

三、投標(biāo)報(bào)價(jià)匯總表

四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師?？梢詾槟徺I的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

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四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師?？梢詾槟徺I的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

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四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師?？梢詾槟徺I的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

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四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師。可以為您所購買的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

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注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師。可以為您所購買的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

三、投標(biāo)報(bào)價(jià)匯總表

四、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表

注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師?？梢詾槟徺I的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室

1．我方公司簡介。

我公司注冊資金1100萬元，是方正電腦授權(quán)核心代理、方正科技產(chǎn)品XX授權(quán)代理商、政府采購協(xié)議供貨單位，有實(shí)力開展網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室等業(yè)務(wù)。

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注：以上報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、各種稅費(fèi)等。

主要技術(shù)指標(biāo)及配置：

五、公司簡介

XXXX計(jì)算機(jī)有限公司是XX市成立最早的電腦公司之一。注冊資金1100萬，位于XX市XXXX路XXX號。自成立以來，XX計(jì)算機(jī)始終以一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為自己發(fā)展的宗旨，以業(yè)界第一作為自己成長的目標(biāo)，多年來，員工隊(duì)伍不斷壯大，成為售前、售中、售后一條龍服務(wù)，綜合多媒體教學(xué)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程、監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、硬件維修、軟件開發(fā)，于一體的多元化企業(yè)，發(fā)展為XX市同行業(yè)的排頭兵。與本市包括教育、財(cái)稅、證券、公交、公安、通信等行業(yè)形成了良好的合作關(guān)系。

憑借良好的工作業(yè)績，我公司已被多家企業(yè)作為在冀推廣發(fā)展產(chǎn)品的首選合作伙伴，已成為方正系列產(chǎn)品、DELL服務(wù)器筆記本、NEC投影機(jī)、銳捷網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在XX地區(qū)的核心代理，以及方正公司在冀的一家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。擁有經(jīng)過方正公司嚴(yán)格培訓(xùn)的維修工程師隊(duì)伍，已擁有PC認(rèn)證工程師、筆記本認(rèn)證工程師。可以為您所購買的產(chǎn)品設(shè)備提供強(qiáng)有力的售后保障，解除您的后顧之憂。連續(xù)多年獲得市級重合同守信用企業(yè)，被省教育廳授予河北省中小學(xué)電子教室校園網(wǎng)建設(shè)資質(zhì)單位。

XXXX計(jì)算機(jī)公司，始終以信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一為宗旨，贏得了廣大用戶的一致好評，在用戶中建立了良好的企業(yè)形象。公司在用戶服務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立了有關(guān)從方案設(shè)計(jì)到工程實(shí)施、用戶培訓(xùn)等系列機(jī)制。公司全體員工珍惜客戶給我們創(chuàng)造的每一次機(jī)遇，真誠希望能通過我們的不懈努力與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)明天。

六、工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

七、稅務(wù)登記證復(fù)印件

八、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件

九、榮譽(yù)證書

十、方正電腦3C認(rèn)證

十一、方正電腦環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證

十二、方正電腦節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證

十三、方正電腦產(chǎn)品MTBF檢驗(yàn)合格證書（15萬個(gè)小時(shí)）

十四、方正電腦防雷檢驗(yàn)合格證書

十五、方正電腦國家自主品牌證書

十六、方正鍵盤抗菌檢測報(bào)告

十七、方正鼠標(biāo)抗菌檢測報(bào)告

十八、國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)監(jiān)檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)證書

十九、售后服務(wù)措施及承諾

保修服務(wù)：

●對于合同貨物，提供廠商標(biāo)準(zhǔn)的保修期和保修模式，保修期內(nèi)的設(shè)備機(jī)器零配件維修、更換均由本公司負(fù)責(zé)；

●服務(wù)方式：技術(shù)熱線電話--設(shè)有專門的熱線服務(wù)電話，66可隨時(shí)記錄和解答貴方提出的問題，及時(shí)反饋：對貴方出現(xiàn)的問題無法通過電話解決時(shí)可及時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試；

