校(園)方責(zé)任險專項風(fēng)險防御機制

校（園）方責(zé)任險專項風(fēng)險防御機制為切實做好全市校（園）方責(zé)任保險風(fēng)險防御管理工作，進一步充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身專業(yè)的風(fēng)險防御管理模式和風(fēng)險防御管理技術(shù)，將校方風(fēng)險排查、風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險控制、風(fēng)險處置等相互結(jié)合，從而確保在總量上降低校方風(fēng)險暴露的概率及風(fēng)險成本，實現(xiàn)“平安校園”的目標。1）進一步完善校方風(fēng)險防御制度從承保風(fēng)險的角度，加強與學(xué)校相關(guān)財務(wù)人員、安全管理人員以及技術(shù)人員共同商定、討論校方風(fēng)險防御措施，并協(xié)助校園方建立健全安全制度，定期進行抽樣檢查，有關(guān)制度包括但不限于：校園安全保衛(wèi)制度、學(xué)生宿舍安全制度、校舍及校內(nèi)設(shè)施安全管理檢修制度、消防防火制度安全、法制教育制度與家長聯(lián)系制度、緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、安全管理責(zé)任人制度、對于校車的檔案管理制度、食品安全管理制度。（1）開展消防演練活動在城市，教育設(shè)施比較齊全，其他風(fēng)險較小，但電器使用較多，火災(zāi)隱患多；在農(nóng)村，教育設(shè)施比較簡陋，住校生較多，使用明火的機會也較多，發(fā)生火災(zāi)的可能性也較大，因此，火災(zāi)是學(xué)校面臨的主要意外事故。本聯(lián)合體將應(yīng)學(xué)校的要求，以3月“全國青少年安全教育日”和11月9日“中國消防日”為契機，邀請消防部門的相關(guān)人士到校為學(xué)生進行消防安全培訓(xùn)。（2）不定期進行安全服務(wù)本聯(lián)合體與教育部門聯(lián)合開展不定期的全市安全檢查活動，堅持預(yù)防為主的原則，加強安全教育，提高防災(zāi)意識，減少和排查事故安全隱患，對存在安全威脅的地方實行有效的管控。除了日常的安全檢查服務(wù)外，本聯(lián)合體將重點針對實驗室、運動器械等設(shè)備設(shè)施及報告廳、學(xué)生食堂、宿舍等學(xué)生聚集場所協(xié)助學(xué)校開展安全隱患排查，市級公司負責(zé)對市屬教育機構(gòu)的安全服務(wù)，縣級公司組織對縣區(qū)級教育機構(gòu)的安全服務(wù)，未雨綢繆，防范事故于未然。（3）搭建災(zāi)害預(yù)警防御平臺本聯(lián)合體已聯(lián)合氣象、水文、地震等部門，建立了全方位的災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，可以為項目提供災(zāi)害防御服務(wù)。如在臺風(fēng)、暴雨、大風(fēng)、雷暴、冰雹和暴雪等自然災(zāi)害來臨前，通過95518客戶服務(wù)平臺自動向?qū)W校相關(guān)人員發(fā)送災(zāi)害預(yù)警預(yù)報手機短信，及時提醒學(xué)校加強風(fēng)險管控，做好災(zāi)害防御工作。（4）開展無事故安全競賽活動本聯(lián)合體將與教育部門不定期開展無事故安全競賽活動，促進學(xué)校和學(xué)生增強風(fēng)險防范意識，提高對保險的認知，促進當(dāng)?shù)亟逃块T加強安全管理，對活動期限內(nèi)無事故的學(xué)校給予獎勵。（5）建立重大風(fēng)險事故防御處理機制本聯(lián)合體接到后果嚴重、社會影響大、輿論關(guān)注等重大案件，包括共同災(zāi)難案件、高額案件等報案后，將立即啟動重大賠案應(yīng)急處理預(yù)案。迅速調(diào)派理賠服務(wù)團隊人員指揮并展開事故調(diào)查。