●定期巡察制度：公司以不同方式定期了解或巡察用戶設(shè)備和系統(tǒng)的使用情況，配合或指導(dǎo)用戶做好系統(tǒng)維護(hù)工作。

服務(wù)承諾：

1.我公司投標(biāo)的所有產(chǎn)品均按照國家三包規(guī)范執(zhí)行

2.計(jì)算機(jī)整機(jī)三年保修，保修期過后維修只收備件費(fèi)，不收其它任何服務(wù)費(fèi)。

3.所有硬件故障三年內(nèi)提供上門服務(wù)。報(bào)修后30分鐘響應(yīng)答復(fù)，當(dāng)天趕到現(xiàn)場，

1個(gè)工作日解決問題。如不能解決，免費(fèi)提供備用機(jī)；

4.公司終身提供相應(yīng)備品備件的支持，以供用戶應(yīng)急使用

5.免費(fèi)培訓(xùn)操作人員對設(shè)備的正確使用方法和日常維護(hù)常識。

6.設(shè)備廠家授權(quán)XX地區(qū)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址：XX市XXXX路與XXX路交叉口X行

XX米路X。電話：XXXX-XXXXXXX

二十、項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量保證

1.項(xiàng)目管理質(zhì)量保證

我公司設(shè)備供應(yīng)具有先進(jìn)規(guī)范的項(xiàng)目管理方法，采用國際項(xiàng)目管理協(xié)會PMI的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理方法，把項(xiàng)目管理歸納為范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、溝通管理和整體管理等九大知識領(lǐng)域。形成了我公司獨(dú)有的《我公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范》。

通過對項(xiàng)目建立工作細(xì)分結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure，WBS）明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容，這樣不僅定義了工作內(nèi)容，同時(shí)也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系，明確了工作界面。項(xiàng)目的WBS是對工作計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行部署和跟蹤控制等管理活動的基礎(chǔ)。因此對系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理，就使得項(xiàng)目的質(zhì)量保證有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.工程實(shí)施規(guī)范約束

我公司設(shè)備供應(yīng)實(shí)施強(qiáng)調(diào)分布于整個(gè)項(xiàng)目生命周期中各個(gè)環(huán)節(jié)的工程活動，包括概念定義、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、安裝、運(yùn)行、維護(hù)及更新項(xiàng)目，并不斷改進(jìn)工程實(shí)施的現(xiàn)狀，達(dá)到提高可用性、可靠性、穩(wěn)定性、安全性等并降低成本，充分體現(xiàn)了我公司在系統(tǒng)集成工程管理和實(shí)施方面的工程能力。

3.人員質(zhì)量職責(zé)約束

我公司的一個(gè)重要的質(zhì)量保證措施就是明確項(xiàng)目組各個(gè)人員的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，通過對個(gè)體工作質(zhì)量的控制來達(dá)到控制整體質(zhì)量的目的。

4.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任

項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任主要是，遵守項(xiàng)目管理規(guī)范，貫徹質(zhì)量方針、目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)；積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量要求；為產(chǎn)品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動提供技術(shù)支持和配合。

同時(shí)保證項(xiàng)目的成功，保證項(xiàng)目按時(shí)、在預(yù)期內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，對各種項(xiàng)目資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砗统浞钟行У氖褂?，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，及時(shí)商討項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，以及對可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)測，保證項(xiàng)目的整體性，協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的各個(gè)角色和各種關(guān)系，為成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

5.項(xiàng)目質(zhì)量師Q/A質(zhì)量責(zé)任

質(zhì)量師配合項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，其主要職責(zé)和權(quán)利是：制訂本項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)對工程任務(wù)的全過程的質(zhì)量活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評審和重要的質(zhì)量活動，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

6.客戶經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任

客戶經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任就是協(xié)調(diào)和客戶在商務(wù)方面的事情，和客戶在項(xiàng)目發(fā)生之前進(jìn)行談判，前瞻性的解決項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的問題。并保證項(xiàng)目在實(shí)施到不同的階段，和客戶之間項(xiàng)目上的商務(wù)條款可以得以落實(shí)。

7.技術(shù)顧問的質(zhì)量責(zé)任

技術(shù)顧問的主要工作是主要從技術(shù)的角度領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施的工作，負(fù)責(zé)研究所需的整體解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施解決方案，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理保證服務(wù)狀態(tài)與品質(zhì)保證，因此，技術(shù)顧問的要對整個(gè)方案設(shè)計(jì)的可行性、合理性和可實(shí)施性負(fù)責(zé)。承擔(dān)著方案設(shè)計(jì)的質(zhì)量責(zé)任。

8.系統(tǒng)軟件工程師的質(zhì)量責(zé)任

軟件工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用軟件的具體安裝實(shí)施工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，是整個(gè)工作重要的一環(huán)，承擔(dān)著工程實(shí)施工作的質(zhì)量保證責(zé)任。

9.項(xiàng)目質(zhì)量控制措施

合同評審

合同評審的控制要求：

合同的各項(xiàng)要求明確，并形成文件

合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關(guān)法律法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜

任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決

公司已具備滿足合同要求的能力

對設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求

對每一項(xiàng)工程任務(wù)制定設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，劃分設(shè)計(jì)階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)，應(yīng)開展的質(zhì)量活動及控制措施和驗(yàn)證方法等；

編制的設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃可確保前一階段的活動未達(dá)到要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段；

設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)規(guī)范開展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作，并依此作為控制和評價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則；

設(shè)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性技術(shù)，開展設(shè)計(jì)工作；

應(yīng)執(zhí)行設(shè)計(jì)文檔和技術(shù)文件的審查制度，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足規(guī)定要求；

對設(shè)計(jì)評審的控制要求

在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評審，評審結(jié)果應(yīng)形成文件并予以保存；

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級別和管理級別，實(shí)施分級、分階段設(shè)計(jì)評審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請用戶方或其他代表參加評審；

每次評審的參加者包括與被評審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表，需要時(shí)也包括其他專家；

產(chǎn)品采購、檢驗(yàn)和試驗(yàn)

對采購的控制要求

按有關(guān)程序的規(guī)定，編制采購文件，明確采購要求；

按有關(guān)程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產(chǎn)品；

對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證；

對采購產(chǎn)品的入庫、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求；對進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的控制要求

按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對外購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)驗(yàn)證合格的產(chǎn)品投入使用；

在確定進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)；

產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

運(yùn)輸、包裝及交付的控制要求

應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法；

產(chǎn)品貯存應(yīng)使用指定的貯存場地或庫房，應(yīng)按規(guī)定的管理方法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況；

采取適當(dāng)防護(hù)和隔離措施，以防止產(chǎn)品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；

產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果；

產(chǎn)品交付時(shí)，符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合理，有產(chǎn)品使用維護(hù)說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求；

過程控制

過程控制的實(shí)施要點(diǎn)是，制定并執(zhí)行文件化的過程控制程序，對系統(tǒng)質(zhì)量形成過程的4M1E五個(gè)基本要素實(shí)施全面控制與管理，一旦發(fā)生偏離能夠立即發(fā)現(xiàn)和糾正，確保過程輸出質(zhì)量符合規(guī)定要求。

4M1E五個(gè)要素是指：人（man）、機(jī)（machine）、物（matter）、料（material）、環(huán)境（environment）。

控制要求

要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程處于受控狀態(tài)；受控狀態(tài)主要包括：對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件。現(xiàn)場使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)文文一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)定操作。

對適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

需要時(shí)，對某些過程和設(shè)備是否滿足要求進(jìn)行認(rèn)可。

操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。

按規(guī)定周期對試驗(yàn)設(shè)備、工藝裝備和檢測器具進(jìn)行檢定，并作出檢定合格標(biāo)志。

對特殊過程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁|(zhì)量控制程序，由具備資格的操作人員來完成和/或要求對過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。

對關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。

控制措施

三檢制

各實(shí)施小組要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施過程中的自檢、互檢、專檢制度，實(shí)施過程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在實(shí)施過程中，實(shí)施人員在分部、分項(xiàng)工程完成后，首先進(jìn)行自檢，再由班組長進(jìn)行互檢合格后，通知專職質(zhì)量師進(jìn)行專檢。

質(zhì)量樣板制

在全面開展分部、分項(xiàng)實(shí)施前，組織技術(shù)熟練的實(shí)施人員按實(shí)施文檔和實(shí)施規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師檢驗(yàn)認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管實(shí)施的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施小組、專職質(zhì)量師各一份。

分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評定的依據(jù)