對于涉及重大人身傷害事故，提供醫(yī)療跟蹤服務(wù)，定期到傷者入住醫(yī)院探視，掌握受傷人員的治療、用藥情況，必要時，聘請專業(yè)醫(yī)務(wù)工作者審查受傷人員的治療方案及醫(yī)藥費。鑒于重大、特大安全事故涉及群死群傷事件，社會影響較大，為協(xié)助學(xué)校解決事故善后事宜，穩(wěn)定受害者及其家屬情緒，經(jīng)確認滿足預(yù)付條件的，及時啟動預(yù)付賠款程序，及時支付預(yù)付賠款，以解燃眉之急。派出公司法律專業(yè)人士或者聘請法律專家提前介入案件，協(xié)助學(xué)校與受害學(xué)生家屬協(xié)商、化解矛盾，同時開展調(diào)查取證、掌握第一手資料，為后期順利理賠做好準備。2）校（園）方責(zé)任保險風(fēng)險防御管理工作流程收集風(fēng)險初始信息。主要工作內(nèi)容為通過處理校（園）方責(zé)任保險案件、收集近期校方風(fēng)險案件，準確理解和掌握各種風(fēng)險的特征。在上述工作基礎(chǔ)上，結(jié)合校方自身情況和外部環(huán)境，逐一辨識可能存在的風(fēng)險。風(fēng)險評估。主要工作內(nèi)容為整理校方風(fēng)險清單，分析相關(guān)因素并對第一階段識別出的校方風(fēng)險進行評價。制定風(fēng)險防御管理策略。主要工作內(nèi)容為在第二階段的基礎(chǔ)上，針對重大風(fēng)險，緊密結(jié)合校方自身風(fēng)險防御管理現(xiàn)狀和控制目標，提出可能的校方風(fēng)險解決措施建議。提出和實施風(fēng)險防御管理方案。主要工作內(nèi)容為確保校方風(fēng)險防御管理工作的順利開展，本聯(lián)合體對風(fēng)險解決方案進行評估，找到最佳方案并付諸實施。風(fēng)險防御管理監(jiān)督與改進。主要工作內(nèi)容為在本階段，本聯(lián)合體對校方風(fēng)險防御管理工作進行總結(jié)、評估，并及時匯報給教育行政部門，在獲得教育行政部門批示認可后，將相關(guān)評估成果妥善保管，用于指導(dǎo)下一階段的校方風(fēng)險防御管理工作。3）運用風(fēng)險管理工具，實現(xiàn)從人工管理到科技管理的轉(zhuǎn)變科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，開展保險的風(fēng)險減量管理，需要科技支撐，以科技為主要工具的風(fēng)險管理模式，可以大大壓縮保險服務(wù)的時空和距離，同時確保風(fēng)險管理精確化、實時化、不間斷化。尤其是校（園）方群體分散、風(fēng)險觸發(fā)點多，如果沒有可靠的科技支撐，就無法獲得全方位的風(fēng)險感知提示和風(fēng)險解決方案，保險的風(fēng)險減量管理只能是設(shè)想或者流于淺顯的表面工作。圍繞著風(fēng)險管理這一領(lǐng)域，**保險公司不斷加大投入，已經(jīng)在多個領(lǐng)域進行了實踐，并積累了寶貴的經(jīng)驗，走在行業(yè)的前列。2017年6月，人保財險依靠雄厚技術(shù)實力，率先在山東境內(nèi)啟動“人保領(lǐng)飛，極速救援”服務(wù)，以“全國直升機醫(yī)療救援專家”為目標，在全國按照規(guī)劃將分三個階段累計投入150余架專業(yè)醫(yī)療構(gòu)型直升機，整合各省市120急救中心、院前救援單位和三甲醫(yī)院等資源，建成一個覆蓋全國的“空中120”醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)。目前，**保險公司“空中120”服務(wù)以基地為中心覆蓋半徑150公里左右，直升機可實現(xiàn)30分鐘內(nèi)起飛、45至60分鐘到達事發(fā)地，率先打造了“黃金一小時”生命救援網(wǎng)絡(luò)。下一步，**保險公司將充分利用飛機航拍、衛(wèi)星遙感等既有先進科技手段，對現(xiàn)有服務(wù)模式進行升級改造，打造一個從地面到天空三維一體化的承保、理賠服務(wù)新模式，并利用4G通信技術(shù)，構(gòu)建個體全能展業(yè)平臺，通過終端為校（園）方提供全面風(fēng)險管理服務(wù)，實現(xiàn)保險服務(wù)一