技術(shù)質(zhì)量通知單

專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反實(shí)施程序，不按設(shè)計(jì)文檔和規(guī)范規(guī)程實(shí)施，系統(tǒng)和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí)，首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，限期解決，如影響到實(shí)施質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一式三份，寫明主要問題和解決意見，實(shí)施小組一份，質(zhì)量師一份，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成實(shí)施小組提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)量部。

項(xiàng)目預(yù)檢

項(xiàng)目預(yù)檢主要是對實(shí)施前或?qū)嵤┻^程中的重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實(shí)，一般工程部位由班組長負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點(diǎn)工程及重要實(shí)施部位由項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施小組組長、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

質(zhì)量事故處理

凡屬一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊項(xiàng)目質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)逐級上報(bào)，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專題報(bào)告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

驗(yàn)收預(yù)檢

驗(yàn)收預(yù)檢是單位工程在正式驗(yàn)收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報(bào)請驗(yàn)收。

預(yù)檢條件

各系統(tǒng)分項(xiàng)工程基本完成

各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運(yùn)行。

竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

項(xiàng)目驗(yàn)收

a.項(xiàng)目驗(yàn)收是在修復(fù)驗(yàn)收預(yù)檢存在的問題基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理部并報(bào)請甲方進(jìn)行交付使用前的正式驗(yàn)收。

b.項(xiàng)目驗(yàn)收具備的條件：

驗(yàn)收預(yù)檢時(shí)提出的問題全部解決

各分系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并具備甲方使用條件

各系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達(dá)到移交甲方的程度。

工程驗(yàn)收方式

本項(xiàng)目驗(yàn)收方式的目標(biāo)是輸出符合XX市XX實(shí)際的解決方案、安全策略等，該項(xiàng)目將產(chǎn)生大量的文檔，其中最重要的是項(xiàng)目的正式交付件(項(xiàng)目輸出報(bào)告)，為有效管理這些交付件的制作、審核和歸檔，特制定本驗(yàn)收辦法。

該驗(yàn)收辦法的基本目的是：

1、確定所有項(xiàng)目正式交付件的驗(yàn)收方法

2、建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、結(jié)構(gòu)化的交付件審視辦法（程序）

3、降低因?yàn)槿狈τ行У臏贤ㄋ鶐淼娘L(fēng)險(xiǎn)

4、降低交付件不能滿足XX市XX計(jì)算機(jī)電腦項(xiàng)目實(shí)際需要的風(fēng)險(xiǎn)

驗(yàn)收程序

交付件審視程序

1、XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目組簽收交付件

所有正式交付件在我公司項(xiàng)目經(jīng)理簽字后，必須經(jīng)過該流程提交給XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目組，并有XX市XX相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行簽收。

2、把交付件分發(fā)給XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目相關(guān)責(zé)任人

交付XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目責(zé)任人，組織項(xiàng)目組相關(guān)人員、我公司技術(shù)顧問及第三方專家審視該交付件，是否具備初審驗(yàn)收的條件。

3、交付件是否滿足所有標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)雙方簽訂的驗(yàn)收方法對交付件的審視，XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目交付件責(zé)任人評估是否滿足初審驗(yàn)收的條件，并對雙方的意見進(jìn)行匯總和確認(rèn)。

4、發(fā)送審視意見給顧問

XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目交付件責(zé)任人對交付件的問題和修改意見提交給我公司項(xiàng)目組，并確定修改計(jì)劃。

5、把交付件提交項(xiàng)目初審組會議

如果該交付件已滿足初審要求，XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目交付件責(zé)任人應(yīng)將該交付件提交給XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目驗(yàn)收小組，并組織初審組會議，審視交付件。

6、交付件是否滿足要求

依據(jù)雙方簽訂的驗(yàn)收方法對交付件的審視，XX市XX計(jì)算機(jī)采購項(xiàng)目驗(yàn)收小組評估并確定是否滿足驗(yàn)收方法，并對評審意見進(jìn)行溝通并確認(rèn)。

7、批準(zhǔn)初審報(bào)告

項(xiàng)目經(jīng)理簽收和批準(zhǔn)該交付件，并形成初審報(bào)告。

8、提交項(xiàng)目終審

項(xiàng)目初審后，XX市XX已經(jīng)對報(bào)告進(jìn)行了一定的消化和吸收，所有項(xiàng)目的輸出提交項(xiàng)目終審。

9、交付件是否滿